8篇学生酒店实报告2022幼园班安全计划供鉴
4篇学生酒店实报告供鉴
实程
次训练开始面试开始学校老师联系酒店面试提前熟悉面试程序测试力面试学校2名学成功进入xx酒店身材致相分部门开始实
第天什知道什懂紧张激动幸酒店派带前辈热心先带着领工服办手续熟悉整饭店包间厅等位置教导基工作情况该展开刚开始工作三天确实令苦迭啊天干活干活受委屈算脚天9时站立双脚产生严重抗议班第件事想找方坐休息令性化理残酷实际间差距见斑
天里深深体会：军训时样领班说什什彻底服认真揣摩领悟传授技术领传授技巧时候千万表现断讲话果样寻没趣
适应阶段解该做什：时间工作擦桌子擦（洗）杯子拖楼堂吧帮忙没事找事情做宁站着坐着宁东西擦次光傻站着劳动收获动手丰衣足食
服务程中接触形形色色客中裕世纪酒店四星级酒店广交会期间拥极丰富海外客源客外国服务程中提高英语口语水增长见识开阔视野 工作中受客嘉奖招受客投诉客嘉奖觉天劳累算什客投诉学东西告诉：犯错耻果害怕犯错尝试话耻
令感高兴酒店员工样热情友没实生冷漠生硬劳累余事甜美微笑句普通辛苦会感动员工够解家心情站员工角度问题讲述老百姓心里话酒店层领导缺乏素质
二心感受
1 定领班产生语言突踏社会感觉真奇妙学校里未敢发表意见老师时候错会挑出外面级永远样真需适应
2饭店注重企业文化样知识正书中难
3初步掌握酒店行业方面知识拓展知识面增强应酒店际交方面力书学东西实际操作联系起点体会交流时候老员工外国服务时发现间点沟通问题时会前帮忙
4位谋职工作岗位努力工作爱工作付出收获
5觉中裕世纪酒店工作效率某员工工作素质需改进观察餐饮部门没明确员工卫生求条例员工卫生意识强没养成常洗手惯 外客点餐餐点总姗姗迟客耐烦
6错认认改
7学工作真样慎重
三总结
酒店实日子结束次酒店实第次专业见总说日子里确学少东西：解餐饮服务程序技巧学会调整心态处理利益酒店利益处理事间际关系顾客交道时更认识作服务员应该具强烈服务意识更重月工作中深刻体会酒店行业艰辛酒店发展前景更加明白学方侧重点
学生酒店实报告
短暂难忘实旅程白驹隙般飞速逝期间感受五味瓶酸甜苦辣咸应俱全日紧张漫长工作环境中觉间已走x月实期回首段实期心充满着激动着限感慨
入店先饭店简介xx饭店全权委托首旅集团属首旅建国酒店理限公司理集客房餐饮会议娱乐功体四星级商务饭店酒店开业时间xx年x月楼高x层客房总数x间（套）xx饭店座落环境优美xx紧邻cbd中心区配套商业设施区位置优越交通便利酒店时尚现代商务标准间温馨惬意商务套间会宾客带旅途享受高饭店堂环境幽雅独特堂酒吧类世界名酒饮料口味纯正日料理专业spa健身中心宾客商务旅行休闲娱乐理想
客房部实期间学懂部门岗前培训然客房部例外培训容样铺床培训铺床
整铺床程包括甩单套子铺三线合套枕套中三线合指子中线床单中线重合铺床步求床单整齐包进床垫套子子套角相应力甩套枕套枕头充满枕套铺床外清理房间包括擦尘吸清理卫生间
次进入客房间先敲门然进行床品整理擦尘项重环节角落擦位物品放回原处吸吸房间尘土毛发样角落吸包括床底接卫生间工作更换干净毛巾清理马桶卫生间面补齐客品天做房外查房查洗衣等工作查房客离开饭店时检查房间物品缺失时客否遗留物品便客时取走时客酒水消费酒水时入账
查洗衣项重容天早x点开始查洗衣程客房服务员先问客否洗衣请客填洗衣单然服务员签姓名收洗衣时间洗衣收出工服放员洗衣收走工作基客房服务员工作然天计划卫生忽略
作名刚刚接触社会实生深知学东西踏入工作岗位太陌生神秘种矛盾心理促怀着信心期迎接酒店安排岗位发现没太优势未接触酒店理切需学摸索说绝锻炼机会踏入岗位天起暗决心定努力遗憾
x月工作中发现做项工作繁忙清闲积极态度完成份工作事情想太糟糕保持心态面天快乐心态会觉工作疲惫乏味＂真诚服务会换客微笑＂微笑位客仅仅微笑更客饭店认饭店发展支持赞赏
期x月短期实较全面直观解企业生产营程认识理实践重性理学进步坚实基础时实程中结识事朋友处理际关系新认识锻炼初步踏入社会部分验应该明白社会问题做事懂变通固执呆板酒店样服务性行业需仅定专业知识需懂处事接带物顾客耐心责心次实英语口语锻炼英语真重英语加强
学生酒店实报告
实单位简介
xx酒店作县老资格餐饮龙头企业集住宿餐饮娱乐健身购物商务体涉外星级豪华酒店酒店拥客房x套间中x套总统套房x套豪华套房x套标准客房房间布局典雅方设施齐全配空调冰箱线电视国际直拨电话套间设高级功蒸汽浴箱摩浴缸24时提供冷热水酒店宴会厅接x时餐拥x间雅间中x桌雅间厅套x2桌雅间厅两套豪华雅间厅x套雅间设高级卡拉OK音响西餐厅造型新颖风格独具餐环境优雅舒适酒店设规模风格异会议厅洽谈厅5套中功厅举行x会议泳池面积x型室游泳馆设新型浪系统游泳馆配套健身房桑浴蒸汽房录相厅摩房宾客提供惬意服务歌舞厅设备齐全厅设酒吧包箱KTV单间现代化音响音质出色优美动听音乐您流连忘返
外xx酒店领导善引导餐饮部技术业务员注意博采众家长鉴吸收行先进技法充实提高例反映某店某菜风格独特品尝番客推荐某店喜筵包桌物美价廉会充食客进行学酒店总理沙福祥深感触说：形势逼竞争逼市场逼仅市场例原许接零点散桌饭店现开发出包席年年出现10家动点真格天干想实招直面竞争动真情利民xx酒店力发扬老店新貌创新业勇立潮头求发展精神受社会称赞消费者欢迎
二实时间程
（）实时间：20xx年x月——20xx年x月
（二）实程：
1前台接处职介绍
（1）销售客房接住店客客办理入住登记手续分配房间
（2）掌握住店客动态信息资料控制房间状态
（3）制定客房营业日报等表格
（4）协调客服务工作
2堂接处工作流程
（1）销售客房接住店客客办理入住登记手续分配房间
（2）次日达团队VIP客提前准备钥匙检查钥匙否做正确（3）日需送鲜花水果房间提前礼品单通知家部需烟房客房间做烟处理
（4）客提供酒店部部分问讯服务
（5）接听部分客电晚8点客提供客预订服务
（6）制作客房营业日报表等表格
3行政楼层接处工作流程
（1）VIP客商务客田公司捷普公司普通折扣价入住客办理入住登记手续
（2）田公司客提前准备房间钥匙鲜花水果礼品单
（3）行政楼层办理入住手续客提供问讯服务介绍酒店部娱乐设施
（4）制作行政楼层客房营业日报表饮料饮报表
（5）前台接处物资理
4团体接工作流程
（1）检查日达团体房间钥匙否正确
（2）团队客快捷办理入住手续
（3）团队客安排次日早餐时间醒服务
三实践收获
通次富丽酒店六月实获益非浅酒店等社会缩影次实疑久踏入社会提供次重机会
1沟通力提高
作名前台接员作酒店线员工客接触面面直接前台接员句话影响客酒店整体印象甚影响客整天心情状态说出语言客听舒服听开心作名前台接员必须学课程然沟通仅限客间存事间甚级免会情绪波动然种情绪波动会影响心情调整身心态心态面客面事甚级带笑容天认真思考问题次实中沟通力提高学会调整心态
2突发事件应变力提高
前台接处工作天必须作作战准备作名前台接员天接客面事件入住客中免会礼貌客甚会接员口出恶言面样清况安抚客情绪时保护酒店利益身安全说外考验
3工作独立处理力提高
通次实深切解必须学会力事情必须做道理培养身独立力工作进步工作问题懂应该胆请教事懂装懂独立工作积累验适合东西
4服务意识提高
作名前台接员时刻代表着酒店工作岗位走路穿着酒店制服应该时刻客提供服务意思微笑城者切宾客宾客切切宾客
四实践中发现身足
通次实重新身足缺点
1语言力然法十分流利客进行沟通日常入住富丽酒店客源国客国外客身英语口语力力非十分造成客沟通障碍身酒店工作验足导致工作出现应该出现错误事带许便
2方面工作某缺点更表露疑工作够细心够虚心接受事批评等等
五努力方改进措施
次实真正学实际东西恰恰课堂理行业注意实践细节实程中学基层服务员工作技加熟练外理重处理属员工关系做点重需务实基层干起出基层脱颖基层成功理者必然样产生
实解社会真正走进社会实中处理关系级间关系事间关系客间关系等等完全学校时学样简单直接调整心态关键称天骄子学生讲酒店里受约束天仅干体力活时忍气吞声确挺磨练心智走历心境开阔问题角度更切合实际次实实际走工作岗位次演练中找酒店契合点业方做指引
学生酒店实报告
引言
着学校生活结束面业挑战更实践课堂知识增强实践力社会进步解学校安排实xx酒店餐饮部进行期x月实收获颇丰掌握许课堂学服务技巧工作验学会处事道理原知识技社会阅历等方面锻炼工作生活夯实基础
二实时间实单位
1实时间
20xx年x月x日20xx年x月x日
2实单位
xx酒店
xx酒店位xx干道槐安路高新区干道天山街交口出行便利酒店距高速路口仅5分钟车程xx行达xx新火车站酒店隶属河北岭医药集团座集餐饮住宿会议体会议型酒店xx酒店拥类精致客房房间均提供国际直拨电话免费宽带网接口等配套设施店设零点中餐厅x雅间x功会议厅满足客会务商旅需求酒店独超停车场方便驾客型会议车辆停放宾客享超值舒适酒店服务
三实程
中餐厅酒店餐饮部门中辛苦部门酒店没服务员制定具体岗位职责工作描述刚刚走进工作岗位天头苍蝇完全领会工作流程领听领班老员工安排手手教导庆幸基老员工特友专门安排名师傅负责引导工作面日子里基熟练项工作
天工作摆台折口布菜撤台扫房间卫生外时兼职勤杂工扛桌子椅子铺毯等脏活重活班时间少八时月四天公休班时间午九点半午两点午两点晚收拾样中午休息时间班具体时间确定常根实际情况加班加点加班时间记录适时候会补休然没加班费觉种制度灵活合理
酒店员工穿着工作服酒店统发放认酒店服务员制服太老土较陈旧常破损现象令欣慰：酒店员工热情友部门没实生冷漠生硬劳累余事甜美微笑句普通辛苦会分外感动休息饭堂进餐时候会聚起聊天分享彼感受家
四实岗位容
1实岗位
餐饮部
2实容
熟悉酒店酒店处环境基情况包括：
（1）酒店公设施营业场分布功
（2）酒店提供服务项目特色服务服务项目分布
（3）酒店服务项目具体服务容服务时限服务部门联系方式
（4）酒店处理位置酒店处城市交通旅游文化娱乐购物场分布场方式途径
（5）酒店组织结构部门相关职机构相关高层理员情况
（6）酒店理目标服务宗旨相关文化
（7）参加公司岗位培训熟悉工作职责解岗位重性酒店中处位置解工作象具体务工作标准效率求质量求服务态度应承担责职责范围
（8）熟悉菜牌酒水牌熟记天供应品种沽清品种
五凯旋门酒店存足
实程中感受进谈谈月重庆江北希尔顿逸林酒店营理程中出现问题法1餐厅卫生理监督位
网调查70酒店餐饮卫生放心餐厅实两月时间里通切身体会确实感受中问题观察餐饮部门没明确员工卫生求条例员工卫生意识强没养成常洗手惯2没树立种够凝聚心精神性企业文化民族民族文化企业样需企业文化四月实程中发现凯旋门酒店中餐厅似没深入心文化核心（工作时间太短）员工里面没统坚定信念似员工纯粹生活工作工作积极性够工作缺少创造性
3理层间缺乏效沟通交流
企业进步发展离开理团体中餐厅正缺乏种团体理间领班间领班理间缺乏沟通交流领班间拉帮结伙勾心斗角便理然成炮灰出什事情便身推整天吵架斗嘴乌烟瘴气
六改进措施建议
1树立种够凝聚心精神性企业文化
四月实程中发现员工里面没统坚定信念似员工纯粹生活工作工作积极性够工作缺少创造性造成发展滞营理缺陷果够凝聚心精神性企业文化会番新天
2强餐厅卫生理监督
餐厅实四月时间里通切身体会确实感受中问题观察餐饮部门没明确员工卫生求条例定期检查手指甲员工卫生意识强没养成常洗手惯许时间缘没时间洗许酒店员工洗手间设负五楼中餐厅三四楼部电梯缘总加强卫生监督理迫眉睫酒店方面加强完善时间安排通道改进等等
3加强创新意识提高服务技
创新发展灵魂发展核心企业果图进取知固步封会慢慢社会淘汰服务水服务技高低衡量酒店整体水重标准星级消费群数着名气享受服务果服务位标准留住回头客留住客酒店坐毙
4加强理层间效沟通交流
社会信息高度集中信息化社会社会进步企业进步发展离开信息集中理体系中餐厅正缺乏种团体理间领班间领班理间缺乏沟通交流领班间拉帮结伙勾心斗角便理然成炮灰出什事情便身推整天吵架斗嘴乌烟瘴气团糟试问样环境带动酒店发展？实必加强领导班子间交流沟通实行话撤掉领导者居
七实收获体会
通次实酒店理更深层次理解酒店行业见解认识酒店实期间仅更加熟悉酒店业务操作程序接物交方面学少东西
1服务技提高
次实中培训服务技巧服务规范深入熟悉服务工作服务更加深入解服务技进步提高服务更加熟练熟练完成服务工作通酒店培训酒水菜品更加熟悉熟悉客介绍推销菜品酒水着服务技提高成提高员工工作效率减少工作失误够客提供更周便捷服务
2业力提高
酒店培训实验积累毕业业增加机会业力提高程中语言力交际力观察力记忆力应变力提高
（1）语言力酒店业服务行业服务程中驾驭语言力酒店员工客建立良关系留深刻印象重工具途径语言仅交际表达工具身反映传达酒店企业文化员工精神状态等辅助信息想获驾驭语言力做语气然流畅蔼亲语速保持匀速表达时候心气礼貌加合理运身体语言手势时候服务程中语言会造成客厌烦者扰客肢体语言手势眼神等时候肢体语言手势眼神客提供更满意服务
（2）交际力酒店迎送行业天接许客老顾客新顾客客源保留部分酒店员工交际力说酒店专门营销部负责销售拉拢客源作餐厅员尤理定固定客源现开始锻炼交际力工作做准备第印象际交建立维持非常重记忆深常常第次接触留印象仪表仪态优美真诚微笑微礼貌客留美第印象关键酒店员工应持恒客建立良际关系时失误思考周客感怠慢断送时候员工客建立良际关系
（3）观察力提高观察力实质善想客想置身客处境中客开口言明前服务时妥帖送客感酒店员工服务处客感轻松样客感空间尊重时时体会酒店关切性服务善观察客心理状态客心理非常微妙体现客言行举止中酒店员工观察声语言时注意通客行动作仪态等声语言揣度客细微心理做服务定获客称赞
（4）酒店中遇见形形色色然会遇色突发事件矛盾需良应变力遇突发事件酒店员工应做：迅速解矛盾产生原客动机善意加疏导客面前树立酒店坦诚度友服务态度
八总结
酒店实日子结束次酒店实第次专业见总说日子里确学少东西：解餐饮服务程序技巧学会调整心态处理利益酒店利益处理事间际关系顾客交道时更认识作服务员应该具强烈服务意识更重两月工作中深刻体会酒店行业艰辛酒店发展前景更加明白学方侧重点感谢老师帮助感谢重庆江北希尔顿逸林酒店提供样难实机会
4篇2022幼园班安全计划供鉴
班幼已具简单安全知识初步保护意识力幼年龄控制力较差搞班级安全工作保证孩子安全健康成长针班级实际情况特制订安全工作计划
首先班级保教员思想必须树立安全第意识做工作位时刻注意孩子活动情况离开幼采取系列措施做安全防范工作
1积极配合医生认真做晨间接检查工作解幼天情绪身体状况杜绝幼穿拖鞋带危险物品入园加强家长宣传晨检重性鼓励幼愉快接受晨检
2天认真检查幼出勤情况做出勤登记缺席（请假）幼时解原
3做户外体育活动前准备工作检查活动场器械安全提醒幼检查穿着消安全隐患幼轻松参活动
4盥洗时保育员应保证盥洗室干爽排积水防止幼滑倒教师注意维持盥洗室良秩序防止幼碰撞玩水
5教师应加强课间巡视加强幼进行安全教育幼形成较强防护意识首先幼做课间追赶爬高作危险动作玩危险物品乱吃东西异物塞入耳鼻口次教育团结友爱互相帮助遇安全情况时老师汇报
6午休时组织幼安静入寝提醒幼蒙头俯卧吮吸手指头带玩具进寝室等教师加强巡视发现异常情况时报告
7严格执行接送制度提醒家长卡接接卡丢失应做接登记时补办接卡谨防幼走失
8班级设施设备做常检查幼玩具具定期进行消毒登记
针做班级安全工作想法具体实施中班级三位老师必须协调配合做防范未然
2022幼园班安全计划合集
新年里加强幼安全保护意识幼健康成长特定计划：
培养幼良卫生惯
幼解安全保健知识培养良卫生惯求幼事情做学会洗手洗脸吐痰讲究卫生预防流感养成良卫生惯定独立生活力教育幼关心帮助日常生活中教幼遵循定行规范遵守社会公德爱护公物做健康快乐幼
二培养幼交通安全意识
1教育幼认识交通安全标志车时手头伸出窗外坐时坐稳坐坐三车辆
2教育幼公路乱跑闹铁路公路旁玩耍便坐车辆陌生走
三培养幼防火防电防震等安全意识
1防火安全教育幼玩火燃放烟花爆竹学会火警电话（119）掌握火灾发生时正确救方法
2电安全教育幼乱动电器设备变压器玩电线凉衣服果电器烟乱动赶快请切断电源雷时电线树玩
3防震安全教育幼学会震前预兆发生震时慌急找安全方躲藏
四安全方面
教育幼楼梯时轻轻走路声喧哗追逐闹防止幼楼梯摔伤踏伤外教育幼私开保温桶乱动暖气私进入锅炉等安全方免烫伤教育幼玩型玩具时排队制序拥挤挨玩
总孩子健康成长老师心愿
2022幼园班安全计划
时间匆匆转眼年班半班幼已具简单安全知识初步保护事班幼年龄增长活动量越越存生活中安全隐患越越需教师断提醒督促新学期里幼健康欢乐成长必须加强幼安全保护意识制定安全计划
首先思想必须树立安全第意识做工作位时刻注意孩子活动情景眼离开幼采取系列措施做安全防范工作
（）培养幼良卫生惯
幼解安全保健知识培养良卫生惯求幼事情做学会饭前洗手饭洗脸吐痰讲究卫生养成良卫生惯必须独立生活事教育幼关心帮忙日常生活中教幼遵循必须行规范遵守社会公德爱护公物做健康欢乐幼
（二）培养幼交通安全意识
1教育幼认识交通安全标志尤车幼注意车安全
2教育幼公路乱跑闹公路旁玩耍便坐车辆陌生走
（三）培养幼防火防电防震等安全意识
1防火安全教育幼玩火燃放烟花爆竹解火警电话（119）掌握火灾发生时正确救方法
2电安全教育幼乱动电器设备教室电源插排保温桶锁定期检查雷时电线树玩
3防震安全教育幼发生震时慌急找安全方躲藏
（四）安全方面
1教育幼楼梯时右走声喧哗追逐闹防止幼楼梯摔伤踏伤教育幼玩型玩具时排队制序拥挤挨玩
2教师应加强课间巡视加强幼进行安全教育幼构成较强防护意识首先幼做课间追赶爬高作危险动作玩危险物品乱吃东西异物塞入耳鼻口次教育团结友爱互相帮忙遇安全情景时教师汇报
3离园接送时必须孩子亲手交家长家长交流时教师必须时刻眼睛朋友陌生接问清幼什防止陌生接走幼
4幼离园教师次检查活动室寝室盥洗室拔掉电器插头关掉电源关掉锁门窗离开
幼成长程中安全工作重点新学期进步抓安全工作保证工作利进行促进幼健康成长
2022幼园班安全计划
教育目标
1解生活环境中安全素懂日常生活中注意安全陌生危险事物等警惕心
2学预防危险保护简单知识遇危险保持冷静尝试解决预防危险
3积极动参项活动感受活动乐趣
二老师角度出发
1积极配合学校保健老师认真做晨间接检查工作解幼天情绪身体状况杜绝幼穿拖鞋带危险物品入园加强家长宣传晨检重性鼓励幼愉快接受晨检
2做户外体育活动前准备工作检查活动场器械安全提醒幼检查穿着消安全隐患幼轻松参活动
3盥洗时保育员应保证盥洗室干爽排积水防止幼滑倒教师注意维持盥洗室良秩序防止幼碰撞玩水
4教师应加强活动时间巡视加强幼进行安全教育幼形成较强防护意识首先幼做活动时追赶爬高作危险动作玩危险物品乱吃东西异物塞入耳鼻口次教育幼团结友爱互相帮助遇安全情况时老师汇报
5午休时组织幼安静入寝提醒幼蒙头俯卧吮吸手指头带玩具进寝室等教师加强巡视发现异常情况时报告
6班级设施设备做常检查幼玩具具定期进行消毒登记
三幼角度出发
1养成良卫生惯
幼解安全保健知识培养良卫生惯求幼事情做学会洗手洗脸吐痰讲究卫生预防流感养成良卫生惯定独立生活力教育幼关心帮助日常生活中教幼遵循定行规范遵守社会公德爱护公物做健康快乐幼
2具定交通安全意识
（1）引导幼认识交通安全标志车时手头伸出窗外坐时坐稳坐坐三车辆
（2）教育幼公路乱跑闹铁路公路旁玩耍结合国庆节进行安全教育告诉幼便坐车辆陌生走
3加强防火防电防震等安全意识
（1）防火安全教育幼玩火燃放烟花爆竹学会火警电话（119）掌握火灾发生时正确救方法
（2）电安全教育幼乱动电器设备变压器玩电线凉衣服果电器烟乱动赶快请切断电源雷时电线树玩
4安全方面
教育幼楼梯时轻轻走路声喧哗追逐闹防止幼楼梯摔伤踏伤外教育幼家私热水瓶免烫伤教育幼玩型玩具时排队制序拥挤挨玩
结合题教学告诉幼学会保护身体部位便挖抠东西塞耳朵鼻子里等
四具体求
1严格幼园作息时间准时入班做接晨检工作天认真幼进行晨间卫生安全检查收缴幼携带刀具危险品发现异常情况幼时通知家长报园领导
2充分利晨间谈话题教育等方式幼进行安全教育提高幼保护意识教育幼发现安全情况时老师汇报
3定期开展种疏散演练活动提高幼安全意识保护行
4注意电器危险物品（消毒液等）摆放幼接触定期检查班级种设备安全情况发现问题时维修时幼玩具具定期进行消毒登记
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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4篇学生酒店实报告供鉴
实程
次训练开始面试开始学校老师联系酒店面试提前熟悉面试程序测试力面试学校2名学成功进入xx酒店身材致相分部门开始实
第天什知道什懂紧张激动幸酒店派带前辈热心先带着领工服办手续熟悉整饭店包间厅等位置教导基工作情况该展开刚开始工作三天确实令苦迭啊天干活干活受委屈算脚天9时站立双脚产生严重抗议班第件事想找方坐休息令性化理残酷实际间差距见斑
天里深深体会：军训时样领班说什什彻底服认真揣摩领悟传授技术领传授技巧时候千万表现断讲话果样寻没趣
适应阶段解该做什：时间工作擦桌子擦（洗）杯子拖楼堂吧帮忙没事找事情做宁站着坐着宁东西擦次光傻站着劳动收获动手丰衣足食
服务程中接触形形色色客中裕世纪酒店四星级酒店广交会期间拥极丰富海外客源客外国服务程中提高英语口语水增长见识开阔视野 工作中受客嘉奖招受客投诉客嘉奖觉天劳累算什客投诉学东西告诉：犯错耻果害怕犯错尝试话耻
令感高兴酒店员工样热情友没实生冷漠生硬劳累余事甜美微笑句普通辛苦会感动员工够解家心情站员工角度问题讲述老百姓心里话酒店层领导缺乏素质
二心感受
1 定领班产生语言突踏社会感觉真奇妙学校里未敢发表意见老师时候错会挑出外面级永远样真需适应
2饭店注重企业文化样知识正书中难
3初步掌握酒店行业方面知识拓展知识面增强应酒店际交方面力书学东西实际操作联系起点体会交流时候老员工外国服务时发现间点沟通问题时会前帮忙
4位谋职工作岗位努力工作爱工作付出收获
5觉中裕世纪酒店工作效率某员工工作素质需改进观察餐饮部门没明确员工卫生求条例员工卫生意识强没养成常洗手惯 外客点餐餐点总姗姗迟客耐烦
6错认认改
7学工作真样慎重
三总结
酒店实日子结束次酒店实第次专业见总说日子里确学少东西：解餐饮服务程序技巧学会调整心态处理利益酒店利益处理事间际关系顾客交道时更认识作服务员应该具强烈服务意识更重月工作中深刻体会酒店行业艰辛酒店发展前景更加明白学方侧重点
学生酒店实报告
短暂难忘实旅程白驹隙般飞速逝期间感受五味瓶酸甜苦辣咸应俱全日紧张漫长工作环境中觉间已走x月实期回首段实期心充满着激动着限感慨
入店先饭店简介xx饭店全权委托首旅集团属首旅建国酒店理限公司理集客房餐饮会议娱乐功体四星级商务饭店酒店开业时间xx年x月楼高x层客房总数x间（套）xx饭店座落环境优美xx紧邻cbd中心区配套商业设施区位置优越交通便利酒店时尚现代商务标准间温馨惬意商务套间会宾客带旅途享受高饭店堂环境幽雅独特堂酒吧类世界名酒饮料口味纯正日料理专业spa健身中心宾客商务旅行休闲娱乐理想
客房部实期间学懂部门岗前培训然客房部例外培训容样铺床培训铺床
整铺床程包括甩单套子铺三线合套枕套中三线合指子中线床单中线重合铺床步求床单整齐包进床垫套子子套角相应力甩套枕套枕头充满枕套铺床外清理房间包括擦尘吸清理卫生间
次进入客房间先敲门然进行床品整理擦尘项重环节角落擦位物品放回原处吸吸房间尘土毛发样角落吸包括床底接卫生间工作更换干净毛巾清理马桶卫生间面补齐客品天做房外查房查洗衣等工作查房客离开饭店时检查房间物品缺失时客否遗留物品便客时取走时客酒水消费酒水时入账
查洗衣项重容天早x点开始查洗衣程客房服务员先问客否洗衣请客填洗衣单然服务员签姓名收洗衣时间洗衣收出工服放员洗衣收走工作基客房服务员工作然天计划卫生忽略
作名刚刚接触社会实生深知学东西踏入工作岗位太陌生神秘种矛盾心理促怀着信心期迎接酒店安排岗位发现没太优势未接触酒店理切需学摸索说绝锻炼机会踏入岗位天起暗决心定努力遗憾
x月工作中发现做项工作繁忙清闲积极态度完成份工作事情想太糟糕保持心态面天快乐心态会觉工作疲惫乏味＂真诚服务会换客微笑＂微笑位客仅仅微笑更客饭店认饭店发展支持赞赏
期x月短期实较全面直观解企业生产营程认识理实践重性理学进步坚实基础时实程中结识事朋友处理际关系新认识锻炼初步踏入社会部分验应该明白社会问题做事懂变通固执呆板酒店样服务性行业需仅定专业知识需懂处事接带物顾客耐心责心次实英语口语锻炼英语真重英语加强
学生酒店实报告
实单位简介
xx酒店作县老资格餐饮龙头企业集住宿餐饮娱乐健身购物商务体涉外星级豪华酒店酒店拥客房x套间中x套总统套房x套豪华套房x套标准客房房间布局典雅方设施齐全配空调冰箱线电视国际直拨电话套间设高级功蒸汽浴箱摩浴缸24时提供冷热水酒店宴会厅接x时餐拥x间雅间中x桌雅间厅套x2桌雅间厅两套豪华雅间厅x套雅间设高级卡拉OK音响西餐厅造型新颖风格独具餐环境优雅舒适酒店设规模风格异会议厅洽谈厅5套中功厅举行x会议泳池面积x型室游泳馆设新型浪系统游泳馆配套健身房桑浴蒸汽房录相厅摩房宾客提供惬意服务歌舞厅设备齐全厅设酒吧包箱KTV单间现代化音响音质出色优美动听音乐您流连忘返
外xx酒店领导善引导餐饮部技术业务员注意博采众家长鉴吸收行先进技法充实提高例反映某店某菜风格独特品尝番客推荐某店喜筵包桌物美价廉会充食客进行学酒店总理沙福祥深感触说：形势逼竞争逼市场逼仅市场例原许接零点散桌饭店现开发出包席年年出现10家动点真格天干想实招直面竞争动真情利民xx酒店力发扬老店新貌创新业勇立潮头求发展精神受社会称赞消费者欢迎
二实时间程
（）实时间：20xx年x月——20xx年x月
（二）实程：
1前台接处职介绍
（1）销售客房接住店客客办理入住登记手续分配房间
（2）掌握住店客动态信息资料控制房间状态
（3）制定客房营业日报等表格
（4）协调客服务工作
2堂接处工作流程
（1）销售客房接住店客客办理入住登记手续分配房间
（2）次日达团队VIP客提前准备钥匙检查钥匙否做正确（3）日需送鲜花水果房间提前礼品单通知家部需烟房客房间做烟处理
（4）客提供酒店部部分问讯服务
（5）接听部分客电晚8点客提供客预订服务
（6）制作客房营业日报表等表格
3行政楼层接处工作流程
（1）VIP客商务客田公司捷普公司普通折扣价入住客办理入住登记手续
（2）田公司客提前准备房间钥匙鲜花水果礼品单
（3）行政楼层办理入住手续客提供问讯服务介绍酒店部娱乐设施
（4）制作行政楼层客房营业日报表饮料饮报表
（5）前台接处物资理
4团体接工作流程
（1）检查日达团体房间钥匙否正确
（2）团队客快捷办理入住手续
（3）团队客安排次日早餐时间醒服务
三实践收获
通次富丽酒店六月实获益非浅酒店等社会缩影次实疑久踏入社会提供次重机会
1沟通力提高
作名前台接员作酒店线员工客接触面面直接前台接员句话影响客酒店整体印象甚影响客整天心情状态说出语言客听舒服听开心作名前台接员必须学课程然沟通仅限客间存事间甚级免会情绪波动然种情绪波动会影响心情调整身心态心态面客面事甚级带笑容天认真思考问题次实中沟通力提高学会调整心态
2突发事件应变力提高
前台接处工作天必须作作战准备作名前台接员天接客面事件入住客中免会礼貌客甚会接员口出恶言面样清况安抚客情绪时保护酒店利益身安全说外考验
3工作独立处理力提高
通次实深切解必须学会力事情必须做道理培养身独立力工作进步工作问题懂应该胆请教事懂装懂独立工作积累验适合东西
4服务意识提高
作名前台接员时刻代表着酒店工作岗位走路穿着酒店制服应该时刻客提供服务意思微笑城者切宾客宾客切切宾客
四实践中发现身足
通次实重新身足缺点
1语言力然法十分流利客进行沟通日常入住富丽酒店客源国客国外客身英语口语力力非十分造成客沟通障碍身酒店工作验足导致工作出现应该出现错误事带许便
2方面工作某缺点更表露疑工作够细心够虚心接受事批评等等
五努力方改进措施
次实真正学实际东西恰恰课堂理行业注意实践细节实程中学基层服务员工作技加熟练外理重处理属员工关系做点重需务实基层干起出基层脱颖基层成功理者必然样产生
实解社会真正走进社会实中处理关系级间关系事间关系客间关系等等完全学校时学样简单直接调整心态关键称天骄子学生讲酒店里受约束天仅干体力活时忍气吞声确挺磨练心智走历心境开阔问题角度更切合实际次实实际走工作岗位次演练中找酒店契合点业方做指引
学生酒店实报告
引言
着学校生活结束面业挑战更实践课堂知识增强实践力社会进步解学校安排实xx酒店餐饮部进行期x月实收获颇丰掌握许课堂学服务技巧工作验学会处事道理原知识技社会阅历等方面锻炼工作生活夯实基础
二实时间实单位
1实时间
20xx年x月x日20xx年x月x日
2实单位
xx酒店
xx酒店位xx干道槐安路高新区干道天山街交口出行便利酒店距高速路口仅5分钟车程xx行达xx新火车站酒店隶属河北岭医药集团座集餐饮住宿会议体会议型酒店xx酒店拥类精致客房房间均提供国际直拨电话免费宽带网接口等配套设施店设零点中餐厅x雅间x功会议厅满足客会务商旅需求酒店独超停车场方便驾客型会议车辆停放宾客享超值舒适酒店服务
三实程
中餐厅酒店餐饮部门中辛苦部门酒店没服务员制定具体岗位职责工作描述刚刚走进工作岗位天头苍蝇完全领会工作流程领听领班老员工安排手手教导庆幸基老员工特友专门安排名师傅负责引导工作面日子里基熟练项工作
天工作摆台折口布菜撤台扫房间卫生外时兼职勤杂工扛桌子椅子铺毯等脏活重活班时间少八时月四天公休班时间午九点半午两点午两点晚收拾样中午休息时间班具体时间确定常根实际情况加班加点加班时间记录适时候会补休然没加班费觉种制度灵活合理
酒店员工穿着工作服酒店统发放认酒店服务员制服太老土较陈旧常破损现象令欣慰：酒店员工热情友部门没实生冷漠生硬劳累余事甜美微笑句普通辛苦会分外感动休息饭堂进餐时候会聚起聊天分享彼感受家
四实岗位容
1实岗位
餐饮部
2实容
熟悉酒店酒店处环境基情况包括：
（1）酒店公设施营业场分布功
（2）酒店提供服务项目特色服务服务项目分布
（3）酒店服务项目具体服务容服务时限服务部门联系方式
（4）酒店处理位置酒店处城市交通旅游文化娱乐购物场分布场方式途径
（5）酒店组织结构部门相关职机构相关高层理员情况
（6）酒店理目标服务宗旨相关文化
（7）参加公司岗位培训熟悉工作职责解岗位重性酒店中处位置解工作象具体务工作标准效率求质量求服务态度应承担责职责范围
（8）熟悉菜牌酒水牌熟记天供应品种沽清品种
五凯旋门酒店存足
实程中感受进谈谈月重庆江北希尔顿逸林酒店营理程中出现问题法1餐厅卫生理监督位
网调查70酒店餐饮卫生放心餐厅实两月时间里通切身体会确实感受中问题观察餐饮部门没明确员工卫生求条例员工卫生意识强没养成常洗手惯2没树立种够凝聚心精神性企业文化民族民族文化企业样需企业文化四月实程中发现凯旋门酒店中餐厅似没深入心文化核心（工作时间太短）员工里面没统坚定信念似员工纯粹生活工作工作积极性够工作缺少创造性
3理层间缺乏效沟通交流
企业进步发展离开理团体中餐厅正缺乏种团体理间领班间领班理间缺乏沟通交流领班间拉帮结伙勾心斗角便理然成炮灰出什事情便身推整天吵架斗嘴乌烟瘴气
六改进措施建议
1树立种够凝聚心精神性企业文化
四月实程中发现员工里面没统坚定信念似员工纯粹生活工作工作积极性够工作缺少创造性造成发展滞营理缺陷果够凝聚心精神性企业文化会番新天
2强餐厅卫生理监督
餐厅实四月时间里通切身体会确实感受中问题观察餐饮部门没明确员工卫生求条例定期检查手指甲员工卫生意识强没养成常洗手惯许时间缘没时间洗许酒店员工洗手间设负五楼中餐厅三四楼部电梯缘总加强卫生监督理迫眉睫酒店方面加强完善时间安排通道改进等等
3加强创新意识提高服务技
创新发展灵魂发展核心企业果图进取知固步封会慢慢社会淘汰服务水服务技高低衡量酒店整体水重标准星级消费群数着名气享受服务果服务位标准留住回头客留住客酒店坐毙
4加强理层间效沟通交流
社会信息高度集中信息化社会社会进步企业进步发展离开信息集中理体系中餐厅正缺乏种团体理间领班间领班理间缺乏沟通交流领班间拉帮结伙勾心斗角便理然成炮灰出什事情便身推整天吵架斗嘴乌烟瘴气团糟试问样环境带动酒店发展？实必加强领导班子间交流沟通实行话撤掉领导者居
七实收获体会
通次实酒店理更深层次理解酒店行业见解认识酒店实期间仅更加熟悉酒店业务操作程序接物交方面学少东西
1服务技提高
次实中培训服务技巧服务规范深入熟悉服务工作服务更加深入解服务技进步提高服务更加熟练熟练完成服务工作通酒店培训酒水菜品更加熟悉熟悉客介绍推销菜品酒水着服务技提高成提高员工工作效率减少工作失误够客提供更周便捷服务
2业力提高
酒店培训实验积累毕业业增加机会业力提高程中语言力交际力观察力记忆力应变力提高
（1）语言力酒店业服务行业服务程中驾驭语言力酒店员工客建立良关系留深刻印象重工具途径语言仅交际表达工具身反映传达酒店企业文化员工精神状态等辅助信息想获驾驭语言力做语气然流畅蔼亲语速保持匀速表达时候心气礼貌加合理运身体语言手势时候服务程中语言会造成客厌烦者扰客肢体语言手势眼神等时候肢体语言手势眼神客提供更满意服务
（2）交际力酒店迎送行业天接许客老顾客新顾客客源保留部分酒店员工交际力说酒店专门营销部负责销售拉拢客源作餐厅员尤理定固定客源现开始锻炼交际力工作做准备第印象际交建立维持非常重记忆深常常第次接触留印象仪表仪态优美真诚微笑微礼貌客留美第印象关键酒店员工应持恒客建立良际关系时失误思考周客感怠慢断送时候员工客建立良际关系
（3）观察力提高观察力实质善想客想置身客处境中客开口言明前服务时妥帖送客感酒店员工服务处客感轻松样客感空间尊重时时体会酒店关切性服务善观察客心理状态客心理非常微妙体现客言行举止中酒店员工观察声语言时注意通客行动作仪态等声语言揣度客细微心理做服务定获客称赞
（4）酒店中遇见形形色色然会遇色突发事件矛盾需良应变力遇突发事件酒店员工应做：迅速解矛盾产生原客动机善意加疏导客面前树立酒店坦诚度友服务态度
八总结
酒店实日子结束次酒店实第次专业见总说日子里确学少东西：解餐饮服务程序技巧学会调整心态处理利益酒店利益处理事间际关系顾客交道时更认识作服务员应该具强烈服务意识更重两月工作中深刻体会酒店行业艰辛酒店发展前景更加明白学方侧重点感谢老师帮助感谢重庆江北希尔顿逸林酒店提供样难实机会
4篇2022幼园班安全计划供鉴
班幼已具简单安全知识初步保护意识力幼年龄控制力较差搞班级安全工作保证孩子安全健康成长针班级实际情况特制订安全工作计划
首先班级保教员思想必须树立安全第意识做工作位时刻注意孩子活动情况离开幼采取系列措施做安全防范工作
1积极配合医生认真做晨间接检查工作解幼天情绪身体状况杜绝幼穿拖鞋带危险物品入园加强家长宣传晨检重性鼓励幼愉快接受晨检
2天认真检查幼出勤情况做出勤登记缺席（请假）幼时解原
3做户外体育活动前准备工作检查活动场器械安全提醒幼检查穿着消安全隐患幼轻松参活动
4盥洗时保育员应保证盥洗室干爽排积水防止幼滑倒教师注意维持盥洗室良秩序防止幼碰撞玩水
5教师应加强课间巡视加强幼进行安全教育幼形成较强防护意识首先幼做课间追赶爬高作危险动作玩危险物品乱吃东西异物塞入耳鼻口次教育团结友爱互相帮助遇安全情况时老师汇报
6午休时组织幼安静入寝提醒幼蒙头俯卧吮吸手指头带玩具进寝室等教师加强巡视发现异常情况时报告
7严格执行接送制度提醒家长卡接接卡丢失应做接登记时补办接卡谨防幼走失
8班级设施设备做常检查幼玩具具定期进行消毒登记
针做班级安全工作想法具体实施中班级三位老师必须协调配合做防范未然
2022幼园班安全计划合集
新年里加强幼安全保护意识幼健康成长特定计划：
培养幼良卫生惯
幼解安全保健知识培养良卫生惯求幼事情做学会洗手洗脸吐痰讲究卫生预防流感养成良卫生惯定独立生活力教育幼关心帮助日常生活中教幼遵循定行规范遵守社会公德爱护公物做健康快乐幼
二培养幼交通安全意识
1教育幼认识交通安全标志车时手头伸出窗外坐时坐稳坐坐三车辆
2教育幼公路乱跑闹铁路公路旁玩耍便坐车辆陌生走
三培养幼防火防电防震等安全意识
1防火安全教育幼玩火燃放烟花爆竹学会火警电话（119）掌握火灾发生时正确救方法
2电安全教育幼乱动电器设备变压器玩电线凉衣服果电器烟乱动赶快请切断电源雷时电线树玩
3防震安全教育幼学会震前预兆发生震时慌急找安全方躲藏
四安全方面
教育幼楼梯时轻轻走路声喧哗追逐闹防止幼楼梯摔伤踏伤外教育幼私开保温桶乱动暖气私进入锅炉等安全方免烫伤教育幼玩型玩具时排队制序拥挤挨玩
总孩子健康成长老师心愿
2022幼园班安全计划
时间匆匆转眼年班半班幼已具简单安全知识初步保护事班幼年龄增长活动量越越存生活中安全隐患越越需教师断提醒督促新学期里幼健康欢乐成长必须加强幼安全保护意识制定安全计划
首先思想必须树立安全第意识做工作位时刻注意孩子活动情景眼离开幼采取系列措施做安全防范工作
（）培养幼良卫生惯
幼解安全保健知识培养良卫生惯求幼事情做学会饭前洗手饭洗脸吐痰讲究卫生养成良卫生惯必须独立生活事教育幼关心帮忙日常生活中教幼遵循必须行规范遵守社会公德爱护公物做健康欢乐幼
（二）培养幼交通安全意识
1教育幼认识交通安全标志尤车幼注意车安全
2教育幼公路乱跑闹公路旁玩耍便坐车辆陌生走
（三）培养幼防火防电防震等安全意识
1防火安全教育幼玩火燃放烟花爆竹解火警电话（119）掌握火灾发生时正确救方法
2电安全教育幼乱动电器设备教室电源插排保温桶锁定期检查雷时电线树玩
3防震安全教育幼发生震时慌急找安全方躲藏
（四）安全方面
1教育幼楼梯时右走声喧哗追逐闹防止幼楼梯摔伤踏伤教育幼玩型玩具时排队制序拥挤挨玩
2教师应加强课间巡视加强幼进行安全教育幼构成较强防护意识首先幼做课间追赶爬高作危险动作玩危险物品乱吃东西异物塞入耳鼻口次教育团结友爱互相帮忙遇安全情景时教师汇报
3离园接送时必须孩子亲手交家长家长交流时教师必须时刻眼睛朋友陌生接问清幼什防止陌生接走幼
4幼离园教师次检查活动室寝室盥洗室拔掉电器插头关掉电源关掉锁门窗离开
幼成长程中安全工作重点新学期进步抓安全工作保证工作利进行促进幼健康成长
2022幼园班安全计划
教育目标
1解生活环境中安全素懂日常生活中注意安全陌生危险事物等警惕心
2学预防危险保护简单知识遇危险保持冷静尝试解决预防危险
3积极动参项活动感受活动乐趣
二老师角度出发
1积极配合学校保健老师认真做晨间接检查工作解幼天情绪身体状况杜绝幼穿拖鞋带危险物品入园加强家长宣传晨检重性鼓励幼愉快接受晨检
2做户外体育活动前准备工作检查活动场器械安全提醒幼检查穿着消安全隐患幼轻松参活动
3盥洗时保育员应保证盥洗室干爽排积水防止幼滑倒教师注意维持盥洗室良秩序防止幼碰撞玩水
4教师应加强活动时间巡视加强幼进行安全教育幼形成较强防护意识首先幼做活动时追赶爬高作危险动作玩危险物品乱吃东西异物塞入耳鼻口次教育幼团结友爱互相帮助遇安全情况时老师汇报
5午休时组织幼安静入寝提醒幼蒙头俯卧吮吸手指头带玩具进寝室等教师加强巡视发现异常情况时报告
6班级设施设备做常检查幼玩具具定期进行消毒登记
三幼角度出发
1养成良卫生惯
幼解安全保健知识培养良卫生惯求幼事情做学会洗手洗脸吐痰讲究卫生预防流感养成良卫生惯定独立生活力教育幼关心帮助日常生活中教幼遵循定行规范遵守社会公德爱护公物做健康快乐幼
2具定交通安全意识
（1）引导幼认识交通安全标志车时手头伸出窗外坐时坐稳坐坐三车辆
（2）教育幼公路乱跑闹铁路公路旁玩耍结合国庆节进行安全教育告诉幼便坐车辆陌生走
3加强防火防电防震等安全意识
（1）防火安全教育幼玩火燃放烟花爆竹学会火警电话（119）掌握火灾发生时正确救方法
（2）电安全教育幼乱动电器设备变压器玩电线凉衣服果电器烟乱动赶快请切断电源雷时电线树玩
4安全方面
教育幼楼梯时轻轻走路声喧哗追逐闹防止幼楼梯摔伤踏伤外教育幼家私热水瓶免烫伤教育幼玩型玩具时排队制序拥挤挨玩
结合题教学告诉幼学会保护身体部位便挖抠东西塞耳朵鼻子里等
四具体求
1严格幼园作息时间准时入班做接晨检工作天认真幼进行晨间卫生安全检查收缴幼携带刀具危险品发现异常情况幼时通知家长报园领导
2充分利晨间谈话题教育等方式幼进行安全教育提高幼保护意识教育幼发现安全情况时老师汇报
3定期开展种疏散演练活动提高幼安全意识保护行
4注意电器危险物品（消毒液等）摆放幼接触定期检查班级种设备安全情况发现问题时维修时幼玩具具定期进行消毒登记
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