关督导岗位职责
工作容
1终端层面包括物料布置价格控制员调整样踪库存信息产品陈列等
2导购员培训层面包括企业文化行业知识产品知识导购技巧心态陈列促销活动等
3导购员理层面包括纪律心态建设执行督导团队建设量化考核
4市场信息方面包括产品信息促销信息价格信息员调整
5促销活动组织执行：包括活动前物料准备员组织安排信息传播途径选择活动督导等活动现场：组织分工突发事件解决活动：总结成功失败
二督导岗位说明
()督导岗位职责
1 确保客户部质时实现工作计划
2 确保直营店加盟店销售工作利进行
3 公司项方针政策直营店加盟店执行情况负责
4 市场调研容准确性负责
5 加盟店选址行性负责
6 掌握销售数安全负责
7 加盟店销售务培训结果陈列状况负责
(二)督导工作
1 负责专卖店员工培训工作考核薪资考核
2 负责专卖店事理招聘岗晋升调职辞退等
3 负责专卖店新品市前期准备店铺期执行相关工作
4 负责专卖店员工福利薪资程序行政工作包括公司报告
5 持店长周月季年营销例会定期巡查店铺填写巡铺报告
6 监督店铺促销活动执行促销结果反馈工作
7 确保专卖店递交项报表准确性
8 监督指导直营店加盟店销售
9 监督公司项政策直营店专卖店执行情况
10 完成级交项调查务
11 根市场状况提供科学效促销方案
12 协助加盟商调查市场编写调查报告
13 协助招商员调查加盟商背景资料
14 协助加盟商选择店址确定
15 指导监督加盟店装修等事宜
16 协助加盟店综合培训
三工作执行
督导程身事情落实程督导程解决问题程督导程中断做规范化企业提升身执行力重手段优秀督导必须做身产品竞争手等信息收集直终端规范
四 督导作
___业务代表拜访终端结果检查协助发现问题解决问题
2负责终端运作情况检查包括硬件终端软件终端 硬件终端：产品检查宣传品检查软件终端：进门观察营业员导测试产品知识检查宣传资料检查促销督导
五 信息收集
收集竞争手型商业覆盖终端信息解类产品特点竞争优势解畅销商品畅销原解身产品销商分销商覆盖力终端销售数争行业士终端评价口碑解行业相关统计资料终端实解：包括面积营业员数理位置理位置流量估计周围社区状况消费水
第___篇督导工作职责
()负责销售终端营运理维护包括：
1开业系列工作
2日常指导工作(货品指导陈列指导服务指导巡店扶持)做总结
3专卖VI形象监督建设推广
4针店铺(包括代理商)扶持树立店员代理商信心引导规范营
5时接受顾客代理商投诉认真处理时反馈
6月单位评估店铺加盟店盈亏率提出合理化建议
(二)销售终端档案建立理：
店铺情报建立理(店况专柜优秀加盟店代理商档案)
1评估代理商信誉
2定时分析目标市场(竞争品牌流行趋势消费群)时反馈公司存档取市场决策动性
3指导店铺加盟店建立顾客资讯档案
(三)培训考核工作：
1针店铺专柜店长业务员营销员开展培训
2针营店店长导购胡培训监督考核工作
3配合开展区全国性培训工作
4针市场基层理员店铺工作员工作监督考核时入档
(四)店铺考察工作：
1考察加盟店铺商圈气框架结构处区域消费力等
2考察代理商济实力信誉度理力商验等
3协助新区域市场拓展工作提出步工作思路建议
(五)促销活动理：
包括新款市单品推广节假日店庆老款降价季末特卖滞销品等促销活动理：
1企划提出活动具体方案进行选择预估提出合理性建议
2踪促销宣传品制作进度促销货品配送加强部门间沟通
3指导店铺代理商合理补足货源进宣传品发放确保活动够充分开展
4店铺代理商做卖场促销 pop货品陈列气氛引导
5督促店铺代理商时报项数包括库存销售等做统计分析
6信息反馈促销活动总结
第___篇楼层督导(助理)岗位职责
直属级：商场营运
直属级：专柜导购员
工作职责
1负责建立员工排班考勤制度检查员工岗情况
2负责检查员工仪容仪表否符合求
3负责日召开员工班前班会
4责现场环境卫生柜台纪律接服务商品陈列等进行巡视检查做巡场纪录：1)负责班期间辖区域现场理工作 2)负责现场解决处理顾客疑难纠纷 3)时完成交办工作
5负责监督卖场销售禁止议价私收货款
6负责控制物品出闸防商户私撤柜
7负责监督专柜补货否时影响销售
8负责观察专柜日常销售情况分析影响销售变动素降幅度较专柜应供应商起查找原改进状况时公司反馈信息
9定期召开供应商座谈会听取意见采取相应纠正措施
10具体负责处理顾客退换货种投诉
11具体负责商场突发事件处理
12积极协助公司部门工作听取意见完善足
13协助防损部门完成日清场工作
14时完成营运理等交办工作
15参早晚会持
16开业前清洁准备工作督核
17完成级领导达工作务
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工作容
1终端层面包括物料布置价格控制员调整样踪库存信息产品陈列等
2导购员培训层面包括企业文化行业知识产品知识导购技巧心态陈列促销活动等
3导购员理层面包括纪律心态建设执行督导团队建设量化考核
4市场信息方面包括产品信息促销信息价格信息员调整
5促销活动组织执行：包括活动前物料准备员组织安排信息传播途径选择活动督导等活动现场：组织分工突发事件解决活动：总结成功失败
二督导岗位说明
()督导岗位职责
1 确保客户部质时实现工作计划
2 确保直营店加盟店销售工作利进行
3 公司项方针政策直营店加盟店执行情况负责
4 市场调研容准确性负责
5 加盟店选址行性负责
6 掌握销售数安全负责
7 加盟店销售务培训结果陈列状况负责
(二)督导工作
1 负责专卖店员工培训工作考核薪资考核
2 负责专卖店事理招聘岗晋升调职辞退等
3 负责专卖店新品市前期准备店铺期执行相关工作
4 负责专卖店员工福利薪资程序行政工作包括公司报告
5 持店长周月季年营销例会定期巡查店铺填写巡铺报告
6 监督店铺促销活动执行促销结果反馈工作
7 确保专卖店递交项报表准确性
8 监督指导直营店加盟店销售
9 监督公司项政策直营店专卖店执行情况
10 完成级交项调查务
11 根市场状况提供科学效促销方案
12 协助加盟商调查市场编写调查报告
13 协助招商员调查加盟商背景资料
14 协助加盟商选择店址确定
15 指导监督加盟店装修等事宜
16 协助加盟店综合培训
三工作执行
督导程身事情落实程督导程解决问题程督导程中断做规范化企业提升身执行力重手段优秀督导必须做身产品竞争手等信息收集直终端规范
四 督导作
___业务代表拜访终端结果检查协助发现问题解决问题
2负责终端运作情况检查包括硬件终端软件终端 硬件终端：产品检查宣传品检查软件终端：进门观察营业员导测试产品知识检查宣传资料检查促销督导
五 信息收集
收集竞争手型商业覆盖终端信息解类产品特点竞争优势解畅销商品畅销原解身产品销商分销商覆盖力终端销售数争行业士终端评价口碑解行业相关统计资料终端实解：包括面积营业员数理位置理位置流量估计周围社区状况消费水
第___篇督导工作职责
()负责销售终端营运理维护包括：
1开业系列工作
2日常指导工作(货品指导陈列指导服务指导巡店扶持)做总结
3专卖VI形象监督建设推广
4针店铺(包括代理商)扶持树立店员代理商信心引导规范营
5时接受顾客代理商投诉认真处理时反馈
6月单位评估店铺加盟店盈亏率提出合理化建议
(二)销售终端档案建立理：
店铺情报建立理(店况专柜优秀加盟店代理商档案)
1评估代理商信誉
2定时分析目标市场(竞争品牌流行趋势消费群)时反馈公司存档取市场决策动性
3指导店铺加盟店建立顾客资讯档案
(三)培训考核工作：
1针店铺专柜店长业务员营销员开展培训
2针营店店长导购胡培训监督考核工作
3配合开展区全国性培训工作
4针市场基层理员店铺工作员工作监督考核时入档
(四)店铺考察工作：
1考察加盟店铺商圈气框架结构处区域消费力等
2考察代理商济实力信誉度理力商验等
3协助新区域市场拓展工作提出步工作思路建议
(五)促销活动理：
包括新款市单品推广节假日店庆老款降价季末特卖滞销品等促销活动理：
1企划提出活动具体方案进行选择预估提出合理性建议
2踪促销宣传品制作进度促销货品配送加强部门间沟通
3指导店铺代理商合理补足货源进宣传品发放确保活动够充分开展
4店铺代理商做卖场促销 pop货品陈列气氛引导
5督促店铺代理商时报项数包括库存销售等做统计分析
6信息反馈促销活动总结
第___篇楼层督导(助理)岗位职责
直属级：商场营运
直属级：专柜导购员
工作职责
1负责建立员工排班考勤制度检查员工岗情况
2负责检查员工仪容仪表否符合求
3负责日召开员工班前班会
4责现场环境卫生柜台纪律接服务商品陈列等进行巡视检查做巡场纪录：1)负责班期间辖区域现场理工作 2)负责现场解决处理顾客疑难纠纷 3)时完成交办工作
5负责监督卖场销售禁止议价私收货款
6负责控制物品出闸防商户私撤柜
7负责监督专柜补货否时影响销售
8负责观察专柜日常销售情况分析影响销售变动素降幅度较专柜应供应商起查找原改进状况时公司反馈信息
9定期召开供应商座谈会听取意见采取相应纠正措施
10具体负责处理顾客退换货种投诉
11具体负责商场突发事件处理
12积极协助公司部门工作听取意见完善足
13协助防损部门完成日清场工作
14时完成营运理等交办工作
15参早晚会持
16开业前清洁准备工作督核
17完成级领导达工作务
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