XX乡卫生院突发事件应急救护处置工作预案
预见突发性事件短时间效处理保证医院正常医疗工作秩序结合院员医疗救护条件特制订工作方案
工作原
1预防常备懈
2统领导分级负责
3快速反应
4科学处置协调合作
二基条件
XX乡位XX区辖区口54000余院职工32医生171具中级职称余初级职称护士7设置类科室13开放病床60张
三领导机构
医院成立突发事件应急领导设医疗救护领导组安全保障领导组
（）突发事件应急领导组
组长：
副组长：
组员：等科室负责
（二）医疗救护领导组
组 长：
副组长：
成 员：
安全应急领导组职责：
1监督落实项防范措施做员技术物资设备应急储备工作
2旦发生突发事件影响决定否启动应急预案
3时效开展分析决策工作必时请求外力支援
医疗救护组职责：
（1）接突发事件报告时迅速组织核实具体情况应急领导组组长汇报提出否启动相关应急预案建议
（2）接应急领导组组长指令迅速组织启动应急预案时应急领导组汇报
（3）监督指导应急工作开展提供力物资技术设备等效支持
（4）总结应急处置工作实施情况取效果应急领导组汇报
三应急处置流程
旦发生突发事件事事件性质报领导组领导组组织核实具体情况提出否启动相应应急预案须启动应急预案直接安排相关员落实需启动应急预案领导组迅速介入组织实施相应应急预案
四突发公卫生事件应急预案
1时做应急抢救物资准备包括救护车急诊抢救设备药品完齐全救护车程广武宁连杰做机动急救药品急救设备李伟娟滑军建陈洪涛医生天核
2强化卫生应急理规范加强救治工作组成员医务员应急处置力培训适时演练
3旦发生突发公卫生事件第时间组织员患者进行救治落实相关卫生防护监测检验疫情控制措施
4服级调遣积极参社会救护工作
（二）应急启动程序
线医务员遇紧急情况
医务科
行政总值班
应急领导组确定事态
指派应急组
启动预案
应急救治工作组立开始工作
立进入应急状态
（三）应急处理
1突发公卫生事件发生应急领导组立突发事件进行综合评估初步判断突发事件类型提出否启动突发事件应急预案
2应急领导组批准启动应急预案紧急调集员物资交通工具调相关设施设备等必时配合县卫生行政部门进行员疏散隔离科室应服应急领导组统指挥相互配合司职集中力量保证突发事件效控制努力损失降低
3勤保障切努力充分保证突发事件应急处理需医疗救护设备防护品包括生活必需品供应药剂科保证药品供应
6医务科办公室等部门应突发事件现场等采取控制措施宣传突发事件防治知识时易受损害群采取群体防护等措施
二食物中毒救治应急预案
（）应急领导组领导医疗救护组履行职责：
1负责组织协调指导医院食物中毒事处理工作
2调动院医疗力量参食物中毒处理病救治
3做患者呕吐物排泄物血样等标留样检验工作
4时食物中毒事件应急处置工作领导组卫生监督报告
5协助卫生监督食物中毒事情况记录核实
7组织食物中毒事病救治联系会诊转送工作
（三）应急处置流程
1接收三食物中毒患者病情严重生命危险食物中毒患者时 刻通知医务科总值班
2医务科总值班接通知立刻群体性食物中毒救治应急工作组汇报群体性食物中毒救治应急工作组根中毒患者数病情等情况判断否启动应急预案须启动科室组织力量抢救必时医务科总值班调动相关科室参救治需启动应急预案刻组织院力量参救治必时外请专家院协助救治转院治疗
3符合情形时时县卫生监督报告相关情况
（1）中毒数超10
（2）出现危重死亡病例
（3）相关部门通报需实施紧急报告制度食物中毒事
4做救治工作时协助疾病预防控制中心食物中毒事件进行调查现场采样工作
5救治工作结束总结相关情况报县卫生监督
三医院院紧急意外事件应急预案
1住院患者住院期间突然出现心脏骤停猝死意外伤害患者科室立组织医务员进行积极救治时情况医务科报告便协助科室做进步救治工作
2突发心脏骤停猝死意外伤害探视患者员原离事发现场科室组织抢救时报医务科医务科根情况时联系患者（死者）亲属单位做解释工作
3发生患者家属住院期间架斗殴致伤科室立总值班报告时做伤者医疗救治工作总值班组织员保护现场进行初步调查必时公安机关报案便妥善处理
四火灾处理员疏散应急预案
灭火程序
1报警：利电话迅速安全生产领导组组长总值班报告火灾涉范围较迅速县报警中心119报警报警时讲清单位楼层部门起火部位火势燃烧物质报警姓名通知部门关门窗熟悉灭火计划时准备接收病派医院门口接应引导消防车进入火灾现场
2救援：组织病访者时离开火灾现场行走病采抬背抱等方式转移
3限制：关门窗防止火势蔓延
4灭火疏散：果火势灭火器灭火果火势猛疏散计划时病员撤离现场
救援员灭火疏散步骤
1．报警通报：
旦接火警安全生产领导组事发点核实时派前现场勘察明确火情原确认起火时楼层通报次序：着火层——着火层层——蔓延着火层楼层通报时说明疏散路线稳定病情绪防止出现混乱现象
2．灭火：
（1）扑救中参加员必须觉服现场高负责指挥沉着机智正确灭火器材做先控制扑灭
（2）抓住灭火利时机存放精密仪器贵重物资部位应集中灭火器灭火争取举火灾扑灭初起阶段
（3）燃烧中会产生毒气体物品扑救时应采取防毒措施氧气呼吸面罩湿毛巾口罩捂住口鼻等
3．疏散：
（1）着病优先原医院员工责引导病安全方疏散疏散通道烟雾阻时应湿毛巾口罩捂住口鼻身体量贴面匍匐前进
（2）疏散通道口必须设立哨位指明方保持通道畅通阻
（3）疏散保护物资：应先疏散保护贵重爆炸毒害危险处风方物资疏散出物资堵塞通路应放置免受烟火水等威胁安全点防止丢失损坏
注意事项：
1火灾事首条保护员安全扑救确保员受伤害前提进行
2火灾第发现应判断原立切断电源
3火灾发生应掌握原边救火边报警
4生命宝贵生命财产间首先保全生命采取切必措施避免员伤亡
五烧伤患者应急救护预案程序
()立通知救护组时接诊员时予氧气吸入静脉留置针静脉切 开建立效静脉通道补充血容量
(二)患者胃肠道反应血尿心率 120min 呼吸 30min脉压 差 3 kPa ( 22 5mmHg)体温低神志恍惚四肢厥冷说明患者出现失 血性休克应通知医生遵医嘱予升压药止痛剂
(三)备种抢救品呼吸兴奋剂强心药吸痰器
(四)严密观察病情变化重度烧伤患者 15～ 30min 测量生命体征次
(五)注意观察患者呕吐物尿性质量颜色时确记录出量密切 观察生命体征变化异常时通知医生
(六)保持呼吸道通畅时清理呼吸道分泌物呕吐时头偏侧避免 误吸呼吸道烧伤严重呼吸困难时立行气切开
(七) 时做转院前准备
(八)做患者心理护理专守护患者安全感听取解答患者 家属疑问减轻恐惧焦虑心情
程序立通知医生 → 配合抢救 → 开放静脉通道 → 吸氧(保持呼吸道通畅) → 镇静止痛 → 监测生命体征 →转院前准备 → 做心理护理→ 记录抢救护 理记录
六遭遇暴徒应急预案程序
做病房安全工作理夜间病房门锁
二遭遇暴徒沉着冷静采取果断措施保护患者公物量减少必 损失
三注意观察暴徒特征
四设法通知派出拨110
五暴徒逃走注意走破案提供线索
程序安全防范 → 派出110 → 提供线索
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预见突发性事件短时间效处理保证医院正常医疗工作秩序结合院员医疗救护条件特制订工作方案
工作原
1预防常备懈
2统领导分级负责
3快速反应
4科学处置协调合作
二基条件
XX乡位XX区辖区口54000余院职工32医生171具中级职称余初级职称护士7设置类科室13开放病床60张
三领导机构
医院成立突发事件应急领导设医疗救护领导组安全保障领导组
（）突发事件应急领导组
组长：
副组长：
组员：等科室负责
（二）医疗救护领导组
组 长：
副组长：
成 员：
安全应急领导组职责：
1监督落实项防范措施做员技术物资设备应急储备工作
2旦发生突发事件影响决定否启动应急预案
3时效开展分析决策工作必时请求外力支援
医疗救护组职责：
（1）接突发事件报告时迅速组织核实具体情况应急领导组组长汇报提出否启动相关应急预案建议
（2）接应急领导组组长指令迅速组织启动应急预案时应急领导组汇报
（3）监督指导应急工作开展提供力物资技术设备等效支持
（4）总结应急处置工作实施情况取效果应急领导组汇报
三应急处置流程
旦发生突发事件事事件性质报领导组领导组组织核实具体情况提出否启动相应应急预案须启动应急预案直接安排相关员落实需启动应急预案领导组迅速介入组织实施相应应急预案
四突发公卫生事件应急预案
1时做应急抢救物资准备包括救护车急诊抢救设备药品完齐全救护车程广武宁连杰做机动急救药品急救设备李伟娟滑军建陈洪涛医生天核
2强化卫生应急理规范加强救治工作组成员医务员应急处置力培训适时演练
3旦发生突发公卫生事件第时间组织员患者进行救治落实相关卫生防护监测检验疫情控制措施
4服级调遣积极参社会救护工作
（二）应急启动程序
线医务员遇紧急情况
医务科
行政总值班
应急领导组确定事态
指派应急组
启动预案
应急救治工作组立开始工作
立进入应急状态
（三）应急处理
1突发公卫生事件发生应急领导组立突发事件进行综合评估初步判断突发事件类型提出否启动突发事件应急预案
2应急领导组批准启动应急预案紧急调集员物资交通工具调相关设施设备等必时配合县卫生行政部门进行员疏散隔离科室应服应急领导组统指挥相互配合司职集中力量保证突发事件效控制努力损失降低
3勤保障切努力充分保证突发事件应急处理需医疗救护设备防护品包括生活必需品供应药剂科保证药品供应
6医务科办公室等部门应突发事件现场等采取控制措施宣传突发事件防治知识时易受损害群采取群体防护等措施
二食物中毒救治应急预案
（）应急领导组领导医疗救护组履行职责：
1负责组织协调指导医院食物中毒事处理工作
2调动院医疗力量参食物中毒处理病救治
3做患者呕吐物排泄物血样等标留样检验工作
4时食物中毒事件应急处置工作领导组卫生监督报告
5协助卫生监督食物中毒事情况记录核实
7组织食物中毒事病救治联系会诊转送工作
（三）应急处置流程
1接收三食物中毒患者病情严重生命危险食物中毒患者时 刻通知医务科总值班
2医务科总值班接通知立刻群体性食物中毒救治应急工作组汇报群体性食物中毒救治应急工作组根中毒患者数病情等情况判断否启动应急预案须启动科室组织力量抢救必时医务科总值班调动相关科室参救治需启动应急预案刻组织院力量参救治必时外请专家院协助救治转院治疗
3符合情形时时县卫生监督报告相关情况
（1）中毒数超10
（2）出现危重死亡病例
（3）相关部门通报需实施紧急报告制度食物中毒事
4做救治工作时协助疾病预防控制中心食物中毒事件进行调查现场采样工作
5救治工作结束总结相关情况报县卫生监督
三医院院紧急意外事件应急预案
1住院患者住院期间突然出现心脏骤停猝死意外伤害患者科室立组织医务员进行积极救治时情况医务科报告便协助科室做进步救治工作
2突发心脏骤停猝死意外伤害探视患者员原离事发现场科室组织抢救时报医务科医务科根情况时联系患者（死者）亲属单位做解释工作
3发生患者家属住院期间架斗殴致伤科室立总值班报告时做伤者医疗救治工作总值班组织员保护现场进行初步调查必时公安机关报案便妥善处理
四火灾处理员疏散应急预案
灭火程序
1报警：利电话迅速安全生产领导组组长总值班报告火灾涉范围较迅速县报警中心119报警报警时讲清单位楼层部门起火部位火势燃烧物质报警姓名通知部门关门窗熟悉灭火计划时准备接收病派医院门口接应引导消防车进入火灾现场
2救援：组织病访者时离开火灾现场行走病采抬背抱等方式转移
3限制：关门窗防止火势蔓延
4灭火疏散：果火势灭火器灭火果火势猛疏散计划时病员撤离现场
救援员灭火疏散步骤
1．报警通报：
旦接火警安全生产领导组事发点核实时派前现场勘察明确火情原确认起火时楼层通报次序：着火层——着火层层——蔓延着火层楼层通报时说明疏散路线稳定病情绪防止出现混乱现象
2．灭火：
（1）扑救中参加员必须觉服现场高负责指挥沉着机智正确灭火器材做先控制扑灭
（2）抓住灭火利时机存放精密仪器贵重物资部位应集中灭火器灭火争取举火灾扑灭初起阶段
（3）燃烧中会产生毒气体物品扑救时应采取防毒措施氧气呼吸面罩湿毛巾口罩捂住口鼻等
3．疏散：
（1）着病优先原医院员工责引导病安全方疏散疏散通道烟雾阻时应湿毛巾口罩捂住口鼻身体量贴面匍匐前进
（2）疏散通道口必须设立哨位指明方保持通道畅通阻
（3）疏散保护物资：应先疏散保护贵重爆炸毒害危险处风方物资疏散出物资堵塞通路应放置免受烟火水等威胁安全点防止丢失损坏
注意事项：
1火灾事首条保护员安全扑救确保员受伤害前提进行
2火灾第发现应判断原立切断电源
3火灾发生应掌握原边救火边报警
4生命宝贵生命财产间首先保全生命采取切必措施避免员伤亡
五烧伤患者应急救护预案程序
()立通知救护组时接诊员时予氧气吸入静脉留置针静脉切 开建立效静脉通道补充血容量
(二)患者胃肠道反应血尿心率 120min 呼吸 30min脉压 差 3 kPa ( 22 5mmHg)体温低神志恍惚四肢厥冷说明患者出现失 血性休克应通知医生遵医嘱予升压药止痛剂
(三)备种抢救品呼吸兴奋剂强心药吸痰器
(四)严密观察病情变化重度烧伤患者 15～ 30min 测量生命体征次
(五)注意观察患者呕吐物尿性质量颜色时确记录出量密切 观察生命体征变化异常时通知医生
(六)保持呼吸道通畅时清理呼吸道分泌物呕吐时头偏侧避免 误吸呼吸道烧伤严重呼吸困难时立行气切开
(七) 时做转院前准备
(八)做患者心理护理专守护患者安全感听取解答患者 家属疑问减轻恐惧焦虑心情
程序立通知医生 → 配合抢救 → 开放静脉通道 → 吸氧(保持呼吸道通畅) → 镇静止痛 → 监测生命体征 →转院前准备 → 做心理护理→ 记录抢救护 理记录
六遭遇暴徒应急预案程序
做病房安全工作理夜间病房门锁
二遭遇暴徒沉着冷静采取果断措施保护患者公物量减少必 损失
三注意观察暴徒特征
四设法通知派出拨110
五暴徒逃走注意走破案提供线索
程序安全防范 → 派出110 → 提供线索
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