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店长应加强门店店长责理范畴加强门巡制度落实天家找2021年超市店长年终总结供家阅读参考希够帮助家谢谢家支持
2021年超市店长年终总结篇
__年年度营运绩效分析:
__年度公司较关键年前期学城销售分析估计足__年8月份止短短半年时间亏损额接200万元门店员工努力__年半年开始学城开始扭亏盈
程中走十分艰辛门店员工没放弃努力终公司实现净利润___万元通__年度销售指标分析公司三门店理程中蟠凤店成控制指标完成方面做较蟠凤店块值奖励学城物料费控制位需改善总体理方面尤调整__年9月份开始明显改善工作总结梧慈店指标完成成控制方面做较差目前梧慈店已关店里作分析
二企业发展方面
__年年度原计划开发便利店10家标超23家
便利店开发程中桐社店操作程中发现公司具备渠道扩张力终选择加力量营标超块暂时退出便利店扩张计划
__年年开发德政店三溪店两家标超德政店已__年年年底开业目前营情况会略赢利公司影响力定效果
三溪店预计会__年3月者4月开业
然__年年度成功两家标超相梧慈店规模显然两家标超目前( )规模达梧慈店规模目前企业扩张方面加力度方面进步加速企业发展
程中认识根实力务实发展重性选址开发方面进行慎重考虑全面参考写作网站稳健务实创新开拓作公司未发展方针郊区开发区标超超纳入公司重点发展规划实践证明温州标超块巨潜力挖掘目标明确极力发展标超包括吞合作营址较方营善超市方法种相信__年企业开发方面会发展
三加强营运企划理
__年度公司层理员群策群力努力门店形象营运流程动线设计进行重新规范加强门店店长责理范畴加强门巡制度落实
__年度会员理块进行效推广公司营运方针进行重新定位低价实惠概念宣导顾客程中中百公司产品没办法做价格形象外商品均已根市场进行相应调整目前公司价格形象转然结合门店氛围布置公司销售较年极提升(__年销售____万较__年____万销售提升42)
促销费定提高情况加强门店成控制项成支出较__年明显改善蟠凤店学城店相门店营净绩效较较提升原
__年营运企划方面明显足方__年工作计划中提出改善意见
五采购部
采购部营业外收入方面毛利率控制方面基达公司求:
__年采购毛利率够提高时保持定价格形象部分高毛利商品通厂家(塑料制品日化品)直接采购毛利率提高二倍采购部商品结构理想采购部定改变思维动寻找优化商品结构采购力度进步推进
2021年超市店长年终总结篇二
公司天起感觉天学前知道东西段工作期间
然存问题总结验希工作足够早日改正:
:观念转变
观念说种较固定性东西改变原观念必须长时间思想斗争初然勇气选择离开三尺讲台改变学校时观念原动学转变现动学等观念
二:做质工作
做质工作必须全面认识解职责什工作职责作方面认识
1 解工作流程
初次面项工作感觉非常复杂认学样东西阅读篇文章样先解概然理清层次深入字词句研究做项具体工作作简单概括面客体什谁工作联系写作联系容什面连串疑问工作流程列表方式罗列出
2 注重细节
段时间工作基流程已熟悉问题说核订单时销商传汇款底单传写明公司名称中汇款金额订单致难辨出谁家公司款遇问题学会思维解决问题首先想类问题出现情况解清楚根问题找解决方法群里连续发天通知(连续天发原考虑销商天天网)通知容根数学选择题格式书写认利销商更清楚明简单易懂清楚达目考虑销商网出现类问题时特提醒注意问题
东西改进原基础进行开始时候记录方式进行记录天定单情况发现便处根工作解做改变样减轻工作中必麻烦
订单太时必须保持清醒头脑前订单太出现次天没时签单情况应该引起注意注重细节找出原进行改正
项工作中东西需发现断发现改变
三沟通技巧
沟通门技巧善沟通门艺术心理学角度讲站方角度思考问题会收意想效果客户沟通时忽视出发点没注意张弛度手机版开始时没注意说话时容讲求言简意赅段时间发现方面足然发现足找方法进行纠正
语气沟通时重环节面带着微笑沟通会感受微笑阳光
四善倾听
学会倾听必须具备素质生活工作中忽视环节提醒反思注意方面足魅族工作段时间学东 西说思想观念改变
2021年超市店长年终总结篇三
光阴似箭日月俊晃20__年首先感谢公司予台机会锻炼学时感谢位事工作支持帮助学前没学知识受益匪浅
20__年8月居安逸四月时间做保洁现店长助理中苦乐没专业技更胜工作边学边干时花更时间努力工作回报公司回报雇拼命工作选择
样家庭里前没理验员工灌输公司达务外重员工起学沟通心态等方面问题家解班目公司求家学技外更重学做道理鼓励员工做优秀员工棒
心体会细节决定事业成功注重细节里班目做服务样做服务工作重点服务程中会出现种样问题等样解决问题务怕出现问题出现问题学会样解决问题
作名店长助理首先明确职责具体纳点:
1配合店长工作工作时时店长协调沟通做统计工作
2认真贯彻公司营方针时店里营策略正确时传达员工起承启桥梁作
3做员工思想工作团结店员工充分调动发挥员工积极性解位员工优点发挥特长做量适增强店凝聚力成团结集体
4通种渠道解业信息解顾客购物心理做知知彼心中数放矢工作更具针性避免带必损失
5身作做员工表帅断员工灌输企业文化教育员工全局意识思想汇报做事情公司整体利益出发
现门店理正逐步走正规店助提出新工作求熟练业务帮助实现项营运指标新年开始成绩代表更精湛熟练业务配合店长治理白金店
2021年超市店长年终总结
篇参考容讲关公司工作店长员工方面问题等方面容希家
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