年X区认真贯彻市政法委部署求动作先行先试着力探索符合时代特征满足民期盼体现西城特色市域社会治理新路子做法造四工程
健全体系变单元治
积极推动委政府社会力量基层群众发力造建治享社会治理体系委政府引领治理成立工委书记组长办事处副组长10余部门参安建设领导组整合公安应急市场监计生民政司法等力量沉街道开展工作推动社会治理触角延伸重心移发挥建单位力量联合市防办区司法局等23家成员单位组建联合委制定联系群众四张清单(需求资源项目责)推进建社会治理深度融合二社会力量协治理建立社会组织孵化基组建引入联合三分类思路孵化优贝亲子阅读智慧青少年中心等社会组织24家推动社会组织村(居)全覆盖居民提供心理咨询医疗保健等20余项常态化专业服务培育心灵关怀队治安巡防等10余支社会治理志愿队伍三基层群众民治理立足辖区功定位积极探索辖区企业业代表区物业建单位等单位组成议事会月定期征求居民意见建议商议讨解决创新积分兑换工作机制鼓励居民参社会公事务增强群众参感获感组建爱心企业联盟推动企事业单位街道结建提升身品牌形象特红山郡街道实施五方议(征求民意组织提议居民审议发动倡议落实民意)工作机制成效明显:成立街道开发商业代表区物业轮值单位五方员组成议事会街道月定期楼栋组集中征求居民意见建议商议讨策问题分类属性组织开展服务活动目前已累计开展五方会议264场次效解决公设施区绿化便民服务义务救助等类民生问题516件
二做实载体变粗线条微治理
瞄准单元着眼安盯住需求推动市域社会网格精细化治理断提升群众获感幸福感安全感网格推动治理立足城市区单元常住500户单位划分基础网格商务楼宇类园区商圈市场学校医院等划专属网格进步推动服务力量沉健全建引领治理机制构建街道支部—网格组—员中心户治理架构推动机关员街道报社会治理层层抓二队伍凝聚力量格长员团队模式组建63支123网格服务队伍街道工作者担网格长配备专职网格员托代表政协委员五老员志愿者等建立网格指导员网格警务员网格调解员网格安全员员先锋队志愿服务队等10支60余组成4+N服务团队开展员联户工作定期分析民情推动解决问题三细节做文章托云计算指挥中心数台智慧城市指挥中心完善区安防系统辖区视频监控实现全覆盖造区脸识系统群众安全指数断提升完善便民利民公服务机制建成区群服务站通民服务
米开通民服务热线实行号受理分类转办
三完善套机制变动防动干
积极推进具牵引带动作工作机制建设加强考核评价体系科学序推进市域社会治理工作强化绩效奖惩考核结果运职级晋升绩效工资环节真真正正传导压力调动线工作积极性考评方面分类考评沉线员街道工作者考评结果评优评先职级晋升通报批评离岗培训等挂钩网格员考评结果绩效工资辞退等挂钩探索建立级联晋升机制工作业绩突出员志愿者晋升网格员工作业绩突出网格员晋升街道工作者通正激励逐级晋升想干事干事干成事员干部提供舞台作考验干部力历练领试金石二强化服务力聚焦破解统筹协调难资源整合难工作推进难问题推行街道物业双进入交叉职工作机制居委会副兼物业公司副理物业公司副理兼居委会副通整合盘活信息阵文化服务等实现资源享解决街道建设物业服务项目开拓等问题真正变两家家亲实现辖区居民受益化制定心民跑次服务清单建立街道家服务微信群居民专属服务热线采取智反馈+工解答工作模式24时区居民提供业务咨询问题处理等项服务三强化矛盾化解完善矛盾纠纷元化解机制积极创新发展枫桥验整合民调解行政调解司法调解专业调解信访化解力量集中办公实现矛盾纠纷
站式接条龙调处揽子化解建立网格街道街道三级矛盾调解机制设立网格三岗协会(员矛盾调解岗邻里诉求服务岗网格舆情处置岗矛盾调解志愿者协会)调解服务点制定街道九步联调(员干部调解派出民警调解检察官调解法官调解司法调解家事纠纷调解物业咨询律师咨询心理咨询)街道五访(班子成员接访沉年积案走访重点员访网络线调访部门联席答访)工作法切实矛盾化解基层实现微事出网格事出街道事出街道目标
四搭建台变数字化智慧化
坚持防物防技防缝接托现代科技手段搭建信息互联数享高效运转治理台数互联体化综治指挥分中心数台支撑社会服务理信息系统基础整合公安城民政市场监等数监控信息通信息联通渠道实现政法综治数资源深度融合二系统应实战化托区街道街道(村)指挥系统群众反映问题网格巡查问题类整合研判分析处置方式属层面问题通利ipad进行务派单发网格限期处理需区级联动问题第时间报区级台云计算中心统筹安排提高统指挥效实现全数流转全流程覆盖全业务协全程监督全方位预警三末端防控精细化建立机高空巡查支队全程视频监控支队通立体鸟瞰面末端网格员执法记录仪全方位角度消执法死角通数整理类问题出现频率进行系统分析做势利导分配力量症药开展巡查
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