销售规章制度
制定目：
更配合公司营销战略利开展营销部工作明确营销部员工岗位职责充分调动员工工作参积极性提高工作效率帮助员工快提高身营销素质特制定规章制度
二适范围：制度适合公司切营销活动营销员
三制度总述：营销制度具体分
1理制度细2营销员岗位责3营销员绩效考核制度三部分
四制度细
1理制度细：
11积极工作团结事工作认真负责部门营销员考核制度营销部门位员工进行月终年终考核
12营销部门员工应积极动参公司部门活动工作会议严格遵守例会时间做迟早退三迟五退追究责重责开
13服领导安排搞特殊化做四：职责心力
14听领导指挥遇安排区域服安排工作干安排务做销售部工作正常开展交行政部处理
15销售程中行端正耐心认真虚张声势分吹嘘实事求礼貌蔼亲
16销售程中未理允许私降低销售价格
17诚实守信欺诈顾客次充未公司理允许出现问题果行承担公司关
18做事谨慎泄露公司业务计划公司项业务开展情况保守秘密违反根情节轻重予追究处罚重开
19部门利益重积极公司开发拓展新业务项目
110学会沟通善机应变积极协调公司客户关系业绩突出考核制度中表现优秀员工进行适奖励
111公司出差名义私行业产品做销售工作违反根情节轻重予追究处罚重开
112区域理区域售服务知情权处理建议权决定权(决定权技术部)销勤接售服务报告第时间通知区域理果区域理赶现场销商拍摄片发送公司销售总理签署意见交技术部核实决定进行售服务处理完毕第时间区域理说明
113权辖区销商作___元资金担保___月销商未欠款项补足户区域理承担责公司财务区域理工资中扣
114周五午14：00—16：00间电话汇报周工作容区域城市新销商开发情况老销商服务情况等等半月区域理半月发生问题面问题需解决问题通文字方式发送指定传真者邮箱分销售销售副总处理汇报售服务支持政策促销活动区域理根实际情况酌情处理区域销商促销支持政策等情况区域理制定策划案报销售副总销售副总根策划方案进行调整报销售总理审核总理审批
115次回公司第报销差旅费第二区域理市场遇问题进行总结分析第三邀请专业市场营销讲师区域理进行营销知识培训
116回公司公司正常作业时间进行天回重庆第二天安排休息天
117协助总理营销总理制定营销战略计划年度营计划业务发展计划协助营销副总制定市场营销理制度明确销售工作目标建立销售理网络
2区域理岗位责：
21区域理岗位责义务划分公司已制定业务流程图
22区域理岗位职责
221贯彻执行国家相关政策法规协助理完成市场营销理工作
222严格销售副总制订年度销售计划合理安排季度月度销售计划
223做周度月度季度销售统计表时报告销售总理时掌握公司销售动态
___辖区销商营业员进行业务技巧相关产品知识培训熟悉运
225合理安排销售助理工作指导销售助理计划出色完成职工作
226区域理调离岗位时应配合公司安排新区域理做交接工作避免出现市场理真空
23销售勤岗位职责
231做周月度客户统计报表时报销售总理
232协助区域理时完成销售计划时完成区域理交工作
233时销售活动中掌握销售动态发现异常新动态应时销售总理总理汇报便公司时调整策略规避风险
销售规章制度范文
总：提高公司营运作加强产品市场开发维护公司决定确立济责制采重重制政策完善种规章制度加强种业务理公司营销策略采取设立销点销制时加强销网络维护致力开发符合条件销商包干制业务应定期走访销点月销商业绩审评销售业绩突出者予奖励时做客户销前服务工作
二岗位职责：21销售副总：
a负责总公司项销售政策实施项制度执行b组织参市场调查预测时反馈市场信息客户求c会销售部理制定完善销售承包责制制定年销售计划时期营销策略d营销网络维护建立信息时反馈公司总理e负责资金回笼工作持解决济合纠纷事务f会分公司总理技术部制订订货排产计划
22销售部：a负责企业产品销售售服务工作b严格销售制度第十二条款合理规定贯彻执行c负责编制销售合工矿合订货排产情况汇总表d负责驻外销点监督检查反馈工作营负责e制订部门理制度岗位责制操作程序文件负责落实考核f负责资金回笼工作g负责联系储运业务h负责部门业务培训工作
23销售部理岗位职责：a负责企业产品销售售服务工作b严格销售制度第十二条款合理规定贯彻执行c负责编制销售合工矿合订货排产情况汇总表d负责驻外销点监督检查反馈工作营负责e制订部门理制度岗位责制操作程序文件负责落实考核f负责资金回笼工作g负责联系储运业务h负责部门业务培训工作
24助销员岗位职责：a负责客户接工作产品初步介绍b负责公司销售客户踪服务联系售服务等销售务工作c负责销售部销售档案整理踪理
d销售部理外出时全面负责销售部部切日常运做e负责销售合踪
f负责销售部销售厅卫生扫工作
25开单员岗位职责：a负责开具产品出货单〈〈样板申领单〉〉样板发放单b负责销售台帐登记月___日财务帐c日负责填报销售日报表销售月报表销售电脑操作理工作d年___月___日会成品仓库员前公司专卖店进行年终盘仓e填报质量日报表f负责销售部销售厅卫生扫工作
三销售服务：销售部应保持___时日常班时间接听电话公司关部门员应文明礼貌客具体求：
31接听电话：
客户电首先应答：您公司然应耐心解答客户问题产品价格应公司统规定报价外销商应记住方联系电话址需时请销售理接听做电话记录讲完应说：谢谢欢迎您时公司见等礼貌语
34公司密切宗销客户注意怠慢场客户差遇感
35初次客户初次见面均应解记录方姓名址联系方式外貌特征应快熟记便客二次公司亲切感重视感
36客询问交易直接关系问题应礼貌回避应明显表露出悦直接敷衍事解情况时告诉客错误答案
37遇工作秩序关系客怠慢耽误客时间应客做出礼貌解释客表示歉意请客原谅客发生争执面悦冷落客
38客离开时应动见欢迎次等礼貌语
39客委托保物品应乐意接受妥善处理发现客遗留忘记物品时收通知该客户
310销售部员应量满足客户提切合理求合理应婉言拒绝
311公司销售员相关部门员客户串通勾结查处公司情节做严肃处理
四客户服务细：
41客户意见调查处理：客户销情况储运财务仓库均应做实际解客户公司销售营运提出意见销售部均应记录备档时解决处理重事件应时反馈分公司总理总理处便时处理
42客户投诉：a客户质量投诉：公司销售部接客户产品关质量问题投诉时情节均应销售副总销售理亲安排处理客户投诉容相关票品名规格数量等级色号购买日期等予登记备档必须通知关部门立查明原客户投诉理进行确定必时销售副总理应协相关部门前客户处进行详细解调查迅速做出相应处理结果时处理结果进行追踪服务做记录备份留档b客户非质量投诉：客户销售员关部门员销售服务提出意见进行投诉时应销售副总理报告情节公司办公室提出报处理建议销售部办公室做出时处理处理结果告知客户
销售规章制度范文
制定目：
更配合公司营销战略利开展营销部工作明确营销部员工岗位职责充分调动员工工作参积极性提高工作效率帮助员工快提高身营销素质特制定规章制度
二适范围：制度适合公司切营销活动营销员
三制度总述：营销制度具体分
1理制度细2营销员岗位责3营销员绩效考核制度三部分
四制度细
1理制度细：
11积极工作团结事工作认真负责部门营销员考核制度营销部门位员工进行月终年终考核
12营销部门员工应积极动参公司部门活动工作会议严格遵守例会时间做迟早退三迟五退追究责重责开
13服领导安排搞特殊化做四：职责心力
14听领导指挥遇安排区域服安排工作干安排务做销售部工作正常开展交行政部处理
15销售程中行端正耐心认真虚张声势分吹嘘实事求礼貌蔼亲
16销售程中未理允许私降低销售价格
17诚实守信欺诈顾客次充未公司理允许出现问题果行承担公司关
18做事谨慎泄露公司业务计划公司项业务开展情况保守秘密违反根情节轻重予追究处罚重开
19部门利益重积极公司开发拓展新业务项目
110学会沟通善机应变积极协调公司客户关系业绩突出考核制度中表现优秀员工进行适奖励
111公司出差名义私行业产品做销售工作违反根情节轻重予追究处罚重开
112 区域理区域售服务知情权处理建议权决定权(决定权技术部)销勤接售服务报告第时间通知区域理果区域理赶现场销商拍摄片发送公司销售总理签署意见交技术部核实决定进行售服务处理完毕第时间区域理说明
113权辖区销商作___元资金担保___月销商未欠款项补足户区域理承担责公司财务区域理工资中扣
114 周五午14：00—16：00间电话汇报周工作容区域城市新销商开发情况老销商服务情况等等半月区域理半月发生问题面问题需解决问题通文字方式发送指定传真者邮箱分销售销售副总处理汇报售服务支持政策促销活动区域理根实际情况酌情处理区域销商促销支持政策等情况区域理制定策划案报销售副总销售副总根策划方案进行调整报销售总理审核总理审批
115次回公司第报销差旅费第二区域理市场遇问题进行总结分析第三邀请专业市场营销讲师区域理进行营销知识培训
116回公司公司正常作业时间进行天回重庆第二天安排休息天
117协助总理营销总理制定营销战略计划年度营计划业务发展计划协助营销副总制定市场营销理制度明确销售工作目标建立销售理网络
2区域理岗位责：
21区域理岗位责义务划分公司已制定业务流程图
22区域理岗位职责
221贯彻执行国家相关政策法规协助理完成市场营销理工作
222严格销售副总制订年度销售计划合理安排季度月度销售计划
223做周度月度季度销售统计表时报告销售总理时掌握公司销售动态
___辖区销商营业员进行业务技巧相关产品知识培训熟悉运
225合理安排销售助理工作指导销售助理计划出色完成职工作
226区域理调离岗位时应配合公司安排新区域理做交接工作避免出现市场理真空
23销售勤岗位职责
231做周月度客户统计报表时报销售总理
232协助区域理时完成销售计划时完成区域理交工作
233时销售活动中掌握销售动态发现异常新动态应时销售总理总理汇报便公司时调整策略规避风险
销售规章制度：
1电话销售规章制度
2销售员理制度范
3销售业务员理制度新版
4公司销售理制度
5销售公司工资理规章制度
6销售公司工资理制度范
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
制定目：
更配合公司营销战略利开展营销部工作明确营销部员工岗位职责充分调动员工工作参积极性提高工作效率帮助员工快提高身营销素质特制定规章制度
二适范围：制度适合公司切营销活动营销员
三制度总述：营销制度具体分
1理制度细2营销员岗位责3营销员绩效考核制度三部分
四制度细
1理制度细：
11积极工作团结事工作认真负责部门营销员考核制度营销部门位员工进行月终年终考核
12营销部门员工应积极动参公司部门活动工作会议严格遵守例会时间做迟早退三迟五退追究责重责开
13服领导安排搞特殊化做四：职责心力
14听领导指挥遇安排区域服安排工作干安排务做销售部工作正常开展交行政部处理
15销售程中行端正耐心认真虚张声势分吹嘘实事求礼貌蔼亲
16销售程中未理允许私降低销售价格
17诚实守信欺诈顾客次充未公司理允许出现问题果行承担公司关
18做事谨慎泄露公司业务计划公司项业务开展情况保守秘密违反根情节轻重予追究处罚重开
19部门利益重积极公司开发拓展新业务项目
110学会沟通善机应变积极协调公司客户关系业绩突出考核制度中表现优秀员工进行适奖励
111公司出差名义私行业产品做销售工作违反根情节轻重予追究处罚重开
112区域理区域售服务知情权处理建议权决定权(决定权技术部)销勤接售服务报告第时间通知区域理果区域理赶现场销商拍摄片发送公司销售总理签署意见交技术部核实决定进行售服务处理完毕第时间区域理说明
113权辖区销商作___元资金担保___月销商未欠款项补足户区域理承担责公司财务区域理工资中扣
114周五午14：00—16：00间电话汇报周工作容区域城市新销商开发情况老销商服务情况等等半月区域理半月发生问题面问题需解决问题通文字方式发送指定传真者邮箱分销售销售副总处理汇报售服务支持政策促销活动区域理根实际情况酌情处理区域销商促销支持政策等情况区域理制定策划案报销售副总销售副总根策划方案进行调整报销售总理审核总理审批
115次回公司第报销差旅费第二区域理市场遇问题进行总结分析第三邀请专业市场营销讲师区域理进行营销知识培训
116回公司公司正常作业时间进行天回重庆第二天安排休息天
117协助总理营销总理制定营销战略计划年度营计划业务发展计划协助营销副总制定市场营销理制度明确销售工作目标建立销售理网络
2区域理岗位责：
21区域理岗位责义务划分公司已制定业务流程图
22区域理岗位职责
221贯彻执行国家相关政策法规协助理完成市场营销理工作
222严格销售副总制订年度销售计划合理安排季度月度销售计划
223做周度月度季度销售统计表时报告销售总理时掌握公司销售动态
___辖区销商营业员进行业务技巧相关产品知识培训熟悉运
225合理安排销售助理工作指导销售助理计划出色完成职工作
226区域理调离岗位时应配合公司安排新区域理做交接工作避免出现市场理真空
23销售勤岗位职责
231做周月度客户统计报表时报销售总理
232协助区域理时完成销售计划时完成区域理交工作
233时销售活动中掌握销售动态发现异常新动态应时销售总理总理汇报便公司时调整策略规避风险
销售规章制度范文
总：提高公司营运作加强产品市场开发维护公司决定确立济责制采重重制政策完善种规章制度加强种业务理公司营销策略采取设立销点销制时加强销网络维护致力开发符合条件销商包干制业务应定期走访销点月销商业绩审评销售业绩突出者予奖励时做客户销前服务工作
二岗位职责：21销售副总：
a负责总公司项销售政策实施项制度执行b组织参市场调查预测时反馈市场信息客户求c会销售部理制定完善销售承包责制制定年销售计划时期营销策略d营销网络维护建立信息时反馈公司总理e负责资金回笼工作持解决济合纠纷事务f会分公司总理技术部制订订货排产计划
22销售部：a负责企业产品销售售服务工作b严格销售制度第十二条款合理规定贯彻执行c负责编制销售合工矿合订货排产情况汇总表d负责驻外销点监督检查反馈工作营负责e制订部门理制度岗位责制操作程序文件负责落实考核f负责资金回笼工作g负责联系储运业务h负责部门业务培训工作
23销售部理岗位职责：a负责企业产品销售售服务工作b严格销售制度第十二条款合理规定贯彻执行c负责编制销售合工矿合订货排产情况汇总表d负责驻外销点监督检查反馈工作营负责e制订部门理制度岗位责制操作程序文件负责落实考核f负责资金回笼工作g负责联系储运业务h负责部门业务培训工作
24助销员岗位职责：a负责客户接工作产品初步介绍b负责公司销售客户踪服务联系售服务等销售务工作c负责销售部销售档案整理踪理
d销售部理外出时全面负责销售部部切日常运做e负责销售合踪
f负责销售部销售厅卫生扫工作
25开单员岗位职责：a负责开具产品出货单〈〈样板申领单〉〉样板发放单b负责销售台帐登记月___日财务帐c日负责填报销售日报表销售月报表销售电脑操作理工作d年___月___日会成品仓库员前公司专卖店进行年终盘仓e填报质量日报表f负责销售部销售厅卫生扫工作
三销售服务：销售部应保持___时日常班时间接听电话公司关部门员应文明礼貌客具体求：
31接听电话：
客户电首先应答：您公司然应耐心解答客户问题产品价格应公司统规定报价外销商应记住方联系电话址需时请销售理接听做电话记录讲完应说：谢谢欢迎您时公司见等礼貌语
34公司密切宗销客户注意怠慢场客户差遇感
35初次客户初次见面均应解记录方姓名址联系方式外貌特征应快熟记便客二次公司亲切感重视感
36客询问交易直接关系问题应礼貌回避应明显表露出悦直接敷衍事解情况时告诉客错误答案
37遇工作秩序关系客怠慢耽误客时间应客做出礼貌解释客表示歉意请客原谅客发生争执面悦冷落客
38客离开时应动见欢迎次等礼貌语
39客委托保物品应乐意接受妥善处理发现客遗留忘记物品时收通知该客户
310销售部员应量满足客户提切合理求合理应婉言拒绝
311公司销售员相关部门员客户串通勾结查处公司情节做严肃处理
四客户服务细：
41客户意见调查处理：客户销情况储运财务仓库均应做实际解客户公司销售营运提出意见销售部均应记录备档时解决处理重事件应时反馈分公司总理总理处便时处理
42客户投诉：a客户质量投诉：公司销售部接客户产品关质量问题投诉时情节均应销售副总销售理亲安排处理客户投诉容相关票品名规格数量等级色号购买日期等予登记备档必须通知关部门立查明原客户投诉理进行确定必时销售副总理应协相关部门前客户处进行详细解调查迅速做出相应处理结果时处理结果进行追踪服务做记录备份留档b客户非质量投诉：客户销售员关部门员销售服务提出意见进行投诉时应销售副总理报告情节公司办公室提出报处理建议销售部办公室做出时处理处理结果告知客户
销售规章制度范文
制定目：
更配合公司营销战略利开展营销部工作明确营销部员工岗位职责充分调动员工工作参积极性提高工作效率帮助员工快提高身营销素质特制定规章制度
二适范围：制度适合公司切营销活动营销员
三制度总述：营销制度具体分
1理制度细2营销员岗位责3营销员绩效考核制度三部分
四制度细
1理制度细：
11积极工作团结事工作认真负责部门营销员考核制度营销部门位员工进行月终年终考核
12营销部门员工应积极动参公司部门活动工作会议严格遵守例会时间做迟早退三迟五退追究责重责开
13服领导安排搞特殊化做四：职责心力
14听领导指挥遇安排区域服安排工作干安排务做销售部工作正常开展交行政部处理
15销售程中行端正耐心认真虚张声势分吹嘘实事求礼貌蔼亲
16销售程中未理允许私降低销售价格
17诚实守信欺诈顾客次充未公司理允许出现问题果行承担公司关
18做事谨慎泄露公司业务计划公司项业务开展情况保守秘密违反根情节轻重予追究处罚重开
19部门利益重积极公司开发拓展新业务项目
110学会沟通善机应变积极协调公司客户关系业绩突出考核制度中表现优秀员工进行适奖励
111公司出差名义私行业产品做销售工作违反根情节轻重予追究处罚重开
112 区域理区域售服务知情权处理建议权决定权(决定权技术部)销勤接售服务报告第时间通知区域理果区域理赶现场销商拍摄片发送公司销售总理签署意见交技术部核实决定进行售服务处理完毕第时间区域理说明
113权辖区销商作___元资金担保___月销商未欠款项补足户区域理承担责公司财务区域理工资中扣
114 周五午14：00—16：00间电话汇报周工作容区域城市新销商开发情况老销商服务情况等等半月区域理半月发生问题面问题需解决问题通文字方式发送指定传真者邮箱分销售销售副总处理汇报售服务支持政策促销活动区域理根实际情况酌情处理区域销商促销支持政策等情况区域理制定策划案报销售副总销售副总根策划方案进行调整报销售总理审核总理审批
115次回公司第报销差旅费第二区域理市场遇问题进行总结分析第三邀请专业市场营销讲师区域理进行营销知识培训
116回公司公司正常作业时间进行天回重庆第二天安排休息天
117协助总理营销总理制定营销战略计划年度营计划业务发展计划协助营销副总制定市场营销理制度明确销售工作目标建立销售理网络
2区域理岗位责：
21区域理岗位责义务划分公司已制定业务流程图
22区域理岗位职责
221贯彻执行国家相关政策法规协助理完成市场营销理工作
222严格销售副总制订年度销售计划合理安排季度月度销售计划
223做周度月度季度销售统计表时报告销售总理时掌握公司销售动态
___辖区销商营业员进行业务技巧相关产品知识培训熟悉运
225合理安排销售助理工作指导销售助理计划出色完成职工作
226区域理调离岗位时应配合公司安排新区域理做交接工作避免出现市场理真空
23销售勤岗位职责
231做周月度客户统计报表时报销售总理
232协助区域理时完成销售计划时完成区域理交工作
233时销售活动中掌握销售动态发现异常新动态应时销售总理总理汇报便公司时调整策略规避风险
销售规章制度：
1电话销售规章制度
2销售员理制度范
3销售业务员理制度新版
4公司销售理制度
5销售公司工资理规章制度
6销售公司工资理制度范
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
