金融市场部理岗位职责
1 制定客户关系理相关制度搭建客户关系理体系
2 收集客户中介VOC提出针产品服务改善需求
3 通产品组合服务支持外部合作场景营销等实现客群效获客深度营销
4 制定客户权益保障方案客户提供元化增值服务进行客户权益宣传提升客户体验
5 完善客户服务标准流程推动跨业务线客户服务水效提升
6 负责客户理服务工作进行监督检查定期回访收集客户反馈提出优化建议方案
7 参营销风险模型开发维护营销数准备系统搭建等工作
职资格：
1 科学历市场营销相关专业
2 ___年金融行业市场理相关工作验
3 精通市场营销专业知识够快速抓取热点丰富活动策划活动执行验
4 具备优秀沟通力理解力够快速准确握诉求
5 熟练office办公软件
1 制定客户关系理相关制度搭建客户关系理体系
2 收集客户中介VOC提出针产品服务改善需求
3 通产品组合服务支持外部合作场景营销等实现客群效获客深度营销
4 制定客户权益保障方案客户提供元化增值服务进行客户权益宣传提升客户体验
5 完善客户服务标准流程推动跨业务线客户服务水效提升
6 负责客户理服务工作进行监督检查定期回访收集客户反馈提出优化建议方案
7 参营销风险模型开发维护营销数准备系统搭建等工作
金融市场功作：
(1)便利投资筹资
(2)合理引导资金流流量促进资集中高效益单位转移
(3)方便资金灵活转换
(4)实现风险分散降低交易成
(5)利增强宏观调控灵活性
(6)利加强部门间区间国家间济联系
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1 制定客户关系理相关制度搭建客户关系理体系
2 收集客户中介VOC提出针产品服务改善需求
3 通产品组合服务支持外部合作场景营销等实现客群效获客深度营销
4 制定客户权益保障方案客户提供元化增值服务进行客户权益宣传提升客户体验
5 完善客户服务标准流程推动跨业务线客户服务水效提升
6 负责客户理服务工作进行监督检查定期回访收集客户反馈提出优化建议方案
7 参营销风险模型开发维护营销数准备系统搭建等工作
职资格：
1 科学历市场营销相关专业
2 ___年金融行业市场理相关工作验
3 精通市场营销专业知识够快速抓取热点丰富活动策划活动执行验
4 具备优秀沟通力理解力够快速准确握诉求
5 熟练office办公软件
1 制定客户关系理相关制度搭建客户关系理体系
2 收集客户中介VOC提出针产品服务改善需求
3 通产品组合服务支持外部合作场景营销等实现客群效获客深度营销
4 制定客户权益保障方案客户提供元化增值服务进行客户权益宣传提升客户体验
5 完善客户服务标准流程推动跨业务线客户服务水效提升
6 负责客户理服务工作进行监督检查定期回访收集客户反馈提出优化建议方案
7 参营销风险模型开发维护营销数准备系统搭建等工作
金融市场功作：
(1)便利投资筹资
(2)合理引导资金流流量促进资集中高效益单位转移
(3)方便资金灵活转换
(4)实现风险分散降低交易成
(5)利增强宏观调控灵活性
(6)利加强部门间区间国家间济联系
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