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2021物业公司年终总结范文五篇
制定份工作总结帮助更展年工作总结象做工作完成某项务进行总结时面家准备20__(请填)物业公司年终总结范文容欢迎参阅
20__(请填)物业公司年终总结范文
年份调入物业理处职物业部理努力适应新工作环境工作岗位虚心学埋头工作履行职责较完成项工作务校区物业理取辉煌成绩面职工作情况汇报：
觉加强学努力适应工作
初次接触物业理工作综合理员职责务甚解快适应新工作岗位工作环境觉加强学虚心求教释惑断理清工作思路总结工作方法现已基胜职方面干中学学中干断掌握方法积累验注重工作务牵引托工作岗位学提高通观察摸索查阅资料实践锻炼较快进入工作情况方面问书问事断丰富知识掌握技巧级领导事帮助指导会会熟悉熟悉逐渐摸清工作中基情况找切入点握住工作重点难点
二心系职工作认真履行职责
()耐心细致做财务工作接手理处财务工作半年认真核半年财务账簿理清财务关系严格财务制度做笔账确保年度收支衡盈利目标实现做笔进出账笔进出账根财务分类规分门类记录案登记造册时认真核发票账单搞票理二搞月例行账财务制度细化月收支情况定期编制财务报表公司求时进行账没出现漏报错报情况三时收缴服务费结合实际进步解掌握服务费协议收缴办法基础认真搞区分鸿亚公司业方协定服务费定期予收缴催收20_年全年服务费已全额账四合理控制开支合理控制开支实现盈利重环节坚持公司利益出发积极协助理处家理财特常性开支方面严格采购关消耗关监督关防止铺张浪费时提出合理化建议
(二)积极动搞文案理半年事办公室工作文案理手较快做2方面工作：资料录入文档编排工作理处涉资料文档关会议记录认真搞录入编排印根工作需制作表格文档草拟报表等二档案理工作理处档案系统化规范化分类理项常性工作采取时维护定期集中整理相结合办法档案进行分类存档做收发文登记理
(三)认真负责抓绿化维护区绿化工作10月份开始交负责讲项初次交道工作缺乏专业知识理验前缺少绿化工正值冬季区绿化工作形势较严峻做2方面工作：搞区绿化日常维护二认真验收交接
三验收获
完成工作取定成绩总结起方面验收获：
()摆正位置功夫熟悉基业务快适应新工作岗位
(二)动融入集体处理方面关系新环境中保持工作状态
(三)坚持原落实制度认真理财账履行财务职责
(四)树立服务意识加强沟通协调分工作做
四存足
工作实践较少缺乏相关工作验20_年工作存足：
()物业理服务费协议容解够特收费情况解够时
(二)食堂伙食开销较宏观握容易微观控制困难
(三)绿化工作形势严峻身区绿化理更功夫
五步算
针工作中存足做新年工作突出做方面：
()积极搞公司业间协调进步理关系
(二)加强业务知识学提高创新工作方法提高工作效益
(三)财理账控制常项目开支
(四)想方设法理食堂处理成伙食关系
(五)抓区绿化维护工作
20__(请填)物业公司年终总结范文二
年飞跃发展年台阶档次年丰收年年里某物业理处公司领导开发商级领导支持始终贯彻业原精神根某物业公司实际情况搞服务时理完善物业工作初步达工程程序化操作规范化运化理科学化理求区前期物业理工作逐步走规范化轨道物业理工作取定成绩受区业评现物业理年度工作总结：
日常工作目标理完成情况
()房屋理房屋理物业理年度工作总结重容搞项工作建立完善房屋理档案制定房屋理制度编制详细理计划责定期检查住户房屋装修破坏外观统危害房屋结构行空房完率95
(二)公设施设备理保证区广住户正常生活公设施设备理方面制定完备维护保养计划应急方案做日常检查登记型维护记录维修电话24时接听全年完成型检修工作17次应急维修工作3次达养护设施设备位维修时正常运行理求
(三)绿化理业创造优美生活环境严格落实绿化理措施积极配合监督绿化公司施工养护工作针绿化公司施工养护程中出现问题时发出整改通知合理化建议督促整改绿化警示牌没位情况制作简易警示牌围栏加强绿化防护理工作绿基破坏践踏公现象绿化完率98
(四)环境卫生理环境卫生方面针区环境逐步完善情况家齐动手定期定期组织进行扫制定严格保洁程序考核办法装修垃圾实行袋装化定点堆放集中清运理加强区卫生检查工作保证区卫生清洁美观
(五)区安全防范工作区治安防范消防工作物业理中重中重业提供安全舒适居住环境狠抓区治安消防工作保安员定期进行岗位培训智设备操作培训考核制定严格岗位考核标准坚持日早操早会提高员工身体素质日常工作理严格执行工作程序巡岗查岗巡更制度求保安员认真巡查文明执勤礼貌训导遇坏坏事胆理年安全防范工作情况良
物业理年度工作总结
二年完成重点工作
()业入住前期物业理工作
(1)熟悉区项设施设备施工情况进驻快熟悉区施工情况设备安装情况处工作员怕苦怕累顶着烈日跑工爬高楼掌握量手资料期工作坚实基础受开发商称赞评
(2)根区实际情况完成工作预案提出合理建议熟悉区项情况针区实际情况完成区项理工作预案：车辆理方案治安理方案装修理方案等计9项提出合理化建议11项开发商采纳3项报奶箱设置门厅安设绿化喷淋系统部分雨水接入网等合理建议
(3)搞保安员前期培训工作保安工作物业理中窗口保证区保安前期服务质量处安排保安员提前培训月制定详细培训方案计划考核办法加强保安员身素质业务技保证业入住良精神面貌业务素质保安队业服务保安队工作受致评
(4)配合开发商售楼工作配合开发商销售工作处前期员足情况安排专销售部配合售楼工作耐心解答客户关物业理方面疑问制作二块_宣传牌宣传公司物业理服务工作达定效果派专配合销售部全体员工放弃节日休息配合销售部十售楼黄金周销售工作工作受销售部肯定称赞
(5)搞业入住前期准备工作利完成交房工作迎接业入住利完成交楼工作公司指导帮助做量前期准备工作整理准备量入住资料必文件入住通知书前期物业理协议等计12项根方便业服务原处针区实际情况合理制定办理入住手续流程岗位设置业入住须知入住手续办理流程图装修须知装修手续办理流程图业办理项手续中目然交房工作利进行目前办理入住业139户办理装修手续户
(二)加强理服务工作提高服务质量
(1)树立区家园化性化理服务理念
进驻坚持实施家园化性化理服务精神业需工作中心开展服务业进入区感种温馨感觉开展特殊关户服务区生活困难业生活予关心顾服务予优质服务11501业老公海员工作长期家家中业孩针种情况户进行特殊关户服务解决生活困难受业称赞外开展免费代办服务代办电话宽带电费储蓄业种困难找物业感受服务工作受业良赞誉
(2)搞维修服务工作维修服务工作物业理重环节狠抓维修工作时率完成率
搞房屋相关设施维修工作紧密开发商施工队生产厂家联手确定维修程序办法圆满完成年前遗留维修工作目标年计接维修投诉157起完成152起时完成131起完成率968时率834公设施设备方面时定期种设施进行保养检查发现问题时维修时处理12月30日区蓄水池浮球阀失灵理员巡查发现业正常水首先积极进行抢修通知厂家场调查原保证业正常水工作受影响
(3)加强区装修理工作
区装修理工作前期物业理重环节涉物业寿命安全区房屋外观完美观方面做量工作根区实际情况理求制定详细理制度装修须知屋顶花园理规定等坚持天装修户巡查工作做记录遇问题时解决时处理坚持原年处理违章施工32起均已整改保证房屋体结构完房屋外观方面坚持制度保证区外观整齐划完美观
(4)认真听业意见时住户排忧解难
业良工作建议理建议工作指针做住户反映问题认真记录时处理增进业间沟通耐心业作解释工作时住户排忧解难入住业车辆停放问题业装修沙堆放点等问题种业着想业中心服务思想取良效果受业评
(三)努力提高理水促进物业理档次
(1)组织员工进行职工道德理技培训提高工员工业务素质理处员工综合素质物业理服务质量水密切相关根种情况结合区部分新进员工接触物业理时间短实际情况制定详细培训计划考核办法定期员工进行思想业理水培训定期进行保安业务技考试员工思想充实理技提高年组织员培训6次技考核4次
(2)利先进理手段建立健全科学理方式紧社会发展步伐电脑区档案收费帐目理计划等工作进行电脑理提高工作效率理处基础工作达新起点创优工作坚实基础
(四)搞外协调理工作搞外协调工作物业理工作利开展关键紧密开发商配合积极动洪山房局城局电信局联系圆满完成环卫开办申请门牌委托合服务协议备案电信局协议签定等工作
三存问题教训
然年工作中取定成绩需完善加强方
第理员整体素质高服务意识强方面考虑全面实际处理事务力提高
第二业沟通够解足
第三设备设施理力度需加强针问题20_年工作中吸取验教训努力提高员工业技理水工作做更
物业理年度工作总结：新年里加快步伐断提高身物业理水断完善区项理工作早日跨入优秀物业理区做贡献某物业公司发展添砖加瓦
20__(请填)物业公司年终总结范文三
社区概况
__路社区处繁华__南八路北接营盘东路域面积约_方公里常住口__户总数__辖区____中学__派出__办事处4家单位体营户二百家文化艺术品市场古玩跳蚤市场
二物业理基础工作开展情况
年三月份全面接__物业理工作社区非常重视成立物业工作领导班子制定工作计划做日常工作
1加强领导规范操作加投入社区聘请六名清扫员名水电维修员5名跳蚤市场理员明确物中心清扫员监员协员理职责定期召开会议实行路段负责制社区投入资金统制服购置清扫保洁工具3台清扫车楼栋配备40垃圾桶投入资金贰万元
2__路炮街36栋堆物违章搭建进行期三天全面清理院花坛进行补栽请专三花坛卫生进行日常理社区加清扫保洁力度实行定岗定责制
3加宣传力度社区红袖章天__线进行禁止乱扔垃圾爱护环境电喇叭宣传效遏制文明行
4社区盲道停车进行整改购置设备市中门面华蒸味前设置隔离墩杜绝盲道停车现象
5__路线石雕垃圾进行清理社区聘请专天进行保洁做常态理
三社区物工作创新
社区做基础工作时结合实际物业理工作进行创新
1工作推动物中心员采奖勤罚懒制度聘员签订协议明确职责工作搞进行50100元奖励工作中出现错误进行处罚提高工作积极性加督查力度卫生专干监员进行日常检查
2楼幢理推动居民治社区理位置特殊性(社区处长沙市中心周边长沙市中__学文化艺术品市场跳蚤市场)社区居委会治功夫根楼栋情况采理模式36栋中成立业委员会采取居民治方式进行理二市博物馆市中等已建立正规物业公司业委会楼栋加强公司业委会沟通监督较推动居民治维护居民合法权益强化居民治意识居民理服务功单位社区模式三单位楼栋采取社区直接理模式进行
四物理工作中重点难点困难
社区古玩跳蚤市场社区重点难点问题社区搞跳蚤市场理特聘请五名员进行收费清扫保洁治安巡防维护跳蚤市场秩序做规范化理
__路线社区物中心工作难点社区学校流动摊担特店外营特严重社区正着手准备取缔现已召开中门店老板会议店外营流动摊担问题进行意见征集区城局申请设置序停车项目社区服务项目时家宾馆进行接洽通设置序停车位杜绝流动摊担营停车辆压盲道问题请街道城办城执法队协助理
20__(请填)物业公司年终总结范文四
行辞20_年迎崭新年：20_年终结尾际必总结便更展未沉思检讨更掌控20_年年工作作出年终总结：
单位名司机兼支部宣传委员职责接送领导车员派车保证领导部分业务车
工作中端正思想努力进步服务意识严格遵守考勤制度服领导调度工作安排爱惜车辆天天班车辆进行清洁勤俭油遵守交通法规建立双安思想行车安全员安全月定期参加交部分组织安全学断进步技术水放工车辆停停车厂指定停车位置8时外双休日忘动车现象发生车辆需保养维修时指定车辆维修站维修车辆技术状态维修时通车理批准确切符合维修条件送修理厂修理报销停车路费车审核理签字送致财务室报销严格财务审批程序
支部宣传委员工作中起传达作认真贯彻执行支部领导决策决议积极参加支部项工团活动具体实施会议决议体现局意识协作意识服务意识企业范围迅速扩项基础业务剧增情况加班加点勤奋工作毫怨言项理工作时做外宣传积极展开工作发挥组组织政治核心作加强思想政治工作积极参加支部组织学收听广播收新闻学三代表__届三中全会精神写学心真正做学学东西融范文家提进生活工作中
部20_年公司工团检查中支部材料遭公司评整理创建治区级红旗单位材料明年治区爱卫会部创建治区级红旗单位进行抽查结合部实际修改完善单位风廉政建设责制组织学听取意见风廉政建设项务完成较配合支部书记作支部工作
物业部项劳动中始终锋前吃苦前享乐扫雪时环境区扫完帮助没扫完部分扫计较失积极优秀产员标准拢固然身存足方：候消极工作动带着情绪工作样工作中会出现题目工作没效力工作中会努力克服身足相信困难暂时前程光明
20__(请填)物业公司年终总结范文五
暮雨云年暗换长沟流月声流光白驹隙觉间_花园_物业客服部已两年20_年_物业客服部说说继续发展争创优质服务年断改进完善项工作时迎全新力量加入团队造坚实果敢团队精神懈追求
中客服部工作公司领导关怀力支持项工作制度断完善落实客户诚信心做事理念理倡导已深入心融入客服工作员常工作生活中新年回顾年工作失现年工作总结：
深化落实认识公司项规章制度客服助理岗位职责制度
20_指示精神断学掌握物业理相关法规服务收费标准熟悉区业设施设备基情况20_年致力全心全意提高团队配合协作意识公司领导带领着服务创优目标断进发取广业广泛支持理解积极肯定赞扬
二深刻解掌握园区整体工程基情况理联系实际积极参学培训
20_年_月开始交房园区整体期工程已完工_栋_户住宅_单元二期工程已完工栋计_户住宅_单元总体已收楼_栋办理入住_户中具备办理入住条件_户未办理入住手续_户闲置房屋计_户中空置房_户样板间_户工程抵_户施工单位办公_户具备办理入住条件未办理入住_户
觉接受品质部培训考核掌握客服部基作业程序学工作中培养高度责感敬业精神力争工作认真细致业家维修事项积极施工单位联系时时反馈回访业
三落实客服助理岗位职责时完成客户服务领导交工作务
1月完成次空置房巡检记录工作发现设备设施处理隐患__起纠正违规违反装修理规定日检责区情况时发整改通知_份中包括装修垃圾堆放责区域卫生业占公区域业私改动设备设施空调机位杂物堆放悬挂广告条幅等情况
2负责进园区防水报修维修处理工作现场漏水情况查作整理记录通知施工单位维修处理类渗水漏水计_户中维修产生损失求恢复赔偿客户已报部门理逐级报妥善处理解决
3责区域土建水暖报修联系处理工作时施工单位沟通处理率达98余业装修程中留隐患造成已做业沟通解释处理工作
4负责园区护栏护栏玻璃问题处理维修结果进工作已次联系施工方维修未果_户业家相关问题未妥善处理
5提高创新优质服务广业带更舒适温馨居住生活环境积极开展20_—20_年_区物业服务费收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处理赔期计算)_已期_户现已催缴收取_户_已期_户现已缴纳_户中未缴纳业居住外未装修空置现住房需继续做催缴解释工作部分业前期工程维修遗留问题异议现阶段工作重点需倾专门进维修处理施工遗留问题达业满意确保物业服务费利收取
四推陈出新断提升身素养提高服务品质
业满意物业服务终极目标工作中磨砺塑造性格提升身心理素质社会工作验丰富言工作中免遇种样阻碍困难领导事帮助关怀包容尤丁理悉心教导敢挑战性格进步沉淀
工作生活中体会细节重性细节常忽视常感繁琐暇顾更时刻牢记领导强调服务细化细节中产生回报效益
20_年断探索追寻年未20_年全新年里努力改正年工作中缺点断提升加强方面：
1继续加强学物业理基条例解掌握相关法律法规
2加强文案表格数等基工作技熟悉解相关物业理案例解析
3进步改善性格提高工作耐心度更加注重细节加强工作责心培养工作积极性
4领导事沟通学取长补短提升力公司前进步伐
想否够成功然选择远方便顾风雨兼程身会会袭寒风冷雨然目标线留世界背影启程会达理想目拼搏会获辉煌成功播种会收获追求会品味堂堂正正生振奋公司领导带领披荆斩棘新年里创造更辉煌成绩
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2021物业公司年终总结范文五篇
制定份工作总结帮助更展年工作总结象做工作完成某项务进行总结时面家准备20__(请填)物业公司年终总结范文容欢迎参阅
20__(请填)物业公司年终总结范文
年份调入物业理处职物业部理努力适应新工作环境工作岗位虚心学埋头工作履行职责较完成项工作务校区物业理取辉煌成绩面职工作情况汇报：
觉加强学努力适应工作
初次接触物业理工作综合理员职责务甚解快适应新工作岗位工作环境觉加强学虚心求教释惑断理清工作思路总结工作方法现已基胜职方面干中学学中干断掌握方法积累验注重工作务牵引托工作岗位学提高通观察摸索查阅资料实践锻炼较快进入工作情况方面问书问事断丰富知识掌握技巧级领导事帮助指导会会熟悉熟悉逐渐摸清工作中基情况找切入点握住工作重点难点
二心系职工作认真履行职责
()耐心细致做财务工作接手理处财务工作半年认真核半年财务账簿理清财务关系严格财务制度做笔账确保年度收支衡盈利目标实现做笔进出账笔进出账根财务分类规分门类记录案登记造册时认真核发票账单搞票理二搞月例行账财务制度细化月收支情况定期编制财务报表公司求时进行账没出现漏报错报情况三时收缴服务费结合实际进步解掌握服务费协议收缴办法基础认真搞区分鸿亚公司业方协定服务费定期予收缴催收20_年全年服务费已全额账四合理控制开支合理控制开支实现盈利重环节坚持公司利益出发积极协助理处家理财特常性开支方面严格采购关消耗关监督关防止铺张浪费时提出合理化建议
(二)积极动搞文案理半年事办公室工作文案理手较快做2方面工作：资料录入文档编排工作理处涉资料文档关会议记录认真搞录入编排印根工作需制作表格文档草拟报表等二档案理工作理处档案系统化规范化分类理项常性工作采取时维护定期集中整理相结合办法档案进行分类存档做收发文登记理
(三)认真负责抓绿化维护区绿化工作10月份开始交负责讲项初次交道工作缺乏专业知识理验前缺少绿化工正值冬季区绿化工作形势较严峻做2方面工作：搞区绿化日常维护二认真验收交接
三验收获
完成工作取定成绩总结起方面验收获：
()摆正位置功夫熟悉基业务快适应新工作岗位
(二)动融入集体处理方面关系新环境中保持工作状态
(三)坚持原落实制度认真理财账履行财务职责
(四)树立服务意识加强沟通协调分工作做
四存足
工作实践较少缺乏相关工作验20_年工作存足：
()物业理服务费协议容解够特收费情况解够时
(二)食堂伙食开销较宏观握容易微观控制困难
(三)绿化工作形势严峻身区绿化理更功夫
五步算
针工作中存足做新年工作突出做方面：
()积极搞公司业间协调进步理关系
(二)加强业务知识学提高创新工作方法提高工作效益
(三)财理账控制常项目开支
(四)想方设法理食堂处理成伙食关系
(五)抓区绿化维护工作
20__(请填)物业公司年终总结范文二
年飞跃发展年台阶档次年丰收年年里某物业理处公司领导开发商级领导支持始终贯彻业原精神根某物业公司实际情况搞服务时理完善物业工作初步达工程程序化操作规范化运化理科学化理求区前期物业理工作逐步走规范化轨道物业理工作取定成绩受区业评现物业理年度工作总结：
日常工作目标理完成情况
()房屋理房屋理物业理年度工作总结重容搞项工作建立完善房屋理档案制定房屋理制度编制详细理计划责定期检查住户房屋装修破坏外观统危害房屋结构行空房完率95
(二)公设施设备理保证区广住户正常生活公设施设备理方面制定完备维护保养计划应急方案做日常检查登记型维护记录维修电话24时接听全年完成型检修工作17次应急维修工作3次达养护设施设备位维修时正常运行理求
(三)绿化理业创造优美生活环境严格落实绿化理措施积极配合监督绿化公司施工养护工作针绿化公司施工养护程中出现问题时发出整改通知合理化建议督促整改绿化警示牌没位情况制作简易警示牌围栏加强绿化防护理工作绿基破坏践踏公现象绿化完率98
(四)环境卫生理环境卫生方面针区环境逐步完善情况家齐动手定期定期组织进行扫制定严格保洁程序考核办法装修垃圾实行袋装化定点堆放集中清运理加强区卫生检查工作保证区卫生清洁美观
(五)区安全防范工作区治安防范消防工作物业理中重中重业提供安全舒适居住环境狠抓区治安消防工作保安员定期进行岗位培训智设备操作培训考核制定严格岗位考核标准坚持日早操早会提高员工身体素质日常工作理严格执行工作程序巡岗查岗巡更制度求保安员认真巡查文明执勤礼貌训导遇坏坏事胆理年安全防范工作情况良
物业理年度工作总结
二年完成重点工作
()业入住前期物业理工作
(1)熟悉区项设施设备施工情况进驻快熟悉区施工情况设备安装情况处工作员怕苦怕累顶着烈日跑工爬高楼掌握量手资料期工作坚实基础受开发商称赞评
(2)根区实际情况完成工作预案提出合理建议熟悉区项情况针区实际情况完成区项理工作预案：车辆理方案治安理方案装修理方案等计9项提出合理化建议11项开发商采纳3项报奶箱设置门厅安设绿化喷淋系统部分雨水接入网等合理建议
(3)搞保安员前期培训工作保安工作物业理中窗口保证区保安前期服务质量处安排保安员提前培训月制定详细培训方案计划考核办法加强保安员身素质业务技保证业入住良精神面貌业务素质保安队业服务保安队工作受致评
(4)配合开发商售楼工作配合开发商销售工作处前期员足情况安排专销售部配合售楼工作耐心解答客户关物业理方面疑问制作二块_宣传牌宣传公司物业理服务工作达定效果派专配合销售部全体员工放弃节日休息配合销售部十售楼黄金周销售工作工作受销售部肯定称赞
(5)搞业入住前期准备工作利完成交房工作迎接业入住利完成交楼工作公司指导帮助做量前期准备工作整理准备量入住资料必文件入住通知书前期物业理协议等计12项根方便业服务原处针区实际情况合理制定办理入住手续流程岗位设置业入住须知入住手续办理流程图装修须知装修手续办理流程图业办理项手续中目然交房工作利进行目前办理入住业139户办理装修手续户
(二)加强理服务工作提高服务质量
(1)树立区家园化性化理服务理念
进驻坚持实施家园化性化理服务精神业需工作中心开展服务业进入区感种温馨感觉开展特殊关户服务区生活困难业生活予关心顾服务予优质服务11501业老公海员工作长期家家中业孩针种情况户进行特殊关户服务解决生活困难受业称赞外开展免费代办服务代办电话宽带电费储蓄业种困难找物业感受服务工作受业良赞誉
(2)搞维修服务工作维修服务工作物业理重环节狠抓维修工作时率完成率
搞房屋相关设施维修工作紧密开发商施工队生产厂家联手确定维修程序办法圆满完成年前遗留维修工作目标年计接维修投诉157起完成152起时完成131起完成率968时率834公设施设备方面时定期种设施进行保养检查发现问题时维修时处理12月30日区蓄水池浮球阀失灵理员巡查发现业正常水首先积极进行抢修通知厂家场调查原保证业正常水工作受影响
(3)加强区装修理工作
区装修理工作前期物业理重环节涉物业寿命安全区房屋外观完美观方面做量工作根区实际情况理求制定详细理制度装修须知屋顶花园理规定等坚持天装修户巡查工作做记录遇问题时解决时处理坚持原年处理违章施工32起均已整改保证房屋体结构完房屋外观方面坚持制度保证区外观整齐划完美观
(4)认真听业意见时住户排忧解难
业良工作建议理建议工作指针做住户反映问题认真记录时处理增进业间沟通耐心业作解释工作时住户排忧解难入住业车辆停放问题业装修沙堆放点等问题种业着想业中心服务思想取良效果受业评
(三)努力提高理水促进物业理档次
(1)组织员工进行职工道德理技培训提高工员工业务素质理处员工综合素质物业理服务质量水密切相关根种情况结合区部分新进员工接触物业理时间短实际情况制定详细培训计划考核办法定期员工进行思想业理水培训定期进行保安业务技考试员工思想充实理技提高年组织员培训6次技考核4次
(2)利先进理手段建立健全科学理方式紧社会发展步伐电脑区档案收费帐目理计划等工作进行电脑理提高工作效率理处基础工作达新起点创优工作坚实基础
(四)搞外协调理工作搞外协调工作物业理工作利开展关键紧密开发商配合积极动洪山房局城局电信局联系圆满完成环卫开办申请门牌委托合服务协议备案电信局协议签定等工作
三存问题教训
然年工作中取定成绩需完善加强方
第理员整体素质高服务意识强方面考虑全面实际处理事务力提高
第二业沟通够解足
第三设备设施理力度需加强针问题20_年工作中吸取验教训努力提高员工业技理水工作做更
物业理年度工作总结：新年里加快步伐断提高身物业理水断完善区项理工作早日跨入优秀物业理区做贡献某物业公司发展添砖加瓦
20__(请填)物业公司年终总结范文三
社区概况
__路社区处繁华__南八路北接营盘东路域面积约_方公里常住口__户总数__辖区____中学__派出__办事处4家单位体营户二百家文化艺术品市场古玩跳蚤市场
二物业理基础工作开展情况
年三月份全面接__物业理工作社区非常重视成立物业工作领导班子制定工作计划做日常工作
1加强领导规范操作加投入社区聘请六名清扫员名水电维修员5名跳蚤市场理员明确物中心清扫员监员协员理职责定期召开会议实行路段负责制社区投入资金统制服购置清扫保洁工具3台清扫车楼栋配备40垃圾桶投入资金贰万元
2__路炮街36栋堆物违章搭建进行期三天全面清理院花坛进行补栽请专三花坛卫生进行日常理社区加清扫保洁力度实行定岗定责制
3加宣传力度社区红袖章天__线进行禁止乱扔垃圾爱护环境电喇叭宣传效遏制文明行
4社区盲道停车进行整改购置设备市中门面华蒸味前设置隔离墩杜绝盲道停车现象
5__路线石雕垃圾进行清理社区聘请专天进行保洁做常态理
三社区物工作创新
社区做基础工作时结合实际物业理工作进行创新
1工作推动物中心员采奖勤罚懒制度聘员签订协议明确职责工作搞进行50100元奖励工作中出现错误进行处罚提高工作积极性加督查力度卫生专干监员进行日常检查
2楼幢理推动居民治社区理位置特殊性(社区处长沙市中心周边长沙市中__学文化艺术品市场跳蚤市场)社区居委会治功夫根楼栋情况采理模式36栋中成立业委员会采取居民治方式进行理二市博物馆市中等已建立正规物业公司业委会楼栋加强公司业委会沟通监督较推动居民治维护居民合法权益强化居民治意识居民理服务功单位社区模式三单位楼栋采取社区直接理模式进行
四物理工作中重点难点困难
社区古玩跳蚤市场社区重点难点问题社区搞跳蚤市场理特聘请五名员进行收费清扫保洁治安巡防维护跳蚤市场秩序做规范化理
__路线社区物中心工作难点社区学校流动摊担特店外营特严重社区正着手准备取缔现已召开中门店老板会议店外营流动摊担问题进行意见征集区城局申请设置序停车项目社区服务项目时家宾馆进行接洽通设置序停车位杜绝流动摊担营停车辆压盲道问题请街道城办城执法队协助理
20__(请填)物业公司年终总结范文四
行辞20_年迎崭新年：20_年终结尾际必总结便更展未沉思检讨更掌控20_年年工作作出年终总结：
单位名司机兼支部宣传委员职责接送领导车员派车保证领导部分业务车
工作中端正思想努力进步服务意识严格遵守考勤制度服领导调度工作安排爱惜车辆天天班车辆进行清洁勤俭油遵守交通法规建立双安思想行车安全员安全月定期参加交部分组织安全学断进步技术水放工车辆停停车厂指定停车位置8时外双休日忘动车现象发生车辆需保养维修时指定车辆维修站维修车辆技术状态维修时通车理批准确切符合维修条件送修理厂修理报销停车路费车审核理签字送致财务室报销严格财务审批程序
支部宣传委员工作中起传达作认真贯彻执行支部领导决策决议积极参加支部项工团活动具体实施会议决议体现局意识协作意识服务意识企业范围迅速扩项基础业务剧增情况加班加点勤奋工作毫怨言项理工作时做外宣传积极展开工作发挥组组织政治核心作加强思想政治工作积极参加支部组织学收听广播收新闻学三代表__届三中全会精神写学心真正做学学东西融范文家提进生活工作中
部20_年公司工团检查中支部材料遭公司评整理创建治区级红旗单位材料明年治区爱卫会部创建治区级红旗单位进行抽查结合部实际修改完善单位风廉政建设责制组织学听取意见风廉政建设项务完成较配合支部书记作支部工作
物业部项劳动中始终锋前吃苦前享乐扫雪时环境区扫完帮助没扫完部分扫计较失积极优秀产员标准拢固然身存足方：候消极工作动带着情绪工作样工作中会出现题目工作没效力工作中会努力克服身足相信困难暂时前程光明
20__(请填)物业公司年终总结范文五
暮雨云年暗换长沟流月声流光白驹隙觉间_花园_物业客服部已两年20_年_物业客服部说说继续发展争创优质服务年断改进完善项工作时迎全新力量加入团队造坚实果敢团队精神懈追求
中客服部工作公司领导关怀力支持项工作制度断完善落实客户诚信心做事理念理倡导已深入心融入客服工作员常工作生活中新年回顾年工作失现年工作总结：
深化落实认识公司项规章制度客服助理岗位职责制度
20_指示精神断学掌握物业理相关法规服务收费标准熟悉区业设施设备基情况20_年致力全心全意提高团队配合协作意识公司领导带领着服务创优目标断进发取广业广泛支持理解积极肯定赞扬
二深刻解掌握园区整体工程基情况理联系实际积极参学培训
20_年_月开始交房园区整体期工程已完工_栋_户住宅_单元二期工程已完工栋计_户住宅_单元总体已收楼_栋办理入住_户中具备办理入住条件_户未办理入住手续_户闲置房屋计_户中空置房_户样板间_户工程抵_户施工单位办公_户具备办理入住条件未办理入住_户
觉接受品质部培训考核掌握客服部基作业程序学工作中培养高度责感敬业精神力争工作认真细致业家维修事项积极施工单位联系时时反馈回访业
三落实客服助理岗位职责时完成客户服务领导交工作务
1月完成次空置房巡检记录工作发现设备设施处理隐患__起纠正违规违反装修理规定日检责区情况时发整改通知_份中包括装修垃圾堆放责区域卫生业占公区域业私改动设备设施空调机位杂物堆放悬挂广告条幅等情况
2负责进园区防水报修维修处理工作现场漏水情况查作整理记录通知施工单位维修处理类渗水漏水计_户中维修产生损失求恢复赔偿客户已报部门理逐级报妥善处理解决
3责区域土建水暖报修联系处理工作时施工单位沟通处理率达98余业装修程中留隐患造成已做业沟通解释处理工作
4负责园区护栏护栏玻璃问题处理维修结果进工作已次联系施工方维修未果_户业家相关问题未妥善处理
5提高创新优质服务广业带更舒适温馨居住生活环境积极开展20_—20_年_区物业服务费收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处理赔期计算)_已期_户现已催缴收取_户_已期_户现已缴纳_户中未缴纳业居住外未装修空置现住房需继续做催缴解释工作部分业前期工程维修遗留问题异议现阶段工作重点需倾专门进维修处理施工遗留问题达业满意确保物业服务费利收取
四推陈出新断提升身素养提高服务品质
业满意物业服务终极目标工作中磨砺塑造性格提升身心理素质社会工作验丰富言工作中免遇种样阻碍困难领导事帮助关怀包容尤丁理悉心教导敢挑战性格进步沉淀
工作生活中体会细节重性细节常忽视常感繁琐暇顾更时刻牢记领导强调服务细化细节中产生回报效益
20_年断探索追寻年未20_年全新年里努力改正年工作中缺点断提升加强方面：
1继续加强学物业理基条例解掌握相关法律法规
2加强文案表格数等基工作技熟悉解相关物业理案例解析
3进步改善性格提高工作耐心度更加注重细节加强工作责心培养工作积极性
4领导事沟通学取长补短提升力公司前进步伐
想否够成功然选择远方便顾风雨兼程身会会袭寒风冷雨然目标线留世界背影启程会达理想目拼搏会获辉煌成功播种会收获追求会品味堂堂正正生振奋公司领导带领披荆斩棘新年里创造更辉煌成绩
20__(请填)物业公司年终总结范文精选五篇
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