1音响领导做音响设备运作工作
2音响领班音响领导进行工作负责全班行政技术工作
3音响领班需热爱职工作工作认真负责工作中带领员工严格工作程序进行熟悉种规章制度带领员工认真执行填写工作记录
4认真分配员工工作时进行巡视做事件处理督促设备维修
5熟悉设备运行情况解餐饮部型活动安排协助合理安排员保证工作正常运行
6严格求身作做组工作防止事发生
7确实施行礼貌服务
8时负责代理工作
ktv相关员岗位职责(二)
音响室服务程序标准
1工作程序
(1)正常包厢ktv 营业音响播址服务
(2)型宴会会议音响设备服务
(3)型活动结束做设备清点回收工作
(4)定期设备进行检查
(5)日常工作中时解决设备出现障
2工作标准
(1)音响室员接宴会单根订单求作准备
(2)宴会前查验设备否正常完保证宴会正常进行
(3)岗位职责宴会进行程中应值班员坚守部门做够迅速排突发障
(4)保证宴会程中客求 ktv 服务时播放客需歌曲
(5)宴会结束清点检查设备
(6)保证餐厅包厢ktv 包厢音响设备正常工作定期进行检查
ktv相关员岗位职责(三)
ktv 迎宾员程序
1引客进入迎宾员登记领班部门理迎宾员引领客开 ktv 包厢
2安排客座
(1) ktv 沙发应客安排面 ktv 荧幕位置
(2) 请客中女士年长女士入座
(3) 安排客座时关键安排座次位置客合理安排相邻客
(4) 沙发应客定空间优雅入座
3协助开机
(1) 领班部门理帮客开电视调节音响通知音控室开机
(2) 服务员迅速提供免费供应水果吃茶水(般含低消费里)
(3) 询问否需专门服务员需应迅速安排
ktv相关员岗位职责(四)
做 ktv 包厢结账工作工作员熟悉企业结算政策定责权限进行结账收银工作十分必
1做结账前辅助工作良准备快速准确结账基础前提工作包括:
(1)准备发票复写纸书写工具等时检查发票交接单否错
(2)准备足够找零现金票面干净
(3)检查种设备否处良状态
(4)确认天服务员负责区域
(5)根判断天客数高峰期工作量做心理准备
(6)清洗台面种具方便位置摆放整齐
(7)调整精神状态佳身心状态投入工作
2检查点歌单饮料单等结算原始证记录ktv 包厢中餐饮娱乐消费较复杂顾客常增添菜肴饮品时增加娱乐容求服务员均应时准确进行更正删补认真检查结算原始证消费容等数正常成结账工作部分
(1)检查餐饮单记载品名价格否企业标准致
(2)懂缩写清楚处
(3)账单项娱乐消费记录否完备
(4)增补尤退菜退饮品否核实服务员应工作代号标证方便理明确顾客应付账款细目便准确计算现金交易总额便顾客咨询做出简明迅速答复
3客求结账时行结账良结账服务应顾客求结账时准确迅速提供服务尤 ktv 包厢消费顾客消费时间长占包厢太久求客快速结账更接班交接班时间求客结账结账时应缩短客等时间加快结账速度
ktv相关员岗位职责(五)
保洁员
①需ktv级领导负责认真完成级安排项务
②负责部门员工岗位职责工作流程方面制定保证良ktv运营状态
③做部门员工搬迁例会工作认真检查部门员工仪容仪表否符合场相关求工作分配部门员工
④认真做部门员工考勤排休工作岗位分配表处理员工请假交接班迟等相关事宜
⑤认真做部门员工思想道德教育充分认识职工作重性断提高工作效率工作质量
⑥积极参加ktv级举行会议认真听取级领导工作批示建议改造部门运作工作质量断提高理水
⑦工作中认真做ktv中废品回收工作充分利资源禁止浪费现象
⑧督导属员工积极做场品具杯具等损耗情况实际情况反映级控制损耗率
⑨工作中认真做垃圾清理机搬运工作保持ktv良形象做基础工作
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