某上市公司事业部岗位职责及质量目标


    
    网络通信安事业部组织结构图



    开发部
    产品部
    市场部
    网络通信安事业部总理





































    网络通信安事业部质量目标

    1 设计输出成套生产文件生产文件正确率99达标准率100
    2 工程开发进度方案率达80
    3 产品进入市场保证设计性达95
    4 工程开发文档齐备率达95文档符合规定求率达95
    5 版正确率99
    6 销售务完成率达90
    7 区域市场开拓进度方案率达70
    8 销售文档齐备率达95文档符合规定求率达95








    网络通信安事业部职责

    1 公司制定开展战略营目标确定事业部产品开发开展方案产品开展策略组织实施全面负责事业部技术产品售前售培训开发外产品合作积极动配合市场部市场推广项活动
    2 公司制定开展战略营目标确定事业部市场目标〔区域行业重点〕市场方案市场策略组织实施
    3 负责事业部组织建设力资源理事免考核文化建设日常理绩效考核
    4 负责工程生产销售方案实施总结做系统分析设计组织筹划科学序分解成阶段规定阶段务实施步骤实施求完成状况文件交付
    5 确保开发程ISO9001CMM标准进行严格控制开发质量组织撰写审核该工程综合性技术文件材料
    6 负责宏观市场信息客户需求信息搜集分析整理制定市场策略提供组织面客户群空间理工程理销售指导时分析整理客户建议意见反应市场部
    7 组织事业部预算制定执行评估
    〔〕开发部部门职责
    1 公司制定开展战略营目标确定事业部产品开发方案组织实施
    2 负责开发部组织建设力资源理事免考核文化建设日常理绩效考核
    3 负责组织理产品开发
    4 负责工程方案实施总结工程做系统分析设计组织筹划科学序分解成阶段规定阶段务实施步骤实施求完成状况文件交付
    5 确保开发程ISO9001CMM标准进行严格控制开发质量
    6 组织撰写审核该工程综合性技术文件材料
    7 负责市场部员客户合作伙伴培训工作








    〔二〕产品部部门职责
    1 公司制定开展战略营目标确定事业部产品开展方案产品开展策略组织实施全面负责事业部技术产品售前售培训开发外产品合作积极动配合市场部市场推广项活动
    2 负责售效劳体系建设邮件处理代理商户培训现场支援效劳备件库建设代理商效劳体系认证理技术推广阶段新产品测试验案例库建设维护
    3 负责产品部组织建设力资源理事免考核文化建设日常理绩效考核
    4 负责产品市场调研牵引产品开发优化负责宏观市场信息客户需求信息搜集分析整理制定市场策略提供
    5 负责事业部产品测试环境建设测试设备维护负责产品性质量测试工程化生产客户效劳严格控制产品质量
    6 组织面客户群空间理工程理销售指导时分析整理客户建议意见反应市场部
    7 组织产品部预算制定执行评估
    8 负责开发市场部门协调配合
    9 负责市场部员客户合作伙伴培训工作

    〔三〕市场部部门职责
    1 公司制定开展战略营目标确定事业部市场目标〔区域行业重点〕市场方案市场策略组织实施
    2 负责宏观市场信息搜集分析整理制定市场策略提供
    3 市场目标销售目标货款回收目标利润目标市场分析筹划市场技术推广宣传负责
    4 负责事业部产品出货理代理OEM产品进货理负责日常营销事务决策销售例行事务协调处理
    5 负责市场营销系统组织建设力资源理事免考核文化建设理优化流程优化日常理绩效考核
    6 负责事业部产品市场宣传组织市场系统预算制定执行评估
    7 负责重工程理监控重点市场开拓组织招投标工程重工程商务授权
    8 负责样板点建立宣传理竞争手技术分析制定竞争策略制定月度钱费分析报告客户信息收集分析理竞争手信息收集分析整理
    9 分销政策制定调整代理商资格审批渠道体系开展监控产品定价分销价格政策制定代理商日常理
    10 组织制定年度季度销售目标组织制定年度订发货预算组织制定月度滚动销售预测出货预测制定产品销售指导政策
    11 协议合草案制定制定商务政策操作标准监控商务流程执行
    12 制定市场动态周报制定月度市场分析报告周记月度报告考核
    13 结合市场目标产品规划制定整体品牌推进策略制定出产品广告宣传方案广告投放新闻传播筹划组织实施效果监控筹划组织类市场活动资料宣传品设计制作标准理媒体资源广告公关合作伙伴理协调
    14 研究客户群营销外环境政策法规竞争格局新市场研究行业产业技术市场走势制定相应行业牵引政策方法研究指导推动监控行业区域市场营销活动组织制定类营销政策合理部运行机制











    总理岗位职责

    直接级:湘计信息科技分公司总理
    直接级:事业部员工
    岗位职责
    质量目标
    1 湘计信息科技分公司总理负责实行分公司总理领导事业部总理负责制垂直领导层层负责领导理机制事业部营理中具体落实规定级理员职权范围调动级理员工作积极性完善营机制保证日常工作正常进行
    2 执行公司项决议完成公司交项务定期分公司汇报工作分公司总理推荐事业部高级理员
    3 分公司总理领导根市场动结合分公司实际研究制定事业部开展规划营战略营方针改造决策方案报分公司总理审批决定组织员工贯彻执行
    4 研究确定事业部组织机构调整方案聘事业部部门理关理员拟定事业部事政策制定力资源开发方针催促职部门贯彻实施
    5 研究审批签发事业部事理营理安生产劳动报酬分配方案等重制度理方案建立健全事业部运行机制便部门理工作协调开展
    6 研究制定事业部年度预算确定部门项济理目标市场销售方案分公司总理审批组织部门贯彻实施营理程中年度预算方案控制结合起时检查监督方案务完成情况控制方案进度
    7 掌握控制全局协调事业部部门关系审批事业部切合听取部门汇报重销售接活动作出指示
    8 贯彻事业部质量第 顾客〞营宗旨保证事业部标准化程序化制度化标准化理贯彻实施
    1 工程开发进度方案率达80
    2 产品进入市场保证设计性达95
    3 工程开发文档齐备率达95文档符合规定求率达95
    4 版正确率99
    5 销售务完成率达90
    6 区域市场开拓进度方案率达70
    7 销售文档齐备率达95文档符合规定求率达95
    职力求
    1 品行优良热情感染力强认真负责学力强易学接受新知识硕士毕业定工作验
    2 解公司事业部项规章制度执行程序
    3 解国家区方针政策法令规定
    4 具分析判断处理问题力

    总理助理岗位职责

    直接级:事业部总理
    直接级:事业部员工
    岗位职责
    质量目标
    1 协助总理抓事业部员思想政治工作
    2 参组织撰写综合性文件材料
    3 负责行政办公会议综合会议秘书工作组织
    4 代表事业部领导理外商谈工作
    5 负责政文〔规章制度等重文件〕拟办发文核稿工作
    6 持事业部行政事务理代表领导外商洽
    7 协调部门工作检查催促部门贯彻级指示领导意图
    8 完成领导交办工作
    1 协调控制工程开发进度方案率达80
    2 产品进入市场保证性达95
    3 保证工程开发文档齐备率达95文档符合规定求率达95
    职力求
    5 品行优良热情感染力强认真负责学力强易学接受新知识科毕业定工作验
    6 解公司事业部项规章制度执行程序
    7 解国家区方针政策法令规定
    8 具分析判断处理问题力
    软件文档理兼行政秘书财务理岗位职责

    直接级:事业部总理
    直接级:
    岗位职责
    质量目标
    1 负责书报图书订阅分发保阅工作
    2 负责事业部项办公品领理
    3 规定关行政文书材料进行收集整理立卷档时提供利
    4 实施组织工程档案理工作
    5 执行保密制度负责文件资料档案保密组织实施工作
    6 负责文件材料印安排校
    7 文件材料缓急程度合理安排印时间积压文件材料
    8 负责事业部项财务报帐审核工作
    9 完成领导交办工作
    1 协调项工作进度方案率达80
    2 保证工程开发文档齐备率达95文档符合规定求率达95
    3 文件符合标准率100文件正确率100
    职力求
    1 品行优良热情感染力强认真负责学力强具专学历定实际工作验少1年相关岗位工作验
    2 具文秘专业知识定写作公关力
    3 熟练操作计算机
    4 具定财会知识
    5 起草初级文件类公告通知季度工作报告文档理制度等
    商务秘书岗位职责

    直接级:市场部理
    直接级:
    岗位职责
    质量目标
    1 负责事业部商务文件材料收集整理印档时提供利
    2 负责外商务文电拆封登记送递催办
    3 负责商务文件信函电报邮发工作
    4 负责市场部勤值班 记录呈批传送
    5 负责商务接工作商务语标准
    6 事业部产品物流理
    7 完成领导交办工作

    1 协调项工作进度方案率达80
    2 保证文档齐备率达95文档符合规定求率达95
    3 文件符合标准率100文件正确率100
    职力求
    1 品行优良热情感染力强认真负责学力强具专学历定实际工作验少1年相关商务秘书岗位工作验
    2 具文秘专业知识定写作公关力
    3 具定财会知识
    4 熟练操作计算机

    市场部理岗位职责

    直接级:事业部总理
    直接级:市场部员工
    岗位职责
    质量目标
    1 掌握公司事业部根情况相关方针政策熟悉事业部产品关市场动态领导决策提供建议
    2 制订销售政策价格体系市场开拓方案负责市场理工作市场开拓工作
    3 严格执行事业部达销售方案完成销售务根市场状况总理提出调整建议意见
    4 负责做部门工作方案安排检查实施状况根需时效调整工作进程时部门员履行岗位职责情况进行考核评奖惩
    5 负责事业部硬件产品软件产品信息收集整理传递保证业务开展时效性行性
    6 撰写综合性文件材料级领导交办文字材料
    7 监督执行项规章制度业务理条例
    8 部门员工作合理分配理
    9 事业部进出货渠道工作
    10 完成级领导交办工作
    1 销售务完成率达90
    2 协调区域市场开拓进度方案率达70
    3 销售文档齐备率达95文档符合规定求率达95
    职力求
    1 品行优良热情感染力强认真负责学力强易学接受新知识科学历少两年相关行业工作验
    2 解IT行业市场动态
    3 解公司事业部项规章制度执行程序
    4 解国家区方针政策法令规定
    5 具敏锐市场触觉强分析判断处理问题力











    市场部区域理岗位职责

    直接级:市场部理
    直接级:
    岗位职责
    质量目标
    1 认真贯彻执行事业部销售理规定实施细努力提高身销售业务水
    2 负责辖区域产品销售承销售务济指标 客户提供动热情满意周效劳
    3 合求时收回货款辖区域市场销售货物货款风险负全部责
    4 负责户机器安装调试时户收回确认单
    5 收集线营销信息户意见事业部营销策略广告售效劳产品改良新产品开发等提出参考意见
    6 义务承般技术支持疑难问题时事业部反映
    7 时反应关户硬件维修信息区域客户中心事业部汇报协助监督维修工作完成
    8 填写关销售表格提交销售分析总结报告
    9 完成销售理区域理时交办务
    1 销售务完成率达90
    2 市场开拓进度方案率达80
    3 销售文档齐备率达95文档符合规定求率达95
    职力求
    6 品行优良热情感染力强认真负责学力强易学接受新知识科学历少两年相关行业工作验
    7 解IT行业市场动态
    8 解部门企业项规章制度执行程序
    9 解国家区方针政策法令规定
    10 具敏锐市场触觉强分析判断处理问题力













    产品部理岗位职责

    直接级:事业部总理
    直接级:产品部员工
    岗位职责
    质量目标
    1 负责开发市场部门协调
    2 根市场需求组织安排产品生产
    3 企划部制造中心协调
    4 组织理产品工程化测试生产客户效劳确保项工作时保质保量利完成
    5 组织撰写审核产品部项综合性技术文件材料
    6 部门员履行岗位职责情况进行考核评
    7 事业部部门配合做统筹安排
    8 完成领导安排工作
    1 设计输出成套生产文件生产文件正确率99达标准率100
    2 协调控制工程硬件开发进度方案率达80
    3 产品进入市场保证设计性达95
    4 工程硬件开发文档齐备率达95文档符合规定求率达95
    职力求
    1 具科学历相学历学识水
    2 产品设计生产测试工程化等工作验够独立完成产品生产出厂项工作力做客户效劳工作具项工作制定方案预算运作理力
    3 创新精神技术全面精通具体技术细节强学分析力
    4 品行优良热情感染力强认真负责学力强易学接受新技术较广泛知识面良标准化意识善沟通富团队合作精神













    产品部测试岗位职责
    直接级:产品部理
    直接级:测试员
    岗位职责
    质量目标
    1 执行部门理安排项务
    2 负责新产品测试
    3 测试纲编写
    4 测试数报告整理
    5 时测试结果反应部门理开发员
    6 负责事业部产品测试环境建设测试设备维护
    7 负责制订事业部产品测试操作规程测试手册监督执行
    8 配合部门产品开发员做相关工作
    1 协调控制测试进度方案率达80
    2 测试符合标准率100
    3 测试设备调试台运转正常率95
    4 测试报告准确真实率100
    5 测试报告完整率100
    6 测试时完成率99
    职力求
    1 具专学历相学历学识水
    2 品行优良热情感染力强工作务实认真负责
    学力强易学接受新技术较广泛知识面善沟通富团队合作精神
    3 计算机相关专业测试工作验
    4 掌握相关测试设备手段
    5 具较强动手力














    产品部测试员岗位职责

    直接级:产品部理测试
    直接级:
    岗位职责
    质量目标
    1 掌握事业部根情况相关测试方案应达技术指标解事业部产品试状况时产品测试方案提供合理化建议
    2 严格测试纲进行测试
    3 时完成测试务整理测试结果
    4 时测试结果反应测试
    5 完成级领导交办工作
    1 测试符合标准率100
    2 测试设备调试台运转正常率95
    3 测试报告准确真实率100
    4 测试报告完整率100
    5 测试时完成率99
    职力求
    1 品行优良热情感染力强工作务实认真负责学力强易学接受新技术较广泛知识面善沟通富团队合作精神
    2 通信电子专业专学历精通计算机产品测试方面知识
    3 熟悉事业部产品根技术原理特点解通信行业技术现状开展方做出正确判断产品测试工作提出合理建议
    4 具较强动手力强分析判断处理问题力














    产品部工程岗位职责

    直接级:产品部理
    直接级:工程员
    岗位职责
    质量目标
    6 掌握事业部根情况相关测试方案应达技术指标解事业部产品试状况时产品测试方案提供合理化建议
    7 严格测试纲进行测试
    8 时完成测试务整理测试结果
    9 时测试结果反应测试
    10 完成级领导交办工作
    1 协调控制工程硬件开发进度方案率达80
    2 工程设计文件符合标准率100文件正确率99
    3 进入市场保证设计性达95
    4 工程软硬见文档符合规定求率达95齐备率达95
    职力求
    1 具专学历相学历学识水
    2 品行优良热情感染力强工作务实认真负责学力强易学接受新技术较广泛知识面善沟通富团队合作精神
    3 通信电子专业科学历精通计算机产品测试方面知识
    4 熟悉事业部产品根技术原理特点解通信行业技术现状开展方做出正确判断产品测试工作提出合理建议
    5 具较强动手力强分析判断处理问题力













    产品部工程员岗位职责

    直接级:产品部理工程
    直接级:
    岗位职责
    质量目标
    1 掌握工程相关产品标准化
    2 熟悉产品功产品合理设计提出建设性意见
    3 负责产品工程化时效修改实施程中缺乏保证部门承工程质量时完成
    4 完成领导安排工作
    1 工程设计文件符合标准率100文件正确率99
    2 进入市场保证设计性达95
    3 工程软硬见文档符合规定求率达95齐备率达95
    职力求
    1 具专学历相学历学识水
    2 1年产品工程化验
    3 产品开展前瞻性握独见解强学分析力




    产品部客服岗位职责

    直接级:产品部理
    直接级:客服员
    岗位职责
    质量目标
    1 解系统集成关技术开展动态部门领导提供建议
    2 制订培训方案制订效劳制度收集整理产品障汇总
    3 负责客户效劳员调遣
    4 负责客户踪回访
    5 完成领导安排工作
    1 协调控制客服方案方案率达80
    2 客户效劳出勤率100
    3 客户满意率100
    4 客服文件符合标准率100文件正确率100
    职力求
    1 具专学历相学历学识水
    2 品行优良热情感染力强工作务实认真负责学力强易学接受新技术较广泛知识面良市场意识善沟通富团队合作精神
    3 通信电子专业科学历良语言表达力事授课宣讲工作通讯行业良专业背景知识熟悉种施教手段授课技巧
    4 熟悉事业部产品根技术原理特点解网络设备网络安技术现状开展方
    5 具敏锐市场触觉强分析判断处理问题力











    产品部客服工程员岗位职责
    直接级:产品部理客服
    直接级:
    岗位职责
    质量目标
    1 负责业务员产品专业培训客户售前售培训
    2 协助市场部理进行业务员专业知识考核
    3 协助业务员解决客户技术方面问题收集整理产品障汇总
    4 编写培训教材完成培训
    5 时反应户意见提供产品完善
    6 完成级领导交办工作
    1 客户效劳出勤率100
    2 客户满意率100
    3 客服文件符合标准率100文件正确率100
    职力求
    1 具专学历相学历学识水
    2 品行优良热情感染力强工作务实认真负责学力强易学接受新技术较广泛知识面良市场意识善沟通富团队合作精神
    3 通信电子专业科学历良语言表达力事授课宣讲工作通讯行业良专业背景知识熟悉种施教手段授课技巧
    4 熟悉事业部产品根技术原理特点解网络设备网络安技术现状开展方
    5 具敏锐市场触觉强分析判断处理问题力











    开发部正副理岗位职责

    直接级:事业部总理
    直接级:开发员
    岗位职责
    质量目标
    1 组织理产品开发
    2 制订产品开发方案
    3 确保开发ISO9000CMM标准进行
    4 开发队伍团队建设
    5 根事业部战略目标制订产品开发战略目标核心技术掌握
    6 负责工程方案实施总结工程做系统分析设计组织筹划科学序分解成阶段规定阶段务实施步骤实施求完成状况文件交付
    7 监督工程开发流程根实际情况方案做出相应调整保证研发工作利开展
    8 组织撰写审核该工程综合性技术文件材料
    9 工程组员履行岗位职责情况进行考核评
    10 技术部员部门配合做统筹安排
    11 完成领导安排工作
    1 设计输出成套生产文件生产文件正确率99达标准率100
    2 协调控制工程开发进度方案率达80
    3 产品进入市场保证设计性达95
    4 工程硬件开发文档齐备率达95文档符合规定求率达95
    5 版正确率99

    职力求
    1 具科学历相学历学识水
    2 1年工程系统分析设计开发组织验够独立完成工程实施程中工程理务善技术工程制定方案预算运作理
    3 创新精神技术全面精通具体技术细节信息技术新开发模式具全面独见解强学分析力
    4 品行优良热情感染力强认真负责学力强易学接受新技术较广泛知识面良市场意识善沟通富团队合作精神
    5 软件开发部门理力验较强组织协调力较强执行推动力力保证工程利完成










    开发部员岗位职责

    直接级:开发部理
    直接级:
    岗位职责
    质量目标
    1 解计算机软件开发工作关技术开展动态部门领导提供建议
    2 根工程安排保质保量保时实施开发工作
    3 撰写该工程中分配技术文件材料
    4 完成领导安排工作
    1 产品进入市场保证设计性达95
    2 设计输出文件符合标准率100文件正确率100
    3 软件员版正确率98
    4 工程软硬件文档符合规定求率达100齐备率达100
    职力求
    1 1年软件硬件开发验具开发工程根技
    2 创新精神技术全面精通具体技术细节信息技术新开发模式具全面独见解强学分析力
    3 品行优良热情感染力强认真负责学力强易学接受新技术较广泛知识面良市场意识善沟通富团队合作精神


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    第03章 质量方针、质量目标

    质量方针: 强化管理 保证质量 竭诚服务 顾客满意。 本公司每年组织一次管理评审,评审质量目标、内部审核结果、纠正措施和预防措施的状况。如遇到特殊情况经理将组织临时管理评审,以...

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    质量方针和质量目标的编写

    文 件 名 质量方针和质量目标的编写 电子文件编码 ZLWB001 页 码 2-1 ●质量方针编写 质量方针由组织最高管理者确定。从内容上看,质量方针应与组织的宗旨相适应,...

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    教学质量目标责任书

    实验三校2021—2021学年下期六年级组教学质量目标责任书工程成绩备注优秀率70%各统考科目良好率95%各统考科目及格率98%各统考科目小组名次第一名各科总分全县名次稳保第三争做第二各科总分...

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    质量目标考核报告

    二OO九年1~3月质量目标考核报告 一、质量目标考核 1、单位工程质量合格率100%; 2、单位工程竣工备案率100%; 3、工程质量100%达到合同约定; 4、顾客满意度85%以上...

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    管理学界的争论司空见惯,然而,有一场争论却别具一格。争论的双方,都是大名鼎鼎的人物,这就是德鲁克同戴明之争,目标管理同质量管理之争。谁是谁非,或者亦是亦非,迄今尚难下结论。众所周知,目标管理是...

    9个月前   
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    质量目标管理责任书

    一、树立质量目标1、单位工程一次交验合格率100%,竣工验收质量评定为优良。2、无质量事故发生。3、业主满意度大于85%。4、外观质量得分高于85%。5、进场材料检验、试验达100%,使用合格品...

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    部门职能、岗位职责及任职要求 (IT事业部)

    一、部门职能:1.通过引入先进的信息管理技术,拉动关键业务部门,不断整合和优化企业各项管理流程,推动信息系统供应商不断完善系统功能,建立适合公司发展与管理的有效信息管理平台。(XX)2.建立和完...

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    养猪事业部总监岗位职责

    养猪事业部总监岗位职责  1.以xx农业大学服务“三农”为平台,建立种猪良种推广体系。  2.协助地方政府主管部门制订区域养猪产业发展规划和优良品种推广计划。  3.组织实施大型市场活动,推广...

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    事业部总经理岗位职责模板1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进...

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    文档贡献者

    天***猩

    贡献于2021-11-08

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