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2021年房产公司项目部工作总结范文
__年工作回顾
观__年房产市场整体言延续年火爆紧张忙碌__转眼间跨年度坎回首年心禁感慨万千__年没轰轰烈烈战果算历段考验磨砺时作中发现身足非常感谢领导成长台令工作中断学断进步慢慢提升身素质走生重阶段懂领导予支持关爱领导位事表示衷心感谢协助工作中更加心应手遵公司年末工作安排着全面客观回顾总结年度项工作原更开展__年项工作现翠竹家园项目部工作情况汇报
项目业绩
公司__年__月翠竹家园开发商进行合作总___套住房__年__月份完成合额___万元成绩圆满结束项目中少销售验方面提高
三年房产销售历体会样生特翠竹家园项目部严格严谨理洗礼造稳重踏实工作作风回首步步脚印总结点家___
1作房产销售员必须解销售产品——房子必须深信销售房子够满足潜客户基求甚会带超值作销售员热爱产品知道产品特色目标顾客间振
2保持认真工作态度积极进取心做细事情努力做保持热情热诚客户脚踏实进客户变成变成现实点点滴滴积累造优秀业绩时维护积累老客户关系认真工作热情态度抱充分肯定带潜客户致工作成绩更层楼销售工作中获收获财富值骄傲
3充分表现出信胆行动.否定句肯定句
4必须重视客户心理相行业房产消费件消费客户购买时极谨慎客户购房动机复杂更难分析影响客户做出购买决策素更难握产品生命期更长存着诸确定性迎合引导客户心理满足客户心理需求客户产生愉悦感房产销售工作重中重难中难事实果房产开发企业高度重视销售中心针客户心理注重细节客户提供位服务会产生效果
5房产销售中忽视客户心理永远失客户抓住客户心理直指心然运n重势销售方法门脚会成功谓n重势销售方法:谈判相应阶段理甚___出面客户交谈予客户应尊重开发商层级领导客户提供便利(予折扣)时客户会种成感通常情况认争东西(折扣)珍贵
6销售员良体态容貌服饰衣着言语表达侧面反映开发商房产项目正规品位值信赖工作高效率时根客户性格采销售策略销售员通观察询问判定客户性解客户稳重性格
___分析客户真实购买动机销售中显特重知道客户真实购买动机销售会针性会乱弹琴购房者众心理家买什买什数中国心态置业顾问树立专家形象强化种形象专家形象四方面入手:首先运专业术语位次理性分析位成分析价格较客观列举数字准确次注重名效应某权威士楼盘评价谈判时___样客户介绍项目时会说服力消客户疑虑验告诉没信成交客户少信力足难客户购买房产放心
8销售程中定注意情感巧妙运年房产销售验告诉:类样理性理性法___情感微妙作置业顾问够做动热情耐心周亲富___客户谈判发现富___积极动置业顾问取错销售业绩
9告诉客户房屋剩者房子调出优惠
10价时语气定果断直接话说死客户丢掉幻想
11三动:热情动态度动客户沟通动推介成交
12客户表示进行考虑时进客户时做"两"(客户面前表示满解客户拒绝成交原穷放进行方面层次沟通获取客户感信基础推动成交.)
13客户成交放弃成交时售楼员做"三继续(继续踪维护客户间关系继续解客户售需求问题继续开发客户续资源关系客户.)
14解答问题口头表达写成文字充分时间___说服力逻辑性强语言.(背:常复写话术做熟读背.公司情景演练方式进行训练售楼代表进行验交流.:定做准备话术量应工作中实践中检验提练.修:断修改话术提升话术语言表达重步骤.)
15极强调节力走出困难失败力
16专业员必须具备五种力(1说服力推销关键说明动顾客心顾客开钱包
2消顾客异议力推销员拒绝开始战胜顾客拒绝推销成功铺道路
3诱导顾客成交力顾客达成交易竞争手做工作优秀推销员犹豫决顾客定决心购买失败推销员犹豫决顾客定决心买
4重复交易力老顾客顾客首次购买产品成忠实顾客
5开拓新客户力现手中客户少)
17新员工做销售四点a虚心:学老活老学会力司事开展工作资源b___:___执着成事业前提没___永远做销售工作c信心:信心公司信心产品信心许产品死市场死销售员心里d务实:便跳槽善份工作
18房产销售员应该具备强执行力教练力说服力反应力
__年工作展
加强业务力提高水业务水补充量迎接挑战做准备错改加勉展__年会公司发展求更加努力充实积极配合级工作争取更新台阶
预祝公司明天更辉煌
范文仅供参考
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