店长个人工作总结报告参考

店长工作总结报告参考

休闲部整会营业面积顾客停留时间长投诉高发区域更方便部门理激发员工热情增强客户属感树立部门发展方特作计划请领导予帮助指点

卫生

众周知服务业中卫生决定客流量少重条件

清洁干净整齐品位环境会顾客更消费体验顾客创造更消费工作环境必须切实行办法绝徇私公正严谨执行休闲部卫生标准会分区域岗位细化写出块卫生区域标准班交接周清扫天检查时监督

二服务

服务概念相终受众群体衡量该确定尊贵客户呢实句话说刚开始时面面重心贴心相信机械式千篇律服务已没竞争力应企业文化做出特色服务手段出路年度服务培训中落实服务流程服务标准细节服务顾客分类需求循序渐进办法坚持培训理实操相结合员工中选出合适理员接班逐渐强团队年旺季基础顾客满意造公司良口碑

三安全

休闲娱乐行业顾客进店时着提供服务果连基安全问题果绝容乐观身安全财物安全食品安全隐私安全环境安全等日常理中忽视存保障发现安全问题尤重切潜安全问题需探查解决会结合店实际情况完善预案制作成册逐排查根风险高低休闲部员学落实希公司项予力支持

四员

员工企业根员工培养帮助显尤重年度公司制度前提奖罚分明视仁情化理辅关注员工工作生活中遇难题贴心鼓励帮助员工觉受重视价值满意员工带满意顾客满意顾客带满意企业满意企业成优秀员工起关爱员工关爱顾客关心关爱帮助成长

五销售

酒香怕巷子深坐等顾客门整合部门资源动销售时必工作中动服务容东西家分享会公司净桑外服务项目添加服务流程里二次服务时捆绑二次销售次申请销售员进行销售技话术培训

六成

赚少果开支收入永远亏会查清楚固定资产数量状态月清点易耗品状况水果场数量申购确保浪费积压水电合理调配需开关量留住公司培训出员工增加事成影响客服务前提根财务数求做配合工作
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