导游游客交流
导读:根家需整理份关导游游客交流容具体容:衡量导游服务水准尺度仪容仪表服务态度口水等中重尺度便口水面整理导游游客交流关键话题机性希帮1导游忽视问题
衡量导游服务水准尺度仪容仪表服务态度口水等中重尺度便口水面整理导游游客交流关键话题机性希帮
1导游忽视问题
许导游员体会口重性必性未必样体验现许忽视口问题甚认:会说话什紧会赚钱行话说听完成务等没说病口入祸口出狗嘴吐出象牙嘴吐出银洋 传统世俗观念总引歧途似总觉财富双手挣嘴巴说更甚者认:头啥生双眼睛耳朵鼻子二孔惟独张嘴呢听闻少说
种种非观念暂导游员关系导游员吃开口饭实语言导**中存少问题导游会说会讲什遵写说写真实学呢导游嘛游客服务口碰棘手问题没
惯法传统世俗成分身科学实际观点然导游员嘴游客服务没副口游客服务游客满意呢果意口两者结合起加较否出趣关联呢
应该肯定搞导游词数专家学者少导游员里佼佼者(走遍中国中国优秀导游词精选出版已说明问题)写作力强思路敏捷知识丰富写作时静心慢慢写反复思考加修改文章逐渐变华丽精彩导游员游客直接交流特点机性需兴吐玉更需机动灵活况情况较复杂求导游员具备良心理素质表达恰运然理成章果导游员头脑中根弦导游语言视作修改文章发表()时扎扎实实锻炼口时限度发挥聪明智达较理想效果
许观点说服导游员妨做分析介绍
2服务导游佐证
导游员务带领游客进行参观游览期间游客吃住行游购娱等方面实现真正物质享受精神满足显然导游员处流动服务中素质极重名导游员带团时游客讲解介绍交流沟通际交肚里半桶水行说附庸风雅油嘴滑舌夸夸谈陈词滥调称口恰恰口玷污歪曲难发现
道德理想文化纪律导游员具良口疑旅游界优秀言谈举止落落方卑亢处理问题冷静果断卓成效面形形色色精神污染具较强抵抗力着时代发展现代旅游活动目发生变化原游发展文化旅游时代导游提出更高求形势越越逼新世纪导游员具备较口艺术难适应形势发展需求口称仅求导游员良口头表达力广博文化知识良际关系作基础
行万里路读万卷书知识积累越身素质会越高成正发展时导游员越求知意识越会增强学觉性越会千方百计吸取种养料逐步变成知天文理知鸡毛蒜皮事知 万事通难怪少风趣称赞导游说:导游导游三教九流
笔者剖析成功导游员知识结构时欣喜发现受知识领域中画牢局限具知识广博性密集型高智等特点种知识汇集交融起形成杂家机网络许成功导游员根素必新世纪导游员成取事业成功先决条件
次带团时体会口际关系紧密联系起相互促进发展良际关系带团成功关键环然排斥运气特殊素前少旅行社领导敢正视问题着旅游事业断发展逐步正视
素少少认:导游员带团需良氛围运气然话反说导游带团成功运气导游身素质运气仅仅种副产品
值提:导游员获知识相时间性固定性连续性发展性换句话说知识充实提高局限制约问题导游员发现问题解决问题断积极进取断努力创新样原基础提高步唐代诗刘禹锡句名诗:请君莫奏前曲听唱新翻杨柳枝导游员敢断探索获新知识立败相反果思进取者获丰富知识游客面前吐出仿佛水壶里饺子惜时代求导游员学知识放电影似毫保留游客面前亮相满腹纶珍藏肚博物馆口善交际现代导游必备素质确实帮助掌握真实学断帮助导游员取良带团效果灵丹妙药德拉克罗瓦告诫说:行需职业技天总应该伴着种导目标头脑间断练没点甚连幸运会影踪消失
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档