指导思想
服务民生根事解决关键规范信访秩序重点坚持合理诉求解决位合理诉求疏导位生活困难帮扶位集中整治类违法信访行全面建设两三区现代化新XX营造风清气正良环境作出XX镇贡献
二目标务
2021年11月10日2022年2月20日通100天集中攻坚采取四批措施全镇信访工作达三降:全镇信访总量降集访降重复访降做四决允许:决允许进京赴省集访决允许发生涉访极端行决允许发生群体性事件决允许出现中央省通报反面典型实现信访积案清零信访秩序持续转2022年元旦春节期间取阶段性明显成效
三工作重点
()起底批信访问题线索属理分级负责谁谁负责原聚焦群众反映级交办巡视巡察
审计监督等问题线索村(社区)行业领域信访矛盾开展横边底拉网式全覆盖排查起底汇总建立动态理台账做情况清底数明村(社区)行业部门11月15日前排查情况报镇信访办公室漏报瞒报错报报引发越级访重复访稳定素时报百日攻坚行动领导组办公室镇挂联领导分领导汇报排查报矛盾纠纷时分析研判分流责单位严格辖区行业责分级分层明确化解责领导化解责单位化解责化解时限
(二)解决批信访突出问题问题起底基础加强分析研判村(社区)召开村社干部员村民代表参加分析研判会问题作出具体研判反映情况清楚易查易结案情简单信访问题落实属部门责实行快查快处快结预防毛病演变成问题案情复杂涉面广时间跨度处理难度案件落实镇级领导包案限期督办难化解老难信访案件决置理落实属行业稳控责纳入重点群理坚决防止脱失控越级非访压案查久办结信访件进行挂牌督办实行案双查限期销号
(三)做教育引导工作坚持话说事法办先规范行处理问题原违反法定程序进行信访聚集五群访闹访策划煽动串联操国家机关等非接场聚集访信访国家机关企事业单位办公场周边场非法聚集滞留围堵出入口拦截公务车拉横幅等扰乱国家机关办公秩序公场秩序信访时扬言采取伤残杀攀爬建筑物等危险方式相挟引起注意引发恐慌混乱行信访三级终结法定终审终结法达成协调处理意见签字息诉罢访信访事项重复缠访闹访利信息网络实施违法信访活动等情形视情节轻重报公安机关公安机关法予制止带离警示训诚治安处罚情节严重涉嫌违法犯罪法严快击
(四)严肃工作纪律百日攻坚行动中作慢作乱作相关责单位责予全镇通报批评受通报未期完成整改相关单位责进行诫勉督促限期整改受诫勉未限期完成整改造成严重良影响XX省信访工作责制实施细XX市XX区信访稳定工作问责规定相关责予停职检查调整职务责令辞职降职免职等组织处理违反中国产纪律处分条例予纪律处分
四工作求
()加强组织领导加强信访秩序集中整治百日攻坚行动组织领导成立镇委政府领导组长信访秩序集中整治百日攻坚行动领导组办公室负责组织指导统筹协调督促检查镇(街道)区级部门项工作纳入重议事日程成立相应工作机构明确名分领导成立专班落实专负责项工作确保责落实处
(二)坚持结果导村(社区)行业部门紧盯目标务采取强力措施强化源头治理着力抓信访矛盾排查化解重信重访治理信息预测预警预判领导干部接访访包案等工作分辖区行业召开兑现会化解座谈会月会召开次信访联席会包案领导汇报挂包案件推进情况领导组办公室10天通报次四批阶段成效确保攻坚行动落见效快速见效
(三)突出集中攻坚村(社区)力宣传信访条例等法律法规引导群众法信访合理反映诉求觉维护信访秩序政法公安司法信访等部门相关责单位定定责集中攻坚整体推进限时完成思路加强协调互通信息整体联动高效运转明确务求结合实际握重点攻难点突破顽症做快速反应果断应法处置确保取实效
(四)严督查督办信访秩序集中整治百日攻坚行动作四省五问重容严格执行3N工作法严肃工作纪律压实工作责限时制定方案限时解决问题限时回复结案坚决杜绝起底问题彻底化解问题走形式法击位作乱作等情况镇纪委围绕信访秩序集中整治关键环节定期开展专项督查坚持问题通报问题半月通报次百日攻坚专项督查情况镇信访办信访案件办理情况周进行通报失职失责造成良果严肃追责问责
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