2021年市中医院行风建设工作总结

 2021年市中医院行风建设工作总结
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2021年市中医院行风建设工作总结
年__市委市政府卫生行政部门直接领导院行风工__精神指导认真贯彻__重讲话精神围绕__市委市政府工目标开展医院年活动创建院务公开示范院活动载体结合__学教育活动__专项治工致力解决群众病难病贵问题进步优化医院流程服务流程积极推行急诊急门诊快病区质检查准取药便医疗服务目标努力探索行风建设长效机制力争医院行风建设新台阶现工汇报
风促行风认识提高员工思想素质
1深入开展___荣辱观学教育活动
___荣辱观学教育活动线全院范围开展八荣八耻宣传教育活动印制八荣八耻宣传栏册子___册分发员工手邀请市委校蒋金宝教授院开展八荣八耻讲座院营造浓厚宣传氛围广医务员进步树立正确生观价值观世界观积极参加宣传系统卫生系统___荣辱观演讲赛院龚飞群陈爱华朱震宇分取宣传系统二等奖卫生系统等奖三等奖制定__市中医院十佳员工评办法病满意度评院开展行风先进工评活动月评出十佳员工年院群众锦旗32面表扬信4封
2认真抓医药购销领域商业___治工
成立院长组长支部副书记副组长医院治医药购销领域商业___专项工领导组设办公室次___召开专项工会议次院周会院行政会强调分阶段分务制定医院治医药购销领域商业___专项工实施方案认真做级关治商业___进展情况汇报工涉商业___严格开展查纠工根__月__日__市卫生系统治医药购销领域商业___专项工会议求__月__日召开全院员工动员会传达献礼___全市卫生系统治医药购销领域商业___工会议讲话精神求全院员工认真填写治医药购销领域商业___专项工查纠登记表医院宣传造氛围全院员抓查关键岗位找突破方式教育医院员工政策握政策发挥政策威力注意政策时效性采医院查科室查查方法医院医务员关键岗位员逐约谈求全院员工充分解新政策新法规掌握罪非罪界限结合实际切实抓查纠工探索建立医院抵制商业___长效机制
二制度推行风___强化行风工领导
1健全机构明确职责
鉴员变动调充实医院行风建设领导组成员办公室成员领导亲抓分领导具体抓制定__市中医院__年行风建设工方案卫生行政部门签订责书时分解行风建设工务明确职责行风建设工具体落实科室聘请医院行风建设工监督员重视社会界士医院监督严禁医务员受红包回扣等违法行确保医院行风建设工取成效
2完善制度规范医疗行
加强导诊服务制度门诊科室提供导诊员咨询服务时患指明方避免患熟悉环境回奔波努力减少患诊效时间
注重医患沟通制度明确医务员明语服务忌语充分尊重患知情意权选择权做贵药品检查事先征患意维护患合法权益努力缩医患间医疗信息称差距
完善投诉处制度医院通公布投诉电话设置意见箱专天负责患投诉意见时反馈处年投诉处件___件日开展满意度问卷调查鼓励病诊情况进行时反馈位参答卷病予___元回馈院均满意度___
抓院务公开制度制定__市中医院会议制度民议事规（试行）行政方面季度单位医院事医疗仪器设备采购医院财务支效益分析医院硬件建设医疗护质量评价医院药事医耗材购销勤物资购销等容进行公开医疗服务方面严格执行国家药品价格政策医疗服务项目价格门诊电子屏幕形式滚动显示制医院专科医生简介员工充分解医院运行情况位患选择医生
规范物资制度断规范医院药械购销提高药品医疗器械政府采购例医生药商间建立起隔离带切断利益联系加强规范医务员开方药行医院切购销活动实行准入采购监督三分离___—__月份采购设备总额达___万元政府批准中招标采购占___药品采购___万元药品采购中标药品占___医耗材检验试剂部份高值医耗材采购___万元中标占___
重点岗位轮岗制度定期重点科室敏岗位员进行轮岗医院医疗仪器设备采购药品采购库房等敏岗位员定期定期进行轮岗提高敏岗位员拒腐防变力减少敏岗位员岗位敏性带种负面反应逐步建立三权分离制度决策权院长办公会成员决定医院型仪器设备招标药品购买执行权医院行政中层干部相关员具体落实医疗仪器设备药品招投标程序监督权全体医院员通院务公开日常监督等形式进行日常监督形成慢决策快执行严监督工机制
三抓行风根解决病难病贵
1合机构夯实行风建设基础
深化医院体制改革努力合完善医院部门进步明确医院三部办力资源部医务质控部财务审计部综合办公室等行政科室信息服务中心财产物资供应中心保障服务中心病友服务中心社区服务部行风建设办公室等床支持系统工职基实现传统职型___结构流程型___结构转变实现服务流程化服务保证医院行风建设更持续效开展
2改造服务流程断简化诊程
通医院信息系统改造服务流程采取综合措施优化服务流程实行___急救车辆出车免费服务提供门诊诊卡通简化服务环节等候时间挂号少___分钟取药少___分钟采血少___分钟科检查项目均规定时间出具结果基解决三长短问题时医院社区群众免费发放医院门诊诊卡绿色通道卡确保社区群众院够第时间诊治努力解决群众病难问题
3优化医环境实施便民利民措施
加强医院院区保洁行动便病危重患提供轮椅___次推车___次设候诊椅饮水机等设施急诊科室实现___时坐班制改建门诊费西药房中药房中心药房窗口实现病零距离话增进医患间沟通真正意义体现病中心服务念
4强化财务建立成核算体系
充分发挥物价督导员指导医疗服务费成立医院费督导组加强床诊疗费日常监督确保少进步规范财务审批程序审批权限严格执行财务支月结季度汇总年终审计制度坚决杜绝没预算支出没授权采购没审批医院优质高效低耗目标迈进逐步化解财务风险
5改革分配制度努力控制医药费
建立医院薪酬设计绩效考评体系杜绝医务员入分配医疗服务入挂钩鼓励员工时刻病中心提高满意度终目标提倡床合药合检查安全效济选择药量减轻患负担院型仪器检查阳性率___处方评价合格率___实行日清单制杜绝分解费超标准费立费项目乱费等行均次门诊费___元降___出院病均费___元降___药品入例占总入___
四质量造行风根提高医疗服务水
1严格员准入提高基础医疗护质量
严格贯彻执行医疗机构条例执业医师法护士办法等医疗卫生法律法规规诊疗护规范常规规范医疗行严医务员准入关加强新招聘医务员岗前培训岗位培训规范病历书写制度定期___病历质量检查加强基础护持续改进护质量加强辅助科室安全监强化种医疗仪器设备日常保养维护确保仪器准确安全
2强化三基三严培训提高环节质量终末质量
加强床药品良反应监测建立医院床护操技术实践基强化日常三基三严训练常性开展种医疗护知识讲座___床医护员技操知识考核年___开展___次医疗护知识讲座___考试___次考试合格率达___年全市卫生系统医疗护操技知识竞赛中院组队参赛取团体等奖优异成绩
3优化医疗服务团队全面提升医疗服务水
根医院功定位远景规划加强学科梯队建设步伐实行__市中医院科领导医师负责制围绕学科快形成首席医师—诊医师—医师—住院医师学科梯队护士长—护骨干—护士护团队医技科室实行审核制度全面提升医疗服务水基础门诊实现量扩充病区实现质飞跃急诊开展现场急救实现医疗安全零缺陷年院诊断准确率达___治愈转率达___危重病抢救成功率达___院染率少___甲级病历___开展新项目___项
总年院行风建设工医院全体员工努力取非成绩急诊急门诊快病区质检查准取药便服务模式基形成院完善行风建设长效机制入手抓宣传加强领导优化流程提高质量改善环境实现__市中医院次新腾飞
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