物业管理职责描述

物业理职责描述
1公司业负责协助理项目楼宇公设施治安交通绿化消防等设施全面监督协调负责责区巡视做房日记
2协助参楼宇竣工验收接工作准备户资料办理户手续陪户(业)房验房理空置房屋
3协助办理户(业)装修审批手续负责装修巡视办理装修验收手续
4协助组织开展辖区活动宣传工作动加强户(业)沟通联系认真执行回访工作规定
5协助供电供水等部门保持良关系配合居委会城派出等做环境达标治安联防工作
6负责分区域物业费催费工作确保收缴率客户满意度
7接户(业)访做投诉违章士解释工作违章操作违章行时制止汇报规定处理
8负责竣工档案户(业)档案关记录文件资料签收发放收集存档保工作
9觉遵守公司项规章制度完成服务中心交务
物业理职责描述2
1负责接处理业住户咨询投诉请求等工作定期进行回访
2负责辖项目装修清洁绿化等日常巡查发现问题时通知整改
3负责建立业住户档案收取物业理相关费
物业理职责描述3
1期完成辖区物业理费等费催缴
2收集辖区客户资料定期更新做档案理
3客户投诉报修等问题记录进回访
4客户办理入住项准备工作装修审查
5完成级安排工作
物业理职责描述4
1组织班前班会议做工作安排汇总工作负责专业设备理属员工专业技术培训
2保证出勤率虚心听取级指示做工程部工作调配高效完成天维修务
3联系维修单位时解决维修程中出现技术问题
4做部门员工设备设施理工作负责运行监控设备年度保养计划做消防安全工作
5负责部门文件质量记录工程资料收发分类档等档案资料理工作监督检查部门企标执行出改进意见
6完成理时交办工作务
物业理职责描述5
1区耗控
2区设施设备维养工作执行
3工程第三方外包单位监督考核
4保障区设施设备运行
物业理职责描述6
1全面负责客户服务投诉处理社区文化建设现场客户感观品质监控便民服务工作开展
2掌握项费收缴情况做费催缴工作保障年度收缴率满意度达标
3带领部门做零星交房预约交房服务工作带领部门做装修手续办理装修理工作
4做空置房理工作
5定期组织业访谈增加业沟通联系解客户需求时现实潜需求进行分析研究创造性开拓客户服务项目品质提升组织实施
6客服团队进行理定期组织部门培训全面提升员工素质业务技
7落实理制度岗位作业标准实施情况服务流程断完善优化指导部门员工完成工作目标计划
8监督物业营销服务销售配合工作
9完成级交办工作
物业理职责描述7
1负责制定项目年度月度理计划监督部门落实完成
2指导项目项业务开展项目日常理进行监督巡查时调整理足
3负责处理重投诉突发事件落实回访制度
4客户满意度导方面提升物业客户服务质量
5督导外包保安保洁日常工作运营外判单位工作进行监督确保外判业务符合公司服务求
6负责政府部门开发商运营单位等外部单位建立良公关系
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