1检查退房规范处理客遗留物品时报告级前台
2标准消毒房间已物品设施求做房间铺洗工作发现设备损耗时报处理
3做楼层客房钥匙领保交接工作中夜班求提供夜间服务
4做布草收发盘点补充运送工作正确保工作车保洁工具通讯仪客品
5满足客需求超出职权范围时报
酒店客房部职责2
___派客房工作区域房口车清洁
2负责房间设施设备客财务安全
3负责房间设施设备检查
4检查房间物品情况
酒店客房部职责3
1 负责客房楼层相关区域清理保洁布置等工作确保做清洁卫生客房服务工作符合酒店求客户提供干净客房优质服务
2 标准消毒房间已物品设施求做房间铺洗工作发现设备损耗时报处理
3 标准做清房计划卫生
4 规范处理客遗留物品时报告级前厅接
5 做楼层客房钥匙领保交接工作中夜班求提供夜间服务
6 做布草收发盘点补充运送工作正确保工作车保洁工具通讯仪客品
7 理楼层定额物品严格控制客品消耗完成易耗品期盘点工作做废品回收
酒店客房部职责4
1规定求清洁房间卫生客服务
2时报告需维修设备项目
3时交客遗留物品
4规定程序进行房间清洁
5 注意观察负责区域情况发现疑安全问题时报
6 合理类物料品准确查点品种数量
酒店客房部职责5
客服务工作
2工作求做岗前准备工作保持良仪容仪表职业形象日常工作中礼仪服务规范客提供服务
3利资源保证酒店客房公区域高度清洁卫生设施设备正常运转
4确认天客房清扫计划检查清扫设备具完齐备客房房态清洁处理求做客房清洁工作
5客房规范操作流程清洁客房走廊工作间公区域等保证清洁质量
6清扫程序清洁客房品牌标准摆放客房物品保证客房清扫质量
7清扫程中发现房间损坏设备设施时报修
8清扫程中发现宾客遗留物品时交
酒店客房部职责6
1服客房工作安排
2客房清洁流程质量标准做客房责区日常清洁计划清洁工作
3保持楼层责区域环境通道工作间干净整洁
4负责退房检查报账工作
5协助做VIP房特殊求房布置
6做客衣分送工作
7规格求布置客房检查房类家具设备完情况时报告报修
8负责时报处理突发事
9做班工作记录交接班工作
酒店客房部职责7
1服领班领导接受领班工作程序质量检查指导
2严格职业标准热情客提供服务
3负责整理清洁客房配送种客房品清洁完毕填写工作日报表工作车清洁工具位放
4时报告客遗留物品客房物品损坏遗失索赔等情况
5保楼层种物品回答客提出关问题
6介绍服务项目客房设施方法
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