物流概述


    第章 物 流 概 述
    学目:通章学学生够熟练掌握物流定义涵掌握物流活动程熟悉物流分类形式物流作解物流观点开展历程认识未物流开展趋势
    第节 物 流 简 介
    物流认识早流通领域开始济运行角度〔生产流通消费关系〕认识物流济运行生产流通消费组成生产消费间存着社会间隔〔生产者消费者〕空间间隔〔生产消费〕时间间隔〔生产时间消费时间〕流通生产消费间间隔联系起流通货币媒介商品交换行具体流通活动中消费者货币取商品权程购销程称商流程买卖成交商流完成需商品运送消费者程物流程包装开始通装卸搬运储存运输配送等环节商品送达消费者全程
    物流概念
    〔〕物流概念产生
    物流概念开展历漫长曲折程英国克兰菲尔德物流运输中心〔Cranfield Center for Logistics and TransportationCCLT〕资深物流市场营销专家马丁·克里斯夫〔Martin Christopher〕教授认阿奇·萧〔Arch WShaw〕早提出物流〔physical distribution〕概念进行实际探讨学者阿奇·萧1915年哈佛学出版社出版市场流通中假设干问题书中指出:创造需求实物供种活动间关系说明存衡性赖性两原〞物流创造需求问题……流通活动中重失误创造需求物流间缺乏协调造成〞
    1916年LDHWeld农产品市场营销书中指出市场营销效中包括时间效场效权效营销渠道概念肯定物流创造产品市场价值中时间价值场价值中重作〞
    1922年克拉克〔EClark〕市场营销原理书中市场营销定义:影响商品权转移活动包括物流活动〞
    1935年美国销售协会物流进行定义:物流包含销售中物质资料效劳生产点消费点流动程中伴种种济活动〞
    〔二〕物流〞概念开展
    1956年日派出早稻田学宇野正雄教授率领专家学者组成流通技术专业考察团〞行12赴美国考察历时月弄清日称流通技术〞容相美国physical distribution〔PD〕日类活动改称PD1964年池田阁五年方案〞制定组原直谈PD术语时翻译物流通〞1965年政府文件中正式采术语逐渐简称物流〞引进物流概念20世纪70年代20年间日逐渐开展成世界物流产业兴旺国家
    第二次世界战期间围绕战争物资供问题美国军队两创举:建立运筹学〞〔operation research〕理体系二提出丰富勤学〞〔logistics〕理理运战争活动中中勤〞指战时物资生产采购运输配等活动作整体进行统布置求战略物资补费更低效劳更系统观点研究物流活动第二次世界战末期美国军方勤部门科学研究开始物流学欧美广泛勤学〞样名称
    二战勤〞词企业营中广泛应出现商业勤流通勤提法勤外延推广生产流通等领域长时间演变logistics范围已远远超出原先勤〞范畴涵民领域PD更丰富70年里logistics严密性逐渐取代PD企业中位
    物流概念传入国两条途径条途径20世纪60年代末直接日引入物流〞名词PD〞英文称谓条途径20世纪80年代初物流着欧美市场营销理传入国欧美市场营销〞教科书中毫例外介绍PD国营销领域逐渐开始接受物流观念20世纪80年代期西方企业logistics取代PD国日logistics翻译物流〞时直译勤〞1988年中国台湾区开始物流〞称谓1989年4月第八届国际物流会议北京召开物流〞词日益普遍
    国引进物流概念程中logisticsphysical distribution区分开常常前者称现代物流〞者称传统物流〞
    〔三〕物流概念
    国家质量技术监督局2001年4月17日批准公布中华民国国家标准物流术语〔GBT 18354—2001〕物流定义:物品供接收实体流动程根实际需运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等根功实施机结合〞物流概念标准化利正确理解物流国物流实践重指导意义
    理解物流概念应注意点:
    〔1〕物流物品物质实体流动种物品二重性:① 然属性物质实体② 社会属性具定社会价值包括稀缺性权性质等物品物质实体流动物流物品社会实体流动商流商流通交易实现物品权转移物流通运输储运等实现物品物质实体转移
    〔2〕物流物品供流接收流动种满足社会需求活动种济活动属济活动物质实体流动属物流范畴
    〔3〕物流包括运输搬运存储保包装装卸流通加工物流信息处理等根功活动
    〔4〕物流包括空间位置移动时间位置移动形状性质变动通物流活动创造物品空间效时间效形状性质效
    二物流活动程
    根国物流术语标准物流活动物品包装装卸搬运运输储存流通加工配送物流信息等工作容构成容常称物流根功素〞出现代物流构成素传统物流仅实现物品实体空间位移运输素实现时间变化储存素更保证物流利进行实现物流高效率装卸搬运包装流通加工配送信息处理等素相互联系相互制约
    〔〕运输
    运输指运设备工具物品点点运送物流活动中包括集货分配搬运中转装入卸分散等系列操作
    运输物流功素运输改变物品空间状态手段搬运装卸配送等活动结合圆满完成物品空间状态改变初运输成物流原运输承物流中局部责物流局部
    运输社会物质生产进行必条件生产程中运输生产直接组成局部生产需原材料辅助材料零部件等需通运输产运生产部门生产企业产品需通运输环节进入流通领域运输生产程继续活动连接生产生产生产消费连接国民济部门连接国家区
    运输创造场效实现物品价值种物品空间场价值实现程度场改变发挥物品价值进实现资源优化配置
    运输第三利润源〞源泉运输改变物品实物形态增加产品产量运输程消耗量力物力财力等运费全部物流费中占高例般综合分析计算社会物流费运输费中占50例产品运费高产品生产费合理组织运输效节约物流费
    〔二〕储存
    储存物品进行保存数量质量进行理控制活动〞储存包含库存储藏种广泛济现象社会形态存济现象运输概念相应储存改变物〞时间状态目活动克服产需间时间差异获更效
    储存物流体系中唯静态环节社会生产生活中生产消费节奏统总会存暂时留物品生产消费供需求时间差异里需妥善保持物质实体性着社会济开展需求方式出现性化样化改变生产方式变品种批量柔性生产方式仓库功单纯重视保效率转变重视流通功实现储存物流中重环节缓调节作创造价值增加效功
    〔三〕装卸搬运
    装卸物品指定点力机械装入运输设备卸搬运指场物品进行水移动物流作业实际操作中装卸搬运密分两者相伴生搬运运输区:搬运域范围发生运输较范围发生
    物流程中装卸活动断出现反复进行出现频率高项物流活动次装卸活动需花费较长时间成影响物流速度关键装卸活动消耗力物力装卸费物流钱中占例较高国铁路运输始发达装卸作业费致占运费20船运占40左右外装卸程中造成货物破损散失损耗等装卸物流中重环节
    〔四〕包装
    包装指流通程中保护商品方便储运促进销售定技术求采容器材料辅助物等总体名称指达述目采容器材料辅助物程中施加定技术方法等操作活动
    包装处生产程终端物流程开端生产终点物流始点包装运输搬运保关系密切:运输件杂货时假设货船载运必须木箱包装集装箱装运时纸箱包装
    现代物流条件包装物流效劳钱效率影响较:存货盘存控制赖工动化识系统商品包装密切相关商品分选速度准确性效率受包装识包装形状作业简便性影响
    〔五〕流通加工
    流通加工指物品生产程中根需施加包装分割计量分件刷标志拴标签组装等简单作业总称
    流通加工效完善流通流通加工运输储存两素重起着补充完善提高增强作提高物流水促进流通现代化开展缺少环节
    流通加工物流中重利润源流通加工达低投入高产出效果简单加工解决问题实践证明流通加工通改变装潢商品档次提升售价提高流通加工〔批量套裁〕产品利率提高20~50获较利润
    〔六〕配送
    配送指济合理区域根户求物品进行拣选加工包装分割组配等作业时送达指定点物流活动
    配送直接户相连活动效劳象满意否配送质量直接相关户希时间希方式配送送达需物品户会满意整物流系统意义价值表达终完全赖配送功价值实现程度
    配送活动配送中心始点配送中心身具备储存功配送活动中分货配货作业满足户求进行常开展拣选改包装等组合性工作必情况货物进行流通加工配送终实现离开运输常面城市特定区域范围运输称配送〞
    〔七〕物流信息
    物流信息指反映物流种活动容知识资料图数文件总称
    物流活动中会产生量信息现代物流传统物流区物流信息物流信息分系统信息系统外信息系统信息种物流活动起着相互联系相互协调纽带作车辆选择线路选择库存决策订单理等系统外信息市场信息商品交易信息等提高物流效劳水必须准确信息保证现代物流信息网络计算机技术手段实现物流系统化合理化高效率化提供技术保证
    三物流商流资金流信息流电子商务
    〔〕商流
    物品权转移活动称商流商流中物资称商品商流活动般称贸易交易商品通交易活动供方转需求方种转价值规律进行商流研究容商品交换活动全程具体包括市场需求预测方案分配供货源组织订货采购调拨销售等中包括贸易决策包括具体业务财务处理
    〔二〕物流
    物流指实物供方需求方转移种转移通运输装卸搬运解决空间位置变化通储存保调节双方时间节奏方面差异物流中物〞泛指切物资资材物资物体物品含义物流中流〞泛指切运动形态移动运动流动含义特静止作种形态物流克服供方需求方空间时间方面距离创造空间价值时间价值社会济活动中起着缺作
    〔三〕信息流
    信息流空间时间方运动中组信息信息源信息接收者分支机构〔信息源〕分支机构〔址〕传递全部信息集合信息流组成企业信息网称企业神系统信息流畅否决定着企业生产营活动否正常运行
    评价企业成功否简易方法物流工作流信息流三流〞情况中信息流质量速度覆盖范围尤映〞企业生产理决策等方面成色〞物流工作流企业生命活动〞中终信息流高级形式〞展现生物体活动基神系统传递生物电信号样深入认识信息流〞掀开企业开展新视角
    〔四〕资金流
    资金流指户确认购置商品资金转移商家账户程作电子商务三流中特殊种资金流扮演着重角色电子商务中顾客通浏览网页方式选购商品效劳选购完成邮政线支付顾客支付款项否安时方便达商家关系交易成败线支付顾客商家具非常重意义线支付关键资金流台建设
    〔五〕商流物流关系
    认流通活动包括信息流商流物流信息流构成三流〞说提出三流〞外应包括资金流流通活动包含四流〞种提法否认商流物流核心位
    商流物流商品流通程两方面相互联系相互区相互结合相互离
    1.商流物流统
    商流物流前提没产品权转移买卖活动发生实物空间位移谈起实物运动方商品交易方具致性普遍规律物流商流保证果物流条件具备实物运动程受阻商品达购置者手中商流失保证
    2.商流物流离
    商流物流产生离根原商流运动根底——资金物流运动实体——物资两者具相独立性物资运动通资金运动实现说资金分配物资运动前提正物资受实物形态限制运动渠道运动形式资金运动相方资金运动通财政信贷价格工资等形式进行:物资运动通空间位移实现资金转移通邮局汇款银行转账瞬间完成物资空间位移须运输储存等系列漫长程实现
    实际流通活动中存物流没商流情形搬家物品保等存商流没物流特殊现象房屋建筑物等交易商品然会发生权转移发生位置转移商流物流定时发生
    商流物流实现商流物流信息流支撑步运转资金流商流物流流转流转商流标物物流手段信息流知识行情传递载体资金流程终结点义务完成承诺兑现
    〔六〕物流电子商务
    电子商务〔electronic commerceEC〕电子信息技术商务活动相结合基互联网商务运行方式涵盖范围方面交易方电子交易方式通面交换直接面谈方式进行商业交易技术方电子商务技术集合体包括数交换数获取数处理等电子商务必须通计算机网络通信网络交易方信息产品效劳相关联
    供货方商品信息通网络展示客户需求方通浏览器访问网站选择需商品写订单供货方通订单确认客户告知收费方法时通知应系统组织货源需求方通电子结算方式付款供货方组织货物送客户手中
    电子商务网信息传递+网交易+网结算+配送
    电子商务网络济现代物流创造两者体化产物电子商务笔交易包含着种根流〞信息流商流资金流物流交易程实现需四流〞协调整合中物流电子商务重组成局部信息流资金流电子工具网络通信技术支持通轻轻点击鼠标完成时物流——物质资料空间位移具体运输存储配送等种活动作电子商务实现程中必少实物流通环节通网络传输完成物流程逐步完善需历较长成长时期
    四物流作
    济学观点物流根作顾客提供时间效空间效
    〔〕物流效
    物流作种社会济活动社会生产生活活动效表现创造时间效空间效两方面
    1.物流创造时间效
    物品供者需者间身存段时间差距改变时间差创造价值称作时间效物流获时间效形式种:
    〔1〕缩短时间
    缩短物流时间获方面益处减少物流损失降低物流消耗加速物品周转节约资金等物流周期长短资周转重影响周期越短资周转越快表现出资增值速度越快全社会物流总体加快物流速度缩短物流时间物流必须遵循条济规律
    〔2〕弥补时间差
    济社会中需求供普遍存着时间差例粮食集中产出消费年365天天天需求供需求间常出现时间差类似情况胜枚举
    供需求间存时间差说种普通客观存正时间差商品实现身高价值获非常理想效益起丰歉〞作商品身会动弥合时间差果没效方法集中生产出粮食时少量消耗外会损坏掉腐烂掉非产出时间会找粮食吃物流便科学系统方法进行弥补时甚改变种时间差实现时间效
    〔3〕延长时间差
    某具体物流活动中存动延长物流时间创造价值例秋季集中产出粮食棉花等农产品通物流储存储藏活动意识延长物流时间均衡需求配合机销售囤积性营销活动物流便种意识延长物流时间意识增加时间差创造价值方式
    2.物流创造空间效
    物品供者需求者间段空间差距供者需求者间处空间改变物品空间存位置创造价值称作空间效
    物流创造空间效现代社会产业结构社会分工决定空间效种具体形式:
    〔1〕集中生产流入分散需求
    现代化生产特点通集中规模生产提高生产效率降低钱范围集中生产产品覆盖面积需求区时甚覆盖国家假设干国家通物流产品集中生产低价位区转移分散高价位区获更高利益物流空间效定
    〔2〕分散生产流入集中需求
    面情况相反种情况现代社会中少见例粮食土分散生产出城市需求相规模集中辆汽车零配件生产分布非常广集中厂中装配形成分散生产集中需求物流便获取空间效
    〔3〕低价值生产流入高价值需求
    现代社会中供需求空间差皆十分普遍生产决定外少然理社会开展素决定例农村生产粮食蔬菜易城市消费南方生产荔枝易消费北方生产高粱易消费等现代日消费物品相距定距离甚十分遥远方生产复杂交错供需求空间差物流弥合然物流中取利益
    济全球化浪潮中国际分工全球供链构筑根选择钱低区进行生产通效物流系统全球供链价值高区销售信息技术现代物流技术创造条件物流创造价值增值
    〔二〕物流企业作
    1.物流企业生产前提保证
    企业微观角度物流企业作方面① 物流企业创造营外部环境企业正常运转必须样外部条件:方面保证企业生产方案生产节奏提供运送原材料燃料零部件方面产品制成品断运离企业根外部环境正物流关活动创造条件提供保证② 物流企业生产运行保证企业生产程连续性衔接性生产工艺中断物流活动作保障时候生产程身便物流活动紧密结合起物流支持保证作缺③ 物流开展企业重支撑力量企业开展质量产品效益物流作全面质量环接户阶段质量保证手段更重物流通降低钱间接增加企业利润通改良物流直接取效益会效促进企业开展
    2.物流降低钱
    物流合理化幅度降低企业营钱作改善国济运行环境降低解决企业困难重作国前许企业面困难重原钱高开展物流产业够效降低社会流通钱降低企业供销售钱起改善企业外部环境作企业生产程物流合理化够降低生产钱解决国企业前困难疑非常利
    3.物流利润价值
    物流活动合理化通降低生产营钱间接提高利润物流利润价值表现专门事物流营活动企业言通效营生产企业直接创造利润
    许物流企业户提供物流效劳时起利润中心〞作成企业国民济新利润增长点国民济中许物流活动作公益活动办投入没回报组织合理效劳水低技术落领域采现代物流组织理技术成国民济新利润源企业中许物流活动例连锁配送流通加工等直接成企业利润新源
    4.物流效劳价值
    物流提供良效劳种效劳利参市场竞争利树立企业品牌形象利效劳象结成长期稳定战略性合作伙伴企业长远战略性开展非常重意义物流效劳价值实际促进企业战略开展价值
    第二节 关物流学说
    现代物流济开展重作学说进行探讨:
    黑陆说
    著名理学权威彼·德鲁克讲:流通济领域里黑暗陆〞德鲁克泛指流通流通领域中物流活动模糊性尤突出流通领域中更认识清领域黑陆〞说法现转针物流言
    黑陆〞中果理研究实践探索亮块黑陆摆面前片毛片宝藏黑陆〞说20世纪中济界存愚昧种反批判指出时资义繁荣兴旺状况科学技术济开展远未止境黑陆〞说物流身正确评价领域未知东西理实践皆成熟
    某种意义黑陆〞说种未学研究结战略分析结具强哲学抽象性学说研究物流领域起启迪发动作
    二物流冰山说
    物流冰山〞说日早稻田学西泽修教授提出专门研究物流钱时发现现行财务会计制度会计核算方法掌握物流费实际情况物流费解片空白甚虚假性种情况作物流冰山〞冰山特点局部沉水面露出水面仅冰山角物流便座冰山中沉水面黑色区域物流局部
    西泽修先生物流钱具体分析证德鲁克黑陆〞说事实证明物流领域方方面面言清楚黑陆中冰山水局部正物流尚开发领域正物流潜力
    三第三利润源
    第三利润源〞说法出日第三利润源〞物流潜力效益描述历史开展类历史两量提供利润领域第资源领域第二力领域前两利润源潜力越越利润开拓越越困难情况物流领域潜力重视时间序列排第三利润源〞
    三利润源注重生产力素:第利润源挖掘象生产力中劳动象第二利润源挖掘象生产力中劳动者第三利润源挖掘生产力素中劳开工具潜力时挖掘劳动象劳动者潜力更具全面性
    第三利润源理初认识基两前提条件:第物流完全流通中分化出成体独立运行身目标身理进行独立总体判断第二物流独立营活动样总体钱构成素单独盈利素物流成利润中心〞型独立系统
    第三利润源理反映日物流理认识实践活动反映欧洲美国差异般言美国物流体认识概括效劳中心〞型欧洲认识概括钱中心〞型显然效劳中心钱中心认识利润中心差异效劳中心〞钱中心〞张总体效益间接效益第三利润源利润中心张指直接效益果广义理解第三利润源第三利润源仅成直接谋利手段特强调战略意义特强调济领域中潜力情况新发现济开展新思路许会济推动作真正济开展中廉价原材料推动作样恐怕现学术界更认识第三利润源真正价值恐怕直接利润延伸战略意义
    四效益背反说
    效益背反〞物流领域中常普遍现象领域中部矛盾反映表现效益背反指物流假设干功素间存着损益矛盾某功素优化利益发生时必然会存功素利益损失反种涨彼消盈彼亏现象然许领域中种现象存着物流领域中问题似尤严重
    效益背反说〞许力实证予支持例包装问题产品销售市场销售价格皆变前提假定钱素变包装方面少花分钱分钱必然转收益包装越省收益越高旦商品进入流通果节省包装降低产品防护效果造成量损失会造成储存装卸运输功素工作劣化效益减显然包装活动效益损失代价国流通领域年包装善出现百亿元商品损失种效益背反实证单纯认识物流具商流特性独立运作点出发物流科学走出第步认识效益背反规律物流科学迈出认识物流功素步寻求解决克服功素效益背反现象然许追求功素全面优化企图系统科学已领域形成普时代科学思维必导致寻求物流系统总体优化物流细分成假设干功素认识物流包装运输保等功素机联系寻找出成整体认识物流进效解决效益背反〞追求总体效益物流科学开展
    五物流森林说
    目前物流中效益背反现象解决通运系统思想通应系统工程观点实现物流系统整体优化种思想国家学者中表述例美国学者物流森林〞结构概念表述物流整体观点指出物流种结构〞物流认识见功素见结构见树木见森林物流总体效果森林效果森林样树木果孤立存物流总体效果纳成句话:物流片森林非棵棵树木〞
    第三节 物流分类
    社会济领域中物流活动处许身特点领域存具特征物流活动然物流根素相物流象物流目物流范围范畴形成类型物流
    物流系统涉领域分类
    〔〕宏观物流
    宏观物流指社会生产总体物流活动社会生产总体角度认识研究物流活动种物流活动参者构成社会总体产业集团宏观物流研究社会生产总体物流研究产业集团物流活动物流行
    宏观物流空间范畴理解空间范畴物流活动带宏观性宏观物流指物流全体总体物流物流某环节物流宏观物流研究特点综观性全局性研究容物流总体构成物流社会关系物流社会中位物流济开展关系社会物流系统国际物流系统建立运作等社会物流国民济物流国际物流属宏观物流
    〔二〕微观物流
    消费者生产企业事实际具体物流活动属微观物流整物流活动中局部环节具体物流活动属微观物流域空间发生具体物流活动属微观物流针某产品进行物流活动微观物流微观物流研究特点具体性局部性常涉述物流活动皆微观物流:企业物流生产物流供物流销售物流回收物流废弃物物流生活物流等
    二物流系统涵盖领域分类
    〔〕社会物流
    社会物流指超出家户面社会物流种社会性强物流专门物流承承社会物流范畴社会济领域研究生产程中发生物流活动研究国民济中物流活动研究效劳社会面社会社会环境中运行物流研究社会中物流体系结构运行带综观性广泛性
    〔二〕企业物流
    企业物流指企业部物品实体流动企业角度研究关物流活动具体微观物流活动典型领域企业物流区分具体物流活动:
    1.供物流
    2.生产物流
    3.销售物流
    4.回收物流
    5.废弃物物流
    三物流活动覆盖范围分类
    〔〕国际物流
    国家〔区〕间物流称国际物流
    国际物流国际间贸易必然组成局部国间相互贸易终通国际物流实现前世界开展流国家国家间交流越越频繁国家投身国际济协作交流中国济技术良开展工业生产正走社会化国际化出现许跨国公司企业济活动范畴遍布世界洲国际间原材料产品流通越越兴旺国际物流现代物流系统中重物流领域
    〔二〕国物流
    生产消费等物流点国家境进行时形成物流国物流国物流包含种形式物流国宏观物流国微观物流国社会物流国企业物流等
    物流作国民济重方面应该纳入国家总体规划容全国物流系统开展必须全局着眼部门分割区分割造成物流障碍应该物流系统建设投资方面全局考虑型物流工程早建成国家整体物流系统化推进必须发挥政府行政作具体表现方面:
    〔1〕进行物流根底设施建设公路高速公路港口机场铁道等建设型物流基配置等
    〔2〕制定种交通政策法规铁道运输卡车运输海运空运价格规定税收标准等
    〔3〕实施物流活动关种设施装置机械标准化提高全国物流系统运行效率必路物流模数〞建立种票标准化规格化等
    〔4〕物流新技术开发引进物流技术专门培养等
    〔三〕区物流
    谓区物流划分原首先行政区域划分西南区华东区东北区等次济圈划分苏〔州〕〔锡〕常〔州〕济区黑龙江边境贸易区等次理位置划分区长江三角洲区珠江三角洲区河套区等
    区物流系统提高区企业物流活动效率保障居民生活福利环境具缺作研究区物流应根区特点区利益出发组织物流活动
    四物流效劳象分类
    〔〕般物流
    般物流指效劳象具普遍性物流运作具性般化特点物流活动研究着眼点物流般规律带普遍适性
    〔二〕特殊物流
    特殊物流相般物流言指专门范围专门领域特殊行业开展具身特点物流活动物流方式务研究种特定物流特殊规律期取更社会效益济效益形式城市环境物流危险品物流燃料物流件物品物流等属特殊物流
    第四节 物流开展历程
    世界兴旺国家美国日等生产资料市场充分发育现已形成适合国国情现代化流通体系研究国家物流开展状况鉴成功验汲取失败教训分析国外物流开展验特点应该说千秋——美国强调企业物流理〞日强调社会物流系统〞建设
    美国物流开展
    20世纪70年代末美国物流活动营环境发生巨变化特80年代前掀起放松制浪潮物流产业迅速开展提供广阔空间首先1977—1978年航空规制缓法制定拉开规制缓序幕加速航空产业竞争货运输产生巨影响紧接着1980年通汽车运输法案铁路法案根两项法案运输公司灵活决定运费效劳1984年着海运法案通运输市场已全面实现化系列规制缓仅带运输业剧烈竞争运费决定运输路线运送方案等度增加物流业者够真正满足顾客需求实现公司物流效劳差异化货讲发货目间选择组合交通工具实现联合运输
    物流理理时期着MRPMRPIMRPIIDRPDRPII板制Just in Time等先进理方法开发物流理中运逐渐认识需流通生产全程握物流理计算机等现代科技开展物流全面理提供物质根底手段1984年哥拉罕姆·西尔曼〔Graham Sharman〕哈佛商业评发表题物流重影响文物流具战略意义企业高层理员充分重视
    具历史意义1985年美国物流理协会〔原国家实物配送理委员会〞〕正式名称National Council of Physical Distribution Management改National Council of Logistics Management标志着现代物流观念确实立物流战略理统化
    20世纪80年代中期着物流理认识提高济环境产业结构科学技术迅猛开展物流理实践开始深开展理越越清楚认识物流营生产紧密相连已成支撑企业竞争力两支柱1985年威廉姆·哈里斯〔William DHarris〕斯托克·吉姆斯〔James RStock〕密歇根州立学发表题目市场营销物流结合——历史未展演讲指出历史物流代化标志商流物流离着1965年西蒙〔Simon Leonard〕代表顾客效劳研究兴起特20年顾客效劳研究中逐渐理实践认识现代物流活动创造需求具相重作认识条件果原样制定营销组合仅仅产品价格渠道促销等战略然物流排外显然适应时代开展非常必强调营销物流结合理现代物流质予高度总结推动物流顾客效劳战略供链理战略研究
    物流实践20世纪80年代期电子计算机技术物流软件开展日益加快更加推动现代物流实践开展中代表EDI运专家系统利EDI种结构化标准化信息传递方法应EDI时计算机间需书面信息媒介力介入种信息传递仅提高传递效率信息正确性带交易方式变革物流深化开展带契机外专家系统推广物流理提高整体水现代物流保障效率效果方面通POS系统条形码EDI等收集传递信息方面利专家系统物流战略决策实现优化实现商品附加价值
    需特指出作物流项重容推动运输物流开展政府规划美国运输部长罗德纳·斯拉特〔Rodney ESlater〕提出美国运输部1997—2002财政年度战略规划已成美国物流现代化开展指南提出规划时指出规划反映时克林顿政府长期张:运输水泥沥青钢铁挑战建立国际范围种运输方式联合运输形式智特性然包含运输系统
    美国作物流理念发源物流研究设计技术开发直处世界前十分成熟物流理验兴旺现代物流特商贸流通生产制造企业十分重视现代物流力开发20世纪50年代物流开展初期实物配送〞〔physical distribution〕阶段20世纪80年代物流〞〔logistics〕阶段供链理阶段〔supply chain management〕美国直物流战略作企业商务战略核心组成局部予高度重视物流理念企业广普物流设施建设指仓库分销中心说配送中心企业根身物流战略规划选址进行建设相说政府推动物流开展方面作拟美国济〞城市布局特点等国情相符合
    二日物流开展
    作现代物流开展起秀日1956年美国引进物流〞概念开始受企业政府高度重视1970年分成立日物流理协会〔Japan Logistics Management AssociationJLMA〕日物流理委员会〔Japanese Council Of Logistics ManagementJCLM〕1992年6月10日两组织合设立日物流系统协会〔Japan Institute of Logistics SystemsJILS〕突出物流系统〞观念强调社会角度构筑性化物流环境表达持续开展理念延伸容物流相关交通系统等领域突出物流作社会功〔social function〕系统循环型社会开展奉献程度超越企业行空间政府整物流开展方面推动作十分显著规划引导力度较
    1997年4月日政府出台第份物流策略方面政策文件综合物流施政纲提出2001年前相关政府部门协调致完成三目标:亚洲太洋区提供便利高度魅力物流效劳二阻碍产业布局竞争力前提降低钱提供物流效劳三解决物流相关源问题环境问题交通安问题通年努力三目标取定进展根底 2001年7月6日日国会通新综合物流施政纲指出加强国际竞争力适应世界济体化新形势加强环保构筑循环型社会开发现代信息技术促进物流事业开展开展物流业满足国民需求国民生活相谐等四问题确定五年奋斗目标创立符合日济社会求新物流体系提供亚国际水物流效劳目标出发全方位推进项施政措施物流方面包括物流费构筑具国际竞争力物流市场时解决日益严重环境污染等社会问题满足国民日益增长物流需求政府提高物流效率提供方便快捷物流效劳方面狠工夫努力创立减轻环境负担新物流体系循环型新社会
    美国日物流容握差异两国开展物流背景紧密相关美国开展物流1945年第二次世界战结束济开展需建立起兴旺交通运输网根底起步〔初physical distributionlogistics〕日20世纪60年代济开始腾飞交通网络尚未健全受困交通供需矛盾背景开展物流作现代意义物流信息技术开展提供技术性背景开展实没少年历史美国1988年真正开始走现代物流日1992年真正开始例日1995年前全国制造行业进行物流钱调查10年次1965年1975年1985年1995年1996年开始年调查次日物流重视年事情
    现代物流质程度说种理思想理理念理技术拥第三利润源〞美誉生产制造流通企业言应该充分重视生产制造流通企业现代物流理开展普然定环境物流确实表现种效劳产业种产业组织形式商务模式样化运输仓储等第三方物流〔3PL〕企业企业提供物流方案设计〔供链理方案〕第四方物流〔4PL〕企业等
    物流质握制定区域物流开展规划非常重
    三国物流开展
    物流概念出现约已80年历史间物流理实践活动均取飞跃性开展物流概念涵外延断发生变化物流已成企业重营职企业物流理水显著提高物流业成国民济重产业部门济开展中发挥着重作1949年新中国成立中国物流开展体分四时期
    〔〕初期开展阶段〔1949—1965年〕
    阶段新中国成立时间长国民济尚处恢复性开展时期工农业生产水较低济根底较薄弱出现重生产轻流通倾物流开展刚刚起步生产流通部门开始建立数量储运公司功单仓库运输业铁路公路水路航空运输等处恢复初步开展时期搬运仓储环节拟落物流业远远适应工农业生产民生活水开展需时期着生产开展初步建立物资流通网络系统物流理方面采取新措施组织定点供试行济区域统组织市场供等
    〔二〕停滞阶段〔1966—1977年〕
    1966年开始持续十年文化革命〞国家济政治方面造成严重破坏然物流开展遇样情况期间流通渠道单化整体物流根底设施根没开展甚连原设施遭程度破坏期间然搞工程建设整物流影响实力没增强物流理研究物流实践根处停顿状态
    〔三〕较快开展阶段〔1978—1990年〕
    期间国实行改革开放政策国民济特物流业较快开展取显著成绩尤运输业仓储业包装业开展较快新建量铁路公路港口码头仓库机场等仅增加物流设施提高物流技术装备水时开展水泥粮食散装运输集装箱运输开始建设立体动仓库尤关物流学术团体期间相继成立积极效组织开展国国际物流学术交流活动解学国外先进物流理验物流学作门独立学科正式确立物流学专著译著出版发行物流学研究开始重视观念逐步改变孤立包装装卸运输保信息情报等机开始系统观点作进行研究认识前进步
    物流根底设施建设中运输例截1990年底国陆水空运输网线总长度较增长中14十余年期间建成尤公路建设更突出已建成高速公路汽车专公路达40万千米十年新建改建高速汽车专公路超前30年建设总3倍水运空运道运输开展
    〔四〕高速开展阶段〔1991年〕
    阶段国国民济进入高速开展时期科学技术迅速开展信息技术普应消费需求性化趋势加强竞争机制建立国工商企业特中外合资企业提高竞争力断提出新物流需求国济界开始开展物流业提重议事日程期间国加快物流系统建设促标准化国际化方开展
    四现代物流开展趋势
    21世纪现代物流开展趋势纳信息化动化网络化智化柔性化标准化社会化精益化绿色物流等面分加说明
    〔〕物流信息化
    代兴旺国家已进入信息时代国已跨入信息社会门槛物流信息化社会信息化重组成局部根底组成局部物流信息化表现物流信息商品化物流信息收集数库化代码化物流信息处理电子化计算机化物流信息传递实时化标准化物流信息存储数字化纸化等条形码技术数库技术电子订货系统〔EOS〕电子数交换〔EDI〕快速反响〔QR〕效顾客反响〔ECR〕互联网技术企业资源方案〔ERP〕等21世纪物流中普遍应尤着互联网普微机价格断降中企业信息化进程明显加快成信息化受益者
    物流信息化仅物流效率提高钱降效劳改善现物流理念物流方法物流技术产生革命性影响例传统观念认需求确定性定量存货总必组织必须保存货应付确定性带风险然果关顾客某产品实际量信息直接物流系统连接起源确定性存货减少甚取消信息代存货〞概念
    总信息化切根底没物流信息化先进技术装备理手段成功应物流领域国传统储运企业现代物流企业转换否成功关键信息化改造广州宝供物流集团公司典型例子广州宝供原型储运企业短短年升家型物流企业营者领先物流理念外建立现代化信息系统客户提供优质效劳
    〔二〕物流动化
    动化根底信息化动化核心机电体化动化外表现化物流动化效果包括:扩物流系统作业力提高劳动生产率减少物流作业失节省土缩短库存周转时间等物流动化设施非常条码语音射频动识系统动分拣系统动导车〔AGV〕动存取系统〔动化仓库〕货物动踪系统等设施兴旺国家已普遍物流配送中心国已现代化工业企业物流部门应海尔集团红河烟厂东风汽车公司等受资金限制国目前第三方物流企业中应动化物流技术较少应前景广阔着国第三方物流企业进入成长期社会高质量物流效劳需求断增长动化物流技术成物流企业提升竞争力重手段
    〔三〕物流网络化
    物流网络化包括两层含义物流信息网络化二物流组织网络化
    1.物流信息网络化
    信息价值享通网络技术物流结点供商户信息实现实时传递信息享网络化提高信息化层次部门信息化提升整企业信息化企业提升整供链信息化助网络体化物流供链理成
    电子商务开展物流信息网络化提供高效开放台助网络电子商务物流中心实时游供商传送发货信息游客户收集订货信息切双互动中完成效减少源单沟通产生失
    2.物流组织网络化
    物流系统跨度系统理想物流组织域分布极广相互联系结点组成网络网络结点核心企业基层单位通合核心企业形成合作关系企业种网络组织仅防止部资源缺乏缺陷充分发挥企业拟优势区位优势减少核心企业投资风险名义类网络组织功制造实际核心企业物流营销核心力种物流组织
    物流组织网络化信息网络化互果组织网络化必须信息网络化根底物质条件正组织网络化促信息网络化产生开展
    〔四〕物流智化
    智化信息化动化开展高级阶段物流作业涉量运筹决策运输短路线正确车辆调度优库存控制动导车运行轨迹作业控制动分拣机运行等需助量知识解决兴旺国家专家系统智机器等技术已开始应物流作业物流理国少数企业已开始应机器物流程智化已成现代物流开展新趋势
    〔五〕物流柔性化
    柔性化源生产领域通采计算机控制理加工中心加工中心间动导车传送带品种批量生产取类似批量生产效果柔性生产系统产生规模定制生产成够满足户性化需求生产柔性化必然求作生产勤系统物流系统柔性化求物流系统提供品种批量批次短周期〞物流效劳传统物流系统然满足求钱会成倍甚十倍升柔性物流系统信息技术动化技术够户够接受钱提供效劳着电子商务开展定制营销逐渐成流营销模式仅工业品领域应消费品领域逐步推广注定批量运输降低物流钱传统物流模式存供链游产业供链游游产业中柔性化物流成导性物流模式西方国家铁路运输重性逐年降公路运输重性断升正种趋势表达
    〔六〕物流社会化
    2l世纪物流社会化趋势更明显世界范围言现代产业结构变化重趋势效劳业国民济中位断升美国效劳业产值占国民生产总值重已超2334非农业劳动力受雇效劳业20年新增加业岗位90效劳业效劳业种超越产业增长局部益效劳领域创新更重原效劳社会化原企业家庭行提供效劳改社会化专业效劳企业提供效劳社会化专业化效劳领域创新起鼓励作样背景物流效劳社会化产业化便更容易工业商业建筑业等产业接受
    〔七〕物流精益化
    精益思想源日丰田汽车公司20世纪70年代独创丰田生产系统〞美国学者提炼核心越越少投入较少力较少设备较短时间较场创造出价值时越越接户提供确实需东西精益物流精益思想物流理中应说谓精益物流指通消生产供程中非增值浪费减少备货时间提高客户满意度物流
    精益物流涵包括方面:
    〔1〕客户需求中心客户立场仅企业立场功系统立场确定什创造价值什创造价值市场营销物流理理然强调客户需求中心客户需求认识建立预测根底精益思想精益物流强调客户提供确实想东西客户需求驱动生产动力源价值流出发点精益物流系统拉动型物流系统
    〔2〕价值链中产品设计制造订货等环节进行分析找出提供增值浪费精益思想切产生增值活动浪费
    〔3〕根间断迂回倒流等原制定创造价值流行动方案
    〔4〕时创造顾客驱动价值价值流流动游顾客拉动游推动顾客没发出需求指令时游局部提供效劳顾客需求指令发出快速提供效劳
    〔5〕旦发现造成浪费环节时消追求完美精益物流系统通电子化信息流进行快速反响准时化生产消诸设施设备空耗员冗余操作延迟资源浪费等现象降低物流效劳钱物流精益化粗放式物流摒弃物流企业适应中国参加WTO竞争环境理性选择日汽车工业精益生产方式进美国市场样精益物流中国企业迎接国际竞争挑战提供力武器
    〔八〕物流标准化
    物流标准化指物流系统制定系统部设施机械装备包括专工具等技术标准包装仓储装卸运输等类作业标准作现代物流突出特征物流信息标准形成全国国际接轨标准化体系目前国物流标准化工作极落没统国家标准供物流业遵循着物流标准化工作重性认识加深物流标准化工作样会迎开展春天
    〔九〕绿色物流
    绿色物流〔environmental logistics〕指物流程中抑制物流环境造成危害时实现物流环境净化物流资源充分利包括物流作业环节物流理全程绿色化物流作业环节包括绿色运输绿色包装绿色流通加工等物流理程环境保护节约资源目标出发改良物流体系考虑正物流环节绿色化考虑供链逆物流体系绿色化绿色物流终目标持续性开展实现该目标准济利益社会利益环境利益统
     章结
    章介绍物流相关根底知识物流物品供接收实体流动程根需运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等根功实施机结合物流活动物品包装装卸搬运运输流通加工配送物流信息等工作容构成
    商流物流商品流通程两方面相互联系相互区相互结合相互离着电子商务开展效合理畅通物流系统电子商务优势发挥前提保证物流效劳水决定顾客满意程度时决定电子商务否成功实现保证电子商务信息流资金流商流物流四流〞紧密协调
    根物流需求社会生产程中位作等角度物流活动划分类型物流研究实践程中针类型物流活动需采取运作方式理方法等
    许国家具体情况现代物流开展趋势物流信息化动化网络化智化柔性化标准化社会化精益化绿色物流等方开展
     练思考
    1.什物流?
    2.什说物流第三利润源?
    3.现代物流开展趋势什?
    4.物流作?
    5.物流根功什?
    6.物流活动双刃剑〞句话理解?
     案例分析
    戴尔敏捷物流理模式
    戴尔计算机公司1984年创办营业额年两位数增长速度开展年更稳坐全球计算机销售额头交椅截2005年10月29日结束2006财年第三财季戴尔公司营业额达125亿美元较年期攀升18毛利率185超年期182净利润增长25远远超行业均水戴尔成功引起学术界企业界普遍关注数认直销模式促成戴尔骄业绩笔者认然直销模式戴尔取竞争优势方面重戴尔选择约瑟夫·派恩等学者认竞争新前〞生产组织模式——规模定制支撑戴尔成功实现规模定制关键敏捷物流理模式
    1.戴尔敏捷物流模式构建实施
    〔1〕供物流
    戴尔公司供物流指公司物料采购运作涉商务方案物料采购等环节目标保证物料供根底库存深谙外包精髓戴尔公司没零部件生产花精力工作交Intel等硬件生产厂家完成供物流否敏捷响应直接影响戴尔续整体生产运营
    戴尔供物流采第三方物流模式实施关键供商理库存〔VMI〕信息享戴尔先供商签订合求供商必须根生产方案8~10天量物料放第三方物流企业理VMI仓库里〔国第三方物流企业伯灵顿全球〕戴尔确认客户订单系统会动生成采购订单伯灵顿伯灵顿90分钟迅速零部件运送戴尔装配厂〔戴尔称客户效劳中心〕供商根伯灵顿提供送货单戴尔结账供商库存降低告诉供商真实需求交易数互联网断返实现信息代库存通敏捷供物流戴尔零部件库存周期直维持4天远低行业30~40天均水零部件库存减少戴尔增加利润重源躲避IT行业零部件产成品更新加快贬值风险种重手段
    〔2〕生产物流
    戴尔生产定制产品台计算机种规格求求零部件组装方式弹性强戴尔必须选择匹配装配生产方式物流运作方式
    戴尔客户订单确立系统传递物料采购信息时迅速顾客订单安排具体生产线零部件通第三方物流企业车厢卸戴尔客户效劳中心通四步骤完成生产运作生产物流程配料药剂师根医生药方配药样工根客户订单连规格求组配种零件放入盒子中然送具体生产线二组装生产生产线组装工根规格求盒子中取出零件进行装配完成整机装配工作三整机进行硬件软件配制测试通专软件进行2~10时动测试果发现问题返回组装生产线进行修正四包装包装机器生产线运送特定区域分区配送整流程零部件送进戴尔客户效劳中心产成品运出通常需4~6时
    〔3〕销售物流
    营物流具分散资源送货济物流钱增加等缺点戴尔销售物流采外包形式目前全球承戴尔销售物流联邦快递伯灵顿敦豪等企业
    销售物流环节敏捷性表达产品直接戴尔客户效劳中心运送客户手中省掉中转环节极缩短产品送达时间降低物流钱第三方物流企业早戴尔客户订单确立时已告知货物物流求提前制定配送方案运输路线车辆调度员配备等戴尔产品立送客户处整物流程中戴尔通第三方物流企业信息理系统实施踪监控销售物流质量效率
    2.戴尔敏捷物流启示
    通分析戴尔敏捷物流模式构建运作启示:
    〔1〕快速获取聚集客户订单
    戴尔敏捷物流首先表现够快速获取聚集客户订单竞争手销商反响客户需求信息戴尔通网络 客户直接联系获取第手信息极缩短获取需求信息时间保证准确性戴尔通网络形成客户订单时间般分钟客户订单生成戴尔数处理系统动进行聚集分类形成种零部件需求单传送游供商戴尔通虚拟整合〞 方式客户订单核心造条零部件供商戴尔客户效劳中心第三方物流效劳提供商客户组成快速高效供链实现物流敏捷运作理
    〔2〕供商建立战略伙伴关系
    唇齿相供商戴尔十分注重建立双赢战略伙伴关系国际采购事务处职供商进行指导协调理供链设计规划实施等方面验传授供商探讨技术设计生产程等方面细节帮助供商成长实现提高终客户满意度忠诚度目具体实施时通信息享帮助供商降低库存果缺少某种零部件戴尔敏捷物流理模式部门会时顾客联系供商现代品优惠价格推荐顾客帮助供商减少库存正种双赢战略思想保证戴尔供物流敏捷高效
    〔3〕信息高度享
    戴尔敏捷物流模式成功重保障戴尔供商顾客第三方物流企业间信息高度享通互联网电子数系统戴尔实时客户订单信息传递供商第三方物流企业保证生产运营理工作行仅减少库存缩短生产组织响应时间提高整系统物流运作效率效益
    〔4〕充分重视运第三方物流
    第三方物流目前企业物流运作重方式仅保证戴尔全力专注核心业务通理理念先进功齐全网络分布广第三方物流效劳提供商极降低戴尔物流运作钱缩短戴尔响应客户需求总时间实现戴尔低钱快速满足客户独特需求目标
    资料源:刘志学.戴尔敏捷物流理模式.中国物流采购刘志学2006〔6〕

    试分析:
    〔1〕戴尔敏捷物流模式构建实施?
    〔2〕戴尔敏捷物流模式成功关键什?


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    文档贡献者

    天***猩

    贡献于2022-01-24

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