论我国网络交易监管制度的完善


    目录
    容摘: 1
    绪 2
    二网规概念特点 2
    ()互联网特点视角 3
    (二)网规形成发展角度 3
    (三)网规容方面 4
    (四)网规结构具综合性 4
    三网规演进三历史阶段害 5
    ()网规惯法律演变历程——淘宝规电子商务类法律 5
    (二)电商台惯电商网规 5
    (三)电商网规电子商务类法律 6
    (四)部门规章电商类法律 7
    四惯法制转变四害问题 7
    ()规范产生体转变 7
    (二)重点调控环节转变 8
    (三)规范实施保障机制转变 8
    五台技术网规入法影响 8
    六结束语 9
    参考文献 10








    国网络交易监制度完善

    容摘:电子商务行业逐渐成国济新增长点国家方政府电商企业发展越越重视电子商务行业日益突出纠纷争端问题现行法律处理台生规——网规具法律强制性作社会规范网规法律化迫眉睫文研究意义研究电子商务台网规形成发展法律吸收程国互联网背景法律制定提供良鉴作

    关键词: 电子商务 交易购买 法规 完善




















    2016年电子商务法形成关键年着电子商务法草案形成提交电子商务法次成社会界关注焦点报道淘宝京东等家喻户晓第三方电商台交易规国电子商务法立法做参考直接纳入电子商务法立法基原——社会治已领域专家学者认着电子商务法(草案)公布难出部分电子商务法条款具第三方电子商务台规影子第三方台运行台规密分俗话说方水土养方样道理第三方电子商务台架构特点定位造电子商务台规作中国电子商务巨头淘宝台然建设仅短短十年台治理规十分完善基涵盖注册售程台设计架构台规做相应完善评价系统消费者保障系统纠纷解决系统等说淘宝台规保障维护电子商务快速稳定发展起十分巨作
    二网规概念特点
    网规网络交易规范简称网络舆规范网络技术规范特指电子商务台交易规该概念早正式提出阿里巴巴集团研究中心2009 年新商业文明通讯中认网商网货网规三者起构成新商业文明支柱网规网规三显著特征诚信分享责文中明确具体提出网规概念涵外延相关特性等问题[]通说认网规概念分广义狭义两种广义网规概念总体说互联网领域交易规称网规广义概念网规仅包含电子商务台规定规包含网络领域相关法律法规规规范性文件等甚包含网络领域行规商业惯例等外延全部互联网商业社会规总网络交易技术规范网络交易舆规范等狭义网规仅仅指电商台治规电子商务台建造者者电子交易领域普遍适套交易规[]调整电子商务服务商台户网商消费者间网络行容第三方电子商务台中发产生长期电子商务交易惯逐渐演变现法律法规框架电商台台户制定种生性行规文研究正狭义概念网规
    ()互联网特点视角
    网规具众包性享性快捷性享互联网总特征电子数复制性高传播速度快网络社会充满享互联网时代享传统享键式数化信息化享享类信息融合类商圈融合行业领域融合域融合行业融合制造业服务业融合商业信息业融合通信产业传统媒体业融合媒体业贸易业融合促现社会行业已逐渐条块分割泾渭分明转型融合领域产业链结构电子商务台发展例外融合呈现元化发展趋势生台规呈现样化电商台规传统行政理传统行政职划分严格行业进行业务设置行政部门领域公事务互联网背景种块政治理模式已适应时代发展台治理思维种领域协理思维领域台融合线线融合网规规范象仅仅涉台部涉现实世界
    (二)网规形成发展角度
    网规具生性快速愈性生性指网规形成现实社会规范者法律等外素制定台企业台商家网购消费者间发形成互动种发形成互动逐渐演变成网络交易惯惯逐渐累积发展形成网规[]简言网规部分台户段时间发形成规电商台户言营利工具够更促进交易形成卖方会买方提供种交易保障特刚刚起步卖方言基商铺者商品具影响力优良信誉知利益驱动会发商品交易提出种便利买家规起初淘宝2003年成立2007年第次消费者权益保障计划施行前商家已形成种基识发承担商品退货换货等收货问题卖家说明产品质量优异顾客放心购买规然逐渐形成买家购物会奔着商品保障店铺基电商台买卖识惯台部逐渐形成
    (三)网规容方面
    网规种非强制规语具网络语言特征体规托台身设计电子商务台规般社会规违反规惩罚具强制力法律样旦违反会面国家强制力会受财产身损害淘宝规例处罚扣分屏蔽店铺限制交易等C2C电商台原类似服务中介台台户台服务产品需求违反网规户惩罚台提供服务限制举例说正常户注册获标准服务开店权利顾客发送店信息权利台通讯软件意购买店商品买家进行时通讯权利等权利意更促成交易违反网规卖家台规规定享受基权利限制换言获台提供服务正常户瑕疵总体言受惩罚户正常户获台服务差仅服务程度已淘宝台例严厉惩罚永久封号实提供台服务出网规惩罚威慑力较法律足严厉惩罚电商台拒绝提供服务然商品质量售违反现实中法律会受法律惩罚网规规定容言违规户没受实质财产身损害违规户完全换台者现实社会中继续交易说网规惩罚毫威慑力型点击量电商台身资源利台品牌影响增加交易数量获丰厚利润卖家逐利心态会促卖家维护台权利进避免违反电商台规
    (四)网规结构具综合性
    互联网享性导致电商台综合系统性前述台涉领域已仅仅单纯买卖零售领域包含着电子商务合消费者保护问题台户隐私权保护问题信理评价信息安全问题等领域加电商台卖家提供产品呈样化趋势已单单买卖实体商品买卖虚拟商品游戏充值花费充值水电费充值等旅游服务远程教育服务婚庆服务装修服务等列服务产品电商台规避免需调整相关领域中产生行淘宝网规产品质量保障方面淘宝网商品品质抽检规淘宝商品材质标准淘宝评价规线ODR争端解决方面淘宝争议处理规产品销售方面淘宝禁售商品理规范发布违规信息方面淘宝交互信息理标准旅游领域淘宝网旅游市场理规教育领域淘宝教育培训行业理规范游戏领域淘宝游戏市场理规范食品行业淘宝网食品行业标准规汇总起见淘宝台行业涉俨然系统规体系般社会规范者行业规涉单领域台虚拟商业社会现实商业社会中事务行搬虚拟台现实商业社会身相互交错纷繁复杂综合系统调整台秩序网规然避免具综合性
    三网规演进三历史阶段害
    ()网规惯法律演变历程——淘宝规电子商务类法律
    网规形成夕制定出长期电子商务交易程中逐渐确立学者国网规形成分四阶段生产期(20032008)网规生长时期探索期(20092010)网规容丰富期进化期(20112013)网规规范更加严谨变革期(2014)网规法律法规双互动[]2016年注定网规变革期中里程碑时期着国互联网发展迅速互联网企业年成指数增长部真正意义电商法正呼欲出十二届全国常委会立法规划电子商务法列入中电商法草案2016年底交常委会审议该立法草案学界实务界相关注少专家认电商立法应吸纳网规精华[]简言第三方电子商务台发治实验出行效网络交易规范国立法部门吸纳成指导性规范实践中方政府已电子商务领域初步出台方规范性文件方规定吸收鉴网规
    (二)电商台惯电商网规
    电子商务网络台规开始电子商务交易惯逐渐形成早期惯没文记载较难握体商法惯形成相似促进交易利进行提高交易效率等目 网商发形成某交易惯例淘宝例淘宝网刚建成时规完善网规处生长阶段03年淘宝页面出时候淘宝台界面简陋功单线交易台阿里巴巴独特支付方式——支付宝做担保交易入驻台免费模式吸引第批元老级卖家事实证明该种台营模式成功台中笔交易交易惯强化交易程中售保障中淘宝台户台身步步摸索淘宝台佳交易模式2003年2007年逐渐形成交易模式规结合台身特点着诚信公交易原2007年淘宝首次提出消费者权益保障计划第阶段提供验基础
    消费者保障计划淘宝网针网购交易安全推出系列保障服务该计划第阶段淘宝推出先行赔付制度继信评价体系第三方担保支付工具——支付宝保障制度[]旨造全新更效网购行业新诚信体系淘宝网首先推行良效应已引发网购行业规进2008年C2C领域易趣拍拍分推出品质保障诚保计划[]年3月推出第二阶段计划耳熟详淘宝特色规7天理退货服务时候淘宝台正式作种电商行规提出2009年9月推出第三期计划容包含数码家电类目30天维修屏蔽搜索引擎等五举措年八月淘宝网面公众公开征集 淘规容淘宝网户行理规(非商城)形式线该规定结合淘宝20032009年六年淘宝网种商业惯台规中仅淘宝台中种特殊概念做说明根台身商业运行机制规定类户违反规定受惩罚措施
    (三)电商网规电子商务类法律
    电子商务行业逐渐成国济新增长点国家方政府电商企业发展越越重视电子商务行业日益突出纠纷争端问题现行法律处理台生规——网规具法律强制性作社会规范网规法律化迫眉睫德国法社会学家西奥·盖格尔观点法律社会规范转化途径分三条1司法选择法官裁判时原社会规范进行裁判2立法选择通国家立法吸收社会规范3立法授权立法者指引准法律惯 例交易惯商业惯[]国作陆法系国家行政文件具高度赖性社会社会惯转化法律方式选择第二种较适宜通立法转化实践中确实网规进行立法选择方式首先方政府方法律法规形式先试水逐步升国家部委规法律吸收
    (四)部门规章电商类法律
    历网规方政府国家部委吸收作法规规章时网规逐步国法律吸收众周知法规规章范围效力法律果说法律法规第三方电子商务台局部调整话法律第三方电子商务台整体调整种商业形态繁荣背必然存严密科学规体系作支撑[]电子商务台领域例外
    网规进化法律互联网时代电子商务领域治理趋势网规国现法治体系电商台产物惯该惯培养中国法治环境少数台规变成电子商务行业规历方法规规国家行政法规终法律吸收程偶然合理填补法律空白必电子商务趋规范化道路法律吸收
    四惯法制转变四害问题
    网络惯逐渐转变法律程中难台惯网规法律阶存巨制定体差异规范容权利义务位差异保障机制强弱纷争解决理机制创新展示惯网规法律着根区实践中法许社会调整方法中种[]涵盖社会事务中方方面面惯治规法律外提供调整行规范准规范具特性适合领域规范调节整社会运转协调节规范产生体转变规范实施保障机制转变阶段重点调控环节转变分解解决机制转变四方面展示惯网规法律三阶段异调整社会行领域
    ()规范产生体转变
    前述电商台相关惯网规法律制定体分台户台理者国家机关引发三类规范产生程适范围适象容相说惯法律阶段重体转变产生
    (二)重点调控环节转变
    现代法律体系相较传统法律体系代表国家利益公法代表利益私法代表社会利益社会法界限更加明确样惯网规法律代表利益三类规制定体制定规范程中必然考虑体利益法律国家机构指定代表国家公利益维持社会稳定健康发展网规台理者制定台企业代表企业利益侧重企业盈利企业发展惯台户发形成说种台社会利益注重体群体利益
    (三)规范实施保障机制转变
    规范保障机制规范缺少环规范调整社会行设置没保障机制存违规行进行惩罚积极履行规范行进行奖励样规范起调整社会行目台惯网规法律三类规范保障机制保障力度相台惯网规法律保障力度次变强涉公利益商品交易安全等重领域时应国家进行强制保障涉企业户灵活性创新性交易规范时惯网规调整适应高速发展互联网金融
    五台技术网规入法影响
    电商台互联网济发展摇篮时网规发展源头台初架构定位直接决定台交易方式交易容等列交易规范电商台运营企业企业间产品交易(B2B)慧聪网中国制造网等电子商务台零售(B2C)熟知天猫京东等然电子商务台集市样提供交易台(C2C)淘宝ebay拍拍网等台定位决定着台规样台交易进程设计决定着网规雏形
    举例说亚马逊等电子商务台交易淘宝天猫亚马逊交易需确认收货买家直接款项入卖家账户淘宝天猫支付宝担保付款方式买家款项非直接进入卖家账户进入支付宝等确认货品没问题时买家确认付款时款项进入卖家账户亚马逊言网规设计没确认付款规定淘宝确认收货等方面系列规定动确认收货规定:运输方式EMS系统超时确认时间15天果运输方式快递系统超时确认时间10天果运输方式邮系统超时确认时间30天确认收货前退货问题未收商品确认收货问题等系列详细规定
    见初生网规言台定位结构起着决定性作前述网规已出台网络台类法律者正筹划网络台类法律渊源已形成惯网络规法律进行合理吸收修改吸收鉴程中势必会网络电子商务台台架构形成种间接法律认现法律法规部门规章中找信评价体系规定网络交易理办法中第32条商务部关网交易指导意见(暂行)第4条2016年10月实施广东省市场监条例第32条第二款明确信评价体系作电子商务台必须具备台架构2016年12月提请常委会电子商务法(草案)该容涉信评价机制已升国家层面
    六结束语
    国网络电子商务类法规言制定影响素国家方政策影响社会文化影响国际化趋势影响等网规影响绝容忽视冯·萨维尼指出切法律均缘起行方式行方式中常非十分准确语言说惯法渐次形成[]电子商务台疑电子商务交易惯渐次形成网规入法进程研究意义仅仅展现国电子商务规范前世生电子商务规范发展趋势做出预测惯绝夕形成互联网时代中天众逐渐成明天常台常扩行业常扩区域国常时法律绝会置理新网规正形成成未电子商务类法部分


    参考文献
    [1]颜菊阳第三方电商台网规纳入电子商务法[N]中国商报2015828
    [2]颜菊阳第三方电商台网规纳入电子商务法[N]中国商报2015828
    [3]张延网规生成设计[C]第九届全国高校电子商务教育学术研讨会暨第三届网商电子商务生态学术 研讨会文集2015720
    [4]聂东明 谈网规法律性质法律关系[C]网规研究通讯 httpwwwaliresearchcomindexphpmcmsqviewid68538html20111125
    [5] 阿里研究院 2009年度网商发展研究报告[R]阿里研究院201042
    [6]阿里研究院新商业文明治理规:2010年网规发展研究报告[R]阿里研究院201029
    [7]台济 阿里研究院[M] 出版社 机械工业出版社 201687
    [8]姚志伟网规干基问题初探[J]科技法律2012(02)59
    [9]中国互联网络信息中心2015年中国网络购物市场研究报告[DBOL] httpwwwcnniccngywmxwzxrdxw2016201606t20160622_54247htm 2016622:34
    [10]风罡网络语类型分析[J]黑龙江教育学院学报201433(2)144145
    [11]杨立新网交易规范研究[J]甘肃社会科学2016(4)173174
    [12]颜菊阳第三方电商台网规纳入电子商务法[N]中国商报2015828
    [13]颜菊阳第三方电商台网规纳入电子商务法[N]中国商报2015828


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    文档贡献者

    爱***享

    贡献于2021-09-09

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