售后支持经理岗位职责标准模板

售支持理岗位职责标准模板
1中层理职位负责功领域目标计划
2制定参协助层执行相关政策制度
3负责部门日常理工作部门员工理指导培训评估
4售服务运作策划实施执行预算控制消费者满意度踪分析
5技术角度前瞻性指导辅助销售工作进行
售支持理岗位职责(二)
1全程理软件交付实施程(安装升级户培训)帮助客户解决交付程中遇类问题提高交付力
2分析客户情况特点设计行产品实施方案时保质保量完成实施
3根客户反馈提出建议推动产品迭代优化
4负责客户售咨询服务踪客户解产品状况时反馈信息
5维护客户关系配合销售发掘老客户关联销售线索
售支持理岗位职责(三)
1完成公司厂家达年度售维修服务务利润目标
2负责维修接车间生产配件精品索赔信息回访等4S店售工作理
3负责维修业务开拓维护现客户开发新客户适时开展售服务方面市场营销活动断提高维修保量
4负责客户投诉接处理反馈
5定期组织安全检查严格执行安全理制度项设备技术规范确保安全生产
售支持理岗位职责(四)
1负责根客户求户提供专业保险知识咨询服务
2负责理老客户保险售维护保险种类相关理财产品制定保险方案
3负责定期接受专业保险业务辅导讲座
4负责参保客户续客户服务工作
5参团队理帮助团队进步
售支持理岗位职责(五)
1遵守公司项规章制度
2全面负责售服务工作
3负责建立售服务档案
4负责处理消费者投诉质量纠纷
5负责售维修员理培训考核奖惩
6根月实际目标达成情况进行总结分析制定落实改善计划
7完成级领导安排工作务
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