年5月口口提升城市社区物业服务水居民满意度目标乡(镇街道)社区成立物业理委员会社区物委会组织书记兼负责成员包括居委会干部楼门长物业理员社区辅警等目前全区41社区成立区支部206选配楼门长网格员1974名11乡(镇街道)41社区全部成立组织书记物业理委员会全部确定物员
日前口口口东路街道口区基础设施改造中物料乱堆乱放影响居民出行居民代表张芳问题反映社区物员物员协调物业企业项目施工方问题第二天解决
年口口理物业理体制机制加强城市社区治理作推动基层社会治理体系治理力现代化重容着力构建建引领社区组织居委会业委会物业服务企业楼门长综合服务站六位体统筹协调机制效破解社区治理员足阵缺失等难题
建机制——整合方力量参社区治理
社区基层治理末端员足工作力心甚疲应付口社区例居民1万余社区干部仅6名特面疫情防控值班值守入户走访等务仅名社区干部难完成
结合部门职责口口明确区委组织部政法委民政住建等部门社区治理中作区委组织部牵头负责建立完善建引领机制发挥基层组织社区治理中作提升基层社工队伍素质区委政法委牵头提升社区综合治理力推动警力沉司法救助化解矛盾纠纷探索建立物业费催缴清欠机制区民政局牵头设立乡(镇街道)社区两级物业理委员会推动方力量融入社区治理落实宣传引导督导检查等项保障措施区住建局负责物业服务企业监信评价
建引领口口建立社区组织居委会业委会物业服务企业楼门长综合服务站六位体统筹协调机制整合方力量参社区治理效缓解社区工作员足难题
口口乡(镇街道)社区组织根物业服务企业中员情况具备条件物业服务企业成立支部具备条件物业服务企业通发展员选派建指导员等方式加强社区物业建联建推进业委员会中建立组织鼓励具业身份社区两委成员通法定程序兼业委会委员
截目前乡(镇街道)化零整便理原区划分片区建立业委员会建立社区组织—区支部—楼门长网格员组织体系41社区成立区支部206选配楼门长网格员1974名员红色物业工作中亮身份做表率先锋
年口口已召开区级协调会议10余次乡(镇街道)议事会80余次社区议事会100余次研究解决群众反映集中区改造环境卫生等公事务2300余件
二建机构——物委会协调解决物业理问题
前总觉物业服务纠纷业物业服务企业间事协调处理类矛盾社区干部动介入动服务够年5月起口口口东路街道口社区总支书记口身份:社区物业理委员会社区物业理委员会发挥桥梁纽带作批物业服务质量引发投诉访等问题源头化解
物业服务般社会化服务项目仅具商业性具公益性普惠性等特点年5月该区提升城市社区物业服务水居民满意度目标乡(镇街道)社区成立物业理委员会(简称物委会)建立健全社区支部居委会业委会物业服务企业楼门长综合服务站六位体统筹协调机制通红色物业理凝聚工作合力补齐物业理短板解决谁什问题
乡(镇街道)物委会乡(镇街道)(工)委书记兼成员区直关部门居委会物业服务企业业委会业代表等原季度召开次会议负责协调处理辖区物业理重矛盾纠纷指导辖区社区物委会工作组织协调辖区业会成立业委会换届工作社区物委会社区组织书记兼负责成员包括居委会干部楼门长物业理员社区辅警等负责指导业委会选聘物业公司协调解决社区物业理中出现问题协助物业公司恶意欠费员采取法律手段进行欠费清缴列入失信者名单
社区设立物业理社工岗位明确名专职物员利社区微信群等台加强物委会物业服务企业居民间沟通邀请物业服务企业定期议事解居民物业服务满意度努力实现物业服务事调解事出社区
截目前口口11乡(镇街道)41社区全部成立组织书记物委会全部确定物员
三建阵——社区综合服务站群众提供贴心服务
前六七社区干部挤家建材市场两间房办公面积40方米群众办事方便更提文体活动场现社区综合服务站面积520方米包括便民服务厅文艺活动室健身活动室陶艺体验坊等功区居民提供更加元服务
面积低500方米标准口口采取奖代补单位帮扶三供业移交等种方式撬动社会投入社区综合服务站造成基层组织联系组织服务群众桥头堡提升组织凝聚力心力
社区综合服务站组织带领建立预约等办门帮办等服务制度群众少跑腿办事
目前口口41社区办公场面积全部达标中达1000方米4社区5001000方米37社区造示范型社区特色型社区24
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