尊敬领导:
年xx分理处担会计第三年年中积极学相关业务知识努力工作认真履行工作职责圆满完成项工作务现年工作情况述职:
加强网点业务知识技学
年根支行求制定落实项勤学例会制度组织全体勤职工时级行发文件办法时学讨通采取互通形式方法业务学取良效果通坚持开展勤业务学制度分理处柜员牢固掌握项业务知识然分理处年业务量幅增加时年总行类业务新品种层出穷推出分理处员工通业务学制度提高身业务知识技面类业务时熟练应
二认真贯彻执行项会计出纳制度操作规程
1工作中始终坚持提高柜面服务质量目标工作制度员工素质入手高标准严求苦练业务技强化理考核年认真贯彻执行总行项会计出纳制度操作规程发现问题时整改:挂失业务全国支票汇兑业务等关键业务进行规范改变登记簿登记规范资料全问题发生交换差错事时整改制定出相应交换岗位职责防止类差错隐患次发生
2工作中正确处理两关系加强控理正确处理制度建立贯彻落实关系项会计出纳制度勤员工做职工作基行准完善制度贯彻落实注重双齐标兼治充分发挥控监督规范作分理处控工作制度化规范化二正确处理柜监督事监督关系首先行类文件相关规定柜会计出纳业务进行时日定期监督审核次做事监督中心沟通工作正确处理事监督中心发现相关差错时做事监督差错分析反馈工作环节加强柜面业务理提高分理处控机制
三加力度强化理
年分理处业务幅度提高分理处勤员少业务量项控工作点面广分理处控工作压力巨分理处勤员工克服种种困难胆理努力推动分理处项控工作原基础新提升
1年事监督线柜员项业务操作提出更高求需柜员具较高业务知识业务技工作严格相关规定进行业务操作事监督程中发现问题必须时进行整改日常工作中加强柜业务监督求柜员必须规范操作笔业务细节必须总行相关文件规定操作操作程中碰类问题必须时提出业务意操作更逃避事监督变造类会计证事监督程中发现相关差错时组织柜员学时整改事监督线差错率情况说分理处直保持着较低水
2分理处年勤员工流动较时新柜员业务全面应迅速增长柜面压力做违反总行项控制度前提采取柜员业务交叉现场指导等方法柜员较短时间全面掌握类业务通合理业务分工缓解分理处柜面压力提升分理处柜员业务技推动柜面服务质量全面提高分理处年起柜面操作引起客户投诉事件
3建立全面岗位责制岗位职责落实岗位员工做项工作工作抓防止出现相互推托工作脱节现象岗位责制进行严格考核分理处控制度进步完善
年工作汇报成绩代表新年继续努力工作努力学项业务知识断提高业务力理水分理处勤工作新台阶
述职:xxx
2021年x月x日
2021会计年终述职报告
市分行会计部:
2021年xx支行担会计第年年中完全没接触公业务客户理迅速转变成名会计积极学相关业务知识努力工作外够认真履行工作职责较完成项工作务现年工作情况述职:
认真贯彻落实会计基础理精神狠抓会计控建设
1坚持月开展查工作促进会计控理水逐步提高查控理重组成部分操作风险重防线块工作重视刻没放松面样样困难坚持计划程序月支行全部网点开展次认真细致检查做次检查方案通知记录整改责处理通报监容严格会计监制度规定案件专项治理求逐条细化敢丝毫马虎实质重形式作查重原通持续认真细致查支行会计控理年度水明显进步
2建立全面岗位责制岗位职责落实岗位员工做项工作工作抓防止出现相互推托工作脱节现象岗位责制进行严格考核支行控制度进步完善
二认真贯彻执行项会计出纳制度操作规程发现问题时整改促进会计出纳工作基础规范化水提高
1工作中始终坚持提高柜面服务质量目标工作制度员工素质入手高标准严求苦练业务技强化理考核年认真贯彻执行总行项会计出纳制度操作规程发现问题时整改:挂失业务全国支票汇兑业务等关键业务进行规范改变登记簿登记规范资料全问题发生交换差错事时整改防止类差错隐患次发生
2工作中坚持日常时制度检查事稽核通报加强控理项会计出纳制度员工做职工作基行准制度贯彻落实注重双齐标兼治充分发挥日常控监督规范利实时监督监控检查机会支行控工作制度化规范化二正确处理事稽核发现问题首先行类文件相关规定柜会计出纳业务进行时定期定期监督审核次做事稽核沟通工作正确处理事稽核中心发现相关差错时做事稽核差错分析反馈工作时予出错柜员通报查找问题原时落实整改环节加强柜面业务理提高支行控机制
3注重提高身业务素质履职力会计履职位否会计控坏关键环前岗位客户理角色转换业务求非常高果会计业务定解法支行会计风险进行控坚持学业务虚心老员工请教积极直领导行长进行沟通通努力熟悉业务进入角色
三加力度强化风险理
1公账户账工作方面
年中营业部高度重视账工作二三季度账工作中营业部重点账户账率达100完成分行账工作求
2定期组织案防例会强化员工风险意识
营业部月组织全行案件防控工作会议定期传达总分行业务风险文件制度定期配合综合部开展员工行专项查互查工作分行求建立声誉风险防控体系定期组织演练
3加强晨会学堵截柜面风险
日晨会中营业部开辟风险防控工作专栏组织进行日风险提示工作重点突发事件处理柜面风险防控案件防控动态操作风险防范等工作环节进行逐剖析员工思想构筑牢固风险防范台年中营业部两两次次堵截柜面诈骗案件培训效果明显
4突发事件处理工作方面
分行文件制度求营业部梳理建立项突发事件处理预案防抢劫处理预案防火预案声誉风险处理预案理财产品应急处理预案等定期配合支行综合部组织全行范围突发事件模拟演练工作通述演练工作进步强化员工突发事件处理力工作中更处理突发事件坚实基础
四存问题
业务指标方面:
12021年支行营业部中间业务相偏低总结原存方面问题首先支行理位置较偏僻客户结构较单部门没手够外出营销次部门理工作监督存疏漏产品培训员工辅导工作存足员工动营销意识薄弱营销力欠缺产品营销工作员工营销开口率营销成功率均达预期效果
2存款业务方面支行存款90海关存款海关收税高低严重影响支行存款业务客户数量较少行办理业务客户绝数老客户营业部存款余额增长乏力
4公网银账工作推进迟缓
2021年营业部企业账户签约理工作重视度较高全员参银企账工作中极企业老总国外治病法回国造成支行x季度账率未达双百
基础理方面:
2021年支行发生笔重差错原休假期间支行员工手工修改重空号码造成严重串号证原方面:
①员工理够严格
②员工风险意识太差没相应风险理责
柜面服务方面:
员工动服务意识提高柜面服务规范性加强集中体现营业堂员动服务意识足更时候员工动
接受客户咨询提供动服务柜面规范服务持续性足部分员工保证工作日全时段规范化服务
工作执行力方面:
年中工作执行力尚存差距集中体现:
1 工作计划性需加强部分工作计划考虑够充分
2 制度落实位部分业务流程制度求落实处检查监督力度足
3 员工风险教育需进步加强
五2022年工作目标
1加员工技服务培训力度
部门分行五岗位考试求模板支行服务检查求基准定期持续开展员工操作技服务培训工作月进行评时加强检查落实工作全面提升营业网点服务核算水
2加强业务知识学全面降低差错率
部门需加强员工培训工作满足支行日新月异业务新员工求时加核算质量考核力度制定支行2022年新考核办法联合全部网点考核赏罚分明年度考核挂钩终实现审计检查分行会计部差错考核双达标目标
3加强风险培训
2021年重差错认识新员工讲风险意识需日日灌输天天培训2022年部门力加强风险方面考核旦发现出现风险错误操作支行严肃处理绝姑息
4加强部门员工动营销意识
部门旺季营销契机部门营销意识较员工进行力表彰动营销员工进行较严厉考核形成制度全年执行
述职:xxx
2021年x月x日
2021会计年终述职报告
尊敬领导:
年时间里够觉动学国家项金融政策法规工作岗位职责完成级社领导交工作务现年学工作情况组织领导汇报:
勤学苦练快适应工作提高业务水技
基做起学开始前辈事榜样书老师单位事作面镜子做学中干干中学边学边干融会贯通学致懂方虚心单位事请教通学基掌握业务操作规程领应承担工作够独立完成业务水技程度提高
二恪守规章制度履行岗位职责
办理会计事务够严格资金性质业务特点营理核算求准确会计证科目帐户坚持时记帐日核作素齐全容真实完整数字字迹清楚确保帐务处理五帐户核算六相符等办理储蓄业务时够认真落实实名制规定登记相关证件手续等等日营业终逐笔勾电脑印流水帐现金收付登记簿坚持碰库制度填送会计报表时作容清楚数字真实计算准确字迹清晰签章齐全时报送种报表项目间相关数字衔接致
三团结奋进营造良工作环境
工作中够团结事睦相处相互学相互促进生活中互相帮助互相关心创造谐氛围时断进行定位更新观念提高服务意识增强服务水
总级领导事关心帮助方面进步业务力较程度提高深刻体会组织求定差距方面存着足身业务素质更进步提高相信级领导关心支持事热情帮助会更加努力认真学信社法规规章制度提高理知识业务知识加强思想道德建设树立正确生观价值观工作做更稳更争取工作中更成绩
述职:xxx
2021年x月x日
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