酒店质检员工作岗位职责说明

酒店质检员工作岗位职责说明
1 质检员日准时参加早例会
2 详细汇报前日工作情况规定呈交项工作报表客户反馈信息
3 准备进行日常工作说明日工作计划
4 严格级批准日工作计划(时间路线点)进行日常巡检工作
5 质检员现场监督工程进展状况根公司施工方面规定条例进行全面逐项严格检查实填写表格相关员签字发现施工违章违例工程质量符合标准等情况立相应规定工作员指明责整改根现场工作员违章性质程度予相应处罚详细记录
6 工作中关规定办理工程增减项手续时送达中期款交款通知单带回回执
7 监督协助施工队办理工程种验收手续
8 日完成日常巡检工作回公司级汇报日工作容提交工作记录备核查
9 客户时间施工材料问题表示质疑满投诉时负责该项工程质检员必须时采效方式消顾客满情况允许身失职引发事态扩
10 周呈报周工作总结(包括样板间情况)
11 月部门呈报月述职报告
酒店质检员工作岗位职责(二)
酒店质检员应具较强责心严格酒店项标准岗位进行检查发现问题做三放：
(1)发生问题没搞清楚放
(2)违纪者错误没认识放
(3)未事酒店规定进行正确处理放日常检查中秉公办事掺杂感情做事
酒店质检员工作求严格工作质检员素质求重质检员否胜工作提出挑战
酒店质检员工作岗位职责(三)
1负责酒店质量检查工作日时间部门员工理前台勤酒店进行巡回督导检查
2事实饭店规章制度准绳采定时检查方式酒店进行劳动纪律仪容仪表环境卫生服务质量工作完成情况全方位检查
3作详细检查记录发现重紧急问题时通知部门时解决整改
4质检结果负责出具质检奖罚通知单质检整改情况进行复查
5日质检记录整理汇总报质检
6汇总分析质检通知单提出合理化建议报质检
7参加酒店月次质量分析会
8完成级布达工作指令交办相关工作
酒店质检员工作岗位职责(四)
1日时间部位酒店进行全日制巡回督导检查
2作详细检查记录发现问题时通知部门时解决问题
3日检查记录整理汇总报部门理
4周质检情况整理汇总拟写质检通报印发部室
5月底根日量化记录进行分析
6汇总分析写出质量分析月报提出解决措施建议月重点报部门理
7月汇总客意见反馈表计算出宾客满意率记录处理宾客投诉输入电脑
8统计部门员工受处分扣罚情况书面形式报力资源部
酒店质检员工作岗位职责(五)
1日早中晚线岗位检查次检查记录二次日早8：30记录送力资源部办公室
2收集客意见反馈包括客酒店服务质量肯定批评
3完成酒店月奖惩报告报力资源部酒店领导
4负责印发质检通报
5踪酒店重营活动员工违纪行现场开出罚单
6参酒店切服务质量检查工作包括卫生环境培训效果节假日安全检查
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档