「精」酒店工作总结


    精酒店工作总结
      酒店工作总结1
      20xx年充实忙碌快乐年新20xx年际回首西溪宾馆段日子酒店前台接工作知半解现够独挡面里面付出努力更离开酒店带培训酒店部门领导事帮助衷感谢帮助部门领导事
      20xx年4月份招聘进入酒店时酒店处试营业期间员工事部基入职培训达岗位边接受部门领导培训边着老员工开始工作实践前月前台工作验学起错快基班工作正式成西溪宾馆名前台接回想起20xx年学接受前台基业务知识年20xx酒店工作年工作力极提升前厅理肯定晋升高级前台接前工作进行总结六方面说:
      服务行业样礼貌礼仪:样保持微笑样问候客客提供服务服务中客语言等

      记刚酒店时候身性格原客问候动笑容影响客住店感受受领导批评前台理堂副理指导常受客夸奖老员工TINA请教验技巧提高服务态度客语言技巧保持微笑面热情接客客带良印象受客夸奖真棒卡评
      二前台业务知识培训日常工作流程
      前台日常工作繁琐客入住退房办理电话转接问询提供信息行李寄存接送机信息查询核订单检查核排房交接班时交接工作等次接班时候部门领导会开例会传达天入住信息注意事项会积极聆听重事情记录班期间惯遇需交班事情交班详细记录系统中留ALERTS备注避免客接班事造成麻烦交班般写长交班留然时候会觉麻烦会安心
      三解掌握酒店部门促销容更新酒店解便更客服务
      酒店新开酒店市场销售部会推出促销MEMO许网络供应商进行合作进行推广活动求前台配合需熟知酒店新促销信息包括套餐容价格条件等等推广MEMO时候前台员工会努力记种促销信息便店客电话客询问时满意回答
      20xx年酒店溪墅客房开始营业客办理入住时会动询问客详细位客介绍溪墅客房优点进行推广令高兴努力客认赢许回头客网络订房评酒店知名度断提高更客熟知甚推荐
      四局重计较失
      记20xx年三月份时前台员流动造成手紧张员工需改变班次改十二时班次配合酒店工作坚持休息时间遇酒店时增加入住会动求加班者接酒店电话立赶班节假期间正常班记年夕夜酒店夜班羡慕全家团聚工作坚守岗位中秋节
      五增强责感信心积极参加酒店职业培训
      时班时候作老员工理者副时情况遇客抱怨者投诉会动解客进行沟通问题早解决客满意20xx年动报名参加酒店组织酒店英语培训学专业酒店英语知道培训老师培训理夸奖
      半年前台AMY辞职原分配工作接散客团队结账问题时工作期间会动销售财务联系帐务时结掉避免账务累积造成清楚时月月末际会动检查团队假房散客假房结账整理成表格交财务方便月月初信贷会议
      20xx西溪宾馆度充实忙碌快乐年开心酒店做前台感谢酒店领导部门理指导事帮助进步锻炼希继续西溪贡献力量加强学努力工作更肯定
      酒店工作总结2
      xxx年悄然走新年钟声敲响蓦然回首xxx年忙碌充实播种耕耘收获事业激励着奋发前进激情燃烧冬天满腔热情着新蓝图扬起世纪风帆明天等着收获年公司领导关心分店相关领导支持配合质检部酒店部门力配合通监督检查酒店服务质量提升起积极作xxx年质检部公司行政办领导更积极探索新工作方式方法质检工作更新台阶现xxx年质检部工作做总结
      加检查力度深化检查容
      12年工作基础质检部进步探索工作方式方法深化工作范围加部门检查
      力度
      ①通组织店厨师长出样海鲜坊组长采购员分店交流学样品菜出品公司求店样品出样海鲜销售进行检查通努力店样品出品提高
      ②落实分店中份份菜点标价牌时更换分量菜点配重新制作切配量化牌悬挂切配台切配员目然
      ③专项分店隔油池垃圾房样品菜冷菜间菜点加盖厨房托盘等工作事项进行检查④3月旬镇海店试点单位分店展开动态五常活动项工作效强化手清意识
      (1)组织开展夜查工作
      (2)落实员工食堂光盘行动检查工作
      (3)统公司分店质检格式化表单
      (4)通监控中心现场形式开展岗位时间段质量检查
      (5)开展厨房备料15天制理工作
      (6)协助分店高峰期间营工作
      (7)组织开展分店质检员联合工作会议
      二严格规范时刻身作
      作服务质量督导部门质检部更应该加强求时刻酒店项规范操作加检查力基础更加严格身业务素质求利种机会学业务技深入酒店岗位岗学(:10月份部门员水实际开展质检程中存足开展期质检员专题培训通培训提高日常监力确保五常五钻五叶工作持续开展取实质性效果)利业余时间翻阅种酒店理技培训等方面专业书籍断掌握酒店专业知识(目前部门职业理证书1高级服务员技证书1中级服务员技证书3中级烹调师1)日常工作中时刻忘规范求操作通质检部严格求酒店范围定程度起模范带头作
      三加强日常沟通协调转变质检工作作风
      12年质检工作指导思想检查12年年底意识种作风局限性时提出14年检查转整改设想计划(:协助状元楼会馆参加国家五叶级绿色饭店百丈店安全生产标准化工作万达店市长质量奖评审工作等)14年伊始工作严格条思路进行发现问题第时间部门沟通重问题时酒店领导反馈争取快解决通种方式提高质检工作效促进服务质量螺旋式提升具体工作方法量少触皮毛挖根源积极部门合作找出解决问题佳方案岗位规范方面问题限期整改问题初次发现问题口头提醒没明确规定认合理问题建议然明显违反劳动纪律造成良影响行直接予罚款报酒店领导绝姑息
      xxx年质检部工作行政办领导英明领导取定成效做工作离期值差距酒店质检工作重道远夕完成必须长抓懈样真正起质检应作xxxx年着创百年石浦愿景全面围绕弘扬光非遗文化创新发展绿色效益公司命树立超越谐严谨优质企业核心价值观继续发扬怕困难作风积极探索深入工作实际切实酒店服务质量提升贡献绵薄力
      结合xxx年工作实际xxxx年质检部计划重点做工作
      加强部门沟通转变质检工作职
      xxx年工作基础新年继续加强部门沟通质检工作整改通报辅培训教育处罚辅切实转变工作职积极部门密切配合促进部门日常理断提高酒店服务质量
      二加强学提高身业务素质
      质检工作业员身求较高必须具备较全面业务素质良修养时响应酒店领导号召质检部xxxx积极职业化转变力争断提高质检工作水
      三探索新工作方法提高质检工作效
      作监督检查职部门质检部工作富挑战性定工作难度没工作方法难保证工作效开展xxxx年继续探索新工作方法提高质检工作效
      酒店工作总结3
      年里销售部总理正确领导部门密切配合基完成年工作务部门工作逐渐步入成熟年里具体工作容:
      外销售接工作
      首先销售部年磨合发展已逐步成熟销售工作拓展市场商酒店全面推旅游市场提高酒店知名度争取做限度酒店创造济效益
      根年初工作计划认真落实项年销售部工作重点放商务散客会议销售酒店处理位置限散客入住率偏低全年销售部散客入住率加商务客销售力度拜访重公司签署商务协议时根季节制定销售方案针性走访客户旅游旺季接团队较旅行社认真回访沟通12月份1月份部分摩托车会议召开时销商联系旺季酒店整体销售量做铺垫时整理客户档案时分类定期回访时断开发新客户截止年底签署协议454份
      05年9月份酒店担销售部理05年10份酒店正式挂牌三星销售部提供外宣传筹码时酒店整体水提高档次利酒店销售工作
      着网络高速发展网络宣传仅仅提高酒店知名度通网络公司提高酒店整体入住率截止年底54家网络订房公司签定网络合作协议重网络公司提高佣金例利宣传够更客通网络详细解商酒店携程艺龙恒中伟业等家网络公司
      时年里接长江宗申蛟龙恒运家摩托车公司科龙电器伟俊公司蒙牛乳业中医药学铁道环球国旅等三十中型会议会议接部门够认真配合销售部圆满完成会议接工作客工作予肯定里衷感谢部门领导员工销售部工作支持
      二理
      酒店拥网站销售部负责网站维护网页容更新通网络进行宣传扩影响力时准确酒店动态新闻发布出更解酒店时提出新酒店网站建设方案酒店网站发展奠定基础
      三足处
      1外销售需加强现散客相较少
      2会议信息时解
      3接工作中时够仔细细节太注意考虑问题够全面
      4时沟通时信息掌握够准确影响酒店整体销售接工作认真细致量避免够做时沟通减少工作失误
      20xx年工作计划:
      1销售部工作提高散客入住率基础加会议旅游团队销售工作然酒店理位置理想存优势型会议享受独处环境旅游团队提供合理价格优良服务重时通网络订房客容忽视争取年网络入住率新提高
      2改变现工作方式增加商务散客群体提高客户质量加深客户酒店解加强销售部整体销售力量提高销售水保证酒店定出租率效益客房价格应行市根淡旺季客源市场特点制定较灵活价格策略首先哈市档次酒店进行市场调查准确掌握旅游市场信息动态酒店出租率分析竞争形势酒店提供准确参考数调整酒店销售策略提出酒店价格政策实施方案适应市场竞争需时根旅游市场淡旺季做出相应销售计划提出促销方案老客户加强联系沟通时建立新客户积累会议信息
      3旅游淡季时候加强餐饮销售力度做招工作确保服务质量
      4酒店网站重新设计具商酒店特色网页时销售部时准确网页进行更新维护更客通网络解商酒店
      相信销售部总理正确领导部门通力协助销售部年工作够新台阶
      酒店工作总结4
      20xx年世博会佳日餐厅断提升服务菜肴质量服务员素质方面肯定赞扬圆满完成世博会期间接工作次迎超世博会接工作――联合国国际反贪会议
      圆满完成次会议餐务餐饮部领导周密筹划精心组织全力做项工作现餐厅接服务工作总结:
       领导高度重视仔细安排工作然次会议餐6月30日开始7月7日结束历时8天时间先期准备工作早6月中旬开始短短半月里餐饮部顾理特整餐饮部开动员会酒店总体接求制定详行接措施应急方案动员工作横边底级员服务礼仪培训餐食材数量食品检验细节问绝含糊次会议餐早中晚三顿饭助餐次餐数150属史工作量次接时恰逢餐厅工作实生实期结束员紧缺情况餐厅前台服务15名员工坚守岗位成功接奠定坚实基础
      二全体员工放弃休息全力赴会议餐接期间餐饮部全体员工分线二线全部放弃休假特回家探亲员工马赶投入线服务级理员身先士卒深入线督导指挥手足情况更亲阵服务客特餐厅服务客位员工6月30日开始天早刚6点百位客陆陆续续进入餐厅早餐中午11点开始接争分夺秒午餐客晚18点忙忙碌碌晚助开始8天餐接基连轴转身心智体力付出达极限接畅进行做出艰苦努力辛勤工作正种攻坚克难私奉献硬仗苦仗精神鼓舞带动士气保证接工作时位
      三家团结心努力会议原定天450餐实际天餐数前晚知晓概天情况时变化确保客时沟通餐饮部顾理餐厅翟理带头留守酒店24时时命7月2—5日四天会议餐数突然增天餐数800左右天餐客达900接1000见客源源断涌入餐厅处头攒动门口领位应接员知措时台帮忙顾理顾前日帮忙时扭伤腰箭步员工起疏导客确保道路畅通会议餐客需部门部员工间互相协助相互补台时传递信息巡视调整接措施确保接工作出差错接程中员工时接程中收集信息困难会员意见反馈存问题隐患时报部门时酒店领导理加接工作检查督导查出问题部门理员闻改短时间落实位
      次接活动圆满完成离开酒店级领导力支持位员工辛勤努力作服务性行业服务质量始终首位次接工作中服务理念完全体现出
      酒店工作总结5
      时光梭转眼xx年股份制运作已走三季度回顾季度餐饮部酒店公司领导正确指导酒店兄弟部门密切配合部门全体干部员工力支持努力胆营勇创新锐意进取超额完成公司酒店制定项营务指针实现公司酒店领导发展餐饮战略目标良基喘…面餐饮部第三季度工作总结报告:
      第三季度营情况
      三季度部门实现营业收入19294992元完成季度务指针12251较年期 1739053元增加1904458元升率11实现利润28996011元完成季度利润指针14734较年期26377426元(均月8792475元)相利润增长2618585增长率99
      第三季度部门接婚寿喜宴103趟次 1314桌金额达456177元接标准均347元桌较年期304元桌增加43元桌散台接16258次座率516包房接14560次包房出租1365次出租率571
      二工作作法
      xx年第三季度仅餐饮部半年良营局面中持续升季度酒店参加市旅游饭店服务技武楔机提升餐饮品牌市场占率季度更餐饮部实现公司酒店发展餐饮战略目标奠定良基础季度部门总结半年成绩时找准存问题薄弱环节结合部门实际着手开展五方面工作
      1创新营突出创收赢利题
      创收赢利企业永变题提高部门创收力部门根年度总体工作安排作方面工作:
      ①进步提升部门气怀餐饮知名度部门店庆活动楔机深入落实店庆特价酬宾促销活动相关工作促销期间部门销售特价菜5000余份金额达8万余元消费者致评
      ②加强外影响宴宣传效果部门综合历年冬季宴菜单编排成功做法部门拟定出台冬季宴菜单三季度部门接类宴席103场次1314桌金额达456177元均347元桌
      ③增强酒店VIP客户中知名度品牌效应抢占更更高档消费客源充分展示体现酒店型宴会承办效果组织力部门成功接酒店办300余圣诞节助餐四季花城签约仪式助餐助部门接助餐成功验部门四季花城负责提出条宝贵意见办方评
      ④进步宣传酒店品牌挖掘全员促销意识潜巩固抢占更市场份额餐饮部营情况较工作量情况克服重重困难配合酒店做圣诞票推销工作期间部门销售圣诞票64张金额19072元时次圣诞票销售中涌现出刘红梅唐孜等批促销手
      ⑤强化厨部创新意识确保餐饮产品花色品种做常换常新达新菜留住稳住老顾客目三月部门推出新菜100余道涌现出批兴志杨范家杏发明刘芳华等批新菜开发手
      2转变观念强化质量建设根
      质量根质量企业发展生命线质量企业永恒题三季度实现公司酒店领导年初提出发展餐饮战略目标持续保持半年餐饮良发展局面部门质量建设着手开展六方面工作:
      ①圆满完成市旅游局组织饭店服务技赛部门根总体工作安排早10月份着手拟定实施餐饮部参加市技武员实施进度表酒店领导部门员高度关注参赛员努力餐饮部次技武赛中荣获中餐台面设计等奖中餐宴会摆台三等奖酒店部门争荣誉
      ②部门根半年营情况较实际保持种良营势头菜肴制作创新优质原材料引进进步提升信息解分领导贾副总带领组织厨部分骨干赴长沙株洲吉首等原材料市尝社会餐馆进行次全面考查仅开拓厨师视野时引进巴西烤肉怀养生宝乡里腊肉等批特色菜肴优质原材料受广顾客致评
      ③进步提高厨烹饪水加强厨部烹饪技艺交流逐步提高厨师队伍切配装整体技术水断强化厨质量意识部门12月29日厨举办次技武赛通次技武推出出新菜30余道仅激发厨师创新意识时找准厨部存薄弱环节第四季度厨工作新台阶良基矗
      ④规范厨物品摆放量化理降低餐具破损率提高工作效率结合厨日常工作实际部门十二月份拟定实施餐饮部厨餐具物品规范摆放日常理暂行办法时统厨部装盘器皿提升席面效果提升酒店餐饮形象根营需部门厨部部分器皿进行次购置工作
      ⑤进步提高宴接质量解怀化宴市场总体口味发展趋势建立套完整宴接客史档案分领导贾副总指导拟定实施宴菜肴质量踪表逐步提高宴接水找准宴服务中存问题提供
      酒店工作总结6
      回顾xx年酒店公司领导正确领导部门事密切配合采购部线服务客勤服务线宗旨坚持等价格质量等质量服务原树立公司节约分钱观念较出色完成项采购务初步统计采购部全年接部门采购单564张(根现电子纸质文档报账记录统计)累计采购类物资700余项完成率达98℅现采购部年度工作做总结
      完善酒店相关采购制度
      开业初期艰难探索结合酒店区域文等客观素制定执行程中反复修改酒店生鲜日品宗物品采购程序做严格规定
      二供货商建立良合作关系保障生鲜日品正常供 年里酒店需类物资尤日需生鲜(海产蔬菜干副调料等)基够时质量送酒店部分月份公司出现财务资金出现周转灵货款严重拖欠情况采购部积极供货商协商保证酒店日常供酒店正常营保障
      三采购数信息化理
      鉴年采购工作中出现诸弊端采购时性等问题
      针中突出问题进行纳总结 序化理导致出现该类问题重影响素采购部工作序化信息化采购部类供货商进行资料整理建立采购信息库备时查询(信息资料包括供货商址联系方式供应物品产品价格生鲜价格月更新尤加强申购单电子档理)
      四增强部门员工专业素质责感
      部门员工进行采购相关业务技培训外反复强调采购部员责感求员工购物品负责底酒店出现香烟质量问题问题出现时采购部第时间负责采购员联系协助事部进行调差鉴定终问题圆满解决(非质量问题)
      五 宗物品采购
      宗物品(诸酒店易耗品餐具类物品)酒店营关重工艺求制作周期等会酒店服务品质产生定影响酒店公司领导直接支持领导相关部门配合客房需拖鞋牙刷雨伞等易耗品餐饮部补餐具时完成采购
      六 成控制力度加强
      成控制价格数量质量等方面着手:更低采购价格直观表现形式数量需求应实际需出发采购数量者重复采购避免造成必浪费质量产品生命周期较长效
      降低力资金成年采购工作中述方面握力度加强申购单没库房签字尤客房厨房物品更加强原避免重复采购
      七 食品安全理工作逐步完善
      食品安全年度工作重中重着全国卫生中毒事件屡屡发生食品安全逐渐政府餐饮企业重视八九月份药监局酒店次重接做突击检查店卫生检查结果总体说——问题少采购部采购源头着手求供应商供物品需提供相应产品合格证检疫票等证明售物品符合国家质量安全标准采购验收环节中严格检查产品保质期日期较短时退换外供货商提供检疫合格信息建立食品安全信息库备调检查
      八 出成绩问题少
      然年取定成绩问题忽视:部分物品采购周期长价格控制力度够员工业务素质提高等问题亟解决 鉴xx年存诸问题xx年工作中方面着手努力提高采购部工作效率:
      1 进步加强供货商协调理
      继续完善采购部供货商信息表现潜供货商分类登记进步扩供货市场信息空间提供供货信息做横较努力掌握市场价格第手资料备次采购时采购性价相较高产品
      2 加强成控制降低采购成
      ⑴ 生鲜采购占酒店总采购例65℅生鲜物品价格控制降低酒店营成着举足轻重位结合酒店营情况方面着手:
      ① 缩短付款周期
      目前生鲜付款周期4—5月付款周期缩短12月价格必然降
      ② 干副调料进行集中采购
      整合三家酒店厨房库存集中重庆批发市场进行采购采购成会降采购频率:旺季月次季季度次淡季半年次
      ③ 分开供应形成竞争
      根生鲜采购数量海产干副调料蔬菜找家供货商酒店进行分开供应形成竞争日两家供应物价进行时调整
      3 食品安全工作重点
      进步完善酒店购物品相关信息尤产品合格证检疫证明时更新关食品安全相关资料严采购环节提供相关资质物品期产品杜绝采购违者重罚
      4 提高业务素质责感
      ① 文化理培训
      采购部季度进行次文化知识专业技培训(次2时)提高采购员业务水
      ② 加强员工理监督
      工作中强调采购员责感实行谁污染谁治理谁提出谁举证工作负责底原
      5 进采购周期长年尚未采购完成物品
      客房免费饮水LOG设计服务指南等物品持续进
      6 采购工作透明化公开化
      采购前采购中采购环节中接受财务部门监督未工作中采购部员工着公正公公开原种采购相关部门参采购环节中
      xx年采购部全体员工饱满精神面貌勤恳工作态度廉洁工作作风迎接项挑战
      采购部:
      xxx年12月13日
      酒店工作总结7
      加强身学提高业务水
      然职务名领班做优秀学识力等定距离总敢掉轻心书领导事学样感觉半年定进步理力协调力处理问题等方面进步提高保证楼层项工作正常运行
      二日常理工作
      楼层领班说陌生工作嘉海说全新工作环境作名楼层领班扮演角色承启协调左右作天面繁杂琐碎事务性工作新工作环境中项工作零开始快理工作关系融入新工作环境首务努力配合做楼层理工作着实事求原做情达情报酒店会议接务较重半年次接海关重宾客酒店会议接务较重半年次接海关重宾客客房服务员种种原常短缺求强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率力求周全准确避免疏漏差错
      三存问题
      半年认真开展工作存问题足表现:第毕竟嘉海工作半年许工作边干边摸索致工作起游刃余工作效率进步提高第二工作够细查房设施设备卫生检查十分位第三理水太高
      四半年工作计划
      1加强学拓展知识面鉴行业优缺点灵活运实际工作中优化工作质量
      2加强设施设备检查维护保养客程中谐舒适感
      3积极认真配合搞楼层日常理工作
      4针新员工操作规范服务员进行手手教提高员工业务水
      5加强节检查时服务员讲节意识努力做二次进房检查
      6客房日常卫生质量严格关合理安排计划卫生
      接日子里勤奋工作努力改正足处发扬优点力争取更工作成绩酒店创造更高价值
      酒店工作总结8
      XX年结束回首年工作收获困难挫折说XX年公司推进行业改革项目启动拓展市场持续发展关键年
      年度工作情况:
      样紧张序年感觉工作技新台阶做项工作明确计划步骤行动方工作目标心中真正底基做忙乱紧散条理清楚事事分明根摆脱刚参加工作时顾埋头苦干知总结验现象样限繁忙中走进年限轻松中走出年工作时明白处事道理明白良心态份工作热诚相形责心重XX年公司说历中身奇墅湖度假村项目:
      梓路寺成功开光广信徒解开神秘面纱奇墅仙境中坤国际酒店开业终结五年工程精心铸接梦寻徽州水舞台度假会墅区开业相信奇墅湖度假村项目明天更加美坚定工作岗位努力奋斗信心
      总结年工作年工作中接触许新事物产生许新问题学许新知识新验思想认识工作力新提高进步完善日常工作中时刻求实际出发坚持高标准严求力求做业务素质道德素质双提高
      二工作足处
      总存足方存亟解决问题表现新东西学够工作验办事工作套路处理问题表现出工作胆创新够
      三改进方法
      步算工作中断创新时周围事进行沟通听取身边事领导意见实施工作中接工作会继续努力领导汇报工作中思想感受时纠正弥补身足缺陷工作团结力量合作会成功工作推前进
      酒店工作总结9
      周里销售部总理正确领导部门密切配合基完成酒店20××年工作务部门工作逐渐步入成熟周里具体工作容:
      外销售接工作
      首先销售部周磨合发展已逐步成熟销售工作拓展市场商酒店全面推旅游市场提高酒店知名度争取做限度酒店创造济效益
      根年初工作计划认真落实项20××年销售部工作重点放商务散客会议销售酒店处理位置限散客入住率偏低全年销售部散客入住率加商务客销售力度拜访重公司签署商务协议时根季节制定销售方案针***走访客户旅游旺季接团队较旅行社认真回访沟通 12月份1月份部分摩托车会议召开时销商联系旺季酒店整体销售量做铺垫时整理客户档案时分类定期回访时断开发新客户截止年底签署协议454份
      ××年9月份酒店担销售部理××年10份酒店正式挂牌三星销售部提供外宣传筹码时酒店整体水提高档次利酒店销售工作
      着网络高速发展网络宣传仅仅提高酒店知名度通网络公司提高酒店整体入住率截止年底54家网络订房公司签定网络合作协议重网络公司提高佣金例利宣传够更客通网络详细解商酒店携程艺龙恒中伟业等家网络公司
      时周里接 长江 宗申 蛟龙 恒运家摩托车公司科龙电器伟俊公司 蒙牛乳业中医药学铁道环球国旅等三十中型会议会议接部门够认真配合销售部圆满完成会议接工作客工作予肯定里衷感谢部门领导员工销售部工作支持
      二理
      酒店拥网站销售部负责网站维护网页容更新通网络进行宣传扩影响力时准确酒店动态新闻发布出更解酒店时提出新酒店网站建设方案酒店网站发展奠定基础
      三足处
      1 外销售需加强现散客相较少
      2 会议信息时解
      3 接工作中时够仔细细节太注意考虑问题够全面
      4 时沟通时信息掌握够准确影响酒店整体销售接工作认真细致量避免够做时沟通减少工作失误
      酒店工作总结10
      20xx年酒店西餐厅成长年迎接星评型接西餐厅接受严格考验然诸足处正次次整改程中迎头赶西餐厅断成长荣幸机会跻身xx酒店年度先进集体行列然更离开领导力指挥关怀餐厅全体员工懈努力
      20xx年酒店西餐厅成长年迎接星评型接西餐厅接受严格考验然诸足处正次次整改程中迎头赶西餐厅断成长荣幸机会跻身西北石油酒店年度先进集体行列然更离开领导力指挥关怀餐厅全体员工懈努力餐厅20xx年度先进事件叙述:
      积极克服种实际困难团结协作意识强西餐厅岗点分散工作点面广目前分四季咖啡厅星空堂吧滋膳汤火锅送餐部酒水服务吧星月吧行政酒廊阶段性营业星光烧烤吧等岗点员流动量新开岗位没员工编制特客情忙时候员安排非常紧张餐厅全体员家意识非常强够积极服餐厅领导安排觉克服种困难团结协作干工作家形成里忙里帮忙良惯努力完成工作时时做调遣岗点帮忙准备年5月9月中旬短暂营星光烧烤吧没编制员工四季咖啡厅晚班夜班员工中抽调帮忙情况务完成较4月9月方星评国家星评工作中餐厅员工够心处想劲处拧成股绳做职工作岗点服务力集中起进行演练培训进步增强正规服务意识规范服务工作流程作专服务力参中酒店参加星评做出应贡献11月滋膳汤火锅改变营策略法保证班次配备情况根级领导决心意图工作指示现员基础班次调整积极想办法保证支部正常营业
      二落实执行级指示坚决工作务完成年工作中够严格落实级领导工作指示积极酒店全面工作部署季月务指标结合实际开展工作较完成情节国际妇女节童节圣诞节新年夜等节日性接工作餐厅作节日活动日接点吸引量顾客酒店形象宣传做软广告提升酒店知名度特亚欧博览会部长级员餐国家电网会议封店接国家星评委早餐接工作中四季咖啡厅行政酒廊作重接场餐厅全体员工思想非常重视工作认真负责顾客满意服务态度服务质量圆满完成保障务连续次型活动接重点vip接中餐厅行政酒廊成早餐重餐场均良工作水准完成务众会议中作接部门够天山厅积极配合做接工作领导高度关怀指导利完成接务
      三努力酒店创收做贡献创先争优氛围浓年里西餐厅全年买赠活动餐饮部增长气做出定成绩
      七八九三月旅游旺季西餐厅收入观中7月收入xx元占餐饮部营业额22658月收入xx元占餐饮部收入23579月收入xx元占餐饮部收入3482收入重增长离开领导正确指导员工辛勤劳动
      外烧烤吧低投入高回报营模式创收少6月烧烤吧收入xx元营利润率58767月收入xx元营利润率60998月收入xx元11月开始滋膳汤火锅厅改变营模式半助火锅形式面广顾客开始实行11月营收入xx元接12月营收入xx元接835营模式改变仅刺激滋膳汤火锅厅生意餐饮部增加消费群体提供保障
      西餐厅20xx年受级领导高度关怀帮助机会成长机会提高断改进会更加严格求断提升争取酒店方指导创新高成酒店力砖瓦
      酒店工作总结11
      弹指挥20xx年半年背篓家悄然渡更早时候进入背篓家张老师初提醒:越早进越更发展原拖年四月份时支持湖天桥店开业留新街店做厨师长高兴见前老事老搭档赵店长忠肯介绍时新街店状况初乍莫名感丝工作压力言实害怕接触新鲜工作环境新岗位面新事物新事新际关系重新开始断努力进取体现价值证明背篓家位事业伙伴设立展示台样初顾茅庐新手感入门难温馨外深深背篓家新街店团队精神凝聚力感染快融入家庭
      记5月份公司首次评选优秀团队奖成高利润低均米面积收益差新街店做反面教材评分低深深荣辱感刺痛新街店线理员激发新街店事工作热情谓知耻勇厚积薄发6月全月公司总部策划通恨抓成控制严出品质量加热情周前台服务赢方评全月营业额显著提高公司第二次优秀团队评选中跌众眼镜明显优势举获6月份优秀团队奖月鼓作气硬实现优秀团队奖四连冠佳绩九月份第届优秀店长厨师长评选中双双夺魁刊文章艺表演中次获奖然切荣耀集体价值良体现应高估集体中利益
      荣誉光环总眩晕背会隐藏诸问题深思值位事业伙伴认真反省审时度势发现改进身足走成功效途径
      现20xx年新街店工作存问题前形势分析例举:
      生意稳定周边市场竞争越发激烈
      1廉价竞争(仅效短时间争取客源规模效益)
      2创新竞争(断调整营思路创新菜品长期占成长阶段)
      3信誉竞争(取决店面理员理素质道德素养)
      4服务竞争(饭店根意义销售样东西———服务)
      5竞争(市场竞争根底竞争应忽视专业企业长期作)
      二店面营销赖性没意识推销营销策略(针周边商户专卖店私业等营销订桌天营业额会常高)
      三公司线执行力落实力差(事愿违观察执行结果50)
      四员工心态员工流失率难驾控(直接影响服务出品质量)
      五学力接受新鲜事物力提高(原踏步进步等退步)
      六餐环境设施设备逐渐老化维修保障工作难进(店面装修完工寿命般久?)
      七成控制意识薄弱利润低(企业终极目标利润应树立节约文化风气新进店员工直接感受良氛围)
      20xx年xx月店面线调掉公司厨政中心班第天感觉年征战沙场武士突然夺走兵器毕竟厨线已十年久惯感油然生显易见店面店生意欣慰现站更高角度事情会希公司家直营店生意起样会许宽慰然公司总部执行难老问题处见屡见鲜零星种种身压力知觉起情理公私应该起更强力武器证明价值企业创造更效益
      现20xx工作计划:
      门店菜谱培训进指导工作菜品统标准责进行监督检查工作
      二时更换季节性菜谱做市场调查时引进季节性菜式
      三定时研发推行三十道适性菜肴积极推出系列菜系:野生菜系民间菜系快捷济套餐菜系明档菜系半成品外卖外送菜系等等
      四推进落实厨房改革计划五S理法充分运厨房日常理里中:精兵强负责
      五通公司脉厨师协会厨政团队行业名店厨师精英沟通学新理模式流行菜式时复制推陈出新
      六学方面月少阅读两关饭店理厨房理美食动态方面书籍做相应笔录
      七认真完成公司领导店面求项务
      反复读张总全体事业伙伴封信深感触强力措词气宇鲜明调加恨铁成钢担忧深深体会张总作家企业掌舵良苦心苦心孤诣甚恨思维想法直接植入位事业伙伴脑子里遗余力鞠躬瘁实位理层员位线事业伙伴走进背篓家时附注命应承担职责工作中没丝毫理推诿埋怨做工作企业贡献出力量职场固天职
      进总部日子断声音问:行政办公室底样生存环境?周围总会断出回答
      淡定淡定低调低调证明正名困惑知措试想否应该位初乍新手李式服务样善解意温床?专业混饭手艺然想想真心说真诚做真实样话应该会支持
      20xx年说极失败年没放弃工作没迷失方新已开始言想走出困境重放包袱忘掉正张老师说:绝境中时脱衣抛空中露出臂膀甩开双腿然口里喊声————啊
      酒店工作总结12
      十黄金周全市接游客xxx万次旅游综合收入xxx亿元xxx年分增长515675未发生旅游安全事旅游投诉旅游市场秩序良实现十黄金周旅游接健康安全秩序质量目标求
      节前通关注客房预定预感黄金周住宿会没年分析原中秋节黄金周销售政策做调整年黄金周房价原房价基础调1年没高速保持时售价
      外突显亲情服务中秋佳节日位住宿宾客配备月饼水果宾客感受中秋佳节温馨
      接情况
      11重点旅游区(点)接情况
      遵义会址旅游区(包括红军烈士陵园)接游客367万次赤水旅游区接228万次遵义动物园接157万次盐津河旅游区接32万次水晶温泉接84万次乌江旅游区接69万次雅泉乡村旅游接162万次
      12重点星级宾馆酒店接情况世界酒店东方建国酒店中悦酒店接3612客房均出租率均6遵义宾馆京滕丽湾酒店广电酒店港澳酒店接2371客房均出租率55左右
      二特点变化
      游客散客省外游客重庆四川贵阳广东广西云南湖南浙江江苏成福建等
      驾车游增外驾车游重庆四川广东广西云南湖南浙江江苏等次贵阳周边
      游客探亲访友休闲度假
      城乡互动游增
      21红色旅游持续增长中家庭单位参观北京风景区幅度增加成十黄金周旅游新亮点
      22温泉休闲度假游幅度增长
      23城郊游乡村旅游持续增长
      24夜游客量幅度增加
      25游客均花费较增长
      三原分析
      1旅游营销宣传效果凸显市加重庆四川贵阳等中短程市场宣传推介力度时北京郑州太原等开展旅游宣传活动中央电视台四川电视台等新闻媒体投入旅游宣传
      2举办丰富旅游节庆活动市政府启动东线乡村旅游型活动举办2xx中国(遵义)酒类博览会娄山关海龙屯国际户外挑战赛等系列活动外产生极影响预热旅游市场
      3旅游产品建设步伐加快加快遵义会议会址娄山关四渡赤水纪念馆生态旅游酒文化旅游温泉全国工农业旅游示范点乡村旅游等重点旅游产品建设形成点面广旅游线路
      4南北交通景区交通改善
      5旅游配套服务设施加快改善2xx年市新增17家星级酒店中四星级酒店3家三星级2家二星级12家目前全市5家四星级二星级标准中高级宾馆酒店投入营外2家济型酒店开展营
      6营造浓郁节日气氛市委市政府举办2xx年迎春晚会红花岗区举办迎春音乐晚会外举办迎春书画展猜灯谜等丰富彩活动
      7天气晴适宜出游
      8节前准备工作充分级假日旅游协调机构加强领导精心组织周密安排部署十黄金周旅游项准备工作关职部门负责开展旅游安全旅游市场秩序重点检查整治排安全隐患规范旅游市场秩序
      9级旅游部门坚守工作岗位坚持24时值班时游客提供咨询投诉等方面服务
      四存问题
      1交通市旅游业发展制约然明显
      2重点旅游产品开发滞适应市场需求
      3遵义会址旅游区停车场亟解决
      酒店工作总结13
      扎实全面培训优质服务基础保证20xx年中xx宾馆培训工作四方面进行:
      常规培训
      岗员工说持恒断创新培训非常必益20xx年度宾馆常规培训已做:
      1次次计划月月题
      20xx年年底已根宾馆培训需求调查分析制定出包括岗位培训 年度培训计划20xx年4月份起加强领班级理员培训责心求非培训员俱乐部成员前台领班必须制订月度培训计划
      根已制订计划实际工作情况全体员工中月开展培训题包括年度暗访情况总汇外声服务诱惑饭店产品知识岗位操作技服务三化年度服务质量情况分析提高效率窍门提高工作责心等年度尤加强包括暗访服务质量事案例形式进行培训达吸取验引鉴目部门均完成务部分培训效果实际工作中明显新老员工问题存培训态度积极动现象月题培训外部门班组根实际工作情况制订开展相应 培训培训容贴实际工作容变化教学方式改进年度培训场次427次参训员工5039培训时间5425时
      2重视新员工培训加强培训踪
      新员工培训直培训中占重位根饭店理部发新员工入职培训教材实际情况总办统课程包括员工手册员工行规范饭店知识 集团公司萧山宾馆简介 饭店意识 周边旅游城市交通 职业道德饭店礼仪卫生防疫知识饭店消防安全知识集团公司服务理念形体训练托盘训练等基础进行综合试卷考核成绩纪律挡培训象方面仅仅针整批实生培训生般情况月安排1~2次新员工培训者单进入新员工(包括时工)数量达5安排次新员工入职培训年度举办新员工入职培训11次参训员工262次
      培训效果方面年度加强踪检查求时工外位新员工培训第天起填写新员工培训记录表写出日学容掌握情况领班指导师傅签字点评确认交总办存档便总办新员工培训情况解检查外宾馆次组织新员工岗进培训举办设施设备维修保养财务知识讲座服务意识回炉培训等等
      3外语培训
      四月份起公关部xx执教进行20xx年员工中进行日语英语培训进行期三月日语培训学员采取愿报名形式筛选22参加三月份起宾馆前台部门中开展日学英语活动总办编辑关日常英语培训资料发部门采取化整零式领班例会前进行简短授课八月份起开办英语培训班分综合基础班综合提高班餐饮提高班前厅提高班客 房提高班尤综合基础班基音标着手循序渐进员工评外语培训宾馆说项重艰巨工作年度外语培训已采化整零分层培训等新培训方式员工学外语提供更环境基础促进学员学积极性获学员评然存着虎头蛇尾现象究原:
      ①工作学时间发生突学员愿意课堂认真学愿业余时间学
      ②领班英语基础偏差法承担起日常培训
      ③员工工作常翻班法参加培训课程常课程进度
      二理员培训
      理员素质高低整宾馆综合素质起着举足轻重作年度 部门理级理员培训领班级理员培训两处着手进行
      1读书堂课活动贯穿20xx年整年总办部门理购书通部门理级理员行学准备教学资料月14日28日轮流领班级理员进行授课定程度促进部门理学 积极性提高理员文化素质外部门理陆续参加饭店理 部组织专项研讨班
      2组织领班级理员参加类培训饭店理者语言艺术法律纠纷安全消防增强理意识提高理技巧 口语表达理技巧企业文化讲座等等
      年度领班级理员考核较定程度促进领班级理员学积极性培训相说欠少尤发挥领班级理员观动性研讨交流等未组织
      三培训员俱乐部活动
      1培训员资格认证四月份饭店理部组织包括总办培训员 培训员进行理实践考核总办培训员饭店理部考核部门培训 员宾馆考核考核结果名培训员未合格外余皆通取开元旅业培 训员资格证书萧山宾馆培训员资格证书
      2组织培训员俱乐部成员参加类培训包括培训员资格认证 培训员培训沟通技巧等等
      3建立培训员月度津贴制度20xx年 1 月份起部门培训员50元班组培训员30元标准部门奖金时发放相应制订关规章制度提高兼职培训员积极性起定促进作
      4组织参加开展培训观摩饭店理部20xx年月举办次集团公司部培训观摩包括微笑美学英语培训培训员培训服务品演示等等宾馆分四月份举办游戏沟通工作中培训观摩十月份举办适媒体培训具服务语言魅力培训观摩时宾馆部坚持月进行次培训观摩验享互相交流方面促进
      59月份总理带领组织培训员南京进行参观考察中心酒店关员进行交流沟通
      6完善培训员俱乐部表单理制度组织全体培训员学饭店理部发 培训员俱乐部章程 完善月度计划表班组月度计划览表培训评估表等
      四培训记录考核
      正式员工培训生手
      1全面饭店理部发培训手册 次宾馆部门培训培训员记录档相应宾馆时工实生设计培训记录卡正式员工样参加培训记录宾馆定期培训手册培训记录卡进行检查
      2参加饭店理部组织前台员工操作技抽查饭店理部组织总台客房餐饮财务员工操作考核考核成绩财务员工较外成绩均佳需进步培训训练考核
      3月题培训考核饭店产品知识岗位操作服务规程等考核成绩均登记档员工相关理员奖金挂钩
      4年底进行领班级理员理操作考核次考核范围较前次更广泛理性更强领班理知识方面较缺乏需进步学考核
      5转正培训生时工进行理操作考核饭店理部求宾馆已实行项规定合格员延长培训期 连续两次考核格者予转正
      酒店工作总结14
      持制定完善酒店项规章制度建立健全部组织系统协调部门关系建立部合理效运行机制
      酒店日常运作逐步纳入工作计划指导踪总结理系统中效计划性工作应急性工作密切结合起建立明确工作目标求部门建立计划性工作制度通月总结计划项工作计划落实计划步骤予实施建立月工作汇报制度通工作完成情况部门负责予考评
      酒店成立初项制度未健全完善制度完善项工作程序确立需长期量实践中方逐步完成制度建立项长期复杂工作现该部分工作已基完成俱乐部项岗位程序流程已制定
      酒店理规范化制度化建设酒店发展基础酒店理层年年初开始酒店整体规范标准作明确规定相继出台相关程序化规范化理文件
      目标考核方面方面已出台考核实施办法进行考核方面月季度召开月季度工作总结会针制定工作计划总结实际实施进度提出需解决问题项工作落实作部考核
      二确立酒店营计划发展规划营方针制定酒店营理目标指挥实施
      xx酒店开业受诸方面素影响营情况容乐观制定年度发展规划营方针围绕着改善营状况进行年基确定俱乐部中餐西餐客房三营业点重点辅会泳池等配套设施加强营销细化服务提高出品提高酒店整体盈利力酒店基营方针
      年度俱乐部原计划收入370904万元实际收入232965万元完成率6281剔中餐收入影响俱乐部计划收入161340元实际收入164869元完成率29中西餐计划收入401万元实际收入43629万元完成率xx88客房计划收入86万元实际完成45万元完成率965
      推动住房带动消费俱乐部营方面采取措施保证营持续增长:
      1住房客增设免费游泳项目商务客房推出月住房累计满五间赠送泳票张优惠活动激励商务公司订房新开业整理游泳池起宣传推广作
      2针6月旬住房预售低实行散客商务住房赠送早餐旅行社调低周末价吸引住客
      3西餐厅定位成华强北高观景中高档西餐厅细化服务加强出品抓住五黄金周契机5月1日起西餐厅次调价助餐午餐价格调58元位时新推出午茶项目
      4俱乐部营未达目标原中餐收入计划相距远半年中餐情形极容乐观xx股份公司决策9月xx日宣布停业意味着俱乐部摆脱中餐束缚轻装阵扭亏目标指日
      5指导制定策划中西方节日活动实现创收高峰
      三研究掌握市场变化发展情况制定市场拓展价格体系适时提出阶段性工作重点指挥实施
      市场变化酒店发展息息相关俱乐部正基紧扣市场脉博时提出阶段工作重点:
      月份制定年商务散客长包房会议团房旅行社团散房价格合约版
      二月份策划情节活动推广工作加强财务理制定仓库理制度实行总机服务中心分开理
      三月根季度转变调整xxx厅AB区优惠政策减少赠送完善C区服务功狠抓营销工作落实酒店营销计划做销务分配制定西餐厅工作流程奖罚制度制定格兰德会员卡章程
      四月完善酒店部门岗位职责修订起草酒店部门工作程序开展游泳池开业筹备工作完成西餐厅天台布置组织营销员进行钻石卡优惠卡销售策划母亲节活动
      五月编制新菜牌做季节菜转换改变中餐C区服务功推出行政套餐加强游泳池销售工作客房浴室渗水维修西餐厅包房天花墙纸发霉维修中西厨面修补中餐空调尘网清洗完成济厦东外墙户外喷绘广告制作策划六童节优惠活动
      六月重组中餐员编制续聘优秀营销员开展端午节童节应节活动调整西餐厅暑期出品完成酒店宣传册订樱
      七月份酒店节约成实行部分物资购中餐增加新菜式推广西餐推出精选午茶夏日倾情饮品客房增加售卖毛巾客房次性品进行颜色区分开始客房渗水维修
      八月酒店电梯喷画进行更换中央空调锅炉进行水处理清洗重新订制客房次性品
      九月根中餐营情况时停止中餐营业围绕中餐停业做员工遣散供货商物资退货资产盘点工作时西餐厅开展登高赏月题中秋活动取良效果
      十月做十黄金周接工作时高交会举行时调整房价提高营业收入节降耗制定秋冬季节中央空调开放时间
      十月完成酒店部分制服更换工作时客房风机盘进行清洗时改善员工住宿员工宿舍莲塘搬步取消员工班车
      十二月进行办公室搬迁时圣诞节重点酒店进行全面布置策划基达预期效果
      四负责中层理员培养督导酒店培训工作
      酒店中层理员酒店中坚力量培养酒店优秀需谐工作环境优秀力肯定格尊重目前酒店采原量适贤者居者居中智者居侧充分发挥观动性着属负责态度加强监督加强约束加强理
      培训工作酒店适应环境变化满足市场竞争需满足员工身发展需提升酒店效益具十分重意义通培训提高员工技综合素质提高工作质量效率减少失误降低成提高客户满意度员工更高层次理解掌握事工作增强工作信心
      俱乐部年度开展量培训工作求部门月制订培训计划第二季度例累计培训时间2425时中四月份xx15时五月份675时六月份735时部门均培训课程6节月均月均培训课时约8时接优秀企业培训课时指数中水
      酒店初步建立统培训师制度力资源部加强基础培训师力指导训练集中组织培训技实践课程基础理知识专业知识课程加培训考试力度组织编制西餐前厅家财务收银等部门岗位试卷12份实行岗位转正调职晋升等考核基矗
      五发动广员工群策群力搞民理工作关心员工生活断改善员工工作生活条件
      1设立总理信箱建立起员工总理沟通渠道总理信箱设立俱乐部全年接方面投诉12件
      针员工提工服问题求家部订制工程部夏天制服
      针部门员工投诉员工申诉酒店立开展调查时清理合格员
      针员工普遍反映伙食差班方便等意见俱乐部采取措施:
      首先时调整员工宿舍员工宿舍车程半时达莲塘搬步工业区目前员工班需步行十分钟受班车时间限制员工休息充分保障获员工充分肯定
      次员工伙食较突出问题原承包正丰餐厅追求利润化该餐厅提供员工售卖区剩余积压食物仅味道差甚出现变质食物员工普遍反映吃饱吃工作情绪受影响员工流失率高原
      改变状况俱乐部领导层商议决定26楼办公区行开办员工餐12月6日开餐食物干净卫生味道口员工致评
      次针年xx市特区劳动法执法力度断加强俱乐部加强员工工手续劳动合理相关法规员工购买社会保险样然会造成工资成幅度提高提高员工属感避免潜法律风险起估量作
      通措施实施俱乐部员流动率12月份达低仅4逐渐建立条快捷效员工总理沟通渠道
      2根已条件开展员工文化活动分部门组织员工xxxxxx活动召开员工茶话会等增强企业凝聚力月召开员工生日会家庭形式月生日员工庆贺予诚心祝福增强员工属感
      3定期编制出版酒店刊xxxx月更新员工宣传橱窗建立酒店员工沟通桥梁
      酒店工作总结15
      20xx年伊士丹顿酒店忙碌关键年着20xx年12月层混凝土浇灌结束伊士丹顿酒店利封顶20xx年2月份开业奠定坚实基础回顾酒店路风路集团公司方领导力支持配合脚踏实步脚印团队磨合逐渐走成熟克服方面困难利完成集团领导达方面工作务取喜成绩伊士丹顿酒店营方式构思初步实现探索营专业营转变筹建工作理机制实现杂乱章政建立整套科学目标计划理机制制定伊士丹顿酒店发展战略终全面利营运开业工作目标围绕酒店全面开业工作目标制订三年计划年计划保三年计划半年计划季度计划保年计划制定月度计划方面工作开展井井条稳步推进时诸足现年工作总结:
      全面调研做酒店会前期规划
      酒店会前期规划日营成败起关重作忽视麻痹意方考察证必须遵循先调研设计原前期调研包括:建设什样档次酒店会?什样酒店会适合科韵路带消费环境市场?投资少资金?回报期时间长?样设计规划避免营面积浪费?降低日运营成维修成?广州市场专业水疗会进行海景集团酒店理限公司
      考察:浪淘沙水汇国际俱乐部九号行馆尚水水疗会蓝色海岸国际水会原生态水疗会馆时针性考察酒店桑水疗会配套营特点场外商活动中心(酒店)星河湾酒店花园酒店国际酒店凯旋华美达酒店舜晶华酒店天豪酒店琶州威斯汀酒店东站威斯汀酒店广州香格里拉酒店制定广州休闲会市场调查报告诗丹顿酒店桑会营运方案明确会市场定位明确日营思路确定周边中高端商务散客配合会展客次客源组成确定酒店营方面功设定
      二认真作项准备工作切实保障酒店时开业
      参东海酒店功布局划分服务流线设计菲利浦斯设计公司工程施工单位沟通取营业场面设计图进行综合评估根营理需求进行全面严谨调整终确定完酒店区域功划分面设计工作.酒店前期型设备:空调热水消防电视电器系统安装功求建议汇总
      总工室等相关部门参观金叶子度假酒店方圆酒店中央空调热水系统终综合东海酒店身条件参酒店筹备组制作出酒店热泵系统方案相关锅炉热效数集团高层决策提供参考电脑理系统门锁系统程控电话系统等弱电系统设备安装线路前期预埋工程提出功需求意见海景集团酒店理限公司.制定康乐部全年营预算盈亏数分析报告.制定康乐部员架构图实考察进行岗位定岗定编完成部门员设定成工资预算
      三存问题
      施工总体计划制定握方面较薄弱体现中央空调道排水消防强电弱电外立面施工土建工程解较少土建施工进度质量监督理思路清晰未时掌握控制.部门信息沟通渠道欠通畅部门间联系加强集团相关工程等项目立项招标工作求程序进步解学
      三工作体会展.提高身综合素质工程施工规划设计建筑设计装修设计方面知识进行学.提高工作效益工作序进行东海酒店筹备工作进行进步细分制定环节工作序.继续进步施工工程进度提出相关系统设备安装建议部门综合布线求

    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 10 香币 [ 分享文档获得香币 ]

    下载文档

    相关文档

    酒店职责精编范本汇总

    酒店职责精编范本汇总1.服从调度指派,严格遵守交通法规,做到“三检、四勤、五不开”。2.负责车辆的保养、检查,提高车辆完好率。3.负责车上灭火器的保养、检查及正确使用。4.负责车辆的一切工具及...

    2年前   
    475    0

    酒店经理工作职责精编

    酒店经理工作职责精编1,根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针;2,组织、监督实施执行酒店业务计划和经营方针,将任务合理安排、分解,完成总体目标;3 ,组织并制定市场...

    2年前   
    394    0

    酒店职责范本精编

    酒店职责范本精编1.严格按照服务程序做好本职工作。2.遵守酒店各项规章制度,执行服务规程,仪容整洁大方,以规范姿态站立。3.按照领班的安排,负责咖啡座的摆桌摆台。4.熟悉餐牌、酒水,积极向客人...

    2年前   
    396    0

    酒店经理工作职责精编汇总

    酒店经理工作职责精编汇总1、酒店全面开业筹备、运营管理;2、达成年度运营目标;3、培养酒店管理团队;4、制定发展规划。酒店经理工作职责21、负责民宿集宿项目的整体管理工作;2、负责民宿集宿项目...

    2年前   
    458    0

    酒店职责精编范本

    酒店职责精编范本1.认真做好保密工作,及时做好稻案、文件的立卷归档工作和保管工作。2.保管好酒店印章,严格遵守酒店有关印章使用的规定。3.积极工作,努力学习,严格遵守酒店各项规章制度。4.努力...

    2年前   
    358    0

    「精」转正工作总结

    【精】转正工作总结  转正工作总结1  三个月的试用期转瞬即逝,我却因为学会了珍惜时间,而开始感激这三个月的试用期了。是这段时间让我成长为一个让自己满意的员工,是这段时间让我成为了一个让领导满...

    2年前   
    507    0

    酒店个人实习工作总结-酒店工作总结

    透过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的好处,时间的宝

    3年前   
    519    0

    大酒店工会年终工作总结-酒店工作总结

    大酒店工会年终工作总结-酒店工作总结滨江欣景大酒店工会年终工作总结xxxx年,酒店工会在酒店党支部和集团工会的正确领导下,在酒店总经理室的大力支持下,在全体工会干部的共同努力下,紧紧围绕酒店中...

    3年前   
    718    0

    接待酒店工作总结(酒店工作总结,接待)

    接待酒店工作总结(酒店工作总结,接待)第一篇:酒店接待工作总结★餐饮部:一、准备工作:1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;3、用餐过程中的杯具要...

    8年前   
    563    0

    个人酒店工作总结报告(酒店工作总结,报告)

    个人酒店工作总结报告(酒店工作总结,报告)第一篇:酒店个人年终工作总结20xx年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有...

    9年前   
    576    0

    酒店工作总结二(酒店,工作总结)

    酒店工作总结二(酒店,工作总结)第一篇:酒店工作总结范文酒店工作总结范文《酒店月工作总结范文》正文开始>> ---一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各...

    9年前   
    471    0

    司机个人工作总结「精」

    司机个人工作总结【精】  司机个人工作总结1  时光飞逝,一年的工作又结束了。今年,认真完成公司和领导分配的工作,以及车辆维护和维护;过去一年从未发生过重大安全事故。回顾今年的工作,我主要做了...

    1年前   
    354    0

    工厂实习工作总结「精」

    工厂实习工作总结【精】 工厂实习工作总结【精】   总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以全面...

    2年前   
    402    0

    医院精防工作总结

    医院精防工作总结      2009年**院精防工作在政府及有关部门的重视和支持,以及精防工作者的努力下,取得了一定的成绩。现将**镇这一年的精防工作总结如下: 一、           ...

    13年前   
    15822    0

    「精」试用期工作总结

    【精】试用期工作总结  试用期工作总结1  20xx年x月x日,我通过面试,来到首都信息发展股份有限公司工作,不觉已经工作两个月,在这两个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习...

    2年前   
    375    0

    精编技术工作总结

    本人于 1990 年 7 月毕业于市城乡建设学校,并于同年在市巍山巍屏建筑公司任技术员,分配至浙江长兴县长广煤矿公司长广水泥厂工地实习,

    3年前   
    505    0

    2016学校工作总结(精)

    2016学校工作总结(精)  XX学校工作总结(精)  一学期来我校以xx大精神和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的教育方针。坚持德育为首,五育并举,以提高学生的全面素质为宗旨,以培养学...

    7年前   
    365    0

    酒店厨房个人工作总结(酒店,个人工作总结,厨房)-酒店工作总结

    酒店厨房个人工作总结(酒店,个人工作总结,厨房)-酒店工作总结第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:酒店厨房的xxxx年工作总结第二篇:酒店厨房部年度工作总结第三篇:酒店厨房部工作...

    3年前   
    649    0

    酒店年终工作总结

    酒店年终工作总结  酒店年终工作总结1  在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内...

    1年前   
    422    0

    酒店工作总结

    酒店工作总结  今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下...

    9年前   
    468    0

    文档贡献者

    /***.

    贡献于2021-10-19

    下载需要 10 香币 [香币充值 ]
    亲,您也可以通过 分享原创文档 来获得香币奖励!
    下载文档

    该用户的其他文档