国家开放学电专科金融营销基础20232024期末试题答案(试卷代号：3962)
单项选择题（题备选答案中正确请正确答案字母标号填括号选选错选均分题3分30分）
1．金融营销体( )
A．金融产品
B．金融服务
C．金融企业
D．金融市场
2．4Ps理相4Cs理注重( )导
A．消费者需求
B市场
C．企业价值化
D．股东财富化
3．国银行监督理机构( )
A．中国证券监督理委员会
B．中国银行业协会
C．中国银行保险监督理委员会
D．财政部
4．货币市场工商企业金融需( )目资金余缺密切相关
A．市
B．发债
C．贷款
D．融通
5．影响机构客户金融交易行素中属环境素( )
A．法律法规
B．营目标
C参者职权
D．机构客户职部门设置
6．关客户接策略中第印象说法错误( )
A心理学研究表明7秒第印象保持7年
B．良第印象60表情服饰姿态仪表谈吐眼神等方面
C．客户购买容易受情绪影响80购买信营销员
D．营销程中产品价格客户购买素
7．金融市场细分指( )进行分类
A．金融产品
B．消费者
C营销员
D．营销模式
8．年龄段生活观念工作阅历差风险收益态度需金融产品般说老年说( )
A更加注重储蓄养老保险医疗保险等购买政府债券
B更倾收入稳定投资项目
C．财产增值求高保值求
D．高收益高风险项目更加青睐
9关目标市场策略模式说法正确( )
A．差异性目标市场优点理成营销支出低利发挥规模优势
B差异性目标市场优点利满足差异性需求
C．集中性目标市场较适资源限中企业
D差异性目标市场集中性目标市场营风险较
10波士顿矩阵认决定产品结构基素市场引力( )
A．企业实力
B．产品价格
C．产品质量
D．竞争手强弱
二项选择题（题备选答案中少两正确请正确答案字母标号填括号选少选错选均分题3分30分）
11．互联网金融营销价格策略中产品组合定价包括( )
A．差定价
B．选择品定价
C．分部定价
D．产品线组合定价
12客户理考核分配原包括( )
A．公性
B．合理性
C．科学性
D．均等性
13客户忠诚包括( )
A．客户该企业产品服务价格弹性高
B．客户交叉购买该企业产品服务
C．客户长期企业产品服务重复购买
D．客户抵御该企业竞争手营销策略
14．金融业合作方式( )
A业务代理合作投入
B培育市场
C．购买业企业部分股份
D．开发产品
15关金融企业部关系营销说法正确( )
A．沟通理金融实施部关系营销先决条件
B．金融企业部关系营销发展企业身终目
C．解员工需求企业开展公关系重步骤
D．解员工需求鉴马斯洛需求层次理
16．金融产品促销作包括( )
A．介绍产品
B．引导消费需求
C．促进效垄断
D树立企业信誉
17．金融产品具体定价策略中撇脂定价策略优点包括( )
A．利企业树立身良形象
B．利企业前期获取高额利润
C．利企业快速拓展市场
D．利期通降价继续保市场份额
18．关金融品牌说法正确( )
A 金融品牌通常包括品牌名称品牌标记商标版权厂牌等组成素
B．金融品牌营销策略包括产品线扩展策略品牌扩展策略品牌策略新品牌策略
C．金融品牌会金融企业支付较高营销成
D．消费者言金融品牌降低信息搜寻成
19波士顿矩阵中市场引力包括( )
A．市场增长率
B．市场目标容量
C．利润高低
D．市场占率
20金融企业市场定位需考虑素包括( )
A．金融产品定位
B金融服务定位
C．金融企业整体定位
D消费者标准定位
三判断题（题1分10分判断正误需改正）
21金融营销容易模仿(×)
22 4Cs理强调企业应考虑客户满足需求愿付出成代价少先产品定价(√)
23 4Rs理实施企业求较低般企业轻易做(×)
24事直接融资业务金融企业（证券公司）业务中扮演着资金供者资金需求者双重角色(×)
25工商企业新金融交易进行决策程般较复杂周期较长重复交易决策程相简化(√)
26．效降低营销成互联网金融优势(√)
27．般说针受教育程度高消费群体金融企业营销计划调整应该做时快速调整心理准备(√)
28．金融产品服务具专门化特征根金融产品特性金融企业宜采取差异性目标市场策略(×)
29增值性金融产品区般产品显著特点(√)
30直接营销渠道优点生产者销售成低(×)
四名词解释（题5分20分）
31差异性目标市场策略：金融企业产品服务应整市场视总目标市场仅运单目标市场策略开拓市场满足市场需求
32价值判断定价法：根客户金融产品价值判断进行定价种方法首先需解客户金融产品服务价值评价判断价格带销量终做出合理定价决策提供参考
33惯定价策略：许金融产品推出时间长消费量价格稳定已客户心目中形成适应价格惯价格类金融产品定价时金融企业需充分考虑客户惯制定众惯价格相吻合产品价格
34众筹：称群众筹资种通互联网网友募集资金融资方式般拥创意发起网进行项目宣传募集资金支持发起网友众筹台进行投资
五案例分析题（10分）
35 份艾瑞2016年中国中等收入群金融需求研究报告报告显示67 67中等收入群更愿意投资线理财台25岁40岁群占高达721中男性占77 4女性占22 6时Talking Data移动数研究中心2016年8月发布2016年P2P网贷移动应行业报告表明互联网理财户男性占总规模64 2女性占358中26岁35岁青年户例更高
试问：
(1)什互联网金融？
(2)谈谈互联网营销优点
答：(1)互联网金融助互联网台事金融活动种新兴业态互联网金融质属金融利互联网信息技术推动金融发展利金融台产品服务创新（4分）
(2)互联网金融营销优点：潜受众营销成低沟通良传播技术先进客户流失较少（6分）
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单项选择题（题备选答案中正确请正确答案字母标号填括号选选错选均分题3分30分）
1．金融营销体( )
A．金融产品
B．金融服务
C．金融企业
D．金融市场
2．4Ps理相4Cs理注重( )导
A．消费者需求
B市场
C．企业价值化
D．股东财富化
3．国银行监督理机构( )
A．中国证券监督理委员会
B．中国银行业协会
C．中国银行保险监督理委员会
D．财政部
4．货币市场工商企业金融需( )目资金余缺密切相关
A．市
B．发债
C．贷款
D．融通
5．影响机构客户金融交易行素中属环境素( )
A．法律法规
B．营目标
C参者职权
D．机构客户职部门设置
6．关客户接策略中第印象说法错误( )
A心理学研究表明7秒第印象保持7年
B．良第印象60表情服饰姿态仪表谈吐眼神等方面
C．客户购买容易受情绪影响80购买信营销员
D．营销程中产品价格客户购买素
7．金融市场细分指( )进行分类
A．金融产品
B．消费者
C营销员
D．营销模式
8．年龄段生活观念工作阅历差风险收益态度需金融产品般说老年说( )
A更加注重储蓄养老保险医疗保险等购买政府债券
B更倾收入稳定投资项目
C．财产增值求高保值求
D．高收益高风险项目更加青睐
9关目标市场策略模式说法正确( )
A．差异性目标市场优点理成营销支出低利发挥规模优势
B差异性目标市场优点利满足差异性需求
C．集中性目标市场较适资源限中企业
D差异性目标市场集中性目标市场营风险较
10波士顿矩阵认决定产品结构基素市场引力( )
A．企业实力
B．产品价格
C．产品质量
D．竞争手强弱
二项选择题（题备选答案中少两正确请正确答案字母标号填括号选少选错选均分题3分30分）
11．互联网金融营销价格策略中产品组合定价包括( )
A．差定价
B．选择品定价
C．分部定价
D．产品线组合定价
12客户理考核分配原包括( )
A．公性
B．合理性
C．科学性
D．均等性
13客户忠诚包括( )
A．客户该企业产品服务价格弹性高
B．客户交叉购买该企业产品服务
C．客户长期企业产品服务重复购买
D．客户抵御该企业竞争手营销策略
14．金融业合作方式( )
A业务代理合作投入
B培育市场
C．购买业企业部分股份
D．开发产品
15关金融企业部关系营销说法正确( )
A．沟通理金融实施部关系营销先决条件
B．金融企业部关系营销发展企业身终目
C．解员工需求企业开展公关系重步骤
D．解员工需求鉴马斯洛需求层次理
16．金融产品促销作包括( )
A．介绍产品
B．引导消费需求
C．促进效垄断
D树立企业信誉
17．金融产品具体定价策略中撇脂定价策略优点包括( )
A．利企业树立身良形象
B．利企业前期获取高额利润
C．利企业快速拓展市场
D．利期通降价继续保市场份额
18．关金融品牌说法正确( )
A 金融品牌通常包括品牌名称品牌标记商标版权厂牌等组成素
B．金融品牌营销策略包括产品线扩展策略品牌扩展策略品牌策略新品牌策略
C．金融品牌会金融企业支付较高营销成
D．消费者言金融品牌降低信息搜寻成
19波士顿矩阵中市场引力包括( )
A．市场增长率
B．市场目标容量
C．利润高低
D．市场占率
20金融企业市场定位需考虑素包括( )
A．金融产品定位
B金融服务定位
C．金融企业整体定位
D消费者标准定位
三判断题（题1分10分判断正误需改正）
21金融营销容易模仿(×)
22 4Cs理强调企业应考虑客户满足需求愿付出成代价少先产品定价(√)
23 4Rs理实施企业求较低般企业轻易做(×)
24事直接融资业务金融企业（证券公司）业务中扮演着资金供者资金需求者双重角色(×)
25工商企业新金融交易进行决策程般较复杂周期较长重复交易决策程相简化(√)
26．效降低营销成互联网金融优势(√)
27．般说针受教育程度高消费群体金融企业营销计划调整应该做时快速调整心理准备(√)
28．金融产品服务具专门化特征根金融产品特性金融企业宜采取差异性目标市场策略(×)
29增值性金融产品区般产品显著特点(√)
30直接营销渠道优点生产者销售成低(×)
四名词解释（题5分20分）
31差异性目标市场策略：金融企业产品服务应整市场视总目标市场仅运单目标市场策略开拓市场满足市场需求
32价值判断定价法：根客户金融产品价值判断进行定价种方法首先需解客户金融产品服务价值评价判断价格带销量终做出合理定价决策提供参考
33惯定价策略：许金融产品推出时间长消费量价格稳定已客户心目中形成适应价格惯价格类金融产品定价时金融企业需充分考虑客户惯制定众惯价格相吻合产品价格
34众筹：称群众筹资种通互联网网友募集资金融资方式般拥创意发起网进行项目宣传募集资金支持发起网友众筹台进行投资
五案例分析题（10分）
35 份艾瑞2016年中国中等收入群金融需求研究报告报告显示67 67中等收入群更愿意投资线理财台25岁40岁群占高达721中男性占77 4女性占22 6时Talking Data移动数研究中心2016年8月发布2016年P2P网贷移动应行业报告表明互联网理财户男性占总规模64 2女性占358中26岁35岁青年户例更高
试问：
(1)什互联网金融？
(2)谈谈互联网营销优点
答：(1)互联网金融助互联网台事金融活动种新兴业态互联网金融质属金融利互联网信息技术推动金融发展利金融台产品服务创新（4分）
(2)互联网金融营销优点：潜受众营销成低沟通良传播技术先进客户流失较少（6分）
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