2021年酒店收银员职责范文


    2021年酒店收银员职责范文
    1收银员收款程中认真核票发现问题时营业员店长沟通减少错误损失
    2熟悉零售药店工作流程
    3收银员天岗做收款前准备工作检查收款机前状态否正常工作发票找零准备工作否做搞卫生
    4够维护计算机常见问题熟练操作
    5运礼貌语做唱收唱付
    6天营业款班缴纳班营业结束全部款项预收订金退定金收赠券签单单存档单发票结账单交店长店长填写收款收双方签字生效
    7天收取现金支票认真查验核明事宜时询问店长误收错收收假等收银员负责处理承担损失
    8收银员理现金收讫章允许乱放乱盖否果负
    9天发生折摸零预收订金签单退单结账情况需店长签字责心强工作疏忽业务生疏发生录错单造成款项符款缴少款付
    10良道德思想品质严守商业秘密热爱职工作责心强工作劳怨具熟练专业技基础财务知识
    11收银特殊未事宜时财务部门沟通
    收银员职责2
    1服级领导工作安排规定程序标准宾客提供流接服务
    2认真进行交接班工作清楚方时提出备金班班交接前帐清账接
    3作班前准备认真检查电脑POS机印机计算器验钞机制卡机扫描仪等设备工作否正常作清洁保养工作
    4掌握房态客房情况积极热情推销客房解天预定预离客会议宴会通知确认付款方式保证入住结帐准确误
    5快速准确客办理入住延房换房退房等手续开房时动客讲清房价避免客误解需做客验证手续开房登记
    6准确熟练收点客现金印客项收费帐单时准确客结帐根客合理求开具发票
    7种发票收开具填写规范实开具虚开金额
    8时快速准确做收款工作做客离帐清收银工作诚实长短款携带私款班私挪公款等
    9天收入现款票必须帐单核相符
    10妥善处理客投诉解决时请示级
    11备金白条抵库未批准营业收入现金部门(酒店总理特殊情况前台取现金应办理相关手续)
    12做收银扎帐工作核日营业收入票账单否报表相符班收银负责班期间报表账单现金等投财务
    13严格帐务规定处理种记帐服级安排认真完成务
    14员工应熟练掌握酒店长住客协议单位合特折扣挂帐协议
    15天整理离店帐未客帐务非正常情况进行处理
    16正确处理钥匙发放
    收银员职责3
    1 收银员业务属财务部指导行政属前厅领导
    2 服务员填写点菜单加菜单酒水单记载菜品洒水 香烟等名称数量准确输入电脑时核结账单记载 金额准确时快速收款印发票加盖印章收款 程中做快准错收漏收种钞票必须验明真伪
    3 工作时间携带私款项岗日收入现金必须切实执行 长缴短补规定长补短发现长款短款必须实 级汇报备金必须班班交接天天核具书面记录 班前班出纳处准备足够零钞营业额准确性安全 性负责妥善保营业尾款拒收假币否发生短缺责负
    4 公款挪作私收银处备金发 生收银负相应责营业中收入百元钞时入柜确保资金 安全
    5 接受信卡结账时应认真银行关规定受理外卡结 账留客联系方式(:效身份证明复印件联系电 话等) 熟客正常受理熟客原规定现金 结账收支票时求留客址身份证号电话
    6 班营业结束时必须认真做交班工作关员泄露 关酒店营业收入情况资料数意顾客开发票
    7 日根汇总金额填写交款单点菜单结账单起次日交
    财务室审核认真填写缴财务交款清单电脑账钱款清 单必须致
    8 爱护正确种机械设备(电脑印机计算器验钞 机等) 做清洁保养工作
    9 做开市前收市收款岗外卫生保持收银台面整齐 干净
    10 员工手册准绳觉遵守酒店切规章制度积极参加培 训 严格规定穿着工服保持仪容仪表整洁方
    11 积极完成领导安排时工作
    收银员职责4
    1负责收取宾客厢费准确快捷印收费帐单时完成客消费结算保证工作条紊
    2正确种设备电话电脑收银机字机保证项设备正常运行
    3认真解答客提出关方面问题清楚解答令客满意时应时级报告处理
    4保账单发票规定登记制作缴款单单缴款长款短款
    5次交接班应该交接清楚款项等事项交接簿作简明工作情况记录交办班未完事
    6核营业包廂间数厢费核天单否正确错误应立改正
    7应辩收取现金真伪唱付唱收防止必争执
    8妥善处理问题保证部门关系谐
    9开业前收班必须做收银处清洁卫生
    10服分配时完成级指派工作
    收银员职责5
    1强烈工作责心遵守考勤制度负责公司收银工作
    2严格规定穿着工服保持仪表仪容整洁方良仪表仪容饱满精神客提供准确快捷礼貌优质服务
    3日规定时间公司财务交清前天营业报表
    4时岗备足营业零钞发票做营业前准备清洁工作保持桌面整齐干净
    5掌握现金信卡签单挂帐等结帐程序
    6准确印台号项收费帐单熟记台位价格出品价格电脑号码等关收银程序
    7收银员操作程中遇错单作废必须总理签字方认否切损失承接责承担
    8严格遵守财务制度天现金收入必须时交特殊情况需理员汇报做款帐相符
    9周转备金必须班核具书面记录天营业收入现金未专员批准口出私挪
    10收银员收银工作中营私舞弊贪污挪公款损害公司利益发现予开赔偿济损失
    11收银员班时间中途离开岗位必须暂离岗位理意应注意钱款安全时锁抽屉钱柜
    12严禁收银台存放酒水工作关私物品
    13工作时间携带私款项岗
    14收款中做快准礼貌错收漏收客款项签单挂帐者必须充足方
    15熟练掌握面额现钞鉴伪技术验钞机方法防止伪钞收入认真识现金真伪发现假钞应立退该服务员客解释调换
    16接受信卡结账时应认真银行关规定受理
    17收银员应严格遵守财务保密制度关员外界泄露公司营业收入情况资料程序关数必须严格指定收银折扣理员签字权限操作(超出时提醒)否公司带挤损失收银员赔偿
    18熟练掌握收银输单操作程退单转台翻台程序日负责填写营业日报表做时交
    19收银台前闲谈非工作员许进入收银台
    20电脑做收银关工作
    21掌握发票收正确方法
    22认真填写营业交款单须做帐物相符
    23收银员应认真整理日帐单避免单椐遗漏日终钱放入钱柜中做日营业报表
    24收银员营业结束应认真核日营业收入款必须认真核报表数实收数否致出现短(长)款应时查明原属收银员身造成短款日收银员全额赔偿属原造成未查明原报财务部财务部查明处理
    25熟记公司部门员工姓名线电话号码工作中服务员迎宾员等公司员工保持良合作关系
    26准确快速做收银结算工作严格项操作规程办事收款时觉遵守财纪律财务制度违反财纪律财务制度敢制止揭发起效监督作
    27爱护正确种机械设备(电脑发票机计算器验钞机等)做清洁保养工作
    28员工手册准绳觉遵守酒店切规章制度
    29积极参加培训
    30积极完成级分配工作
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