第条 加强贵重物品寄存室日常理确保宾客物品寄存安全贵重物品室卫生质量特制定规定规定适___酒店房务部
第二条 职责分工
()前厅级员负责贵重物品室理进行抽查检查工作
(二)前厅领班负责贵重物品室理进行检查
(三)总台员工负责贵重物品室物品摆放卫生清理工作
第三条 工作程序标准求
()贵重物品室必须保持干净整洁
(二)贵重物品寄存服务酒店住店客免费提供
(三)寄存易燃易爆易腐蚀违禁品易碎物品
(四)保险柜寄存物品包括现金种价证券银行票印章出纳票等件贵重物品
(五)保险柜开启前台收银员租客开启
(六)保险柜配备两钥匙总钥匙放前台收银处放租客处
(七)贵重物品室总台客寄存物品理员检查外员律允许私进入
(八)工作员贵重物品室律允许出现声喧哗闹现象
(九)禁止私物品带入贵重物品室
(十)贵重物品寄存单必须规定位置摆放
(十)贵重物品寄存室门必须___时关闭客会开启
(十二)贵重物品寄存室必须天进行卫生清扫
(十三)正确填写详细客证件效信息贵重物品寄存单
(十四)提醒客妥善保钥匙客解钥匙重性
果保险箱钥匙未离店前交回需交酒店民币___元作换锁
(十五)领取物品时正确核客钥匙号码开启
第四条 相关处罚
果违反述规定造成损失事负责赔偿员工手册作出相应处理
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档