营业员岗位职责优秀范
营业员岗位职责
1熟悉公司产品知识价格卖点
2做店铺VIP顾客资料收集登记工作
3协助店长做店铺财务工作保证店铺账务清晰准备
4通货场消费者交流消费者宣传货品服装专卖店形象提高品牌知名度5做货场货品陈列安全维护工作保持货品助销品摆放整齐清洁序
6时刻保持货场良服务心态创造舒适购物环境积极消费者推介帮助正确选择满足需求商品
7利种销售技巧营造货场顾客参气氛提高顾客购买愿增加服装专卖店营业额
8收集顾客货品服装专卖店意见建议期时妥善处理顾客投诉店长汇报
9收集竞争手产品价格市场活动等信息店长汇报
10完成日周月(销售补货盘点)报表等工作店长汇报
11时做店铺早晚班交接工作免造成失误
12时做货品验收存放工作协助做月末盘点工作确保数准备性
13认真保公司发种资料泄露公司文件资料
14完成级交办项工作坚定实行服装专卖店项零售政策
15断学销售知识行业知识更层楼
营业员岗位职责(二)
营业厅营业员岗位职责
营业员营业厅理领导遵守项规章制度时完成营业厅种通信业务
二日应提前岗规定着装佩带工号牌整理工作现场做班前准备工作
三服务热情方新联通服务规范客户提供优质服务
四正确服务语服务程中普通话
五迅速准确客户受理范围通信业务严格执行关业务规程规定
六认真履行首问负责制遇解决问题时请示汇报避免处理问题时造成客户投诉
七积极宣传公司类新业务准确答复客户业务咨询引导客户办理需业务
八积极学公司业务断提高业务技
九时准确结清日帐款印出日报表装订日受理单
十遇解决问题时营业厅理汇报
营业员岗位职责(三)
超市营业员岗位职责
1保障库存商品销售供应时清理端架堆头货架补充货源
2保持销售区域卫生(包括货架商品)
3保持通道畅空卡板垃圾
4求码放排面做排面整齐美观货架丰满
5时回收零星商品(孤商品)处理破包装商品
6保证销售区域种商品正确条形码正确价格签
7商品保质期(货做先进先出)
8事先整理退货物品办退货手续
9微笑服务礼貌语
营业员岗位职责(四)
商场营业员岗位职责
1商场服务规范理规范操作规范进行商品销售完成销售计划
2根商场营市场变化调整提高售卖技巧服务质量顾客提供完美商品服务
3商场求时检查做商品陈列
4负责营业柜组环境卫生工作
5负责接处理顾客咨询投诉解决时级反映
6时反馈销售走势顾客求商场求做商品市场调查
7保证柜组商品安全防止盗损失
8专柜老板提出补货退仓退厂建议
9营业结束柜组间进行交叉盘点签字认次日营业前时清点柜商品
营业员岗位职责(五)
邮政营业员岗位职责
严格执行业务项规章制度正确执行业务处理流程严格执行收寄验视禁限寄制度严格执行统资费标准严格遵守邮政通信服务纪律
二积极参星级服务活动注重登记表统着装佩戴工号牌求文明服务语杜绝服务忌语做文明服务礼貌热情接位客户觉维护企业形象信誉
三正确收寄类邮件做营业收支报表确保帐物(邮件)款三者相符时交营业款时交接帐物
四做邮件衡合拢勾挑核交接验收工作认真做邮件进口登记销号催领批退改寄工作
五正确受理户业务咨询查询工作时处理邮件查单验单催查函时答复时报送级局业务档案室
六正确保类邮政品具重空白证做原始记录登记统计工作正确填报关业务报表
七树立环境服务意识做营业柜台外门前卫生清洁清扫工作保持营业台席设备面门窗环境卫生
八树立安全生产意识做防火防抢防盗工作营业终做关设备关电关水关门工作
九努力学业务知识操作技断提高身素质服务水
十完成领导交办工作
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营业员岗位职责
1熟悉公司产品知识价格卖点
2做店铺VIP顾客资料收集登记工作
3协助店长做店铺财务工作保证店铺账务清晰准备
4通货场消费者交流消费者宣传货品服装专卖店形象提高品牌知名度5做货场货品陈列安全维护工作保持货品助销品摆放整齐清洁序
6时刻保持货场良服务心态创造舒适购物环境积极消费者推介帮助正确选择满足需求商品
7利种销售技巧营造货场顾客参气氛提高顾客购买愿增加服装专卖店营业额
8收集顾客货品服装专卖店意见建议期时妥善处理顾客投诉店长汇报
9收集竞争手产品价格市场活动等信息店长汇报
10完成日周月(销售补货盘点)报表等工作店长汇报
11时做店铺早晚班交接工作免造成失误
12时做货品验收存放工作协助做月末盘点工作确保数准备性
13认真保公司发种资料泄露公司文件资料
14完成级交办项工作坚定实行服装专卖店项零售政策
15断学销售知识行业知识更层楼
营业员岗位职责(二)
营业厅营业员岗位职责
营业员营业厅理领导遵守项规章制度时完成营业厅种通信业务
二日应提前岗规定着装佩带工号牌整理工作现场做班前准备工作
三服务热情方新联通服务规范客户提供优质服务
四正确服务语服务程中普通话
五迅速准确客户受理范围通信业务严格执行关业务规程规定
六认真履行首问负责制遇解决问题时请示汇报避免处理问题时造成客户投诉
七积极宣传公司类新业务准确答复客户业务咨询引导客户办理需业务
八积极学公司业务断提高业务技
九时准确结清日帐款印出日报表装订日受理单
十遇解决问题时营业厅理汇报
营业员岗位职责(三)
超市营业员岗位职责
1保障库存商品销售供应时清理端架堆头货架补充货源
2保持销售区域卫生(包括货架商品)
3保持通道畅空卡板垃圾
4求码放排面做排面整齐美观货架丰满
5时回收零星商品(孤商品)处理破包装商品
6保证销售区域种商品正确条形码正确价格签
7商品保质期(货做先进先出)
8事先整理退货物品办退货手续
9微笑服务礼貌语
营业员岗位职责(四)
商场营业员岗位职责
1商场服务规范理规范操作规范进行商品销售完成销售计划
2根商场营市场变化调整提高售卖技巧服务质量顾客提供完美商品服务
3商场求时检查做商品陈列
4负责营业柜组环境卫生工作
5负责接处理顾客咨询投诉解决时级反映
6时反馈销售走势顾客求商场求做商品市场调查
7保证柜组商品安全防止盗损失
8专柜老板提出补货退仓退厂建议
9营业结束柜组间进行交叉盘点签字认次日营业前时清点柜商品
营业员岗位职责(五)
邮政营业员岗位职责
严格执行业务项规章制度正确执行业务处理流程严格执行收寄验视禁限寄制度严格执行统资费标准严格遵守邮政通信服务纪律
二积极参星级服务活动注重登记表统着装佩戴工号牌求文明服务语杜绝服务忌语做文明服务礼貌热情接位客户觉维护企业形象信誉
三正确收寄类邮件做营业收支报表确保帐物(邮件)款三者相符时交营业款时交接帐物
四做邮件衡合拢勾挑核交接验收工作认真做邮件进口登记销号催领批退改寄工作
五正确受理户业务咨询查询工作时处理邮件查单验单催查函时答复时报送级局业务档案室
六正确保类邮政品具重空白证做原始记录登记统计工作正确填报关业务报表
七树立环境服务意识做营业柜台外门前卫生清洁清扫工作保持营业台席设备面门窗环境卫生
八树立安全生产意识做防火防抢防盗工作营业终做关设备关电关水关门工作
九努力学业务知识操作技断提高身素质服务水
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