251 业务部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义公式
资料源
1
销售方案达成率
月季年度
业务部
2
销售增长率
季年度
业务部
3
销售回款率
季年度
财务部
4
坏账率
季年度
财务部
5
新客户开发率
月季年度
业务部
6
客户满意度
月季年度
接受调研客户业务部工作满意度评分算术均值
业务部
7
客户回访率
月季年度
业务部
8
客户投诉
解决满意率
月季年度
业务部
9
销售费
预算节省率
月季年度
财务部
252 设计部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义公式
资料源
1
图文设计
务达成率
月季年度
设计部
2
图文设计
客户满意度
月季年度
客户图文设计质量效果满意度评分算术均值
业务部
3
排版出错率
月季年度
单排版务出错符合标准次数
质检部
4
均设计产量
月季年度
设计部
5
销售利润奉献率
季年度
财务部
253 生产部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义公式
资料源
1
产量达成率
月季年度
生产部
2
生产效率
月季年度
生产部
3
准时交货率
月季年度
业务部
4
产品质量合格率
月季年度
质检部
5
产品退货率
月季年度
业务部
6
纸张消耗达标率
月季年度
生产部
7
工时标准达成率
月季年度
生产部
8
千印张生产
钱降率
月季年度
生产部
9
生产安事
千负伤率
季年度
生产部
254 质检部理绩效考核指标量表
考核姓名
职位
质检部理
部门
质检部
考核姓名
职位
总理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核分
1
原辅材料现场合格率
25
考核期确保投入加工生产程原辅材料100合格
2
签样质量合格率
15
考核期确保达
3
印刷品质量合格率
10
考核期确保达
4
质检灭错率
10
考核期确保达
5
材料质量问题损失率
10
考核期控制
6
印刷工序质量损失
10
考核期控制 万元
7
包装工序印刷工序良品质投诉次数
5
考核期控制 次
8
客户产品印刷质量效投诉次数
5
考核期控制 次
9
部门理费预算节省率
5
考核期确保费预算节省率≥0
10
绩效考核工作协作满意度
5
考核期确保评分均值达 分
次考核总分
考核
指标
说明
签样质量合格率
考核
考核
复核
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
255 设备部理绩效考核指标量表
考核姓名
职位
设备部理
部门
设备部
考核姓名
职位
总理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核分
1
设备效利率
20
考核期确保达
2
设备负荷率
15
考核期确保达
3
设备保养率
15
考核期确保达
4
设备速度利率
10
考核期确保达
5
设备障停机率
10
考核期控制
6
设备障报修时率
10
考核期确保设备障100时报修
7
设备安操作培训覆盖率
10
考核期确保达
8
宗设备采购钱节约率
5
考核期确保达
9
绩效考核工作协作满意度
5
考核期确保评分均值达 分
次考核总分
考核
指标
说明
1设备安操作培训覆盖率
2宗设备采购钱节约率
考核
考核
复核
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
256 储运部理绩效考核指标量表
考核姓名
职位
储运部理
部门
储运部
考核姓名
职位
总理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核分
1
物料入库质量合格率
15
考核期确保入库物料100合格
2
物料保完率
15
考核期确保达
3
物料入库失率
10
考核期超
4
原材料供时率
10
考核期原材料未时供耽误生产进度次数超 次
5
物料库存盘点账实相符率
10
考核期确保达
6
供商材料质量问题
引起损失索赔成功率
10
考核期达
7
均装卸钱
10
考核期确保超 元吨
8
吨公里钱
10
考核期确保超 元
9
绩效考核工作协作满意度
5
考核期确保评分均值达 分
10
部门理费预算节省率
5
考核期确保费预算节省率≥0
次考核总分
考核指标说明
考核
考核
复核
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
257 印刷企业绩效考核理制度
制度名称
印刷企业绩效考核理制度
受控状态
编 号
总
〔〕实施绩效考核目
公司进步加强理提高效益鼓励员工士气树立绩效观念根公司实际情况公公正公开原制定理方法
〔二〕绩效考核原
1公公开公正原
绩效理程评估结果公开绩效面前等实事求绩效考评标准客观评估评议客观评估标准面前等
2注重实绩原
员工绩效理重点评估安济指标非常规性工作时兼顾思想品德工作力工作态度
3循序渐进原
绩效评估标准评估力度循序渐进逐步健全完善步加绩效工资评估例
〔三〕绩效考核结果应
公司通设立岗位绩效目标月考核岗位职员完成情况结合公司营状况发放奖金精神鼓励等形式员工进行奖励
二绩效理总体思路
绩效理分二级理印刷公司〔级〕员工〔二级〕绩效理
〔〕建立绩效理组织体系
成立印刷公司绩效目标理领导组理领导组负责关键绩效非关键绩效评估
〔二〕建立绩效考核标准体系
根公司绩效目标确定员工绩效目标
〔三〕建立绩效评估体系
明确印刷公司员工绩效目标评估者
〔四〕建立绩效应体系
① 根绩效进行薪酬分配
② 根绩效进行职务升降事调配
③ 根绩效确定学培训职业开展方
三绩效理组织体系
① 成立印刷公司绩效理领导组中组长1成员3
② 绩效理领导组职责:负责公司绩效理关制度制定研究绩效理关重事务决定公司绩效理方法改良决定绩效考核结果重奖惩公司级绩效评估情况〔级评估〕进行审查绩效争议进行仲裁负责员工关键绩效目标非关键目标评估协调
四绩效评估体系
〔〕理员绩效目标评估
① 公司总理绩效集团公司分领导委书记进行评估
② 公司员工绩效分领导进行评估
③ 岗位绩效目标详见公司岗位标准岗位绩效奖金分配系数表示
印刷企业岗位绩效奖金分配系数表
生产部门
部门
说明
等级
例
系数
职等
系数
① 生产部门考核组单位班组长绩效组均奖12考核分〔考核系数〕
② 职等员工月考核分排序例高低评定优〞良〞中〞差〞四等级
③ 部门员生产部门绩效基数全公司均奖070809考核分〔考核系数〕
④ 业务开拓员绩效计算规定规定
〔副〕组长
12
二职等
07
职等
优
20
12
三职等
08
良
30
11
四职等
09
中
30
09
五职等员工绩效考核规定规定
差
20
08
④ 全公司生产绩效奖金总额般工资总额27核算具体考核方法表示
印刷企业生产绩效奖金考核方法
考核工程
计算方法
核算单位
生产效率
生产理部
印刷质量
质检部
产品退货率
业务部
质检部
纸张消耗率
仓储部
安事
发生安事造成济损失〔含工时〕折合金额
行政部
生产环境
5S检查合格项数
行政部
员工士气
违章乱纪次数员正常流动次数
力资源部
交办务
完成情况
期初确定里程碑〔包括截止时间阶段性成果质量标准〕期末检查否期完成
总理
〔二〕生产部员工绩效考核规定
① 组班组长属员工工作表现产量品质配合〞三方面天予评公布
② 产量〞指天生产务定额指标完成情况实际产量〔系数折合〕达成情况表示
③ 品质〞指员工生产产品质量情况天成品质检统计合格数量〔系数折合〕表示
④ 配合〞指天员工工作表现工作态度情况总分10进行评例员工班迟早退服生产调度扰乱生产秩序等行时应扣分员工服生产调度动配合加班赶超产量积极处理生产问题做作业环境整理整顿工作扣分
⑤ 月5日前组岗位标准〞指标考核月位员工绩效分绩效分高低序进行排序规定例评定优〞良〞中〞差〞四等级送印刷审核
⑥ 印刷月生产绩效核算结果根组长岗位标准考核月班组长绩效分〔考核系数〕
⑦ 印刷审核误知会位事考核结果签字确认印刷送交力资源部核算工资
⑧ 绩效考核连续三次全组差者力资源部予辞退处理
〔三〕部门员工绩效考核规定
① 部门月生产绩效核算结果根岗位标准〞部门员进行绩效考核
② 考核结果知会位事送交力资源部核算工资
五员工年度绩效考核
公司年终奖金实行年底双薪制员工年度绩效考核员工年终奖金年度调薪
① 年终奖金计算〔员工根薪酬+岗位津贴〕×奖金系数×月份例
② 奖金系数〞考核评定等级确定
③ 月份例〞指年度满1年员工实际工作月份例发例公司5月员工发
〔〕员工年度绩效考核指标体系
① 员工年度绩效考核分部门工作考核力资源部出勤考核奖惩考核三局部
② 员工部门工作考核部门工作绩效〞技知识〞工作态度〞三方面进行考核中工作绩效〞占55技知识〞占25工作态度〞占20具体表示
员工部门工作考核
考核者姓名
属部门
考核时间
考核容
评分标准
分
考核工程
考核
指标
差0分
需改良1分
合格2分
3分
优秀4分
务绩效
产品
质量
常出错
质量低
偶尔出错
质量般
达公司
规定标准
质量较高
质量超出
般标准
工作务完成情况
规定时间完成工作务
指导完成规定工作
规定时间完成工作务
完成工作超出般标准
规定时间优异成绩完成工作务
工作力
专业
知识
专业知识解甚少
般性掌握
较深解
熟练掌握职位求专业知识
掌握专业知识外解相关知识
专业技术
解决工作中出现技术问题
局部技术问题独立解决少局部问题需帮助指导解决
符合岗位职资格求效解决生产程中般性问题
工作中出现定难度问题较处理
专业技术力强独立解决疑难问题
创新力
工作循守旧少拟新颖想法创意
工作拟保守偶尔会新创意
定创新意识范围工作进行改良
学力强常新知识新技术运实际工作中取定成果
工作锐意进取较突破
工作态度
纪
律
性
常迟早退
较少迟早退
觉遵守公司项规章制度
特殊原极少数情况迟早退
迟早退常加班加点
动
性
工作懈怠常偷工减料
工作中偶尔需监督
觉动做职工作
职工作做更
努力做职工作动承分外工作
责
心
工作敷衍认真
工作中愿意承责
工作认真定责意识
工作兢兢业业容丝毫马虎动承失
工作踏实敬业放心交付工作
奖惩状况
奖励事项加分
惩办事项加分
综合分
综合评语
考核者签字:
日期: 年 月 日
〔二〕力资源部出勤考核〔占10〕
力资源部根全年员工出勤状况进行统计标准进行考核〔总分100分扣分制〕
① 事假1天扣5分超10天局部天扣10分扣完止
② 病假2天扣5分缺乏2天2天计超15天局部天扣10分扣完止
③ 工伤休假规定办理扣分
④ 婚丧假规定办理扣分
⑤ 公假调休规定办理扣分
⑥ 旷工记录该项考核0分
〔三〕奖惩考核〔占10〕
力资源部根全年员工奖惩情况进行统计功相抵标准进行考核〔总分100分扣分制〕
① 批评1次扣10分表扬1次加10分
② 警告1次扣20分嘉奖1次加20分
③ 1次扣50分功1次加50分
④ 记录该项考核0分功1次加80分
〔四〕年度考核结果等级
年度考核标准评定等级作年终奖金年度调薪
年度考核结果等级表
等级
分
占例
奖金系数
晋级
优秀
90分
10
12
升2级
良
76分~89分
30
11
升1级
中等
60分~75分
50
10
保存原级
差
59分
10
05
降1级
六 附
① 理方法力资源部负责制定解释修订
② 理方法××××年××月××日起实施
相关说明
编制员
审核员
批准员
编制日期
审核日期
批准日期
258 印刷设备理绩效考核制度
制度名称
印刷设备理绩效考核制度
受控状态
编 号
第1章 总
第1条 考核目保障印刷设备正常运行保证公司生产产品质量交货期程度降低产品生产钱公司决定设备理工作设备运行率考核做相关规定
第2条 设备理定员编制
第2章 设备理规定
第3条 生产部门必须实填写设备运行记录纸箱车间填写障设备机台
第4条 纸板车间生产线运行时间〔开机时间正常停机时间〕必须填写生产程中设备维修停机时间必须设备维修员签字生效否计设备运行率
第5条 生产部门必须实填写设备运行记录维修员确认准弄虚作假欺瞒否查予次 元处分果车间弄虚作假 元处分车间全部承果维修员予确认签字核实设备部机修员承 元处分金
第6条 车间员操作造成设备损坏导致停机车间承责车间时承处分费参生产部处分规定执行
第7条 成心破坏造成停机损失责承情节恶劣者送司法机关处理成心破坏调查属实律予开
第8条 设备厂家未提供资料设备员法解决需请厂家维修造成停机设备部承责
第3章 考核奖罚标准
第9条 公司规定设备正常运行率应达A1设备正常生产程中设备障停机率
第10条 设备运行时间正常生产时间计算例生产线生产天班累计时间准生产接班开机起班生产结束止中间扣生产线班吃饭更换特种纸时间
第11条 正常生产程中设备原产生切停机时间均计入设备运行率中:
1纸板生产线设备运行率应达A1
2纸箱车间印刷机设备运行率应达A2
3纸箱车间装订机运行率应达A2
4车间辅助设备〔汽泵单面机彩印机分机切纸机等〕运行率应达A3
第12条 纸板生产线设备运行率低A1时予设备部相关员罚款 元超A1者时予奖励 元
第13条 纸箱车间印刷设备运行率低A2者时予设备部相关员罚款 元超A2者时奖励 元
第14条 车间辅助设备运行率A3者时予设备部相关员处分 元运行率超A3者时奖励 元假设辅助设备引起生产线停机生产线停机处分
第15条 设备部没修修设备保养瓦楞辊压辊横切刀帆布带等件更换维修方案导致设备正常计入设备运行率
第16条 计停机情况:
1方案安排检修计停机
2设备然障利午休班维修未影响生产计停机
3操作员误操作产生设备障停机计入设备运行率
4事先已发现障已做维修方案已通知生产部停机生产部未安排停机检修造成非方案停机计入设备运行率
5维修设备时设备备件位时造成停机计入设备运行率
第4章 设备部级员奖罚例规定
第17条 设备部理承例15
第18条 设备部维修组长承例5
第19条 未承生产线纸箱车间设备维修员承奖罚8
第20条 承生产线纸箱车间设备维修务员承承区域〔工序〕奖罚75
第5章 奖罚兑现
第21条 述考核结果月统计核实结果准季度均考核结果予扣罚奖励假设出现月工资缺乏扣款情况月延扣
第22条 奖金季度月兑现
第23条 工资够扣罚款奖金抵罚款缺乏差额延月扣超出罚款局部季月发出
第24条 连续三月低均总分60予调岗直辞退
第6章 附
第25条 制度力资源部负责制定解释修订
第26条 制度发布日起执行前相关考核制度新方案执行日起废止
相关说明
编制员
审核员
批准员
编制日期
审核日期
批准日期
259 印刷绩效考核方案
方案名称
印刷绩效考核方案
受控状态
编 号
考核目
1月定期考核评估车间印刷工作绩效充分激发车间印刷工作积极性团队协作精神营造追赶〞生产气氛
2活绩效考核奖金创造部竞争鼓励机制
二考核象考核组
1考核象车间印刷参绩效考核奖励者月工作天数应超20工作日
2月力资源部理牵头组织生产部理质检部理相关职部门负责组成绩效考核组车间印刷实施考核
三考核周期
针印刷考核月度考核月5日前需完成月绩效考核工作考核结果提交财务部计发工资奖金提供
四考核工程评分标准
根印刷工作职责提高准时交货率提高生产效率降低生产钱提高工序产品质量杜绝重特设备事降低安事发生率6方面进行考核具体考核指标绩效目标值表示
印刷绩效考核指标评分表
姓名
部门
生产部
审核
职位
印刷
入职时间
××××年××月
审核时间
××××年××月
考核工程
考核指标
权重
绩效目标值
相关说明
提高准时
交货率
准时交货率
15
98
1交货周期单开始第批交货止时间
2准时交货率
交货时间引起客户效投诉
10
超
8次
AA级〔含〕客户效投诉次数
5
0次
效投诉:生产原引起客户书面投诉
提高生产
效率
均加工产值
10
低考核期
1做车间现场理
2加强员技培训
3制定相应制度完善作业指导
4做统计工作
降低生产
钱
单位产品
生产钱
5
超月度
提高工序
产品质量
生产原造成重质量事
15
0次
1加强员质量意识培训
2技术水培训
3做印刷三级签样工作
4加强生产单次审核巡检工作
5重质量事指次报废超10万元事
产品报废率
20
01
杜绝重特设备事
重特事发生率
10
0
1加强设备标准操作规程培训
2重设备事指单次设备事造成损失5千元2万元
3特设备事指单次设备事造成损失超2万元事
降低安事发生率
七级工伤事发生次数
5
1次
加强安生产操作培训
消防安事
5
0次
五绩效考核结果奖励
1印刷月考核结果分优〞良〞中〞差〞4等级针等级奖励方法具体容表示
印刷绩效考核结果奖励方法
等级
考核分数
奖励方法
优
月分≥90分
发奖金200元颁发月度优秀印刷〞称号
良
80分≤月分<90分
发奖金100元予公开表扬
中
60分≤月分<80分
奖惩
差
月分≤60分
求出具书面检讨报告
注:述奖金力资源部根实际礼物现金形式颁发获奖者
2连续三月考核优秀者申请提升连续三月考核合格做降职辞退处理
3月考核分数全部备案作年度优秀印刷〞考核标准
4奖金发放方法
〔1〕生产部理会议室召集颁奖会〞邀请公司总理生产副总参加生产部全体员工参高层领导亲颁奖
〔2〕颁奖时间般定月5日前利晚加班时间召集颁奖会〞书面检讨报告会
相关说明
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审核员
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编制日期
审核日期
批准日期
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