酒店客房服务员职责

酒店客房服务员职责
1掌握负责楼层住客状况提供客服务
2理楼层定额物品严格控制客品消耗做废品回收
3负责杯具清洁消毒工作
4负责脏布草收集更换新布草折叠摆放工作
5完成易耗品期盘点工作
酒店客房服务员职责2
1热爱职工作敬业爱业觉遵守厦项规章制度
2接听电话答复住客咨询求
3时记录住房查房退房时间送水维修等情况前厅校报表房状
4客房项物品卫生整洁摆放整齐时补充客需类物品
5负责工作钥匙收发保做钥匙领记录严格执行出制度
6解客情班期间定期楼面巡查注意门锁会客情况做巡查记录
7时做楼面(走廊扶梯外窗玻璃窗槽等)公卫生保持楼层整洁
8做设备报修工作服务员首先现场解损坏情况报修维修员进入客房修理应服务员场
酒店客房服务员职责3
1根规范做客服务房间清洁保证房间卫生质量服务质量
2检查房间设备设施情况时报修保证房间设备设施正常
3完成领导安排工作
酒店客房服务员职责4
1掌握负责楼层住客状况提供客服务
2理楼层定额物品严格控制客品消耗做废品回收
3负责结帐房间查房工作
4负责查收宾客洗衣酒水送回补充工作
5负责楼层公区域卫生清洁工作部分房间清洁工作
6负责杯具清洁消毒工作
7负责脏布草收集更换新布草折叠摆放工作
8完成易耗品期盘点工作
酒店客房服务员职责5
1服领班领导接受领班工作程序质量检查指导
2严格职业标准热情客提供服务
3负责整理清洁客房配送种客房品清洁完毕填写工作日报表工作车清洁工具位放
4时报告客遗留物品客房物品损坏遗失索赔等情况
5保楼层种物品回答客提出关问题
6介绍服务项目客房设施方法
酒店客房服务员职责6
1 操作流程清洁整理房间
2提供住客般服务：洗衣物等
3填写客房房态表时级关住客切异常情况
4报告房间维修事项紧急维修应立报告领班
5报告领班关住客遗留物品负责送客房服务中心保
6时参加会议包括部门例会培训
7做项交接班工作
酒店客房服务员职责7
1根酒店服务标准求做客房楼层清洁卫生客服务切工作客提供优质住宿服务
2清扫客房认真核房态确保房态准确工作程序标准清扫房间环境卫生达卫生标准质量求
3标准补充种客品棉织品认真填写关工作报告表格消费单等
4负责客离店前房间设备设施完检查报前台正确处理客遗留消费等物品
5宾客满意度宾客意见书满足客合理服务求住店客提供优质服务
6严格执行钥匙理规程准确执行钥匙发收理规定正确保责区钥匙
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档