质量月活动方案
质量月活动方案1
指导思想
校实现教学理科学化教学行规范化教学常规制度化教学评价元化目标结合学校进展状况特制定方案
二活动时间
20xx年10月8日——20xx年10月31日
三领导组
保证教学质量月活动开展成立教学质量月活动领导组领导组成员：
组长：连雪梅
副组长：李志刚
成员：全体老师
四活动容准时间
1宣扬学（108——1012）：组织老师学学校科教学指导法明确求确定题制定学校教学质量月活动方案
10月8日学校求制定学校活动方案
10月9日——10月11日集中分散方式学学校科教学指导法
10月12日检查老师学笔记心体会
2落实常规（1015——1031）：
开展两三评五查容教学常规督查
两：（10月15日——10月16日）备课否达六备（备课标备教材备学备教学手段备教法备学法）二教研活动教研组活动否方案全记录否具体活动目否鲜亮
三评：（10月17日——10月24日）开展全体老师课堂教学武活动活动中评课堂教学评教案评说课
五查：（10月25日——10月26日）
查教学方案措施否操作课时支配否合理
二查备课笔记教学进度否方案全教学方法否符合课程标准
三查作业批改记录作业数量否教学容全作业布置否体现生分层作业批改否体现全员全部求
四查教学反思否准时课堂教学否指导意义
五查听课笔记记录否完备程否具体评价否齐全建立健全项教学理制度基础资料
教育处准时搜集整理项理制度检查考核资料仔细填写类报表考核表准时统计准时公布结合部实际制定相关教学理规定教学质量检查考核方法
3反思总结（1029——1031）
整理装订活动档案
活动程状况评活动先进
整理活动资料形成活动书面总结材料
五措施求
1提高熟悉狠抓落实教研组工作支配求做教研组教研活动教学武活动
2严格考评做公开公正公正位课老师提前做项预备工作抓课堂教学规范教学行动参加教研活动说课竞赛活动活动中提高业务水理力量
质量月活动方案2
公司服务品质基础做更树立公司良品牌形象实现物业服务品质持续改进提高业满足度月全公司力开展品质提升月专项工作业供应周便捷服务详细实施方案：
督导组
活动总指挥：裴广群组长：宋涛邵媛副组长：国峰成员：苏长功黄萍万彩云黄现峰刘馨忆白洁
二活动目
夯实基础物业服务水保障服务品质稳步提升效缩物业行业理水差距进步提高嘉创物业员工服务意识工作效率服务水公司品牌建设求开展品质提升月活动
三活动容
（）制订整改务方案表应整改方案作考核召开品质月提升动员会加强供方理现场整改员培训记录档案表单完善实行晨会点名中心接日加强设备运行服务进行业回访实施车辆理方案装修外员理装修垃圾突击清理等
（二）品质提升月工作面业透明化展现阶段性工作目标节假日服务事项社区文化活动支配公部位公设施营收益法机动车占费收取法状况房屋装修修理金法状况等特殊次整改活动片：门岗车辆环境绿化电梯等业够直观整改效果
（三）规范仪容仪表员工已破损工服工牌准时进行更换体现司员工良精神面貌外包方工服提出统求做洁净干净
（四）月采纳日常检查定期暗访夜查相结合方式利作业记录工作巡查记录等相关记录检查发觉问题追溯源彻底整改杜绝隐患
（五）加宣扬公开公司400投诉电话中心办公电话物业总理工作邮箱倾听业心声准时高效率业解决疑难问题
（六）服务中心根客服接表记录问题投诉100进行回访回访工作实行户交谈现场查检查等方式进行实行业接日制度改进服务方式拓展沟通渠道广泛听取业真实法切实解决业反映问题
（七）动受理业投诉加强入户沟通沟通准时回访培训催缴物业费统说辞欠费重点客户专接支配收费组催费面谈房产遗留问题物业范围问题划分清晰做种形式回访形成氛围完善美化区
（八）外包理方面重点检查服务质量员礼仪工具材料等方面符合求现象提出整改求供方未求整改未执行合条款合附件惩罚标准进行惩罚定期外包方进行评估容包括项检查中集中反映问题供方出现较严峻问题改善状况业法服务供方服务质量现场抽查状况目前存问题等
（九）绩效考核方面进步提高品质部岗位员责心品质意识确保岗位员严格根工作流程进行作业削减素造成品质问题确保提升品质员工作动性工作法
四实施步骤
（）部署阶段（5月4日5月10日）
公司部门物业服务中心严格根品质提升约活动方案检查求红黄线标准容仔细落实方案动开展动员部署工作
（二）部门实施阶段（5月11日5月24日）
严格根体系文件作业指导书合容求细致全面开展查整改工作形成查阶段工作报告5月24日前查总结报公司品质理部
（三）公司复查阶段（5月25日5月27日）
公司组成检查组品质部带队属公司开展检查状况重点安部位进行复查
（四）提升总结阶段（5月275月29日）
部门品质提升月发觉问题进行全面整改品质理部组织中心部门品质提升月开展效果进行评估部门中心周报活动开展状况重意义活动文字形式反馈品质理部便中心鉴鼓舞服务提升程中表现突出
四工作求
（）加强领导仔细组织谋划部署
公司结合实际准时制定检查方案仔细组织实施属项目负责亲抓总负责实行级抓级层层抓落实方法安责措施整改落实岗位员环节
（二）全面检查深化查找问题根源
项目组织专业技术员进行全面安检查检查中严格根相关技术规范标准仔细查找存问题时做问题进行准时整改
（三）加强日常理工作切实做项目维护
严格公司专业评审质量体系标准指导规范日常实际操作强调执行力实现理服务品质全面提升
质量月活动方案3
全面落实国家省市关建设工程治理两年行动工作部署结合区实际状况局年9月全区范围开展断推动防水工艺标准化着力提升工程实体质量题质量月活动确保活动开展取成效特制定方案
指导思想
深化开展区工程质量治理两年行动工作加强住宅工程质量常见问题治理措施增加质量责意识理力量提高建筑业业员素养推动工程质量理标准化精细化工作促进工程质量常见问题效治理房屋建筑工程质量总体水明显提升民群众工程质量满足度显著提高
二活动题
断推动防水工艺标准化着力提升工程实体质量
三活动时间
2xxx年9月1日～9月30日
四组织保障
加强质量月活动组织领导局成立质量月活动领导组成员：
组长：张启泉（区住房建设局局长）
副组长：马盛（区住房建设局副局长）
陈国桥（区住房建设局副局长）
邓少英（区住房建设局副局长）
组员：古剑辉黎校健强朱惠忠袁春燕张阳张中辉林完亮
领导组设办公室详细负责质量月活动组织实施工作办公室设XX区建设工程质量监督站（简称区质监站）办公室古剑辉站长兼
五活动容
（）力宣扬发动
1组织全区房产企业施工单位监理单位召开2021年度质量月活动动员会具体介绍质量月活动容工作支配提出详细工作求明确责分工落实工作部署确保质量月活动取成效
2利简报宣扬栏网络报刊等种媒体质量月活动开展重意义进展状况工作亮点进行层面渠道全方位宣扬营造良活动氛围
（二）开展执法检查活动
1开展预拌（商品）混凝土生产企业质量理专项检查
组织区质监站区散水办等单位相关行业专家辖区17家预拌（商品）混凝土生产企业绽开专项检查重点检查企业质量理体系试验室理原材料理生产程掌握等水泥砂石等原材料进行监督抽检时检查企业部试验室理力量水试验室压力试验机进行现场校核开展试验力量试验
2开展建工执法检查活动
区质监站成立特检查组区建项目实行机抽查方式选取受检工重点抽查工员位履职状况中间验收程序执行强制性条文执行等质量理行状况现场实体质量违法行予订正查处督促工加强质量理达提升工程实体质量目
（三）断推动建筑工程防水工艺标准化进程提升工程实体质量
1开呈现场观摩活动
（1）开展外墙淋水试验现场观摩活动区推广外墙淋水试验贯彻住建部工程质量治理两年行动重举措通现场观摩活动加强参观员外墙淋水试验目意义理解外墙淋水试验实施方式更直观切身感受区住宅工程项目全面推广外墙淋水试验良基础
（2）开展卫生间防水施工现场观摩活动卫生间渗漏质量信访投诉常见问题通现场观摩活动围绕施工工艺理综合分析防水质量通病预防解决措施分析简单引起卫生间渗漏细部节点防水做法提高施工监理现场理员防水质量意识施工工艺
参员：房产建项目施工监理项目负责
2举办质量专题培训讲座
（1）XX市建筑工程防水施工工艺常见质量问题防治视频
参员：房产公建筑建项目现场施工质量员监理员
（2）加强业第责讲座
参员：建项目业监理员
（四）活动总结
2xxx年10月质安例会年度质量月活动状况进行总结通报项活动开展状况表彰动参加活动单位推广先进阅历促进区建筑工程质量理水进步提高
六工作求
（）关单位质量月活动容日常质量理工作结合起制定质量常见问题治理技术措施理措施作业指导书等工程质量常见问题治理状况作企业日常质量检查重点容明确重施工环节检查重点确保工程质量常见
问题治理措施落实处促进质量理工作迈新台阶
（二）单位落实质量月活动项工作求活动结束准时做总结进步巩固活动成果
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质量月活动方案1
指导思想
校实现教学理科学化教学行规范化教学常规制度化教学评价元化目标结合学校进展状况特制定方案
二活动时间
20xx年10月8日——20xx年10月31日
三领导组
保证教学质量月活动开展成立教学质量月活动领导组领导组成员：
组长：连雪梅
副组长：李志刚
成员：全体老师
四活动容准时间
1宣扬学（108——1012）：组织老师学学校科教学指导法明确求确定题制定学校教学质量月活动方案
10月8日学校求制定学校活动方案
10月9日——10月11日集中分散方式学学校科教学指导法
10月12日检查老师学笔记心体会
2落实常规（1015——1031）：
开展两三评五查容教学常规督查
两：（10月15日——10月16日）备课否达六备（备课标备教材备学备教学手段备教法备学法）二教研活动教研组活动否方案全记录否具体活动目否鲜亮
三评：（10月17日——10月24日）开展全体老师课堂教学武活动活动中评课堂教学评教案评说课
五查：（10月25日——10月26日）
查教学方案措施否操作课时支配否合理
二查备课笔记教学进度否方案全教学方法否符合课程标准
三查作业批改记录作业数量否教学容全作业布置否体现生分层作业批改否体现全员全部求
四查教学反思否准时课堂教学否指导意义
五查听课笔记记录否完备程否具体评价否齐全建立健全项教学理制度基础资料
教育处准时搜集整理项理制度检查考核资料仔细填写类报表考核表准时统计准时公布结合部实际制定相关教学理规定教学质量检查考核方法
3反思总结（1029——1031）
整理装订活动档案
活动程状况评活动先进
整理活动资料形成活动书面总结材料
五措施求
1提高熟悉狠抓落实教研组工作支配求做教研组教研活动教学武活动
2严格考评做公开公正公正位课老师提前做项预备工作抓课堂教学规范教学行动参加教研活动说课竞赛活动活动中提高业务水理力量
质量月活动方案2
公司服务品质基础做更树立公司良品牌形象实现物业服务品质持续改进提高业满足度月全公司力开展品质提升月专项工作业供应周便捷服务详细实施方案：
督导组
活动总指挥：裴广群组长：宋涛邵媛副组长：国峰成员：苏长功黄萍万彩云黄现峰刘馨忆白洁
二活动目
夯实基础物业服务水保障服务品质稳步提升效缩物业行业理水差距进步提高嘉创物业员工服务意识工作效率服务水公司品牌建设求开展品质提升月活动
三活动容
（）制订整改务方案表应整改方案作考核召开品质月提升动员会加强供方理现场整改员培训记录档案表单完善实行晨会点名中心接日加强设备运行服务进行业回访实施车辆理方案装修外员理装修垃圾突击清理等
（二）品质提升月工作面业透明化展现阶段性工作目标节假日服务事项社区文化活动支配公部位公设施营收益法机动车占费收取法状况房屋装修修理金法状况等特殊次整改活动片：门岗车辆环境绿化电梯等业够直观整改效果
（三）规范仪容仪表员工已破损工服工牌准时进行更换体现司员工良精神面貌外包方工服提出统求做洁净干净
（四）月采纳日常检查定期暗访夜查相结合方式利作业记录工作巡查记录等相关记录检查发觉问题追溯源彻底整改杜绝隐患
（五）加宣扬公开公司400投诉电话中心办公电话物业总理工作邮箱倾听业心声准时高效率业解决疑难问题
（六）服务中心根客服接表记录问题投诉100进行回访回访工作实行户交谈现场查检查等方式进行实行业接日制度改进服务方式拓展沟通渠道广泛听取业真实法切实解决业反映问题
（七）动受理业投诉加强入户沟通沟通准时回访培训催缴物业费统说辞欠费重点客户专接支配收费组催费面谈房产遗留问题物业范围问题划分清晰做种形式回访形成氛围完善美化区
（八）外包理方面重点检查服务质量员礼仪工具材料等方面符合求现象提出整改求供方未求整改未执行合条款合附件惩罚标准进行惩罚定期外包方进行评估容包括项检查中集中反映问题供方出现较严峻问题改善状况业法服务供方服务质量现场抽查状况目前存问题等
（九）绩效考核方面进步提高品质部岗位员责心品质意识确保岗位员严格根工作流程进行作业削减素造成品质问题确保提升品质员工作动性工作法
四实施步骤
（）部署阶段（5月4日5月10日）
公司部门物业服务中心严格根品质提升约活动方案检查求红黄线标准容仔细落实方案动开展动员部署工作
（二）部门实施阶段（5月11日5月24日）
严格根体系文件作业指导书合容求细致全面开展查整改工作形成查阶段工作报告5月24日前查总结报公司品质理部
（三）公司复查阶段（5月25日5月27日）
公司组成检查组品质部带队属公司开展检查状况重点安部位进行复查
（四）提升总结阶段（5月275月29日）
部门品质提升月发觉问题进行全面整改品质理部组织中心部门品质提升月开展效果进行评估部门中心周报活动开展状况重意义活动文字形式反馈品质理部便中心鉴鼓舞服务提升程中表现突出
四工作求
（）加强领导仔细组织谋划部署
公司结合实际准时制定检查方案仔细组织实施属项目负责亲抓总负责实行级抓级层层抓落实方法安责措施整改落实岗位员环节
（二）全面检查深化查找问题根源
项目组织专业技术员进行全面安检查检查中严格根相关技术规范标准仔细查找存问题时做问题进行准时整改
（三）加强日常理工作切实做项目维护
严格公司专业评审质量体系标准指导规范日常实际操作强调执行力实现理服务品质全面提升
质量月活动方案3
全面落实国家省市关建设工程治理两年行动工作部署结合区实际状况局年9月全区范围开展断推动防水工艺标准化着力提升工程实体质量题质量月活动确保活动开展取成效特制定方案
指导思想
深化开展区工程质量治理两年行动工作加强住宅工程质量常见问题治理措施增加质量责意识理力量提高建筑业业员素养推动工程质量理标准化精细化工作促进工程质量常见问题效治理房屋建筑工程质量总体水明显提升民群众工程质量满足度显著提高
二活动题
断推动防水工艺标准化着力提升工程实体质量
三活动时间
2xxx年9月1日～9月30日
四组织保障
加强质量月活动组织领导局成立质量月活动领导组成员：
组长：张启泉（区住房建设局局长）
副组长：马盛（区住房建设局副局长）
陈国桥（区住房建设局副局长）
邓少英（区住房建设局副局长）
组员：古剑辉黎校健强朱惠忠袁春燕张阳张中辉林完亮
领导组设办公室详细负责质量月活动组织实施工作办公室设XX区建设工程质量监督站（简称区质监站）办公室古剑辉站长兼
五活动容
（）力宣扬发动
1组织全区房产企业施工单位监理单位召开2021年度质量月活动动员会具体介绍质量月活动容工作支配提出详细工作求明确责分工落实工作部署确保质量月活动取成效
2利简报宣扬栏网络报刊等种媒体质量月活动开展重意义进展状况工作亮点进行层面渠道全方位宣扬营造良活动氛围
（二）开展执法检查活动
1开展预拌（商品）混凝土生产企业质量理专项检查
组织区质监站区散水办等单位相关行业专家辖区17家预拌（商品）混凝土生产企业绽开专项检查重点检查企业质量理体系试验室理原材料理生产程掌握等水泥砂石等原材料进行监督抽检时检查企业部试验室理力量水试验室压力试验机进行现场校核开展试验力量试验
2开展建工执法检查活动
区质监站成立特检查组区建项目实行机抽查方式选取受检工重点抽查工员位履职状况中间验收程序执行强制性条文执行等质量理行状况现场实体质量违法行予订正查处督促工加强质量理达提升工程实体质量目
（三）断推动建筑工程防水工艺标准化进程提升工程实体质量
1开呈现场观摩活动
（1）开展外墙淋水试验现场观摩活动区推广外墙淋水试验贯彻住建部工程质量治理两年行动重举措通现场观摩活动加强参观员外墙淋水试验目意义理解外墙淋水试验实施方式更直观切身感受区住宅工程项目全面推广外墙淋水试验良基础
（2）开展卫生间防水施工现场观摩活动卫生间渗漏质量信访投诉常见问题通现场观摩活动围绕施工工艺理综合分析防水质量通病预防解决措施分析简单引起卫生间渗漏细部节点防水做法提高施工监理现场理员防水质量意识施工工艺
参员：房产建项目施工监理项目负责
2举办质量专题培训讲座
（1）XX市建筑工程防水施工工艺常见质量问题防治视频
参员：房产公建筑建项目现场施工质量员监理员
（2）加强业第责讲座
参员：建项目业监理员
（四）活动总结
2xxx年10月质安例会年度质量月活动状况进行总结通报项活动开展状况表彰动参加活动单位推广先进阅历促进区建筑工程质量理水进步提高
六工作求
（）关单位质量月活动容日常质量理工作结合起制定质量常见问题治理技术措施理措施作业指导书等工程质量常见问题治理状况作企业日常质量检查重点容明确重施工环节检查重点确保工程质量常见
问题治理措施落实处促进质量理工作迈新台阶
（二）单位落实质量月活动项工作求活动结束准时做总结进步巩固活动成果
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