客房部楼层服务员岗位职责


    客房部楼层服务员岗位职责
    1求标准负责清扫整理客房楼层公区域
    2客退房时客房检查
    3遇见客做微笑开口问候义务接受安抚客投诉
    楼层服务员岗位职责2
    1规定程序进行房间清洁达定标准
    2合理客房补物品准确查点物品数量
    3时客房报告维修项目设备
    4时交客遗留物品
    5完成级交务
    楼层服务员岗位职责3
    1清洁检查客房补充品客提供服务
    2清洁品保养客退房查房包括检查客遗留物品客房贵重物品
    3确保工作区域安全
    楼层服务员岗位职责4
    1负责整理清洁客房配送种客房品填写工作日志垃圾车清洁品位
    2时报客遗留物品客房物品损坏遗失索赔情况
    3保楼层种物品回答客提出关问题介绍服务项目客房设施方法
    4服领导安排接受工作程序质量服务检查监督
    楼层服务员岗位职责5
    1程序清扫客房确保符合标准
    2标准补充种客品巾类
    3填写关工作报告表
    4保持区域公卫生清洁
    5正确处理客遗留物品
    6做安全防火工作确保工作区域客财产安全
    7满足客种合理需求做走客房查房工作
    8保持种服务工作处良状态
    9负责检查房间种设备否工作正常
    10序清理房间:先做vip房请扫退房长住房续住房空房
    11午200挂着请勿扰牌房间定通知前台
    12宾客信息反馈时级汇报
    13做钟点房清洁工作
    14做工具清洁保养
    楼层服务员岗位职责6
    1掌握负责楼层住客状况提供客服务
    2理楼层定额物品严格控制客品消耗做废品回收
    3负责结帐房间查房工作
    4负责查收宾客洗衣酒水送回补充工作
    5负责楼层公区域卫生清洁工作部分房间清洁工作
    6负责杯具清洁消毒工作
    7负责脏布草收集更换新布草折叠摆放工作
    8完成易耗品期盘点工作
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    h***0

    贡献于2022-06-19

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