国开电大行政管理本科毕业论文:谈领导者的影响力


    谈领导者的影响力 目录 一、领导者及现代领导者的含义 3 二、领导者的影响力 4 (一)职位影响力 4 (二)个人影响力 5 三、领导者的影响力来源 5 四、现代领导者的影响力在管理活动中的意义 5 (一)有利于现代领导者与下级、职工的沟通 6 (二)有利于现代领导者权力的有效发挥 6 (三)有利于现代领导者调动职工的积极性 6 (四)有利于现代领导者管理目标的实现 6 五、现代领导者影响力的培育 7 (一)以德培育影响力 7 (二)以信培育影响力 8 (三)以情培育影响力 8 (四)以识培育影响力 9 (五)以才培育影响力 9 (六)以绩培育影响力 10 参考文献 10 谈领导者的影响力 摘要:领导者要在管理活动中实现有效的领导,在很大程度上取决于他的影响力。所谓影响力,就是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。一般说来,这是人人都有的一种能力,只是强度互有差别而已。并且,同一个人的影响力,也会随着交往对象、交往环境等因素的变化而发生变化。领导者的影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者的心理和行为的能力。 关键词:领导者 管理 影响力 素质 一、领导者及现代领导者的含义 什么是领导?或者说,领导这一概念的具体内涵是什么?对此,理论界现在还没有形成一个无可争辩的权威性定义。从词源意义上讲,“领导”一词源于英语“leadership”,其含义是带领、引导的意思。目前人们使用“领导”这一概念时,往往从不同含义去理解,因此下定义也就五花八门。大致说来,主要有以下几种看法:一是领导服务论或领导活动论。有人认为,领导就是服务;而有人则认为,领导就是在一定的社会组织或群体内,领导者为了实现预定目标,运用法定权利和自身影响力,采用一定的形式和方法,率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属,为完成预定的总任务而展开的一系列活动。二是领导行为或领导关系论。有人认为,领导就是领导者通过一定的方式率领并引导另一部分人或集体 ,在向共同的目标前进的过程中体现出来的一种关系。三是领导过程论。有人认为领导就是领导者运用说服能力使别人心悦诚服的过程。我认为,上述定义都有其一定的合理性。我认为这样下一定义比较恰当,即:领导就是领导者通过一定的方式对被领导者施加影响并共同作用于客观对象或环境,以实现某一既定目标的行为过程。由此可见,领导是一种组织导向行为,它有主体和客体之分,导向的主体是领导者,导向的客体是被领导者,没有被领导者就不能实现领导。光杆司令不是一个现实的领导者。任何领导行为都是在特定的社会文化环境中进行的,领导者和被领导者的文化观念、价值追求、目标选择以及目标所指、目标 实现的方式都要受文化、政治以及生产力水平的影响和制约。同一个领导,在不同的环境中,领导的行为应该是不同的。 那么,什么是领导者呢?顾名思义,者,人也,即担任着某种领导责任的人而这种人的地位是凭借其自身的道德和影响力发挥作用,得到群众认可的。一般情况下,他是由群众公认的那些具有德才兼备的人来担任,并与被领导者的社会地位是平等的。由此,我们得出这样一个结论:现代领导者就是在现代社会管理活动中履行一定领导职务的个人或集体。或者说,现代领导者就是在现代社会组织中占有一定职位、富有责任和代表一定群众利益的个人或集体。现代领导者是现代领导活动的主体,在领导诸要素中占据主导地位,起主导作用。现代领导者一半都具有担任职务、拥有权力、负有责任、富有创新、多重角色等特征。 二、领导者的影响力 在全面建设小康社会的今天,一个单位、一个团体或一个组织,能否在奔小康的路上齐心协力克服困难朝前走直至到达目标,在很大程度上取决于这个单位或这个组织的领导,俗话说的好,“火车跑的快,全靠车头带”。而影响力是领导者的言语指令(命令、建议、劝告等)和非言语指令(榜样示范)引起被领导者作出预期反应的感召力量,它在本质上是权力人格的表现,是领导者将个人意志以各种方式施加到他人身上的能力。通俗地说,影响力就是领导者通过权力和人格魅力动员号召下级的能力。影响力强的领导能使组织成员团结起来,动员他们争取更大的成绩和获取更大的满足。 领导者,首先被界定为影响人们在一定的环境下达成目标的行为。影响力,既影响的潜力。他是能使一个领导者从他人获得依从或责任感的源泉。任何一级领导要负责人,推行你的领导方式,实现工作目标,就必须具有影响力。影响力可以分为两种:职位影响力和个人影响力。 (一)职位影响力 职位影响力,指领导者给追随着施加的奖励、惩罚和制裁的程度。这种影响力来自于组织,取自于上层,是一种行使上层权力的权威,当然,今天具有职位影响力,并不意味着明天还有。你的上级不但可以把奖励和制裁的权利授予你,他们也可以把他收回去。授权多少,取决于你和上级之间建立起来的信心和信任的程度。职位影响力来自以下几个方面: 1.强制性影响力:领导者是一个诱使追随者顺从的人,否则,他就给予不追随者以惩罚。如训斥、调动不希望做的工作等。 2.联系影响力:领导者是一个与周围世界有名人物联系在一起,使人敬畏又依赖,担心有顺从的人。 3.法定影响力:是指领导者根据地位和职务有权做出决定。 4.奖励性影响力:领导是奖励之源。具有奖励性影响力的人会得到部下的服从。因为他们相信,只要追随领导者将给自己带来正面刺激。如提升、表扬等。 (二)个人影响力 是指能够获得人们的信心和信任的程度。即:追随者把他们的目标看成是与领导的目标相同。并取决于领导目标的实现。职位影响力来自上层,是因为有个人影响力来自于意愿,必须从追随者那里获得。个人影响力来源于以下几个方面: 1.专家影响力:追随者对领导者的知识、技能和专业能力产生敬服感。 2.信息影响力:领导者占有或有机会接触追随着要占有的价值信息。这些信息对追随者来说有切身价值利益。 3.情感影响力: 表现为领导者善于听取群众意见,体贴部下,循循善诱,产生亲近信任感。坦诚相待,取得稳定而持久的吸引力。总之,在具体的管理中,高校的管理者,不能靠一种影响力,而是要培养和维持着两种影响力,适当利用职位,同时维持发展个人,产生互补优化。 三、领导者的影响力来源 (一)法定影响力:管理体系中规定的正式影响力,因管理职位而产生,即所说的“职权”。 (二)强制影响力:指领导者通过精神,感情或物质上的威胁,强制他人服从的一种影力,是惩罚性的。 (三)奖罚影响力:建立在下属惧怕的基础上,不服从领导就可能给予或取消他人报酬的。 (四)专家影响力:个人知识病人→医生,学生→教授。 四、现代领导者的影响力在管理活动中的意义 权力是管理的基础,威信是管理的前提。没有权力就不可能实行管理,但是,管理不仅仅只是权力的应用,还需要借助于管理者的个人影响力。因此,没 有影响力就没有权威,真正的权威是建立被管理者对管理者崇敬、信服、倾心基础之上的,强迫命令不可能树立起管理者的影响力。随着人本的、民主管理的发展,强制权力的应用已经逐渐削弱,如果只用控制、强制和监督等管理手段已和时代的发展相悖谬。所以,现代领导学强调领导的本质是影响力,或者强调领导的本质是沟通。这两者有一个共同的特点,就是强调只有具有崇高的威望和威信的领导者,才具有超凡的领导影响力,它在现代管理活动中有着十分重要的意义。 (一)有利于现代领导者与下级、职工的沟通 一个领导者影响力的建立首先是一个沟通的过程,它必须通过自身的言论、行动,自身的品质、处理问题是否公正、工作方法、效率等方面,取得了群众的信赖之后才有可能。在现代管理中,不善于沟通的领导不是一个好的领导。按照平克斯的说法,沟通包含信息沟通和情感沟通。沟通是双向的相互作用。信息沟通利于管理者时时掌握单位的经营动态、内部的生产情况和外部市场的变化,以便不断根据掌握的信息制定出对应的策略。不进行信息沟通,时时掌握各种信息的变化,在竞争如此激烈的时代,必将给单位带来不利,甚至可能是灭顶之灾。情感沟通是重视人的一种表现,一个单位的最高领导与中层领导之间、最高领导与职工之间以及领导阶层与职工之间的情感沟通越来越管理学家们的注意。情感沟通对于进一步树立领导的威信,提高领导者的影响力、号召力具有重要的意义。影响力越高就容易沟通,沟通得越好影响力就越高。 (二)有利于现代领导者权力的有效发挥 现代领导者的权力要通过实践、通过领导与被领导之间的相互作用来实现。一个没有影响力的领导,说话没有人听。一个有影响力的领导,人们心悦诚服地服从他,信任他,因此他下达的命令、计划,其下级乐于认真地去贯彻执行,深信按照他的指示去做,定能获得效益和成功。 (三)有利于现代领导者调动职工的积极性 现代领导者的影响力能在职工中树立起一个榜样,起到一种表率作用。榜样的力量是无穷的,它有巨大的诱导作用、促使作用、激发作用。人的积极性不只源于物质的刺激,还有精神的需求,其中包括对领导者影响力所作出的回报。榜样、表率要表现在行动上,而不只是停留在口头上的承诺。 (四)有利于现代领导者管理目标的实现 任何一个组织、企业或公司,它进行管理的目的,就是要实现某个既定的目标。目标的实现给企业带来利益或效益,目标的不断实现标志着企业在发展。一个有影响力的领导者,他确定的目标容易实现,这是因为,他易于络织人才,有才华的、有技能的、有理想的人才都希望能在有影响力的、能知人善任的领导的麾下,去实现自己的价值和理想;有影响力的领导对群众有强大的向心力和凝聚力,他易于集中群众的智慧,易于把群众的创造精神转化为物质的力量,使其在团体中形成强有力的合作精神,为实现自己企业的目标而奋斗;有影响力的领导制定出来的目标也易于被群众接受,易于被群众接受的目标必须是合乎实际的、有市场需求的、有效益的,这样群众对实现目标有足够的信心,他们定会以极大的热情去创造财富,实现企业的目标。凡是一个发展着的向上企业都必定有一个强有力的、有超凡影响力的领导班子,在这个班子中一定有一个有超凡影响力的班长。 五、现代领导者影响力的培育 随着管理的人本化和民主化的发展,对于领导权力的发挥也会更加文明,更加合乎人性的要求。那种认为,只要手中有了权就可以指挥一切、驾驭一切的想法是错误的。从世界各国的管理实践中已经证明,领导权力的真正发挥靠的是威信和影响力,因此对如何运用领导的权力这个问题也成了不少管理学家研究的重点,提出了与传统的观点完全不同的新的看法。 (一)以德培育影响力 这里的德既包括政治品格,也包括道德品质。首先是大公无私的高尚情操,现代领导者要时刻把党和人民的利益放在第一位,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,吃苦在前,享受在后,为党和人民的事业鞠躬尽瘁,死而后已,时刻保持共产党员地纯洁性,保持人民公仆的本色。在工作中始终坚持公正、公平、公开的原则。经得住执政地位的考验,改革开放的考验,市场经济的考验。其次是实事求是的优秀品质。坚持一切从实际出发,调查研究,按照实际情况决定方针政策,言行一致,表里如一,求真务实,言必信,行必果,不说假话空话。敢于坚持真理,勇于修正错误,不随波逐流,不拿原则作交易,为人正直坦荡。要加强理论学习,作为领导者,只有理论上清醒、坚定,政治上才能清醒、坚定,从而保证自身影响力的正确导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理 论和“三个代表”重要思想的学习,努力掌握理论体系和精神实质,用发展的马列主义武装头脑,指导工作,这样才能“站得高,看得远”。古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,一个领导者责任感强,使命感强,不谋私利,公平待人,态度和蔼,善于沟通协调人际关系,又具有鲜明的个性特征和高尚的道德品质,那么就能增强群众对领导的信任感,使领导工作具有影响力和向心力,他的威信自然也就高,影响力自然就强。领导者的个性和品德可以形成独特的影响力。影响力最能捕捉公众的想象力,凝聚公众的战斗力,吸引公众的注意力,鼓励公众忠心耿耿地为达到群体目标而努力奋斗。有的人把影响力误解为个性的产物,其实影响力主要与领导者个人的品德、能力相关。加强道德修养,以德培育影响力,同时加上有力的职务权力,那么领导者的影响力就会大大增加。 (二)以信培育影响力 信即信用。古人云,言必信,行必果。言必信,就是说话一定要讲信用,不失言,不说空话、假话、大话,这在今天尤其具有现实意义。一个领导者只有始终坚持“言必信,行必果”,才能获得群众的信任。最容易损害领导者影响力的,莫过于被人发现他在欺骗、吹牛、搞鬼、不信守诺言。要有严于律已的自省精神,古人说“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。凡是要求下属群众做到的,领导者自己首先必须做到,要求下属群众不做的,自己首先坚决不做。工作中能严于解剖自己,反省自己,正确全面地认识自己,敢于承认自己缺点和错误,不文过是非,放任自流,在思想上构筑抵御腐败的钢铁长城。 (三)以情培育影响力 情就是上下级之间、领导和群众之间同志式的感情。这种感情是在长期的共事和生活中逐步建立起来的,是上下级之间、领导和群众之间互相了解、互相尊重、互相信任、互相体贴的表现。有了这种感情,领导和下级以及群众就能同甘共苦,甚至生死与共。 心理学研究表明,人人都希望别人理解和尊重自己。尤其是来自领导的理解、同情、尊重、信任和关心,更会使人受到鼓舞和振奋。领导者如果能够满腔热情地关心他人,设身处地地理解他人,尽己所能地帮助他人,真心诚意地尊重他人,那么被领导者就会由衷地信服领导者,领导者的影响力则自然而然地培育起来了。领导者的关怀,双方的感情交融,必然会产生极大的能量,促使职工加倍努力工作,使领导者做出的决策、制订的计划、采取的措 施,迅速变成群众的实际行动。这就是情感投资所产生的效应,它具有无言的感召力和影响力。反之,如果领导者冷若冰霜,对工作麻木不仁,对同志漠不关心,这样的领导者在人们心目中是没有地位的,这样的领导也就不可能具有影响力。 (四)以识培育影响力 主要是指领导者渊博的学识和丰富的经验阅历。要加强专业知识的学习。根据工作的需要,广泛学习现代经济、管理、教育、科技和法律等方面的知识。同时,通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维,增强科学决策和指导实践的能力。也就是说,一个领导者,必须具有一定的知识素养和丰富的经验,在知识化、专业化方面达到较高的水平,成为本部门本专业的内行,才能享有较高的威信。知识和经验是一种力量,是一种财富,也是一种丰富的权力资源。开发这种资源可以帮助领导者培育影响力,帮助领导者得到其他额外的益处。一个知识缺乏的人,很难在复杂的工作中带领大家一道出色地完成任务,在群众中树立起自己的影响力。 被下级、被他人视为有知识者肯定可以赢得尊敬和信任。一个获得过博土学位的市委书记一般来说会比一个中专毕业的市委书记更令人信服。同时还要注重学习领导艺术和现代管理理念。以科学的理论指导自己的管理实践,努力加强工作的计划性,科学设定阶段目标,营造出宽松、和谐、进取的团队氛围,合理配置人、才、物等资源,使团队效能得到最佳释放。 领导者加强学习,从方法上看,既要注重读“有字之书”,更要注重读“无字之书”。一是要从书本中学习。从书本中学习系统的理论知识,学习新的思想与观念,以此增长知识、开拓眼界。二是要重视在社会中学习。要向他人学习。孔子曰:“三人行,必有吾师焉”。作为领导者,要重视学习,敢于借鉴别人的好思想、好作风、好方法,取人之长,补己之短。同时要从生活中学习。生活是最好的老师。日常生活、工作的方方面面,只要留心,处处有学问,领导者要做有心人,在实践中边摸索、边总结、边积累、边提高。三是要注重联系实际,活学活用。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”无论是书本上得来的知识,或者是学习借鉴他人的长处,还是依据自己的经验,都要与当时当地的实际情况相结合,坚持实事求是的精神,具体情况具体分析,创造性地开展工作。 (五)以才培育影响力 以识培育影响力使人信服.以才培育影响力使人佩服。这里的才主要指领 导者的认知才能、决策才能、决断才能、指挥协调才能、组织管理才能、总揽全局的才能、激励和思想政治工作的才能、公关宣传才能、应变才能和处理问题的才能,当然也包括专业技术方面的才能。一个才华横溢的领导者可以使人产生一种信赖感和安全感,即使在非常困难和极端危急的情况下,广大职工也会同心同德地跟着他去战胜困难。具备以上才能,群众会认为你像个领导者,跟着你干没错,于是你就有了号召力,有了影响力。 (六)以绩培育影响力 以实培育影响力,以绩培育影响力是现代领导者培育影响力的根本。知识再渊博,能力再强,但最终没干出实绩,群众还是不买你的帐,不听你的话。只有说实话,办实事,求实效,成绩实实在在地摆在那儿,才最有说服力,领导者的影响力才能真正培育起来。尽管把德、才、情、信、识、绩集于一身是很困难的,面面俱到地去培育影响力也是不容易的。但作为一个新世纪里的领导者,根据自身的优势去培育一个或几个方面的影响力,或者根据自己的短处有意识地去弥补一个甚至几个方面的影响力,我认为总是可以的。 总之,领导力的培养,即卓越的领导者的培养是一个复杂的、没有终点的过程。虽然目前对领导的定义有各种各样的诊释,但领导的领导主要体现在领导力,而领导力是影响力、凝聚力,是自信和权威等理念已逐渐被大家所接受。领导力会随着时事的变化而改变其内容和重点,新的领导力对领导者的抱负与方向、战略思维、变革管理等会提出更高的要求。领导者必须随时准备好去调整或重新塑造组织发展所需要的领导力,从而才可以成为与时俱进的卓越的领导者。 参考文献: ①、张德主编:《人力资源开发与管理》,清华大学出版社,2001年第二版。 ②、董大海编:《战略管理》,大连理工大学出版社,2001年第一版。 ③、斯蒂芬·P·罗宾斯编著:《组织行为学》,中国人民大学出版社,2004年第七版。 ④、刘兰芬、周振林主编:《现代领导科学基础》,中国经济出版社,2001年第 一版。 ⑤、邱霈恩著:《新世纪领导学》,经济科学出版社,2000年第九版。 ⑥、黄强主编:《 现代领导理论》,福建人民出版社,2001年第一版。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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