市场营销部理职责
(1)正确掌握市场合理协助总理室设定销售目标
(2)决定销售策略建立销售计划采取行动实施
(3)善推销员力引发推销员斗志
(4)进行理销售活动职务分配部沟通
(5)效组织销售事务统计分析工作量测定
(6)利益计划理
(7)时总结汇报情况呈总理室
市场营销部相关员岗位职责(二)
市场营销部策划副理职责
(1)进行市场调研分析季节变动相关关系协助营销理制定销售目标
(2)分析市场占率进行销售策划落实进行
(3)进行销售员培训指导监督营销员进行项活动指引
(4)协助草拟销售计划呈营销理
(5)部部门协调沟通时客户建议反馈部门改善
(6)外公关提高酒店知名度时推广酒店项目
(7)营销员进行业绩评估
(8)协助营销理进行营销活动总结分析营回收活动理
市场营销部相关员岗位职责(三)
高级客户职责
(1)根酒店市场营销计划客源构成例求带领营业员完成商务客户团体散客营业务定期统计营业员销售业绩
(2)统筹拜访客户分配营业员拜访区域巩固现客源开发新客户检查收集营业员拜访报告时建立客户档案呈营销理
(3)收集客户反馈意见策划理汇报便改善
(4)参加酒店早晨问候住客熟客交谈时征询意见完善服务细节
(5)天检查营业员接订客户订房订餐等业务落实情况确认酒店客提供相应设施服务
(6)利公关技巧营业技巧广交界士扩信息源掌握商机
(7)积极参酒店举办种促销活动建立酒店形象促进业务发展
(8)完成营销理布置项工作务
市场营销部相关员岗位职责(四)
客户服务(营业员)职责
(1)根营销理分配营业目标高级客户带领完成商务客户团体散客营业务时汇报业绩
(2)坚持断门拜访电话等方式保持客户密切联系计划开发新客户发展新客源完成拜访报告交营销理审阅
(3)周参加前台餐厅做早晨问候客沟通时汇报情况
(4)认真处理客户订房订餐等业务预订落实位诚恳耐心做沟通工作客种信感建立长期合作关系
(5)积极参酒店筹办项促销活动
(6)协助收集关信息促进营
(7)完成关营销文件客户签订商务户口旅行社协议拓展酒店业务
(8)天整理片列入名录类存档
(9)完成营销部理布置项工作务
市场营销部相关员岗位职责(五)
营销文员岗位职责
(1) 协助部门理处理营销部业务行政工作
(2) 做部门会议记录整理印报送部门理关领导
(3) 负责部门业务行政档案分类存放收集市场信息
(4) 负责部门日常事务
(5) 协助部门理协调部工作关系
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