2021年政府开放日活动总结
认真贯彻落实区政府关组织开展政府开放日活动通知精神进步加政务公开工作力度积极造服务型政府增强群众政府工作认感获感南王街道结合身实际积极行动起努力转变观念转变作风转变职通组织开放象进行参观考察观摩体验座谈交流等种形式开展政务公开宣传活动圆满完成政府开放日活动工作务取较效果
活动开展情况
()加强组织领导精心安排部署保证政府公开日活动取实效街道工委扩会议认真组织学区关组织开展政府开放日活动通知精神会议初步拟定实施方案通站部酝酿等形式提出意见建议进步完善活动计划细化员分工层层压实责组成政办公室牵头群服务中心综合执法中队 建办园区等相关业务站组成政务公开宣传组强化工PT＼兀作责制确保项工作落实明确事通总结届政府公开活动开展验分析存优势足争取次活动中够扬长避短时站负责利休息时间民群众关注行政审批程序群众文化服务医保社保等相关业务办事流程进行梳理总结现场接代表1政协委员1体工商户等群众代表7名妇女等特殊群体代表6名总计15次收集群众意见建议5件发放便民手册等宣传资料50余份取较宣传效果受群众评
(二)注重守正创新拉干群关系活动日天街道工作员围绕宣传群众关注关切身利益诸问题展开政策解答通座谈会形式进行针文化程度较低群众安排街道工作验丰富事进行接气方言沟通交流方面会智机老年特殊群安排专运智技术方面遇困难老年特殊群面面手手指导消老年数字鸿沟方面邀请开放象站办公运行流程距离角度深入解项便民服务工作新配备助设备终端高拍仪二维码扫描台数位手写板等新设施方法进行现场观摩亲体验手体验智慧政务服务新模式群众产生亲切感属感潜移默化中培育群众理解支持政府工作积极氛围时耐心记录群众疑难问题新政策告知群众代表座谈会群服务中心胡均美围绕年街道重点工作做简介绍参群众热情高涨畅欲言氛围热烈许群众代表反映问题时予价值意见建议
(三)加强政企沟通提升服务水年政府公开日活动街道结合群众走访活动深入基层深入企业走群众解答百姓政策疑难问题重点围绕医疗保险岗业相关政策低保优抚村务公开相关规定集中解答前电代煤气代煤学区征迁安置补偿等热点问题受广群众关注致评营造起浓厚民服务氛围园区安排工作员辖区吉瑞木业沃林橡木桶等企业进行调研相关负责企业营者亲切攀谈介绍新企业政策解企业运转情况询问什困难需政府解决疑难问题督促搞疫情防控时继续坚持质量生产理念加快企业转型升级企业持续做做强
(四)抓问题整改坚持常态长效活动结束街道组织工作员召开会议政府公开日开展情况进行认真总结工作充分肯定群众企业反映问题落实具体站责成专负责求限时办结时步政务公开工作提出求确保政府公开日活动效果常态化保持
二取成效
()明确职责命提高干部责心政务开放活动政府施政行处群众监督真正树立起民中心发展理念民服务鲜明导机关干部通立足身更加明确岗位职责进步增加工作透明度改进工作作风提高办事效率时群众监督中提高思想认识加强身约束效推动机关建设水
(二)密切干群关系做群众贴心通次政府开放日活动树立起良单位形象贏群众致评真正做权民情民系利民谋机关工作员耐心细致讲解群众明白办事办事程序条件政策理解准抱怨少干部信质疑少工作支持批评少机关干部实际行动做群众贴心民勤务员群干群关系更加密切
(三)加强作风建设提升身执行力政务公开工作方面强化社会监督作利部监督机结合起外部公开建立部监督理基础转变机关工作作风促进法行政廉洁高效发展社会义民政治具重作通活动进步增强工作员律意识法行政觉性全面促进风廉政建设提升身执行力
(四)强化责担增强政府凝聚力通群众观摩机关干部企业等活动仅增强群众企业政府工作认感获感新时代员干部担作提升政府公信力执行力提高政府机关工作透明度开放度进步明确政府工作方促进政府民生福祉济发展等工作统筹规划实现群众安居乐业创建新时代锦绣南王具重意义
三征求意见建议
1认识够位少数干部政府开放日活动重意义认识足工作热情够存工作动应付现象认开展完完事群众意见重视够研究够更谈整改
2服务意识强群众反映站业务素质般工作员派时员派驻服务窗口变动频繁提高办事效率服务质量带定影响部分业务口工作运行够规范简约群众办事需跑办公室集中服务加强
3手段较单光次活动显然满足群众获取信息求群众代表提出现公开信息限公告栏公告手册等运网站新闻媒体公布政务信息重较少致群众企业获政务信息渠道畅已公开事项收预期效果
四步算
()创新政务公开方式坚持方便群众知情便群众监督原拓展工作领域深化公开容丰富公开形式促进身建设理创新实现政务公开规范化标准化群众积极支持广泛参畅通政府群众互动渠道切实提高政务公开社会效益
(二)完善相关制度建设进步加强政务服务体系建设政府网站微信公众号等台信息发布工作实现信息公开制度化规范化常态化形成信息公开长效机制断加站政务服务相关工作调度指导
(三)深化次办结改革次办结求继续深化政务服务次办结改革优化完善办事流程取消证明事项时罪进缓部署全面完成改革务
(四)严格奖惩机制充实便民服务力量年富力强精通业务工作员布置窗口服务真正实现跑次审批实行业绩年底评先树优挂钩全面提升服务意识窗口作锻炼培养提拔机关工作员重台
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认真贯彻落实区政府关组织开展政府开放日活动通知精神进步加政务公开工作力度积极造服务型政府增强群众政府工作认感获感南王街道结合身实际积极行动起努力转变观念转变作风转变职通组织开放象进行参观考察观摩体验座谈交流等种形式开展政务公开宣传活动圆满完成政府开放日活动工作务取较效果
活动开展情况
()加强组织领导精心安排部署保证政府公开日活动取实效街道工委扩会议认真组织学区关组织开展政府开放日活动通知精神会议初步拟定实施方案通站部酝酿等形式提出意见建议进步完善活动计划细化员分工层层压实责组成政办公室牵头群服务中心综合执法中队 建办园区等相关业务站组成政务公开宣传组强化工PT＼兀作责制确保项工作落实明确事通总结届政府公开活动开展验分析存优势足争取次活动中够扬长避短时站负责利休息时间民群众关注行政审批程序群众文化服务医保社保等相关业务办事流程进行梳理总结现场接代表1政协委员1体工商户等群众代表7名妇女等特殊群体代表6名总计15次收集群众意见建议5件发放便民手册等宣传资料50余份取较宣传效果受群众评
(二)注重守正创新拉干群关系活动日天街道工作员围绕宣传群众关注关切身利益诸问题展开政策解答通座谈会形式进行针文化程度较低群众安排街道工作验丰富事进行接气方言沟通交流方面会智机老年特殊群安排专运智技术方面遇困难老年特殊群面面手手指导消老年数字鸿沟方面邀请开放象站办公运行流程距离角度深入解项便民服务工作新配备助设备终端高拍仪二维码扫描台数位手写板等新设施方法进行现场观摩亲体验手体验智慧政务服务新模式群众产生亲切感属感潜移默化中培育群众理解支持政府工作积极氛围时耐心记录群众疑难问题新政策告知群众代表座谈会群服务中心胡均美围绕年街道重点工作做简介绍参群众热情高涨畅欲言氛围热烈许群众代表反映问题时予价值意见建议
(三)加强政企沟通提升服务水年政府公开日活动街道结合群众走访活动深入基层深入企业走群众解答百姓政策疑难问题重点围绕医疗保险岗业相关政策低保优抚村务公开相关规定集中解答前电代煤气代煤学区征迁安置补偿等热点问题受广群众关注致评营造起浓厚民服务氛围园区安排工作员辖区吉瑞木业沃林橡木桶等企业进行调研相关负责企业营者亲切攀谈介绍新企业政策解企业运转情况询问什困难需政府解决疑难问题督促搞疫情防控时继续坚持质量生产理念加快企业转型升级企业持续做做强
(四)抓问题整改坚持常态长效活动结束街道组织工作员召开会议政府公开日开展情况进行认真总结工作充分肯定群众企业反映问题落实具体站责成专负责求限时办结时步政务公开工作提出求确保政府公开日活动效果常态化保持
二取成效
()明确职责命提高干部责心政务开放活动政府施政行处群众监督真正树立起民中心发展理念民服务鲜明导机关干部通立足身更加明确岗位职责进步增加工作透明度改进工作作风提高办事效率时群众监督中提高思想认识加强身约束效推动机关建设水
(二)密切干群关系做群众贴心通次政府开放日活动树立起良单位形象贏群众致评真正做权民情民系利民谋机关工作员耐心细致讲解群众明白办事办事程序条件政策理解准抱怨少干部信质疑少工作支持批评少机关干部实际行动做群众贴心民勤务员群干群关系更加密切
(三)加强作风建设提升身执行力政务公开工作方面强化社会监督作利部监督机结合起外部公开建立部监督理基础转变机关工作作风促进法行政廉洁高效发展社会义民政治具重作通活动进步增强工作员律意识法行政觉性全面促进风廉政建设提升身执行力
(四)强化责担增强政府凝聚力通群众观摩机关干部企业等活动仅增强群众企业政府工作认感获感新时代员干部担作提升政府公信力执行力提高政府机关工作透明度开放度进步明确政府工作方促进政府民生福祉济发展等工作统筹规划实现群众安居乐业创建新时代锦绣南王具重意义
三征求意见建议
1认识够位少数干部政府开放日活动重意义认识足工作热情够存工作动应付现象认开展完完事群众意见重视够研究够更谈整改
2服务意识强群众反映站业务素质般工作员派时员派驻服务窗口变动频繁提高办事效率服务质量带定影响部分业务口工作运行够规范简约群众办事需跑办公室集中服务加强
3手段较单光次活动显然满足群众获取信息求群众代表提出现公开信息限公告栏公告手册等运网站新闻媒体公布政务信息重较少致群众企业获政务信息渠道畅已公开事项收预期效果
四步算
()创新政务公开方式坚持方便群众知情便群众监督原拓展工作领域深化公开容丰富公开形式促进身建设理创新实现政务公开规范化标准化群众积极支持广泛参畅通政府群众互动渠道切实提高政务公开社会效益
(二)完善相关制度建设进步加强政务服务体系建设政府网站微信公众号等台信息发布工作实现信息公开制度化规范化常态化形成信息公开长效机制断加站政务服务相关工作调度指导
(三)深化次办结改革次办结求继续深化政务服务次办结改革优化完善办事流程取消证明事项时罪进缓部署全面完成改革务
(四)严格奖惩机制充实便民服务力量年富力强精通业务工作员布置窗口服务真正实现跑次审批实行业绩年底评先树优挂钩全面提升服务意识窗口作锻炼培养提拔机关工作员重台
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