2021年半年信访工作总结半年工作算
撰写：___________
日 期：___________
2021年半年信访工作总结半年工作算
__年半年总体求认真贯彻落实___届__中全会精神重视初信初访狠抓领导包案化解加强督查督办强化责追究维护群众合法权益全面建成康社会作出新贡献半年县信访工作圆满完成全市控制两降目标务现总结：
__年___月份县信访总量___件（次）升___中信___件增加___县单访___次升___集访66批___批数升___数增加___赴京非访___次持赴市___访2批___批数降___数降___赴省访___发生群众___反映问题：土征城建拆迁庄基纠纷村级财务贫困救助债务纠纷工资拖欠商住楼影响采光涉法涉诉等问题
重视解决初信初访正确宣传信访条例
县___局重视群众初信初访问题初信初访中群众反映普遍性问题加强综合分析深入研究时解决问题千方百计予化解暂时解决问题求镇社区部门压实处理信访问题责体责落实首办责制强化第时间受理第点解决问题意识断提高化解率确保矛盾问题化解基层问题解决萌芽状态时信访接程中信访群众正确宣传信访条例原项规定耐心解释国家信访___规范信访事项受理办理程序引导访法逐级走访办法（办法__年__月__日起施行）中办国办明确受理越级___涉法涉诉信访新规定引导法序___
二认真开展信访积案排查化解活动
__月__日县联席办召开全县信访信访积案排查化解工作会县委县政府工作求县信联办排查出___重点信访案件分包责单位压实涉案单位解决问题化解矛盾责__年元月__日—元月__日全县集中开展信访积案排查化解活动通涉案单位努力工作集中化解批影响全县社会稳定骨头案钉子案强力推进案结事息诉罢访
三夯实级领导包案化解工作责
__月__日__日县委县政府相继___次召开全县信信访工作会县委书记刘勇锋分参加两次会议__日会议全部县级领导镇（社区）部门领导参加会县委县政府针期信访工作严峻形势年信访积案超时未办结信访事项重复___访赴省市___访排查出重点信访问题三跨三分离信访事项涉法涉诉案件___件集中落实县级领导镇（社区）部门领导包抓责制县委办政府办关__年县级领导包抓重点信访案件___（乾办字[__年]__号）发求全县级领导案结事息诉罢访目标三（专门包抓领导专门领导班子套结合实际化解方案）工作求交办重点重点事逐掌握情况摸清底子制定切实行化解方案稳控措施时妥善处理问题中省市已备案入库三级终结案件做终结理稳控工作力争矛盾问题化解基层确保发生重复越级___
时县信联办涉案单位负责发案件交办单交办通知求涉安案单位领导签字规定时限报送包抓案件责化解方案涉案单位领导高度重视两天包抓责化解方案全部报县信联办实际行动力工作措施认真深入妥善处理问题严密稳控重点重点群体
四强化督办督促检查
召开会议进行督办乾办字[__]___文件中交办___信访案件网交办信访案件信件县委县政府定期做督办督查工作__月__日县委常委政法委书记建生持召开全县___工作信访案件汇报会会涉案单位___信访案件网交办信件处理进展情况认真做汇报建生书记针案件做详点评求责单位已化解案件召开案件听证会社会公开案件已案结事未化解案件条件成熟化解案件应该稳控案件做认真安排部署二深入基层进行督导检查县组建督导工作组县委常委政法委书记建生带队维稳司法综治信访等相关单位配合深入全县___镇社区___重点部门进行踪督导检查问题突出单位时告知领导责单位确保案件时高效办结三发提醒函督促查办县信联办重点案件信访突出问题城关镇卫生局等___单位发提醒函求认真制定切实行化解方案快予化解暂时难化解解释位疏导位落实稳控责信访吸附涉案单位县信联办三工作求时认真召开协调会研讨会制定周密精细化解稳控方案千方百计进行化解截目前级已化解包抓案件___件已具备条件___案件想办法进行化解条件尚成熟___案件做解释稳控工作
五全力做重时段信访___工作
做级两会期间信访___工作中省市两会期间分县委常委常务副县长李函县委常委政法委书记建生亲带队进驻中省市加强劝返抽调公安员积极配合紧紧围绕县级会议零___工作目标高标准严求抓联动强督查效强化属稳控接访劝返工作先排查出___群众___次赴市8批___赴省5批___中非正常___次通认真做沟通协调工作时群众稳控县域实现级两会零___工作目标乾县市信联办评全国两会期间驻京信访工作先进单位
二做中央领导礼泉省委巡视组驻乾期间信访___工作__月份中央领导礼泉进行教育实践调研省委巡视组驻乾县项工作进行督导检查针两项工作县委县政府领导高度重视__月__日__日刘勇锋书记持相继两次召开全县信访___工作会前信访___工作作全面安排部署刘书记求镇社区部门充分认识信访工作重性茬立势解决领导分包案件重访缠访闹访户注意工作方法深入排查时解决苗头性问题规范信访秩序拓宽信访渠道加强排查基层信息网络建设县信联办县领导安排详细制定中央领导礼泉调研期间乾县信访工作实施方案（乾信联___发[__]__号）镇社区部门刘书记求非常时期认真做严密排查稳控加强值班灵通信息发现苗头隐患时解决期间受理群众赴省委巡视组住___次中单访___次集访2批___力维护县正常信访工作秩序
六加网办信办案力度积极启信访专项基金解决信访突出问题
年断加网办信办案力度市交办结果信访案件中省市交办网信访事项实行网受理信访制度力推行阳光信访全面推进信访信息化建设建立网办理网流转群众信访事项办理程序群众网信访事项实现办理程结果查询踪督办评价增强办案工作透明度公正性办案程中逐步推行信访事项办理群众满意度评价办理工作置群众监督提高信访公信力受信访群众高度称赞年___月份市网交办县结果信访案件___件已全部办结办结率___中省市网交办信件___件已全部回复群众满意率___
时办案程中充分运级信访疑难___解决特殊重疑难信访案件报信访案件中严格咸阳市解决特殊疑难信访问题___理办法求紧扣县案结事息诉罢访目标开展工作坚持谁谁负责原层层关严格筛选做符合原范围案情未彻底搞清信访未签字承诺息诉罢访切实做信访___合理理安全积极推动县特殊疑难信访问题彻底解决半年县已市申请___件特殊疑难信访问题正市批复
七存问题原
领导信访问题重视够缺少责心信访工作领导责制具体包抓案件没认真落实二干部工作作风漂浮群众反映问题敷衍应付推拖哄压缺少群众观念三___员接回认真研究解决问题敷衍塞责推诿扯皮更严重___群众接回落实省市县协调会议意见承诺事兑现群众找解决问题造成三番五次反复县赴省市___四缠访闹访老户诉求高追求利益理取闹断___恶意登记政府施压群众制造声势串访集访导致集访相增五政策宣传位素质偏低法制观念淡薄___心存侥幸总认找领导闹事满足心理预期遇信访问题时通正常途径解决采取围堵政府呼喊口号等___方式进行___六法处置彻底非访员总希通劝解教育疏导进行稳控法击够彻底七稳稳控措施单老户缺乏切实行长效措施稳控工作流形式导致员断越级非访八带离工作力老户赴中省市县接访单位缺乏责感紧迫感缺少硬措施导致___员倒流返流
八半年工作算
（）加强领导高度重视专题研究前信访___工作坚持做四放松解决问题放松防止反弹放松劝返力度放松责落实放松
（二）控制源头标兼治重点抓镇村组三级信访网络建设加矛盾纠纷拉网式排查力度___干部深入村组社区厂矿企业逐村逐户排查排查出矛盾纠纷深入研判理清合理诉求合理诉求千方百计群众合理诉求解决位合理部分解释位疏导位稳控位
（三）转变作风带头访落实级领导包抓化解责县级领导实行接访访约访镇（社区）部门负责约访协调时接群众访现场解决问题机关干部常访解社情民意源头化解矛盾纠纷
（四）方施策快速化解级交办信访案件网信件县排查重点信访问题提求定标准限时化解积极采听证评议专家会诊等方式启信访疑难问题___快化解重点信访案件限度减少缠访闹访
（五）正确引导加宣传完善民生热线办信投诉网信访工作重视群众信访尤初次信访办理引导群众更书信电话传真___等形式表达诉求树立通述形式效解决问题导深入宣传贯彻信访条例严格落实信访条例关属理分级负责谁谁负责法时解决问题疏导教育相结合原健全法时解决群众合理诉求机制积极引导群众理性合法方式逐级表达诉求支持受理越级___法维护信访秩序信访活动中违法犯罪行公安机关法处理
（六）强化督办科学考核类信访案件全方位督查督办做事前检查督查事中踪督办事回访结案改进完善考核方式综合济发展情况口数量域特点信访总量诉求构成解决问题质量效率责落实等素合理设置考核项目指标坚持量化考核综合评议日常考核阶段性考核相结合提高考核科学性
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__年半年总体求认真贯彻落实___届__中全会精神重视初信初访狠抓领导包案化解加强督查督办强化责追究维护群众合法权益全面建成康社会作出新贡献半年县信访工作圆满完成全市控制两降目标务现总结：
__年___月份县信访总量___件（次）升___中信___件增加___县单访___次升___集访66批___批数升___数增加___赴京非访___次持赴市___访2批___批数降___数降___赴省访___发生群众___反映问题：土征城建拆迁庄基纠纷村级财务贫困救助债务纠纷工资拖欠商住楼影响采光涉法涉诉等问题
重视解决初信初访正确宣传信访条例
县___局重视群众初信初访问题初信初访中群众反映普遍性问题加强综合分析深入研究时解决问题千方百计予化解暂时解决问题求镇社区部门压实处理信访问题责体责落实首办责制强化第时间受理第点解决问题意识断提高化解率确保矛盾问题化解基层问题解决萌芽状态时信访接程中信访群众正确宣传信访条例原项规定耐心解释国家信访___规范信访事项受理办理程序引导访法逐级走访办法（办法__年__月__日起施行）中办国办明确受理越级___涉法涉诉信访新规定引导法序___
二认真开展信访积案排查化解活动
__月__日县联席办召开全县信访信访积案排查化解工作会县委县政府工作求县信联办排查出___重点信访案件分包责单位压实涉案单位解决问题化解矛盾责__年元月__日—元月__日全县集中开展信访积案排查化解活动通涉案单位努力工作集中化解批影响全县社会稳定骨头案钉子案强力推进案结事息诉罢访
三夯实级领导包案化解工作责
__月__日__日县委县政府相继___次召开全县信信访工作会县委书记刘勇锋分参加两次会议__日会议全部县级领导镇（社区）部门领导参加会县委县政府针期信访工作严峻形势年信访积案超时未办结信访事项重复___访赴省市___访排查出重点信访问题三跨三分离信访事项涉法涉诉案件___件集中落实县级领导镇（社区）部门领导包抓责制县委办政府办关__年县级领导包抓重点信访案件___（乾办字[__年]__号）发求全县级领导案结事息诉罢访目标三（专门包抓领导专门领导班子套结合实际化解方案）工作求交办重点重点事逐掌握情况摸清底子制定切实行化解方案稳控措施时妥善处理问题中省市已备案入库三级终结案件做终结理稳控工作力争矛盾问题化解基层确保发生重复越级___
时县信联办涉案单位负责发案件交办单交办通知求涉安案单位领导签字规定时限报送包抓案件责化解方案涉案单位领导高度重视两天包抓责化解方案全部报县信联办实际行动力工作措施认真深入妥善处理问题严密稳控重点重点群体
四强化督办督促检查
召开会议进行督办乾办字[__]___文件中交办___信访案件网交办信访案件信件县委县政府定期做督办督查工作__月__日县委常委政法委书记建生持召开全县___工作信访案件汇报会会涉案单位___信访案件网交办信件处理进展情况认真做汇报建生书记针案件做详点评求责单位已化解案件召开案件听证会社会公开案件已案结事未化解案件条件成熟化解案件应该稳控案件做认真安排部署二深入基层进行督导检查县组建督导工作组县委常委政法委书记建生带队维稳司法综治信访等相关单位配合深入全县___镇社区___重点部门进行踪督导检查问题突出单位时告知领导责单位确保案件时高效办结三发提醒函督促查办县信联办重点案件信访突出问题城关镇卫生局等___单位发提醒函求认真制定切实行化解方案快予化解暂时难化解解释位疏导位落实稳控责信访吸附涉案单位县信联办三工作求时认真召开协调会研讨会制定周密精细化解稳控方案千方百计进行化解截目前级已化解包抓案件___件已具备条件___案件想办法进行化解条件尚成熟___案件做解释稳控工作
五全力做重时段信访___工作
做级两会期间信访___工作中省市两会期间分县委常委常务副县长李函县委常委政法委书记建生亲带队进驻中省市加强劝返抽调公安员积极配合紧紧围绕县级会议零___工作目标高标准严求抓联动强督查效强化属稳控接访劝返工作先排查出___群众___次赴市8批___赴省5批___中非正常___次通认真做沟通协调工作时群众稳控县域实现级两会零___工作目标乾县市信联办评全国两会期间驻京信访工作先进单位
二做中央领导礼泉省委巡视组驻乾期间信访___工作__月份中央领导礼泉进行教育实践调研省委巡视组驻乾县项工作进行督导检查针两项工作县委县政府领导高度重视__月__日__日刘勇锋书记持相继两次召开全县信访___工作会前信访___工作作全面安排部署刘书记求镇社区部门充分认识信访工作重性茬立势解决领导分包案件重访缠访闹访户注意工作方法深入排查时解决苗头性问题规范信访秩序拓宽信访渠道加强排查基层信息网络建设县信联办县领导安排详细制定中央领导礼泉调研期间乾县信访工作实施方案（乾信联___发[__]__号）镇社区部门刘书记求非常时期认真做严密排查稳控加强值班灵通信息发现苗头隐患时解决期间受理群众赴省委巡视组住___次中单访___次集访2批___力维护县正常信访工作秩序
六加网办信办案力度积极启信访专项基金解决信访突出问题
年断加网办信办案力度市交办结果信访案件中省市交办网信访事项实行网受理信访制度力推行阳光信访全面推进信访信息化建设建立网办理网流转群众信访事项办理程序群众网信访事项实现办理程结果查询踪督办评价增强办案工作透明度公正性办案程中逐步推行信访事项办理群众满意度评价办理工作置群众监督提高信访公信力受信访群众高度称赞年___月份市网交办县结果信访案件___件已全部办结办结率___中省市网交办信件___件已全部回复群众满意率___
时办案程中充分运级信访疑难___解决特殊重疑难信访案件报信访案件中严格咸阳市解决特殊疑难信访问题___理办法求紧扣县案结事息诉罢访目标开展工作坚持谁谁负责原层层关严格筛选做符合原范围案情未彻底搞清信访未签字承诺息诉罢访切实做信访___合理理安全积极推动县特殊疑难信访问题彻底解决半年县已市申请___件特殊疑难信访问题正市批复
七存问题原
领导信访问题重视够缺少责心信访工作领导责制具体包抓案件没认真落实二干部工作作风漂浮群众反映问题敷衍应付推拖哄压缺少群众观念三___员接回认真研究解决问题敷衍塞责推诿扯皮更严重___群众接回落实省市县协调会议意见承诺事兑现群众找解决问题造成三番五次反复县赴省市___四缠访闹访老户诉求高追求利益理取闹断___恶意登记政府施压群众制造声势串访集访导致集访相增五政策宣传位素质偏低法制观念淡薄___心存侥幸总认找领导闹事满足心理预期遇信访问题时通正常途径解决采取围堵政府呼喊口号等___方式进行___六法处置彻底非访员总希通劝解教育疏导进行稳控法击够彻底七稳稳控措施单老户缺乏切实行长效措施稳控工作流形式导致员断越级非访八带离工作力老户赴中省市县接访单位缺乏责感紧迫感缺少硬措施导致___员倒流返流
八半年工作算
（）加强领导高度重视专题研究前信访___工作坚持做四放松解决问题放松防止反弹放松劝返力度放松责落实放松
（二）控制源头标兼治重点抓镇村组三级信访网络建设加矛盾纠纷拉网式排查力度___干部深入村组社区厂矿企业逐村逐户排查排查出矛盾纠纷深入研判理清合理诉求合理诉求千方百计群众合理诉求解决位合理部分解释位疏导位稳控位
（三）转变作风带头访落实级领导包抓化解责县级领导实行接访访约访镇（社区）部门负责约访协调时接群众访现场解决问题机关干部常访解社情民意源头化解矛盾纠纷
（四）方施策快速化解级交办信访案件网信件县排查重点信访问题提求定标准限时化解积极采听证评议专家会诊等方式启信访疑难问题___快化解重点信访案件限度减少缠访闹访
（五）正确引导加宣传完善民生热线办信投诉网信访工作重视群众信访尤初次信访办理引导群众更书信电话传真___等形式表达诉求树立通述形式效解决问题导深入宣传贯彻信访条例严格落实信访条例关属理分级负责谁谁负责法时解决问题疏导教育相结合原健全法时解决群众合理诉求机制积极引导群众理性合法方式逐级表达诉求支持受理越级___法维护信访秩序信访活动中违法犯罪行公安机关法处理
（六）强化督办科学考核类信访案件全方位督查督办做事前检查督查事中踪督办事回访结案改进完善考核方式综合济发展情况口数量域特点信访总量诉求构成解决问题质量效率责落实等素合理设置考核项目指标坚持量化考核综合评议日常考核阶段性考核相结合提高考核科学性
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