文题目
：
立足 着眼未—海图书馆服务体系特色
摘
国社会公文化服务体系结构建设中公图书馆服务体系建设文化领域中重组成部分公益性非盈利时公图书馆建设国国情决定公图书馆建设位时书目类性质文献读学治学满足文献信息需求途径工具着文献类型演进发展文献利形式日益样化海市创建国家公文化服务体系示范区海图书馆国家享文化机构建设学型社会效台提高全民族文化软实力重角色年着海市政治济文化事业断发展海市图书馆作城市信息枢纽文化信息中心作日益凸显海市图书馆服务力普遍取提升时海市图书馆整体服务体系然存着诸足处现时代背景文海图书馆服务体系研究象述海图书馆发展历程产生体系整合述图书馆服务新形态新模式提出海图书馆创新处述海图书馆资源体系力资源文献资源硬件资源软件资源指出图书馆发展身存问题针海图书馆服务体系存问题进行策提议未海图书馆发展美愿景更理实践验背景充分实现海图书馆公服务职促进公文化事业蓬勃发展形成示范效果城市带动城市全面实现社会义文化繁荣发展
关键词： 海图书馆 公文化 海图书馆资源 服务体系
Abstract
In the social public cultural service system construction in our country the construction of public library service system is an important part of the cultural domain it is a public nonprofit and public library construction status of China＇s national conditions determine the status of the construction of the public library At the same time a bibliography is to learn to read his people Approach to meet the needs for literature information and tools with the evolution and development of types of literature literature utilization forms are also increasingly diversified Shanghai library is a cultural institution enjoyed by the state is the construction of effective learning platform oriented society an important role is to improve the whole nation＇s cultural soft power in recent years with the Shanghai city politics economy development of cultural undertakings Shanghai city library as a hub of information cultural information center has become increasingly prominent role Shanghai city library service ability is generally made great improvement However at the same time the overall service status of the Shanghai city library there are still many deficiencies in the background of era Under the library service system in Shanghai as the research object discusses the course of development of Shanghai library to improve the final generated from the new model discusses the new form of library service put forward the innovation of Shanghai library discusses the Shanghai library resources human resources and Literature resources hardware resources and software resources pointed out the problem of the development of the library discusses the interaction between the library and the Shanghai City and put forward the countermeasures aiming at the existing problems of modern network library on this basis summarized the existing Shanghai city library services and finally puts forward some suggestions to improve the service level of vision Shanghai city library is feasible and the future development of Shanghai library to solve these problems in the background of theory and practice better the full realization of Shanghai public library service functions to promote the development of public cultural undertakings to a city driven by a number of city City the full realization of socialist cultural prosperity and development
Key words Shanghai Library Service evaluation criteria Service system
目 录
第1章 绪 1
11 选题背景意义 1
12 国外研究现状 1
121 国研究现状 1
122 国外研究现状 2
13 研究容 2
14 研究方法技术路线 2
第2章 海图书馆服务体系概述 3
21海图书馆基概况 3
22 海图书馆服务体系整合历史进程 4
221 海图书馆服务体系第轮整合 4
222 海图书馆服务体系第二轮整合 4
223 海图书馆服务体系第三轮整合 4
23海图书馆服务资源 4
231 硬件资源 4
232 软件资源 4
24海图书馆服务效 6
241 推动文化服务 6
242 促进全民学 树立终身教育 6
243 推动海市持续发展 6
第3章 海图书馆服务体系发展存问题 8
31购书费足 8
32图书馆法律法规健全 8
33资源例均衡 8
第4章 海图书馆创新举措行性建议 9
41 海图书馆创新举措 9
411 理方法创新 9
412 馆两制理体制创新 9
413 建设具特色馆藏文献 10
42 海图书馆未发展行性建议 10
421 加强社会合作 增加费源 10
422拟定图书馆服务制度条例 10
423 树立服务理念 10
424加强图书馆宣传服务引导 11
第5章 结 12
参考文献 13
致谢 14
第1章 绪
11 选题背景意义
海处北纬30北纬31间北面长江南杭州湾西接浙江东东海南北迁原带文化气息江浙区海区增加浓厚文化氛围带动阅读风潮海文化事业发展奠定定基础海图书馆1952年正式成立新中国成立具跨越性历史性部海科学技术情报研究合1958年海科技图书馆海报刊图书馆合建成新海图书馆1993年动工1996年正式外开放 着 21世纪环球济物质层面精神层面需求越越增长科技发展天离开纸质书知识获取鲁迅说书类进步阶梯获信息重工具更断前进方指引者图书馆作文献聚集处更传承知识重角色种功强信息载体文化中具举足轻重作1919年伟李钊指出：果想教育发展起必须全民族百姓身处时具学知识机会权利顾名思义建立民服务图书馆事业民利图书馆增强知识力获取信息化实现信息资源享
12 国外研究现状
121 国研究现状
图书馆面民群众专门负责文献资源收集整理保存加工提供文献利教育机构早1919年 李钊北京师范高等学校2周年纪念会指出：图书馆教育着密切关系教育发展定全国民时研究学问知识机会
国图书馆历封建藏书楼发展天已千年历史代图书馆产生资义着密分关系资义发展图书馆成特权阶级独享东西真正进入劳动百姓发展中国代公图书馆西方文化传承中封建藏书楼断解题公服务图书馆断出现海图书馆服务体系形成市级层面综合服务专业服务层级启动海市中心图书馆建设运现代信息技术资源理念成国际市图书馆公文化服务创新举措引领进入21世纪中国公图书馆发展方代中国特色公图书馆事业创新发展提供典型案例
122 国外研究现状
国外公图书馆战略规划研究美国英国较发达图书馆事业始终占导位获取文献数量美英两国文献居反映出公图书馆战略规划方面领先优势值关注日希腊丹麦等国公图书馆战略规划赋予相关研究见公图书馆战略规划已成许国家图书馆界普遍重视问题前研究围绕着战略规划制定战略规划优先事项战略规划图书馆成效评估方面等方面展开
13 研究容
文通公图书馆典型代表—海图书馆分析海图书馆历史进程脚步浅析海图书馆发展文化背景理背景述海图书馆创新举措公文化图书馆服务体系国代公文化服务体系建设容现海资源服务存着定弊端通分析服务体系服务模式体系特色海图书馆优势缺点进行详细阐释未图书馆建设发展提出相行性建议
14 研究方法技术路线
文采描述型研究方法海图书馆噶站历史图书馆整合层级构架服务资源现代化数字方面海图书馆文化服务体系进行阐述运验总结法贵海图书馆发展提出未行性建议
第2章 海图书馆服务体系概述
21海图书馆基概况
海图书馆研究型图书馆海图书馆成立1952年原址位南京西路325号搬淮海中路1555号1995年10月海科学技术情报研究合国第省（市）级图书情报联合体成综合性研究型公图书馆行业情报中心时全国文化信息资源享工程海市分中心海市中心图书馆总馆海市古籍保护中心海市软科学研究基前技术发展研究中心海文化创意产业信息中心海图书馆新馆1993年奠基动工1996年12月20日海图书馆新馆正式开放占面积31公顷建筑面积83万方米维台阶式顶部造型然生长台阶象征着文化积淀类知识高峰断攀登海图书馆成型综合性研究型公图书馆跻身中国十图书馆列
22 海图书馆服务体系整合历史进程
221海图书馆服务体系第轮整合
1949年1957年海市图书馆第轮改革 1949年建馆初期52年海图书馆开始第轮重新定位包括文献捐赠文献型分类图书馆传统转现代 海图书馆服务体系初步整合形成市级型公图书馆1955年海市军部海市文化局发文献命令：保护国家历史文献适应国家文化局工作需求兹决定徐家汇耶稣会神学院藏书楼全部图书文物予征决定局负责关单位组织工作组立执行样徐家汇藏书楼成海图书馆分馆外徐家汇藏书楼名义[1]
222 海公图书馆服务体系第二轮整合
建馆1962年着第轮服务整合潮藏书楼行动中国支会图书馆尚贤堂海光图书馆融入徐家汇藏书楼中换句方式说四馆合四馆合海图书馆第二轮整合容实现海图书资源合理配置实现资源全面享海界文化中代表种新态势四馆合海图书馆着非常重意义20世纪50年代20世纪90年代改革整合曲折困难海图书馆进入40年成熟发展时期1993年海市图书馆藏书总量达8248330册编工作员645占面积425868方米均天接读者约200次
223 海公图书馆服务体系第三轮整合
2轮服务体系整合海图书馆发展日渐崛起1955年海国家文化局颁发规定图书馆作国家文化公事业编制直接政府理干预着重加强图书馆文化建设投入体制创新海图书馆发展注入新活力开启图书馆服务体系创新发展阶段
23 海图书馆服务资源
231 硬件资源
海图书馆服务体系硬件资源致分图书挂建筑设施图书馆技术设施图书馆年度费3方面进行分析2013年年底海图书馆建筑面积达1191万方米阅览室面积129万方米中阅览坐席达1952包括类厅走廊坐席现代化科技技术装备更非常强计算机1477台读者提供计算机达334台OPAC专计算机169台计算机信息节点2669独享互联网宽带出口包括海市电信限公司100mbpslPMSN光纤接入截止2013年底海图书馆网存储容量471894TB建数库存储容量163049TB
232 软件资源
数字资源：数字资源采数字化技术信息转化计算机识数字形式存放远程服务软件中读者通技术手段获取文献信息海图书馆利数字信息资源型国际联机检索系统联机开始国际联机检索优势检索庞检索数库群数库进行次性检索外年海图书馆数库数数量规模发展馆2000余种期刊题录摘800余种期刊全文日更新数数量达100万篇海图书馆数字资源通性开放性存具标准化数结构数字资源局限时间空间客观素缩短信息传播时间时加快信息交流户意见反馈图书馆公益性恰恰保证文献信息资源享性科技创新带动图书馆技术设备发展年少年老时间没时间时资源需求者提供获取文献机会权利数字图书馆获取种形式学科语种文献信息通数字图书馆图书馆进行馆际互实现资源充分享促进城市文化交流提高文献资源利率[3]
力资源：力资源够促进社会发展社会济具劳动力口集合宏观微观角度出发力资源含意义区甚宏观意义力资源国家者区单位进行规划计算微观意义讲部门者单位进行计算规划海图书馆力资源漫长发展历史中断完善2015年海图书馆工作员约达700余中包括博士硕士科毕业生占职工总数573
时海图书馆馆员理体制较完善作名合格图书馆拥基服务技包括馆员技术手段培训图书馆工作容工作范围日渐广泛类数库采购信息检索纸质版文献互联网种知识信息服务局限咨询检索解决实际问题力：解决实际问题力起长篇系统理更重图书馆中理员知识学科专家言解决实际问题力图书馆素质图书馆事业发展重部分海济繁荣口众线区济贸易文化碰撞海区增添文化背景口长期海图书馆首原具备必专业知识书籍艺术重视国30﹪图书馆员缺乏专业基础知识面馆种突会采取硬碰硬措施者规章制度做事导致馆没良工作氛围员工士气低工作积极导致工作效率高信息网络机构发展图书馆面挑战天图书馆员开发培训必加强理提高实际中力[6]身修养重：社会时代天工作生活避免进行沟通交流社交成力重部分作信息化济化发展市海图书馆方面单单职业技培训单单员工提供安静宽松谐工作氛围更侧重馆员际交力 读者面前进行利沟通减少摩擦时处理问题成听众态度领导面前提出见解更效果表达想法观点步步时代变迁传统图书馆着现代化图书馆迈进前图书馆观念会改变实现资源享效益存树立理念海图书馆保住源源断新鲜血液
文献资源：文献资源广义包括两方面容：图书馆藏书单位文献采集加工收藏传统意义馆藏建设二指国家区文献资源规划利享截止2015年年底海图书馆文献资源数量6170万文献类型划分报刊电子文献外文文献视听文献方文献海图书馆文献资源发展方面：
文献信息资源收集：图书馆业务工作文献资源收集开始文献信息收集整图书馆运作业务基础2008年印刷版中外报刊17226种2015年中文报刊11万种电子图书数库10较广泛名词讲文献记录切知识载体图书期刊科技报告专利文献等文献图书馆收藏象网络环境海图书馆信息收集包括馆图书馆网络连接海图书馆文献信息收集方面：（1）定位身图书馆收藏基准收藏侧重点收藏信息适范围收书收书（2）海图书馆彻底解馆情况统计文献建设种类利率免造成资源资金浪费（3）外通部门员采集分拣编目典藏流通源源断补充馆文献信息
文献加工整理： 文献分类根文献学科题容文献分门类组织起种文献编码位置告诉读者文够快速准确找需文献位置文献编目程中馆员采图书馆图书馆动化集成系统种文献信息构成目录数库中条目录众文献目录汇集起形成完整文献目录数库 系统更加方便完善
术条件改进图书馆科学理 图书馆容断推进知识济发展
24 海图书馆服务效
241推动文化服务
海图书馆作型公图书馆服务公益性海区市民社会提供方便信息场海市文化建设中起重作作提高国民素质重媒介海图书馆作容忽视众传播知识机构丰富众精神生活重工具全体民终生学基础设施网络知识济时代图书馆信息中心知识中心知识宝库知识源泉社会发展类进步离开知识离开图书馆
242促进全民学起终身教育作
通公民学传播知识通学教化公民海图书馆服务体系发展知识必然产物图书馆融入城市文明发展史承载着城市记忆文明城市发展政府图书馆重视度高提升城市文化品位促进类文明发展享受丰富彩文化生活图书馆包容性贫穷富贵进入图书馆中进行学时快速数字化网络化信息化知识享提供快捷方式知识更新更迅猛样条件必须树立终生学理念图书馆公开放模式更性化资源服务越越图书馆学思考享受图书馆独特学氛围定程度满足公众信息需求养成终身受教育惯
243 推动海城市持续发展
海图书馆海公文化领域中重角色图书馆文化定意义代表着城市文化济价值城市文化文化力推动城市济持续发展重力量 城市文化制度文化精神文化相互作必然形成种观动性特征综合力通具凝聚力城市文化激发出质力量海图书馆城市济持续发展起作表现：通发展城市文化减少社会成增加社会收益诸良城市文化助城市居民形成精神风貌样减少犯罪减少安全成时减少城市居民吸毒等危害身社会行精力转城市文化济发展引导城市更持续发展
第三章 海图书馆服务体系发展存问题
31购书费足
图书馆非营利性社会文化设施费源全政府拨款政府方面重视年情况说市区县公图书馆建筑例80年已增加77海图书馆8万方米新馆工业国家计委市政府批准正积极筹建中短期出更钱办公图书馆事业断挖掘现图书馆潜力改进提高服务方式质量争取更高社会效益眼前必须抓紧
32图书馆法律法规健全
目前止国高位阶图书馆法省（治区市)图书馆工作条例级方制定法律规章海市海市公图书馆理办法深圳市深圳济特区公图书馆条例条例法律规章位阶较低仅适指定行政区域具普遍性公图书馆社会位职没法律确认认状况方改革实践贯彻落实法利支持保障
33 资源例均衡
海图书馆购买信息资源已花费量资金根海图书情报工作员表示包括海高校图书馆 数字资源购买费投入实际文献购买资料中占3050海图书馆数字资源建设费限条件数字资源规模购置海方面建设起定限制方面数字资源存量重复现象数字资源利率根高程度造成资金浪费鉴述情况2015年海图书馆学会重点课题：海区图书馆数字资源利状况发展趋势开始海市图书馆数字资源利状况进行详细研究制定合理信息资源利框架[10]
第四章 海图书馆创新举措行性建议
41 海图书馆创新举措
412理方法创新
海图书馆数字资源庞源广泛增长迅速图书馆数具较强动态性实效性种情况原图书馆理模式弊端日渐突出前图书馆理方式较单法做出灵活样反应建设数字图书馆程中海图书馆强化图书馆资源概念服务意识针户需求建设具特色数库满足户需求海图书馆发展方数字方创新程中海图书馆根身技术情况确定身发展目标[11]
411馆两制理体制创新
明思议馆两制国两制异曲工处馆两制指图书馆实行两种理制度两种制度两种工资奖金分配制度谓两种制度指图书馆工作员事业单位正式员工聘合制员工馆两制两种体制时存馆实行统领导分理区达相互促进实现馆文献资源享确保图书馆理规定前提资料室理应图书馆致制定出干理规突出专业理实现推动海图书馆事业发展目[5] 新轮改革海图书馆充分发挥应效21世纪开放海图书馆馆者馆外吸收建议糟粕取精华海区省外区鉴验成新时期新时代文化领头军起引领榜样作
413 建立具特色馆藏文献
建设发展特色图书馆公图书馆生存发展条必路建立特色图书馆海图书馆根情况特定户需求做常规服务工作时集中馆优势选择项者两项服务领域进行重点建设藏书服务等方面成海文献信息服务体系中均处独占位图书馆[4]国著名特色图书馆：北京市东城区图书馆广东深圳图书馆江苏常熟图书馆海特色图书馆建设核心容方面社会需求进行调查分析原馆文献资源做分析方面充分利文献资源建立特色文献保障体系户签订协议提供专题文献宣传媒介结合扩服务范围发报纸办刊物
42 海图书馆发展行性建议
421 加强社会合作 增加费源
图书馆作项公益事业国家财政支出费源想获更费投入争取社会支持合作发展离开社会方方面面支持图书馆形象助感召社会方面加强图书馆重视投身图书馆建设中海济发达区理条件带动济第三产业发展会吸纳更图书馆工作成海图书馆发展中坚力量[13]
422 拟定图书馆服务制度条例
首先图书馆馆工作员服务理念规范通户服务理念图书馆战略层面定位馆员进步深入理解服务理念动创造良部服务环境确保全心全意户服务态度具良正确心态深刻认识户读者服务重性次海图书馆部员工身设定新理制度加强图书馆项规章制度建设拟定图书馆业务工作职责细 图书馆岗位津贴实施细图书馆员考勤制度关劳动纪律干规定[3] 更加科学制度实现更现代服务理念
423 树立服务理念
海市文化局召开公图书馆工作会议图书馆工作进行回顾检查总结提出开创图书馆工作新局面设想措施初步制定海市公图书馆十三五规划意见非常时必现代社会发展理念基石海图书馆应牢固树立始读者需求止读者满意服务理念更图书馆创新服务关键改变馆员观念树立读者中心服务理念转变重藏轻陈旧观念树立服务第全新服务理念图书馆服务动服务变动服务理读者服务读者[12]创新公众服务模式轻点鼠标轻触屏幕需面化信息收眼底实现公免费现代办馆理念现代文化引领积极倡导全民阅读通全方位高质量创新服务图书馆信息资源发挥处实现文化繁荣发展[11]
424 加强图书馆宣传服务引导
时反映图书馆事业图书馆研究新成果新验加强馆界信息交流更宣传图书馆工作建设文明重作疑受广图书馆工作者研究者读者欢迎读者图书馆面众图书常常感知选择图书馆应该办份较通俗刊物读者介绍出版文献研究信息形成图书馆服务引导
第5章 结
改革开放现海图书馆历初产生创办整合创新数字化图书馆海图书馆作社会文化信息建设成海市重项目豪夸张说海图书馆座城市发达国家图书馆相媲美区图书馆文化中心典型特征图书馆建设发展放文化中心首位置图书馆发展助带动海精神文明建设助社会科技改变前进停条紊数时代脚步长风破浪会时直挂云帆济沧海少年时喜欢诗句句话作篇文结尾段生活结束希够继续少年时梦想永放弃希海图书馆区图书馆未发展越越服务模式更加完善中华民族软实力更加坚固崔
参考文献
[1] 王世伟徐家汇藏书楼变迁图书馆学文献学丛[M]海：海书店出版社 20147889
[2]王世伟海图书馆事业志[M]海：海社会科学院出版社2014：7477
[3] 李国新 关公图书馆法(征求意见稿)修改完善思考[J] 图书馆建设2016(01)1618
王世伟海图书馆事业志[M]海：海社会科学院出版社2014：7477
[4] 蒋丽 公图书馆读者服务新思路[J] 图书馆理实践2016 (3)
[5] 常林 特色公图书馆建设 中国图书馆学报2015 （6）
[6] 王淼浅析国公图书馆理体制创新河南科技2014（04）
[7] 章祝巨 馆两制构想 图书馆杂志2016（4）
[8]（美）杰佛里·梅洛战略力资源理M北京：中国财政济出版社2014
[9] 吴建中 海图书馆海科学技术情报研究20132015年度工作总结[A]
[10] 赵继海 数字图书馆服务2015 (3)
[11]毛建军中国数字化资源开发建设档案建设2014（1）
[12]王世伟 海城市图书馆现未 [N] 东方早报20151113（1011）
[13]周明 关完善海市公图书馆服务体系建设完善思考[J]图书馆杂志 2016（5）3234
[14] 孙家正科学发展馆指导促进谐文化建设[N]中国文化报20150208（1）
[15] 许芹财类院校图书馆学科化服务调查发展策研究[J]图书情报20140667
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文题目
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立足 着眼未—海图书馆服务体系特色
摘
国社会公文化服务体系结构建设中公图书馆服务体系建设文化领域中重组成部分公益性非盈利时公图书馆建设国国情决定公图书馆建设位时书目类性质文献读学治学满足文献信息需求途径工具着文献类型演进发展文献利形式日益样化海市创建国家公文化服务体系示范区海图书馆国家享文化机构建设学型社会效台提高全民族文化软实力重角色年着海市政治济文化事业断发展海市图书馆作城市信息枢纽文化信息中心作日益凸显海市图书馆服务力普遍取提升时海市图书馆整体服务体系然存着诸足处现时代背景文海图书馆服务体系研究象述海图书馆发展历程产生体系整合述图书馆服务新形态新模式提出海图书馆创新处述海图书馆资源体系力资源文献资源硬件资源软件资源指出图书馆发展身存问题针海图书馆服务体系存问题进行策提议未海图书馆发展美愿景更理实践验背景充分实现海图书馆公服务职促进公文化事业蓬勃发展形成示范效果城市带动城市全面实现社会义文化繁荣发展
关键词： 海图书馆 公文化 海图书馆资源 服务体系
Abstract
In the social public cultural service system construction in our country the construction of public library service system is an important part of the cultural domain it is a public nonprofit and public library construction status of China＇s national conditions determine the status of the construction of the public library At the same time a bibliography is to learn to read his people Approach to meet the needs for literature information and tools with the evolution and development of types of literature literature utilization forms are also increasingly diversified Shanghai library is a cultural institution enjoyed by the state is the construction of effective learning platform oriented society an important role is to improve the whole nation＇s cultural soft power in recent years with the Shanghai city politics economy development of cultural undertakings Shanghai city library as a hub of information cultural information center has become increasingly prominent role Shanghai city library service ability is generally made great improvement However at the same time the overall service status of the Shanghai city library there are still many deficiencies in the background of era Under the library service system in Shanghai as the research object discusses the course of development of Shanghai library to improve the final generated from the new model discusses the new form of library service put forward the innovation of Shanghai library discusses the Shanghai library resources human resources and Literature resources hardware resources and software resources pointed out the problem of the development of the library discusses the interaction between the library and the Shanghai City and put forward the countermeasures aiming at the existing problems of modern network library on this basis summarized the existing Shanghai city library services and finally puts forward some suggestions to improve the service level of vision Shanghai city library is feasible and the future development of Shanghai library to solve these problems in the background of theory and practice better the full realization of Shanghai public library service functions to promote the development of public cultural undertakings to a city driven by a number of city City the full realization of socialist cultural prosperity and development
Key words Shanghai Library Service evaluation criteria Service system
目 录
第1章 绪 1
11 选题背景意义 1
12 国外研究现状 1
121 国研究现状 1
122 国外研究现状 2
13 研究容 2
14 研究方法技术路线 2
第2章 海图书馆服务体系概述 3
21海图书馆基概况 3
22 海图书馆服务体系整合历史进程 4
221 海图书馆服务体系第轮整合 4
222 海图书馆服务体系第二轮整合 4
223 海图书馆服务体系第三轮整合 4
23海图书馆服务资源 4
231 硬件资源 4
232 软件资源 4
24海图书馆服务效 6
241 推动文化服务 6
242 促进全民学 树立终身教育 6
243 推动海市持续发展 6
第3章 海图书馆服务体系发展存问题 8
31购书费足 8
32图书馆法律法规健全 8
33资源例均衡 8
第4章 海图书馆创新举措行性建议 9
41 海图书馆创新举措 9
411 理方法创新 9
412 馆两制理体制创新 9
413 建设具特色馆藏文献 10
42 海图书馆未发展行性建议 10
421 加强社会合作 增加费源 10
422拟定图书馆服务制度条例 10
423 树立服务理念 10
424加强图书馆宣传服务引导 11
第5章 结 12
参考文献 13
致谢 14
第1章 绪
11 选题背景意义
海处北纬30北纬31间北面长江南杭州湾西接浙江东东海南北迁原带文化气息江浙区海区增加浓厚文化氛围带动阅读风潮海文化事业发展奠定定基础海图书馆1952年正式成立新中国成立具跨越性历史性部海科学技术情报研究合1958年海科技图书馆海报刊图书馆合建成新海图书馆1993年动工1996年正式外开放 着 21世纪环球济物质层面精神层面需求越越增长科技发展天离开纸质书知识获取鲁迅说书类进步阶梯获信息重工具更断前进方指引者图书馆作文献聚集处更传承知识重角色种功强信息载体文化中具举足轻重作1919年伟李钊指出：果想教育发展起必须全民族百姓身处时具学知识机会权利顾名思义建立民服务图书馆事业民利图书馆增强知识力获取信息化实现信息资源享
12 国外研究现状
121 国研究现状
图书馆面民群众专门负责文献资源收集整理保存加工提供文献利教育机构早1919年 李钊北京师范高等学校2周年纪念会指出：图书馆教育着密切关系教育发展定全国民时研究学问知识机会
国图书馆历封建藏书楼发展天已千年历史代图书馆产生资义着密分关系资义发展图书馆成特权阶级独享东西真正进入劳动百姓发展中国代公图书馆西方文化传承中封建藏书楼断解题公服务图书馆断出现海图书馆服务体系形成市级层面综合服务专业服务层级启动海市中心图书馆建设运现代信息技术资源理念成国际市图书馆公文化服务创新举措引领进入21世纪中国公图书馆发展方代中国特色公图书馆事业创新发展提供典型案例
122 国外研究现状
国外公图书馆战略规划研究美国英国较发达图书馆事业始终占导位获取文献数量美英两国文献居反映出公图书馆战略规划方面领先优势值关注日希腊丹麦等国公图书馆战略规划赋予相关研究见公图书馆战略规划已成许国家图书馆界普遍重视问题前研究围绕着战略规划制定战略规划优先事项战略规划图书馆成效评估方面等方面展开
13 研究容
文通公图书馆典型代表—海图书馆分析海图书馆历史进程脚步浅析海图书馆发展文化背景理背景述海图书馆创新举措公文化图书馆服务体系国代公文化服务体系建设容现海资源服务存着定弊端通分析服务体系服务模式体系特色海图书馆优势缺点进行详细阐释未图书馆建设发展提出相行性建议
14 研究方法技术路线
文采描述型研究方法海图书馆噶站历史图书馆整合层级构架服务资源现代化数字方面海图书馆文化服务体系进行阐述运验总结法贵海图书馆发展提出未行性建议
第2章 海图书馆服务体系概述
21海图书馆基概况
海图书馆研究型图书馆海图书馆成立1952年原址位南京西路325号搬淮海中路1555号1995年10月海科学技术情报研究合国第省（市）级图书情报联合体成综合性研究型公图书馆行业情报中心时全国文化信息资源享工程海市分中心海市中心图书馆总馆海市古籍保护中心海市软科学研究基前技术发展研究中心海文化创意产业信息中心海图书馆新馆1993年奠基动工1996年12月20日海图书馆新馆正式开放占面积31公顷建筑面积83万方米维台阶式顶部造型然生长台阶象征着文化积淀类知识高峰断攀登海图书馆成型综合性研究型公图书馆跻身中国十图书馆列
22 海图书馆服务体系整合历史进程
221海图书馆服务体系第轮整合
1949年1957年海市图书馆第轮改革 1949年建馆初期52年海图书馆开始第轮重新定位包括文献捐赠文献型分类图书馆传统转现代 海图书馆服务体系初步整合形成市级型公图书馆1955年海市军部海市文化局发文献命令：保护国家历史文献适应国家文化局工作需求兹决定徐家汇耶稣会神学院藏书楼全部图书文物予征决定局负责关单位组织工作组立执行样徐家汇藏书楼成海图书馆分馆外徐家汇藏书楼名义[1]
222 海公图书馆服务体系第二轮整合
建馆1962年着第轮服务整合潮藏书楼行动中国支会图书馆尚贤堂海光图书馆融入徐家汇藏书楼中换句方式说四馆合四馆合海图书馆第二轮整合容实现海图书资源合理配置实现资源全面享海界文化中代表种新态势四馆合海图书馆着非常重意义20世纪50年代20世纪90年代改革整合曲折困难海图书馆进入40年成熟发展时期1993年海市图书馆藏书总量达8248330册编工作员645占面积425868方米均天接读者约200次
223 海公图书馆服务体系第三轮整合
2轮服务体系整合海图书馆发展日渐崛起1955年海国家文化局颁发规定图书馆作国家文化公事业编制直接政府理干预着重加强图书馆文化建设投入体制创新海图书馆发展注入新活力开启图书馆服务体系创新发展阶段
23 海图书馆服务资源
231 硬件资源
海图书馆服务体系硬件资源致分图书挂建筑设施图书馆技术设施图书馆年度费3方面进行分析2013年年底海图书馆建筑面积达1191万方米阅览室面积129万方米中阅览坐席达1952包括类厅走廊坐席现代化科技技术装备更非常强计算机1477台读者提供计算机达334台OPAC专计算机169台计算机信息节点2669独享互联网宽带出口包括海市电信限公司100mbpslPMSN光纤接入截止2013年底海图书馆网存储容量471894TB建数库存储容量163049TB
232 软件资源
数字资源：数字资源采数字化技术信息转化计算机识数字形式存放远程服务软件中读者通技术手段获取文献信息海图书馆利数字信息资源型国际联机检索系统联机开始国际联机检索优势检索庞检索数库群数库进行次性检索外年海图书馆数库数数量规模发展馆2000余种期刊题录摘800余种期刊全文日更新数数量达100万篇海图书馆数字资源通性开放性存具标准化数结构数字资源局限时间空间客观素缩短信息传播时间时加快信息交流户意见反馈图书馆公益性恰恰保证文献信息资源享性科技创新带动图书馆技术设备发展年少年老时间没时间时资源需求者提供获取文献机会权利数字图书馆获取种形式学科语种文献信息通数字图书馆图书馆进行馆际互实现资源充分享促进城市文化交流提高文献资源利率[3]
力资源：力资源够促进社会发展社会济具劳动力口集合宏观微观角度出发力资源含意义区甚宏观意义力资源国家者区单位进行规划计算微观意义讲部门者单位进行计算规划海图书馆力资源漫长发展历史中断完善2015年海图书馆工作员约达700余中包括博士硕士科毕业生占职工总数573
时海图书馆馆员理体制较完善作名合格图书馆拥基服务技包括馆员技术手段培训图书馆工作容工作范围日渐广泛类数库采购信息检索纸质版文献互联网种知识信息服务局限咨询检索解决实际问题力：解决实际问题力起长篇系统理更重图书馆中理员知识学科专家言解决实际问题力图书馆素质图书馆事业发展重部分海济繁荣口众线区济贸易文化碰撞海区增添文化背景口长期海图书馆首原具备必专业知识书籍艺术重视国30﹪图书馆员缺乏专业基础知识面馆种突会采取硬碰硬措施者规章制度做事导致馆没良工作氛围员工士气低工作积极导致工作效率高信息网络机构发展图书馆面挑战天图书馆员开发培训必加强理提高实际中力[6]身修养重：社会时代天工作生活避免进行沟通交流社交成力重部分作信息化济化发展市海图书馆方面单单职业技培训单单员工提供安静宽松谐工作氛围更侧重馆员际交力 读者面前进行利沟通减少摩擦时处理问题成听众态度领导面前提出见解更效果表达想法观点步步时代变迁传统图书馆着现代化图书馆迈进前图书馆观念会改变实现资源享效益存树立理念海图书馆保住源源断新鲜血液
文献资源：文献资源广义包括两方面容：图书馆藏书单位文献采集加工收藏传统意义馆藏建设二指国家区文献资源规划利享截止2015年年底海图书馆文献资源数量6170万文献类型划分报刊电子文献外文文献视听文献方文献海图书馆文献资源发展方面：
文献信息资源收集：图书馆业务工作文献资源收集开始文献信息收集整图书馆运作业务基础2008年印刷版中外报刊17226种2015年中文报刊11万种电子图书数库10较广泛名词讲文献记录切知识载体图书期刊科技报告专利文献等文献图书馆收藏象网络环境海图书馆信息收集包括馆图书馆网络连接海图书馆文献信息收集方面：（1）定位身图书馆收藏基准收藏侧重点收藏信息适范围收书收书（2）海图书馆彻底解馆情况统计文献建设种类利率免造成资源资金浪费（3）外通部门员采集分拣编目典藏流通源源断补充馆文献信息
文献加工整理： 文献分类根文献学科题容文献分门类组织起种文献编码位置告诉读者文够快速准确找需文献位置文献编目程中馆员采图书馆图书馆动化集成系统种文献信息构成目录数库中条目录众文献目录汇集起形成完整文献目录数库 系统更加方便完善
术条件改进图书馆科学理 图书馆容断推进知识济发展
24 海图书馆服务效
241推动文化服务
海图书馆作型公图书馆服务公益性海区市民社会提供方便信息场海市文化建设中起重作作提高国民素质重媒介海图书馆作容忽视众传播知识机构丰富众精神生活重工具全体民终生学基础设施网络知识济时代图书馆信息中心知识中心知识宝库知识源泉社会发展类进步离开知识离开图书馆
242促进全民学起终身教育作
通公民学传播知识通学教化公民海图书馆服务体系发展知识必然产物图书馆融入城市文明发展史承载着城市记忆文明城市发展政府图书馆重视度高提升城市文化品位促进类文明发展享受丰富彩文化生活图书馆包容性贫穷富贵进入图书馆中进行学时快速数字化网络化信息化知识享提供快捷方式知识更新更迅猛样条件必须树立终生学理念图书馆公开放模式更性化资源服务越越图书馆学思考享受图书馆独特学氛围定程度满足公众信息需求养成终身受教育惯
243 推动海城市持续发展
海图书馆海公文化领域中重角色图书馆文化定意义代表着城市文化济价值城市文化文化力推动城市济持续发展重力量 城市文化制度文化精神文化相互作必然形成种观动性特征综合力通具凝聚力城市文化激发出质力量海图书馆城市济持续发展起作表现：通发展城市文化减少社会成增加社会收益诸良城市文化助城市居民形成精神风貌样减少犯罪减少安全成时减少城市居民吸毒等危害身社会行精力转城市文化济发展引导城市更持续发展
第三章 海图书馆服务体系发展存问题
31购书费足
图书馆非营利性社会文化设施费源全政府拨款政府方面重视年情况说市区县公图书馆建筑例80年已增加77海图书馆8万方米新馆工业国家计委市政府批准正积极筹建中短期出更钱办公图书馆事业断挖掘现图书馆潜力改进提高服务方式质量争取更高社会效益眼前必须抓紧
32图书馆法律法规健全
目前止国高位阶图书馆法省（治区市)图书馆工作条例级方制定法律规章海市海市公图书馆理办法深圳市深圳济特区公图书馆条例条例法律规章位阶较低仅适指定行政区域具普遍性公图书馆社会位职没法律确认认状况方改革实践贯彻落实法利支持保障
33 资源例均衡
海图书馆购买信息资源已花费量资金根海图书情报工作员表示包括海高校图书馆 数字资源购买费投入实际文献购买资料中占3050海图书馆数字资源建设费限条件数字资源规模购置海方面建设起定限制方面数字资源存量重复现象数字资源利率根高程度造成资金浪费鉴述情况2015年海图书馆学会重点课题：海区图书馆数字资源利状况发展趋势开始海市图书馆数字资源利状况进行详细研究制定合理信息资源利框架[10]
第四章 海图书馆创新举措行性建议
41 海图书馆创新举措
412理方法创新
海图书馆数字资源庞源广泛增长迅速图书馆数具较强动态性实效性种情况原图书馆理模式弊端日渐突出前图书馆理方式较单法做出灵活样反应建设数字图书馆程中海图书馆强化图书馆资源概念服务意识针户需求建设具特色数库满足户需求海图书馆发展方数字方创新程中海图书馆根身技术情况确定身发展目标[11]
411馆两制理体制创新
明思议馆两制国两制异曲工处馆两制指图书馆实行两种理制度两种制度两种工资奖金分配制度谓两种制度指图书馆工作员事业单位正式员工聘合制员工馆两制两种体制时存馆实行统领导分理区达相互促进实现馆文献资源享确保图书馆理规定前提资料室理应图书馆致制定出干理规突出专业理实现推动海图书馆事业发展目[5] 新轮改革海图书馆充分发挥应效21世纪开放海图书馆馆者馆外吸收建议糟粕取精华海区省外区鉴验成新时期新时代文化领头军起引领榜样作
413 建立具特色馆藏文献
建设发展特色图书馆公图书馆生存发展条必路建立特色图书馆海图书馆根情况特定户需求做常规服务工作时集中馆优势选择项者两项服务领域进行重点建设藏书服务等方面成海文献信息服务体系中均处独占位图书馆[4]国著名特色图书馆：北京市东城区图书馆广东深圳图书馆江苏常熟图书馆海特色图书馆建设核心容方面社会需求进行调查分析原馆文献资源做分析方面充分利文献资源建立特色文献保障体系户签订协议提供专题文献宣传媒介结合扩服务范围发报纸办刊物
42 海图书馆发展行性建议
421 加强社会合作 增加费源
图书馆作项公益事业国家财政支出费源想获更费投入争取社会支持合作发展离开社会方方面面支持图书馆形象助感召社会方面加强图书馆重视投身图书馆建设中海济发达区理条件带动济第三产业发展会吸纳更图书馆工作成海图书馆发展中坚力量[13]
422 拟定图书馆服务制度条例
首先图书馆馆工作员服务理念规范通户服务理念图书馆战略层面定位馆员进步深入理解服务理念动创造良部服务环境确保全心全意户服务态度具良正确心态深刻认识户读者服务重性次海图书馆部员工身设定新理制度加强图书馆项规章制度建设拟定图书馆业务工作职责细 图书馆岗位津贴实施细图书馆员考勤制度关劳动纪律干规定[3] 更加科学制度实现更现代服务理念
423 树立服务理念
海市文化局召开公图书馆工作会议图书馆工作进行回顾检查总结提出开创图书馆工作新局面设想措施初步制定海市公图书馆十三五规划意见非常时必现代社会发展理念基石海图书馆应牢固树立始读者需求止读者满意服务理念更图书馆创新服务关键改变馆员观念树立读者中心服务理念转变重藏轻陈旧观念树立服务第全新服务理念图书馆服务动服务变动服务理读者服务读者[12]创新公众服务模式轻点鼠标轻触屏幕需面化信息收眼底实现公免费现代办馆理念现代文化引领积极倡导全民阅读通全方位高质量创新服务图书馆信息资源发挥处实现文化繁荣发展[11]
424 加强图书馆宣传服务引导
时反映图书馆事业图书馆研究新成果新验加强馆界信息交流更宣传图书馆工作建设文明重作疑受广图书馆工作者研究者读者欢迎读者图书馆面众图书常常感知选择图书馆应该办份较通俗刊物读者介绍出版文献研究信息形成图书馆服务引导
第5章 结
改革开放现海图书馆历初产生创办整合创新数字化图书馆海图书馆作社会文化信息建设成海市重项目豪夸张说海图书馆座城市发达国家图书馆相媲美区图书馆文化中心典型特征图书馆建设发展放文化中心首位置图书馆发展助带动海精神文明建设助社会科技改变前进停条紊数时代脚步长风破浪会时直挂云帆济沧海少年时喜欢诗句句话作篇文结尾段生活结束希够继续少年时梦想永放弃希海图书馆区图书馆未发展越越服务模式更加完善中华民族软实力更加坚固崔
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