学院书记、院长信箱管理办法

学院书记院长信箱理办法
第章

总

第条 进步密切学院广师生员工联系广泛听取意见建议切实解决实际问题维护合法权益推进学院民化科学化建设学院特设立书记院长信箱制定理办法

第二条 学院校园网站设立网书记院长信箱

第三条 &ldquo书记院长信箱&rdquo信办理工作遵循&ldquo谁谁负责&rdquo&ldquo时高效&rdquo原部门工作职责范围受理&ldquo书记院长信箱&rdquo信妥善处理师生员工反映意见建议

第四条 &ldquo书记院长信箱&rdquo信办理工作遵循解决实际问题思想教育相结合原坚持解决问题中加强思想政治工作正确思想科学方法引导师生

第二章信容

第五条 师生员工列问题&ldquo书记院长信箱&rdquo信：

（）涉学院改革发展稳定方面意见建议

（二）关系师生员工切身利益问题

（三）关部门处理结果满意受理问题

（四）反映关员问题

（五）需学院研究解决问题

第六条 书记院长信箱回复常规事务政策咨询具体事务政策咨询请通相关部门程序办理

第七条 信应遵守国家关法律法规事实清楚诉求合理语言文明留联系电话电子邮箱提倡签署真实姓名

第八条 信诬告中生名义发恶意信息侵犯合法权益违者查实严肃处理

第三章信处理

第九条 书记院长信箱政办公室负责具体理办理书记院长信箱般日开启

第十条 政办公室收信应根信容确定否受理属&ldquo书记院长信箱&rdquo受理范围信般应5工作日告知予受理理提出解决问题建议

第十条 政办公室书记院长信箱信进行分类编号登记填写学院书记院长信箱信登记表信件序编号登记册详细填写信者姓名单位通讯方式信日期收信日期容摘

第十二条 政办公室填写学院书记院长信箱处理单出具拟办意见2工作日信件处理单报院领导阅示

第十三条 政办公室根院领导批示办理2日转承办部门办理反响强烈情节较严重突出问题责成相关部门深入基层做调研提出解决问题建议协助院领导决策重问题事项学院议事规程办理

第十四条 承办部门书记院长信箱信迅速办理处理单达部门日起紧急信件原1工作日办理完毕般信件原3工作日办理完毕问题较复杂周办理完毕时解决困难应做出解释

第十五条 承办部门办理完毕填写处理单时提交学院办公室备案政办公室提请院领导出具审阅意见承办部门署名信件署名答复处理情况

第十六条 政办公室信办理做督办工作登记册

第十七条 部门应具高度责感妥善处理件信注意保密检举揭发属隐私等信件容外传未院领导批准意扩信件关材料知情范围

第十八条 政办公室负责解释办法
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