招商工作流程节点说明表
序号
流程节点
节点
说明
需资料
C1
开始
完成准备工作
l 产业定位完成
l 规划部完成规划
l 外部资源网络建立
l 招商资料准备
招商工作流程招商政策园区规划产业定位招商资料招商表格等
B2
招商策划
信息收集
l 外部资源信息收集
l 网络种传媒信息搜寻
l 信息汇整
信息收集分配制度
客户资料库建立
确定招商策划案
l 完成策划案
A3
审核
方案确认
l 高层确认
C3
寻找
目标客户
目标客户定位
l 根项目招商策划案确定目标客户特征
招商策划案
确定客户搜索方案
l 制订渠道建立方案
l 寻找资源
目标客户特征描述
实施方案确定目标客户清单
l 网络搜寻
l 外部资源进行客户推荐
l 参加展会研讨会
l 举行参加招商推介会
l 招商关政府部门建立接
目标客户特征描述
项目信息表
基客户信息汇整台账
C4
甄选
目标客户背景调查
l 网络搜寻
l 外部资源整合
目标客户清单
资料分析
l 判断
l 排法
l 专家会诊
背景资料汇整
确定邀约象
l 根资料分析成果
目标客户清单
C5
邀约
确定邀约方式
l 确定邀约联系
l 设计邀约程序
目标客户清单
邀约提供基介绍
l 电话邀约
l 传真
l EMAIL
l 确定会面点时间
招商手册邀约统说辞园区宣传资料
C6
接 拜访
接
制定接计划
l 根接客户具体情况制定相应接计划
计划模板（散客组团）
接准备
l 计划准备
规划图招商手册项目介绍PPT园区宣传资料
迎接互相介绍
l 确认访时间
l 迎接互相介绍
名片
项目介绍
宣传PPT招商手册
洽谈确认客户需求
l 洽谈
l 确认客户需求
规划图招商手册宣传PPT
l 根路线
路线统说辞相关规划图
意洽谈
l 做洽谈记录
l 确认次洽谈重点
录音笔数码相机
招送行
l 餐活动安排送行
公司接标准
拜访
制定计划
l 根拜访客户具体情况制定相应拜访计划
计划模板（根拜访客户具体情况）
拜访准备
l 计划准备
规划图招商手册项目介绍PPT项目策划案
拜访互相介绍
l 拜访互相介绍
项目介绍
宣传PPT
洽谈确认客户需求
l 洽谈
l 确认客户需求
录音笔数码相机
确定实考察时间
l 确认实考察时间
C7
合作意谈判
制订谈判实施方案
l 进行客户踪
l 结合客户需求制定谈判方案
l 确定谈判需资源
l 设计合作方式
项目信息表合作方式设计模板
谈判达成具体合作意
l 谈判
l 达成具体合作意
入园政策匹配方案
B8
签约
制定签约计划
l 制定签约计划
签约准备
l 合文确定
l 签约时间点员确定
l 签约会准备
合文
组织签约
l 组织签约会
合文
F9
办理手续
(见投资服务流程)
C10
踪服务
客户维系深度挖掘客户
l 客户维系
l 深度挖掘客户
客户维系制度
C11
资料档
客户资料档保存
l 专负责档案理
客户档案理制度
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序号
流程节点
节点
说明
需资料
C1
开始
完成准备工作
l 产业定位完成
l 规划部完成规划
l 外部资源网络建立
l 招商资料准备
招商工作流程招商政策园区规划产业定位招商资料招商表格等
B2
招商策划
信息收集
l 外部资源信息收集
l 网络种传媒信息搜寻
l 信息汇整
信息收集分配制度
客户资料库建立
确定招商策划案
l 完成策划案
A3
审核
方案确认
l 高层确认
C3
寻找
目标客户
目标客户定位
l 根项目招商策划案确定目标客户特征
招商策划案
确定客户搜索方案
l 制订渠道建立方案
l 寻找资源
目标客户特征描述
实施方案确定目标客户清单
l 网络搜寻
l 外部资源进行客户推荐
l 参加展会研讨会
l 举行参加招商推介会
l 招商关政府部门建立接
目标客户特征描述
项目信息表
基客户信息汇整台账
C4
甄选
目标客户背景调查
l 网络搜寻
l 外部资源整合
目标客户清单
资料分析
l 判断
l 排法
l 专家会诊
背景资料汇整
确定邀约象
l 根资料分析成果
目标客户清单
C5
邀约
确定邀约方式
l 确定邀约联系
l 设计邀约程序
目标客户清单
邀约提供基介绍
l 电话邀约
l 传真
l EMAIL
l 确定会面点时间
招商手册邀约统说辞园区宣传资料
C6
接 拜访
接
制定接计划
l 根接客户具体情况制定相应接计划
计划模板（散客组团）
接准备
l 计划准备
规划图招商手册项目介绍PPT园区宣传资料
迎接互相介绍
l 确认访时间
l 迎接互相介绍
名片
项目介绍
宣传PPT招商手册
洽谈确认客户需求
l 洽谈
l 确认客户需求
规划图招商手册宣传PPT
l 根路线
路线统说辞相关规划图
意洽谈
l 做洽谈记录
l 确认次洽谈重点
录音笔数码相机
招送行
l 餐活动安排送行
公司接标准
拜访
制定计划
l 根拜访客户具体情况制定相应拜访计划
计划模板（根拜访客户具体情况）
拜访准备
l 计划准备
规划图招商手册项目介绍PPT项目策划案
拜访互相介绍
l 拜访互相介绍
项目介绍
宣传PPT
洽谈确认客户需求
l 洽谈
l 确认客户需求
录音笔数码相机
确定实考察时间
l 确认实考察时间
C7
合作意谈判
制订谈判实施方案
l 进行客户踪
l 结合客户需求制定谈判方案
l 确定谈判需资源
l 设计合作方式
项目信息表合作方式设计模板
谈判达成具体合作意
l 谈判
l 达成具体合作意
入园政策匹配方案
B8
签约
制定签约计划
l 制定签约计划
签约准备
l 合文确定
l 签约时间点员确定
l 签约会准备
合文
组织签约
l 组织签约会
合文
F9
办理手续
(见投资服务流程)
C10
踪服务
客户维系深度挖掘客户
l 客户维系
l 深度挖掘客户
客户维系制度
C11
资料档
客户资料档保存
l 专负责档案理
客户档案理制度
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