1熟悉物业服务中心项理制度准确掌握厦结构布局功收费标准构成租户入驻情况单元号公司名称方便租户咨询
2访客门禁授权登记控工作
3负责写字楼信件报刊接收分放
4负责统计租户报刊杂志订定情况时准确做统计汇总表派发目录
5监督写字楼堂卫生电梯运行状况发现问题时找相关部门进行处理
6完成级交工作务
事营业部职责2
1负责做写字楼堂前台接工作协助疏导电梯客流指引客户正确电梯
2负责受理客户电话书面口头需求事项该事项进行登记分类相关部门进行反馈
3负责定期听取客户意见提高服务质量提出改善建议
4完成司交办工作
事营业部职责3
1负责堂访员接登记引导工作
2负责前台区域卫生清洁桌椅摆放保持整洁干净
3协助部门工作完成级交办务
事营业部职责4
1负责前台值班客户访咨询接指引工作
2负责前台前台电话接听
3负责堂区域环境卫生巡视检查工作
4负责堂便民物品理
5负责停车场收费相关工作:手动开闸核捷接月卡充值延期退费核实记录发票理日报表核
6完成领导交代务
事营业部职责5
1负责接厦访客户做身份登记工作
2负责监督厦堂绿植租摆环境卫生品质
3负责接收厦VIP业户邮件快递做记录保
4完成级交办工作事项
事营业部职责6
1负责前台文员常规工作(访接电话转接茶水服务快递信件收发)
2接受客户咨询记录咨询投诉等容时梳理反馈
3处理现场突发状况时报
4协助保安门岗做员进出理
5做现场保洁服务质量监督
6制定会议室环境标准检查制度保证会议室环境整洁舒适
7理会议室固定设备设施线路等通制定例行检查维护制度保证会议室设备设施时够正常影响会议正常召开
8组织项宣传活动提供必宣传物资(包括限横幅宣传画宣传单影音品等)
事营业部职责7
1够掌握消防机基功操作
2掌握监控屏幕解园区动
3火警处理流程检查项记录填写完整
4负责前台接勤相关事项处理
5领导安排事项
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