1全面负责门店理运作
2提出门店销售计划指导落实
3传达执行公司工作计划
4负责公司联系沟通
5门店属员考评提出合理建议
6指导员工工作努力提高销售服务业绩
7倡导督促实行顾客第服务第营观念营造热情礼貌整洁舒适购物环境
8严格控制损耗率营成树立低成营观念
9进行库存理保证充足货品准确存货订单时提交
10保障营运安全严格清洁防火防盗日常理设备日常保养
11负责店日常事务
12总公司反馈关运营信息
店长岗位职责(二)
储备店长岗位职责
1负责单店营理工作直接区域理负责
2负责制定单店年度月度周度计划组织督促完成项务营指标月度年度营情况作分析报区域理
3协助区域行政理根区域市场情况季节拟定更换食品计划组织实施执行定食品饮品标准规格正确控制毛利率成
4负责提出招聘挑选奖励晋升处罚解聘员工提议负责组织员工业务卫生安全等知识培训工作
5持日常定期工作会议常检查业务善时调整完善营措施
6全面负责门店日常行政事门店日常运营品牌维护工作
店长岗位职责(三)
门店店长岗位职责
(1)全面负责门店理运作制定月度季度年度销售计划毛利计划定量分解发部门督导落实完成总公司达门店营指标
(2)维持商场良顾客服务水顾客提供优质超值顾客服务
(3)商品陈列标准规范执行提高维持店整齐生动商品陈列顾客营造热情礼貌整洁舒适安全购物环境
(4)阅读类销售报表必须熟知分类中销售前二十位力商品销售差十位商品时采取效措施确保力商品断货清退滞销品维持店良销售业绩毛利业绩尤关注效控制生鲜毛利提高门店营业额毛利加快商品周转次数
(5)严格控制商品损耗率保持员工工作高效率合理控制事成营运成坚决贯彻低成营策略
(6)进行库存理保证充足货品准确库存订单时准确发维护系统库存正确性维持商品续订量保证卖场缺货
(7)商品品项(商品结构)商品重建议调整厂商合作方式帐期建议调整
(8)负责业市场调查分析制定门店竞争策略审批竞争商品品项指导商品促销广告促销等活动效进行
(9)负责店项费预算审定报批落实审核控制店项费支出
(10)签发项店通告负责店部业务合审定签章事务负责店项规章制度制定维持完善审定工作
(11)负责奖金提案审核报批分配方案审定负责员工业绩考评审批工作授权范围核定员工加薪升职调动免等包括理员选拔考核
(12)负责持门店营运会议监督检查部门执行岗位职责营运规范
(13)负责全店员培训工作公司发展培养营运
(14)负责总部业务部门联系沟通传达执行营运部决策计划参加总部营运例会总部时反馈关营运信息
(15)授权值班理处理店事务
(16)全店财物负责负责门店固定资产设备理维护保养保证公司财产受损失督导清洁防火防盗防工伤安全防损工作保障营运安全
(17)负责门店政府职部门周边社区联系协调工作合理处理类公关系保证门店正常营运
(18)组织实施周期盘点工作
(19)负责处理项突发事件紧急事件
(20)员工进行现场工作指导
店长岗位职责(四)
超市店长岗位职责
1全面负责超市组织协调理工作保证超市项指标规范体系利执行
2监督超市销售毛利完成情况
3分析消费行根分析结果引进畅销产品淘汰滞销产品
4监督超市商品进货验收仓库理商品陈列商品保质期质量理等关作业
5监督门店外清洁卫生负责保卫防火等作业理
6维护客户良关系解决严重客户投诉事件
7负责员工培训教育
店长岗位职责(五)
美容院店长岗位职责
(1)解释美容院服务意识培养店员工敬业精神合理
(2)制定工作计划分工明确协助员工实现目标美容师技术销售力
(3)分析顾客意见解释服务门标标准事指定改善服务方法身作执行服务承诺
(4)定期解客源拓展情况市场竞争动态分析形势制定策
(5)订立公正合理效奖罚制度协调美容师间关系维持良纪律
(6)督导日常工作保证美容院环节正常营运高质量服务
(7)选择优质产品顾客服务确保产品效果良质量稳定物值
(8)合理布置院设施方便顾客
(9)定期培训员工提高服务素质
(10)市场情况制定合理收费价格
(11)明码标价(包括护理项目产品)树立良口碑
(12)播放令心情舒畅音乐调节气氛
(13)负责美容院院业绩理包括员工工作安排行考核监督
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