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2021年护士长半年工作总结范文
__年护理部院领导关心支持深化病中心服务理念紧紧围绕改革护理模式履行护理职责提供优质服务提高护理水工作宗旨努力开展工作根改善护理服务提高护理质量真正基础护理落实处做患者满意社会满意政府满意期间认真思考总结验克服困难断探索现年工作总结
全力推进病中心优质护理服务活动贯彻落实中国护理事业发展规范纲(____)___省卫生__文件精神根院实际情况全面推进优质护理服务活动
1目前院已开展优质护理病房___覆盖率___
______优质护理服务病房护士长骨干外出参观学鉴兄弟医院做法拓宽思路创建工作奠定基础科室间交叉参观学验交流全面推进优质护理服务工作
二加强理强化措施
1月进行优质护理服务住院病满意度调查表通开展调查分析找出护理工作中存问题薄弱环节积极进行整改
2完善基础护理质量考核评分标准进步细化量化护理质量考核指标考核结果科室护士业绩挂钩
3护理部月开展优质护理服务病房进行检查优质护理护理质量效结合找出足时检查标准求逐完善院护理工作契机全面提高院护理水患者提供优质安全护理服务
4合理调配力资源优先满足护理示范病房力资源配置保障基础护理效落实
三突出重点拓展涵
1创新模式学先进做法动态(范)调整绩效考核制度分配方案护士完成护理工作数量质量住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核容
2明确工作职责实施责护理实行责护士包干制责护士做事做事事
3改革排班模式实行弹性排班实行缝隙全程责护理
4根科室护理工作量护理力配置情况护士责分组设置责组长责护士
5简化护理文书护理电子病历缩短书写时间制定种表格式护理记录单统制定书写模板规范全院护理文件书写时间护士护士給病
6更新工作流程实现责追究修订护理员分层理职责护理工作流程护理质量考核标准明确职责落实岗位责制
7夯实基础护理提供满意服务护理服务涵服务项目进行公示接受社会广患者监督
四协调职部门实施垂直理
护理部积极协调总务科药剂科检验科等护理支持系统优质护理服务活动效开展提供力勤保障
五加强培训提高素质
1月开展基础护理操作技培训基础护理操作更加规范专业
2月开展全院护理查房邀请科参加现场指导提高护士动学动性培养护士信心
3认真实施护士岗前培训岗位培训容包括法律法规护理核心制度护理专业知识技进行考核合格者方岗效降低护理风险
4护理部定期___学术讲座强化三基专科技培训激发年轻护士努力学全院职护理员进行分层培训考核稳步提高级护理员技术力达关熟练掌握灵活运限度保障护理安全
5积极推动护理科研理新业务新技术开展两年已项护理科研项目立项填补院护理科研空白年__月选派两名护士长___参加PICC技术培训该技术应床工作中取良效果时成立静脉输液理组规范输液流程
6通积极___种意义活动:品圈活动护士节纪念活动演讲赛技演示等增强护理员凝聚力心力全面优化床护理工作改善护理服务构建谐医患关系护理工作更加贴患者贴床贴社会
7规范___带教理促进教学相长
六加强监控保障质量
1护理部制护理安全警示标识提醒护理员患者规避风险完善毒剧麻高危药品急救物品药品理制度
2加强护理质量重点关键环节监控护理员环节监控新护士加强理做重点交重点班病环节进行监控新入院新转入急危重病发生医疗纠纷潜危险病重点督促检查监控护理操作环节监控输液输血注射种敏试验等作护理理中监控重点
3护理部定期进行护理安全隐患检查提倡处罚良事件报发现问题效解决护理流程护理理角度进行分析问题吸取教训总结验提出防范改进措施
七取成绩
1护理员理念改变:病中心满足病需求
2工作模式改变:实行责分组护理工作落实增加
责意识
3护理容改变:治疗基础护理逐渐等化(
4护理排班模式改变:弹性排班减少交接班次数实施全程缝隙护理
5护患关系改变:谐护患关系形成良护理工作氛围
6病房环境改变:陪护减少病区环境安静整洁序
7满意度改变:护士关心病病理解护士提高护理服务满意度
八存问题
1医院部分职工转变观念位缺乏优质护理服务工作理解支持
2医院支持系统需进步完善
3护理垂直理位
4护士承担着部分护理工作外事情
__年全院铺开稳步推进优质护理服务力争提高医院整体护理水适应医院改革发展创新需护理部断完善懈探索努力优质护理服务工作做实做细服务达患者满意社会满意政府满意
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