2021年市酒店工作员年末总结

 2021年市酒店工作员年末总结
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2021年市酒店工作员年末总结
尊敬位领导亲爱事
家午
客房改造学理念学改变生家知道入住率直高实做职工作余丰富提高时机酒店部门___活动踊跃参酒店___观影片类活动会积极发言前喜欢参加活动现逐渐变积极觉锻炼班前会领班讲事讲案例时候会积极举手班起学英语服务手册次会认真记录常练时面金融危机集团倡导提高部质量练基功现清理房间考试样放次提升机会相信断学提高力竞争激烈社会站稳脚果没扎实基功没硬竞争力金融危机面前淘汰相反果机理解机遇危机加深质量意识竞争意识想会立败
感谢领导次机会代表先进工作者发言饭店房务部张玲感荣幸作名员工觉幸福学校沐浴着深厚企业文化成长工作岗位掌握技领导事帮助指导成熟觉天代表荣誉代表工作岗位默默耕耘发展奉献着青春汗水事代表亲爱事关心位领导表示诚挚感谢谢谢您
仅仅学相应岗位技加入家庭已年半时间年半里更重学会感恩学会样事更相处家庭里成长快乐面工作中点体会
端正心态
第快投入工作中
说实话记知分实体时候心里充满满委屈想离家远心里感失落况分客房更加剧心里满觉工装分餐厅学漂亮工作说天扫卫生天天马桶交道刚踏入实体快失前种工作憧憬更没工作热情想座肯定许___面岗位心里肯定样样想法吧理次谈话彻底改变种想法理句话然记忆犹新理告诉想法重岗位踏踏实实做没干东西没绝坏金子会发光新认识怀揣着颗充满___心投入工作中师傅指导事帮助渐渐喜欢楼层工作里感受真诚朴实
工作认真负责
第二客做细节服务
说负责话谁会培训责难做酒店客房客提供住宿方着生活水断提高客需求酒店期值越越高酒店客住舒适时客潜需求满足需工作中细心观察标准化服务基础客提供性化服务次位李先生住901房间李先生里住三天带衣服较客整理房间时特意加衣架发现客件衬衣许放箱子里缘出皱第时间熨板熨斗认真客衣服熨挂衣橱里客留言希李先生住期间愉快客三___退房时留封长长表扬信非常感谢天顾住仅舒心温馨
发现实客容易满足工作中心责通件事位客做家朋友客想走走想酒店成家外家作名酒店业员追求应责学止境
11切辉煌成已成迎接崭新年相信着您需求责营理念认真负责做职工作明天定会众
范文仅供参考

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