酒店行政部部门职责

酒店行政部部门职责
1前台接密切合作确保时间正确房态
2理控制客房运行理分配监督领班工作需时提供帮助
___处理登记踪出物品月盘点次出物品手机
4记录家部员工出勤情况
5求准备月报表家部部分布草房楼层公区域洗衣房准备月度报告盘点提供帮助
6更新家部月度力报告
7熟练掌握电脑家部办公室工作提供帮助
8部门协调工作
9培训激励员工工作进行评估
10协助稳定员工控制流失率
11确保工作遵循家部程序确保酒店程序遵守
12提供高品质客服务
13检查预抵VIP房间
14确认VIP客常住客长包房客建立良关系提供性化超值服务
15确保恰处理客失物招领
16负责严格控制钥匙领程序
17确保客需求合理求满足
18通汇总客意见寻找机会断发展客服务
19采取合适行动解决客抱怨
20掌握家部电脑系统
21坚持酒店清洁养护程序
22保持维护工作区域高度整洁
23保证报告服务时完成
24遵守酒店工作政策程序遵守希尔顿商业行规范员工手册中条款
25坚持酒店安全制度紧急情况处理规定程序
酒店行政部部门职责2
1制定酒店发展战略制定相应力资源策略支持酒店发展
2理层提供力资源组织机构等方面解决方案致力提高公司综合理水效监控力资源成
3建立健全事劳资考核聘晋升奖惩等项规章制度制定完善酒店组织架构薪酬体系绩效理体系研究设计适合公司发展力资源理模式
4培育优秀力资源理团队组织实施知识理推动创新力建设实现组织战略目标
5推动酒店企业文化建设建立具吸引力工作环境
酒店行政部部门职责3
1负责协助部门负责组织公司通规章制度拟定修改便携工作参专标准理制度拟定讨修改工作文件中涉重事项进行踪检查督导
2负责酒店部类行文办理存档协助事招聘入离职手续办理
3负责宿舍车队等勤保障监督部门酒店规章制度遵守宿舍车队纪律合理计划做勤保障
4级指派务
酒店行政部部门职责4
1仓库物品摆放整齐物类贴标签
2负责购进物品验收工作部门领发放进行出入库登记工作
3配合部门进行季度采购数量核实领导审批进行OA申报
4月月底库房进行盘查月出入库情况进行汇总财务账报领导
5做库房环境卫生
___类物品勤检查勤整理定期清点仓库期报废物品应时办理销账手续
7行政工作
酒店行政部部门职责5
1提高酒店客入住体验提升客入住满意度
2发现SOP组织协调解决影响客入住体验问题
3处理客投诉进整改入住客差评
4OTA网评予___实名回复(携程美团众点评等)
5做酒店差异化特色化服务礼遇服务
6协助酒店做会议室理工作
酒店行政部部门职责6
1优化企业理制度负责公司行政事务传达监督行政工作执行提出改进意见
2监档案文书理项规章制度监督执行做
3负责相关会议组织会议决议督办事项
4负责政府关系公关系建立维护做公司相关资质证书工作
5建立健全公司法律事务相关规章制度流程搭建风险防控体系公司制订发展战略提供法律支持
6负责超期应收款项进落实发现潜逾期应收款提前预警定期组织应收款会议
7负责公司类相关法律事务协商调解诉讼仲裁活动
酒店行政部部门职责7
协助总理招访酒店参加酒店活动政府高级官员代表特殊贵宾
总理准备会议需相关材料包括：日营运会议理层会议部门会议会议
维护更新总理天正式活动会议安排会议活动持续追踪提醒总理参加重约会会议活动
印做笔录___草拟档进书写信件
维护部门时间记录日程表
监维护办公室工作区域整洁序
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