1顾客办理入住离店手续
2负责访客接相关访客留言处理
3处理顾客投诉安抚
4提供客醒问询服务
5负责总机接听电话转接文件传真等工作
6销售客房推广销售会员卡
7负责酒店房费二次消费收银
关前台接职责2
1负责展厅前台顾客接分配店顾客资源予销售顾问
2负责展厅客户流数监数汇总编辑
3 负责展厅环境巡查根巡查发现问题应转达相关负责进
4负责月客流数分析档 负责展厅前台项问题初步应进转达相关负责进
5协助配合市场部开展店相关宣传活动
6严格遵守集团公司保密规章制度履行工作岗位相应保密职责泄密行造成公司损失承担相应赔偿责
7遵守执行公司部门制定规章制度理求工作流程
8负责完成司交办项工作务
关前台接职责3
1负责接访宾登记咨询引见等接工作
2负责整理收发信件快递报刊文件快递等
3负责接听转接访电话
4配合事保持公司环境整洁舒适
5配合完成楼物业沟通接洽工作
6配合重会务支持工作
7完成领导交办工作
关前台接职责4
1接访客时准确通知访员
2进店客户接客户需求分析判断客户意
3收发公司邮件报刊物品做登记理转递工作
4负责前台区域环境维护保证设备安全正常运转(包括空调电视等)
5协助公司员工复印传真等工作
6展厅样品理公车理
7员工考勤理
8完成级领导布置工作
关前台接职责5
1访客接工作(时通知客礼仪位时递送茶时清理洽谈室)登记信息
2前台理日常消耗品相关办公品采购
3快递费核准确报销等事宜
4前台区域环境维护(书籍摆放美观环境整洁杂物堆放)
5负责理会议室场做会议场环境维护
关前台接职责6
1接电话接访客户
2收费记帐
3市场部Leads分配记录
4网Leads分配
5课程理
6校活动(示范课英语角讲座等)理
7行政事务
关前台接职责7
1负责公司前台接电话接转
2收发传真复印文档收发信件报刊文件等
3时更新理员工通讯址电话号码等联系信息
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