国家开放学电专科组织行学20212022期末试题答案（试卷号：2657）
单项选择题（题2分24分备选答案中选择正确答案正确答案写答题纸）
1．面谈法属面组织行学研究方法中种研究方法？()
A．观察法
B．调查法
C．实验法
D．测验法
2．某完成某项务握性干项工作积极性会()
A．高
B．低
C．高低
D．高低
3．组织文件明文规定群体成员固定编制规定权力义务明确职责分工群体属()
A．非正式群体
B．正式群体
C．群体
D．参群体
4．工作较单纯需复杂知识技完成项工作需家配合事连锁性工作()达高工作绩效
A．质群体
B．异质群体
C．混合群体
D．简单群体
5．理方格图中乡村俱乐部式理种领导方式？()
A．11型
B．19型
C．55型
D．99型
6．型组织拥成员般少左右？()
A．330
B．301000
C．100045000
D．45000
7．中心变革措施包括()
A．调查反馈群体建议咨询活动
B．群体决策激励
C．调查研究集体活动
D．集体活动激励
8．面项正确描述组织变革基容？()
A．组织员组织务技术组织结构
B．组织务技术组织结构组织职
C．组织结构组织务技术组织职组织环境
D．组织环境组织务技术组织结构组织员
9．某公司年终进行奖励时发受奖员工台电风扇结果许员工满意认公司花钱买没占方东西造成种现象原()
A．公司没做奖罚分明
B．奖励够时
C．公司没做奖需形式变
D．员工太挑剔
10．提高士气沟通网络()
A．链式
B．轮式
C．园周式
D．全通道式
11．果公司总理发现公司中存许团体时果采民作风态度()
A．立宣布团体非法予取缔
B．深入调查找出团体领导提出警告搞团体
C．团体存影响公司正常运作闻问听
D．正视团体客观存性允许鼓励存行加积极引导
12．某公司三级理层：公司总部产品部（12产品部）职部门公司产品种类越越总裁感难继续产品部进行效领导提出组织变革方案请选出认行方案()
A 公司总部产品部间增加产品类组成理层
B．更换位力更强总裁
C．淘汰种产品
D．产品部实行理
二项选择题（题3分18分备选答案中选择22正确答案正答案写答题纸）
13科学研究方法应遵循原()
A．研究程序公开性
B．收集资料客观性
C．分析方法系统性
D．观察实验条件控性
E．结现性
14．希波克拉底划分气质类型()
A．血质
B．粘液质
C．胆汁质
D．黑胆汁
E．抑郁质
15麦克利兰激励需求理认基需满足( ）
A 成需
B．生存需
C．安全需
D．权力需
E．属需
16．群体中获需满足()
A．安全需
B．情感需
C．尊重认需
D．完成务需
E．实现组织目标需
17．途径——目标理认领导方式()
A 专制型
B．支持型
C．参型
D．指导型
E．成目标
18中华商务中心家合资企业物业营业务目前写字楼租户272家公寓租户426家商场租户106家公司总理设物业部市场部财务部事部公交部业务发展部等部门物业部门设置写字楼理部公寓理部商场理部配套部门试问整公司物业部部组织结构设计分采取种部门化部门划分形式？()
A 职部门化
B．顾客部门化
C．均职部门化
D．均顾客部门化
三判断错题（判断错正确划√错误划×题1分12分）
19 问卷调查法属组织行学研究方法实验法(×)
20 知觉前直接作感觉器官客观事物脑中反映(×)
21．双素理保健素起激励作激励素起作(√)
22 群体规范切社会群体维持巩固发展支柱(√)
23 领导连续流理认：难判断种领导方式正确种方式错误领导应根具体情况考虑种素选择图中某种领导行方式(√)
24．工作压力承担工作务(×)
25．现代社会里遍组织(√)
26 支配行受社会规范道德标准约束(×)
27 期理认目标效价越高激励力量越(×)
28 着社会义商品济发展新技术革命兴起生产社会化程度越越高间社会联系日益广泛密切血缘关系缘关系影响断扩(×)
29 弗鲁姆耶顿认合理原果决策质量重决策接受性重采第二种领导方式(×)
30工作设计指效达组织目标采取满足工作者需关工作容工作职工作关系设计(√)
四案例选择题（题4分16分根案例讲述容题列道选择题题中具体求选出正确答案正确答案写答题纸）
案例：贾厂长事
贾炳灿志1984年调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚
贾厂长久发现原厂纪厂规中确少合理处需改革觉先找引起震动突破口改公合理令信服
终选中条原厂里规定厂干部职工班迟者律扣月奖金1元觉规定貌似公实然干部发现便先局里公司兜圈厂堂皇公晚口免受罚工口厂里400半数女工孩子妈妈家务事早送孩子学入园甚抱孩子厂入托厂未建家属宿舍职工散住全市远途中换两趟车住浦东摆渡班碰塞车’停渡尤雨雪雾提前早出门难免迟想迁工厂附处迁调住处附工厂难成功女工更难办迟责怪工贾厂长认应取消条厂规手改革
干部提醒莫轻举忘动禁开纪律松弛收拾说厂设考勤钟迟次扣10元累进式罚款第二次罚20元三次罚30元厂扣1元算啥？
实年工工资水30元左右1元钱忽略计
贾厂长斟酌三条定改元钱少工觉公服气影响工作积极性3月末召开全厂职工会正式宣布4月1日起工迟扣奖金说明理项政策确引起全厂轰动职工报热烈掌声
贾厂长补充道：迟扣奖金常客观原早退原谅责理应重罚未点提前洗手洗澡吃饭者扣半年奖金时等月工资啊贾厂长觉条补充规定前面取消原规定样公合理工反应冷淡
新厂规颁布久发现7名女工提前2分钟3分钟等洗澡事科请示办贾厂长断然说：厂规扣半年奖金令行禁止嘛处分告示贴出
次日中午贾厂长偶厂门遇受罚女工郭问道：罚服气？郭理疾走老贾追步问郭悻悻然扭头道：什服服？厂长说算边离边喃喃说：厂长女澡堂啥样子？贾厂长默然想：男会女澡堂？天午趁澡堂没开放总务科长老陈工会席老梁块趟女澡堂原澡堂低矮狭破旧阴暗设12淋浴喷头中3太贾厂长想全厂194名女工分两班班百淋次浴排久队？夜班洗完澡家该点？明早家务活干呢早退受重罚服道理条厂规制定时关情况欠调查解……步办？处分布告已公布难道收回成？厂长新订厂规马取消更改等厂长公开认错啥威信？私悄悄撤消处分条厂规行？……贾厂长皱起眉头
请认真读完该案例列问题做出单项选择：
31果贾厂长认定济杠杆理员工认应该样刚刚公布关迟早退惩罚规定保住领导威信员工心服口服？()
A．退步重新公布迟早退惩罚规定
B．恢复原迟惩罚早退罚规定
C．执意坚持迟罚早退惩罚规定维护领导威信
D．彻底改造女澡堂扫清新规定执行障碍
32请运利克特领导行理判断贾厂长领导方式属种类型？()
A．压榨权威式
B．开明权威式
C．协商式
D．集体参式
33．利克特领导行理称()
A．连续流理
B．理方格图
C．理系统理
D．四分图理
34途径目标理贾厂长做决策时征求采纳级建议属种领导方式？()
A．支持型领导方式
B．参型领导方式
C．指导型领导方式
D．成目标领导方式
五案例筒答题（题10分30分根学组织行学理简明扼回答案例面提出问题）
案例：白跳槽？
白泰铭读学时成绩算突出老师学没认信抱负学生作专业日语毕业便家中日合资公司招推销员满意份工作工资高固定担心未受专门训练佣金
少太会丢面子
刚班头两年白工作然兢兢业业销售成绩属般着业务客户关系越越熟悉销售额渐渐升第三年年底已列入全公司十名销售员中头20名年信心估计属推销员中冠军公司政策公布销售额鼓励互相较说握说定会坐第交椅年白干特出色定额前年提高25九月初完成销售额根观察事中间没完成定额
十月中旬日方销售理召汇报工作听完日语做汇报日方理格外客气祝贺已取成绩走时理说：公司象样推销明星白微微笑没说什心中思忖意味着承认销售员队伍中出类拔萃独占鳌头年公司定额提高25开始年利马先预计干根验估计十月中旬前准完成定额
觉心情舒畅令烦恼事许莫公司告诉家干坏没反应
听说市两家中外合资化妆品制造企业搞销售竞赛奖活动中家总理亲请佳推销员酒店吃顿饭
家部发行公司通讯类报知道销售情况表扬季年度佳销售员
想公司套做法特恼火实开头关心排名第问题重视起
仅开始觉公司推销员实行固定工资制公家合资企业搞锅饭？应该劳付酬
星期动找位外国理谈想法建议改行佣金制少业绩奖金制料日司说定政策拒绝建议母公司贯正公司文化特色日老板拒绝建议
昨天令公司领导吃惊白辞职家公司
读白跳槽案例请回答问题：
35．白满意中日合资公司薪酬制度显然感公请解释亚斯公理
答：亚斯公理认：报酬否满意绝值进行社会较历史较相值贡献报酬率等贡献报酬率时感公否觉公现固定工资制白觉贡献越越报酬未增加样贡献报酬率历史资料出现相等致白产生公感意公司现付酬制度
36白样具高成需麦克利兰？激励理什？
答：麦克利兰认名高成激励者具特点：第够解决问题担起责第二善工作进程中调整取成目标切实达目标工作中断获取成需满足第三具高成需说希时解工作情况成绩级评价判断白算高成动机者承担起推销工作做十分出色工作中断满足高成需级更评价解工作情况决定家公司寻找满足高成需工作
37白事相显然存力差异体力差异般表现？
答：先天环境种素影响体力带明显差异性体力差异特点方面进行分类：
①力水差异：
②力类型差异
③力发展达成熟需时间差异
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单项选择题（题2分24分备选答案中选择正确答案正确答案写答题纸）
1．面谈法属面组织行学研究方法中种研究方法？()
A．观察法
B．调查法
C．实验法
D．测验法
2．某完成某项务握性干项工作积极性会()
A．高
B．低
C．高低
D．高低
3．组织文件明文规定群体成员固定编制规定权力义务明确职责分工群体属()
A．非正式群体
B．正式群体
C．群体
D．参群体
4．工作较单纯需复杂知识技完成项工作需家配合事连锁性工作()达高工作绩效
A．质群体
B．异质群体
C．混合群体
D．简单群体
5．理方格图中乡村俱乐部式理种领导方式？()
A．11型
B．19型
C．55型
D．99型
6．型组织拥成员般少左右？()
A．330
B．301000
C．100045000
D．45000
7．中心变革措施包括()
A．调查反馈群体建议咨询活动
B．群体决策激励
C．调查研究集体活动
D．集体活动激励
8．面项正确描述组织变革基容？()
A．组织员组织务技术组织结构
B．组织务技术组织结构组织职
C．组织结构组织务技术组织职组织环境
D．组织环境组织务技术组织结构组织员
9．某公司年终进行奖励时发受奖员工台电风扇结果许员工满意认公司花钱买没占方东西造成种现象原()
A．公司没做奖罚分明
B．奖励够时
C．公司没做奖需形式变
D．员工太挑剔
10．提高士气沟通网络()
A．链式
B．轮式
C．园周式
D．全通道式
11．果公司总理发现公司中存许团体时果采民作风态度()
A．立宣布团体非法予取缔
B．深入调查找出团体领导提出警告搞团体
C．团体存影响公司正常运作闻问听
D．正视团体客观存性允许鼓励存行加积极引导
12．某公司三级理层：公司总部产品部（12产品部）职部门公司产品种类越越总裁感难继续产品部进行效领导提出组织变革方案请选出认行方案()
A 公司总部产品部间增加产品类组成理层
B．更换位力更强总裁
C．淘汰种产品
D．产品部实行理
二项选择题（题3分18分备选答案中选择22正确答案正答案写答题纸）
13科学研究方法应遵循原()
A．研究程序公开性
B．收集资料客观性
C．分析方法系统性
D．观察实验条件控性
E．结现性
14．希波克拉底划分气质类型()
A．血质
B．粘液质
C．胆汁质
D．黑胆汁
E．抑郁质
15麦克利兰激励需求理认基需满足( ）
A 成需
B．生存需
C．安全需
D．权力需
E．属需
16．群体中获需满足()
A．安全需
B．情感需
C．尊重认需
D．完成务需
E．实现组织目标需
17．途径——目标理认领导方式()
A 专制型
B．支持型
C．参型
D．指导型
E．成目标
18中华商务中心家合资企业物业营业务目前写字楼租户272家公寓租户426家商场租户106家公司总理设物业部市场部财务部事部公交部业务发展部等部门物业部门设置写字楼理部公寓理部商场理部配套部门试问整公司物业部部组织结构设计分采取种部门化部门划分形式？()
A 职部门化
B．顾客部门化
C．均职部门化
D．均顾客部门化
三判断错题（判断错正确划√错误划×题1分12分）
19 问卷调查法属组织行学研究方法实验法(×)
20 知觉前直接作感觉器官客观事物脑中反映(×)
21．双素理保健素起激励作激励素起作(√)
22 群体规范切社会群体维持巩固发展支柱(√)
23 领导连续流理认：难判断种领导方式正确种方式错误领导应根具体情况考虑种素选择图中某种领导行方式(√)
24．工作压力承担工作务(×)
25．现代社会里遍组织(√)
26 支配行受社会规范道德标准约束(×)
27 期理认目标效价越高激励力量越(×)
28 着社会义商品济发展新技术革命兴起生产社会化程度越越高间社会联系日益广泛密切血缘关系缘关系影响断扩(×)
29 弗鲁姆耶顿认合理原果决策质量重决策接受性重采第二种领导方式(×)
30工作设计指效达组织目标采取满足工作者需关工作容工作职工作关系设计(√)
四案例选择题（题4分16分根案例讲述容题列道选择题题中具体求选出正确答案正确答案写答题纸）
案例：贾厂长事
贾炳灿志1984年调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚
贾厂长久发现原厂纪厂规中确少合理处需改革觉先找引起震动突破口改公合理令信服
终选中条原厂里规定厂干部职工班迟者律扣月奖金1元觉规定貌似公实然干部发现便先局里公司兜圈厂堂皇公晚口免受罚工口厂里400半数女工孩子妈妈家务事早送孩子学入园甚抱孩子厂入托厂未建家属宿舍职工散住全市远途中换两趟车住浦东摆渡班碰塞车’停渡尤雨雪雾提前早出门难免迟想迁工厂附处迁调住处附工厂难成功女工更难办迟责怪工贾厂长认应取消条厂规手改革
干部提醒莫轻举忘动禁开纪律松弛收拾说厂设考勤钟迟次扣10元累进式罚款第二次罚20元三次罚30元厂扣1元算啥？
实年工工资水30元左右1元钱忽略计
贾厂长斟酌三条定改元钱少工觉公服气影响工作积极性3月末召开全厂职工会正式宣布4月1日起工迟扣奖金说明理项政策确引起全厂轰动职工报热烈掌声
贾厂长补充道：迟扣奖金常客观原早退原谅责理应重罚未点提前洗手洗澡吃饭者扣半年奖金时等月工资啊贾厂长觉条补充规定前面取消原规定样公合理工反应冷淡
新厂规颁布久发现7名女工提前2分钟3分钟等洗澡事科请示办贾厂长断然说：厂规扣半年奖金令行禁止嘛处分告示贴出
次日中午贾厂长偶厂门遇受罚女工郭问道：罚服气？郭理疾走老贾追步问郭悻悻然扭头道：什服服？厂长说算边离边喃喃说：厂长女澡堂啥样子？贾厂长默然想：男会女澡堂？天午趁澡堂没开放总务科长老陈工会席老梁块趟女澡堂原澡堂低矮狭破旧阴暗设12淋浴喷头中3太贾厂长想全厂194名女工分两班班百淋次浴排久队？夜班洗完澡家该点？明早家务活干呢早退受重罚服道理条厂规制定时关情况欠调查解……步办？处分布告已公布难道收回成？厂长新订厂规马取消更改等厂长公开认错啥威信？私悄悄撤消处分条厂规行？……贾厂长皱起眉头
请认真读完该案例列问题做出单项选择：
31果贾厂长认定济杠杆理员工认应该样刚刚公布关迟早退惩罚规定保住领导威信员工心服口服？()
A．退步重新公布迟早退惩罚规定
B．恢复原迟惩罚早退罚规定
C．执意坚持迟罚早退惩罚规定维护领导威信
D．彻底改造女澡堂扫清新规定执行障碍
32请运利克特领导行理判断贾厂长领导方式属种类型？()
A．压榨权威式
B．开明权威式
C．协商式
D．集体参式
33．利克特领导行理称()
A．连续流理
B．理方格图
C．理系统理
D．四分图理
34途径目标理贾厂长做决策时征求采纳级建议属种领导方式？()
A．支持型领导方式
B．参型领导方式
C．指导型领导方式
D．成目标领导方式
五案例筒答题（题10分30分根学组织行学理简明扼回答案例面提出问题）
案例：白跳槽？
白泰铭读学时成绩算突出老师学没认信抱负学生作专业日语毕业便家中日合资公司招推销员满意份工作工资高固定担心未受专门训练佣金
少太会丢面子
刚班头两年白工作然兢兢业业销售成绩属般着业务客户关系越越熟悉销售额渐渐升第三年年底已列入全公司十名销售员中头20名年信心估计属推销员中冠军公司政策公布销售额鼓励互相较说握说定会坐第交椅年白干特出色定额前年提高25九月初完成销售额根观察事中间没完成定额
十月中旬日方销售理召汇报工作听完日语做汇报日方理格外客气祝贺已取成绩走时理说：公司象样推销明星白微微笑没说什心中思忖意味着承认销售员队伍中出类拔萃独占鳌头年公司定额提高25开始年利马先预计干根验估计十月中旬前准完成定额
觉心情舒畅令烦恼事许莫公司告诉家干坏没反应
听说市两家中外合资化妆品制造企业搞销售竞赛奖活动中家总理亲请佳推销员酒店吃顿饭
家部发行公司通讯类报知道销售情况表扬季年度佳销售员
想公司套做法特恼火实开头关心排名第问题重视起
仅开始觉公司推销员实行固定工资制公家合资企业搞锅饭？应该劳付酬
星期动找位外国理谈想法建议改行佣金制少业绩奖金制料日司说定政策拒绝建议母公司贯正公司文化特色日老板拒绝建议
昨天令公司领导吃惊白辞职家公司
读白跳槽案例请回答问题：
35．白满意中日合资公司薪酬制度显然感公请解释亚斯公理
答：亚斯公理认：报酬否满意绝值进行社会较历史较相值贡献报酬率等贡献报酬率时感公否觉公现固定工资制白觉贡献越越报酬未增加样贡献报酬率历史资料出现相等致白产生公感意公司现付酬制度
36白样具高成需麦克利兰？激励理什？
答：麦克利兰认名高成激励者具特点：第够解决问题担起责第二善工作进程中调整取成目标切实达目标工作中断获取成需满足第三具高成需说希时解工作情况成绩级评价判断白算高成动机者承担起推销工作做十分出色工作中断满足高成需级更评价解工作情况决定家公司寻找满足高成需工作
37白事相显然存力差异体力差异般表现？
答：先天环境种素影响体力带明显差异性体力差异特点方面进行分类：
①力水差异：
②力类型差异
③力发展达成熟需时间差异
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