1组织制定战略时需考虑身优势劣势外部机遇威胁属组织机遇()
[答案]利行业政策
2克服学程中存种种障碍做法正确()
[答案]视障碍存
3研发部常常采取投票方式选择佳方案种达成协议方式优点()
[答案]够减少作决策时间
4关Y理说法正确()
[答案]信仰Y理认工作天性
5公司杜团队严格工作流程全部纸化操作某步出错会影响团队整体业绩体现组织文化中()
[答案]阶层层级
6欣公司车间里噪音明通风条件差员工满意孙理公司派解决问题应该()手解决问题
[答案]工作条件
7电子头脑风暴法种简便创新思维方法属优点()
[答案]更员参
8关活动踪表说法正确()
[答案]聊天喝茶电话等活动记录
9领导者应该帮助团队成熟方式进行运作处理纠纷反馈信息激励愿意集体作贡献属领导者三项务中()
[答案]建设团队
10客户服务中心指标中属定性监督指标()
[答案]员工接电话时间
11组织部门中负责员工激励培训开发劳动关系协调等()基职责
[答案]财务部门
12关SWOT分析法中字母应含义说法正确()
[答案]S——劣势T——机会
13成周公司作报告想知道种方法帮抓住听众心理帮助抓住听众心理方法()
[答案]陈述中快语速说话
14团队目标组织目标关系()
[答案]团队目标服组织目标
15衡计分卡中资产回报率属()角度指标
[答案]财务
16张蒋工作计划法完全张认计划没计划赶变化蒋认工作需详细计划关二观点说法正确()
[答案]两观点片面
17根KOLB学周期首先知识进行反思然信息汇总中出结接决定应该样应知识进行实践()阶段开始学
[答案]获验
18迈克尔·波特五力模型中明显竞争状态()
[答案]现存企业间竞争
19非正式审查程中做法正确()
[答案]采封闭式提问求学员领导想法做
20公司开展计划需种资源属公司需信息资源()
[答案]信息技术设备
21领导者营造团队授权气氛时需做工作中()领导者营造授权团队气氛没帮助
[答案]团队成员制订计划
22会议协调阶段中关阶段协调描述做法应()
[答案]解释促进协调作阶段:包揽会议
23领导者需具备广泛力中()体现领导者思维力
[答案]统揽全局辨析局势力
24办公室部设计种沟通方式应关开放式办公室设计特点说法正确()
[答案]种帘屏风者花木充屏障
25会议程中常会出现意外状况困难局面中包括()
[答案]讨热烈积极
26团队决策般分两种类型良决策需两种类型间达定衡思考思议问题属()决策
[答案]创造性
27团队团队间融洽相处促进双方发展团队间融洽相处方法正确()
[答案]团队工作目标务严格保密
28着团队逐渐成熟团队成员团队赋予命种感知认相互约束体现团队优势中()
[答案]增强团队命感
29白算通练提高计算机实际应力 目标符合SMART原中() 原
[答案]明确
30身体语言沟通容丰富致分四类属身体语言沟通()
[答案]电子文档
31蔡常公司作工作报告次花长时间准备准备材料步骤正确()
[答案]搜集信息写材料中
32商务文件普通信函着特点属特点()
[答案]丰富详实热情洋溢
33斗总认权利求需求利益重属斗特点()
[答案]牺牲成全
34目标理计划包括八步骤中第步骤()
[答案]制订组织整体目标战略
35关信息技术提供沟通形式特点应正确()
[答案]时信息沟通:仅进行文字沟通实现图视频等交流
36团队中团队角色承担着责中谋士责()
[答案]提出创新想法
37属谈判程中沟通技巧()
[答案]坚持见
38处理员工满情绪时()情况团队意见反馈级理员
[答案]事情解决
39检查进展情况领导者进行授权重步骤步骤中做法合理()
[答案]授权工作横加干涉
40需压力激励前进压力利健康防止压力度方法正确()
[答案]拒绝帮助
41冯利SWOT分析法进行评估时 发现做事缺乏恒心 属()
[答案]劣势
42倾文化团队部会发生文化性相突情况种情况团队领导应该()
[答案]认没关系允许性存
43团队间会种原产生突原包括()
[答案]分享信息
44某超市服务部理意识员工换班时间客户付款等时间长针问题制定客户意见调查表广泛征询客户建议属团队决策()阶段
[答案]获信息
45SMART原中A代表()
[答案]达
46路总公司月组织次集中学现需学效果进行评估般属评估容()
[答案]学点
47组织核心价值观组织目标关系()
[答案]组织目标决定组织核心价值观
48控制保证项活动计划进行纠正种偏差程控制程步()
[答案]纠正偏差
49务项目中进行指导支持非正式学中()
[答案]训练
50迁面突时采取方式关迁方式说法正确()
[答案]没争结果差
51关头脑风暴法第二阶段做法正确()
[答案]提出荒谬想法进行批评教育
52市场部马理递交客户需求信息调查方案理答复方案超出目前费预算说明马方案符合优质信息特点中()
[答案]恰时间
53训练工作通常分五步骤关步骤描述正确()
[答案]简介绍——必处予指导帮助
54世界口趋老龄化老年数量断增加企业做出调整变化口老龄化问题属企业()环境
[答案]社会文化
55作团队领导支持员工发展方式种样团队领导般()角色帮助员工学
[答案]学员
56方总喜欢项务亲全程参授予属理权力方总授权原()
[答案]团队成员责感
57工作中团队成员间相互信带处属充分信表现()
[答案]团队成员发表意见
58副语言沟通通非语言声音实现()没体现出副语言沟通运
[答案]邓交流时常常喜欢低着头
59团队领导通种方式帮助团队成员思考学知识采取方式合理()
[答案]李总常拟定题求团队成员成员进行示范演讲
60物品陈设属种沟通方式()
[答案]环境颜色搭配
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