制约群众民法院工作满意度提升
原分析策建议思考
公正义民法院永恒追求民满意法院工作高标准然基层法院公众满意度滞充分说明基层法院开展工作程中存样样问题引起惊醒提高民群众法院工作满意度笔者分析问题原时谈点粗浅认识理解
民法院工作群众满意聚焦点
前民群众法院工作总体评价群众发出声音群众满意方集中问题首先执行难问题执行难直法院工作难题案件长期效执行法院形象受影响群众极满次审判质量效率方面问题反映少数案件裁判公案件久拖决超审限等者司法作风正问题民意识淡薄作风飘浮方法简单态度粗暴冷横硬推等伤害民群众感情四司法廉问题极少数干警司法廉公关系案情案金钱案定范围存严重损害民法院司法公信力等等
二制约群众满意度提升问题原
（）法官身素质足影响群众法院工作感情
问题表现法官干警理念牢力强作风实缺乏四意识究成：少数法官干警脑清科学理武装理想信念初心产生迷茫致群众二字抛脑外民司法理念淡化二少数法官干警身强法律精神法章法条法律政策司法解释等掌握深透适法律力弱明法晰理力差执法意性正确行审判执行权涉诉群众胜败皆服三少数法官干警行端缺乏求实精神工作标准高行懒散工作飘浮群众利益漠关心四法官干警心正视纪政纪耳边风错犯错断考虑身利益扎实做事少发牢骚讲怪话影响民群众法院队伍整体评价
（二）审判执行工作力影响群众法院工作信赖
问题表现办案效率低办案质量高究原：权利法官利益驱动影响碍亲朋友事关系说情正确行审判权执行权致案件裁判执行公正公快捷二审判实际中法官惯案办案惯老套新法律法规新司法解释掌握透致案件认定事实准适法律三执行工作执行员破解执行难题力强创新工作方法解决问题新措施新方法致执行难找执行财产难动执行协助难求情况然存案件久拖执群众意见较办案质量高办案效率低问题严重影响法院工作成效权威降低民群众法院工作信感
（三）司法环境意影响群众法院工作理解
群众法律法律观念强法律知识缺乏法办事力较弱参诉讼时尊重法律尊重事实尊重法官正确引导导致案件处置时双方相甚刀戈相见造成法院案件处理难度加配合支持法院司法活动观念淡薄涉诉群众受古代包青天传统司法事影响法院成万法院期值高旦期法实现结果达想标准消极法会产生满立情绪涉诉群众存利益思想诉求想法支持时便正确理解甚闹法院法庭律师代理利益驱动帮助事认清事实分辩非配合诉讼承担义务事乱出点子乱许愿巧立名目事乱收费严重妨碍审判活动正常开展行甚导致审判活动搁浅扭曲引发法官违法乱纪事件五媒体网站缺乏实事求精神报道民法院司法活动时偏具体案件少数干警身出现良现象进行炒作法院正常办案带影响法院公正廉洁正面形象造成定负面效应
三提高群众满意度意见建议
（）建队伍增强工作活力加强政治工作通践行社会义法治理念核心价值观等坚定法官干警理想信念宗旨意识解决谁执法谁服务问题加强司法力建设结合审判工作实际强化岗位练兵广泛组织参加类培训研讨活动扎实序开展庭审观摩案件质量评查法律文书评等活动加强高校法学院互动效提升法官干警理水司法力加强司法作风认真查摆干警工作作风庸懒散问题 领导作风假浮蛮问题政廉私奢贪问题等等针查摆出司法作风问题时制定整改落实整改加强队伍理长效机制建设通形式样队伍建设工作法官干警搞清楚什做应该做等问题引导法官干警事事处处时时维护民群众利益重时时刻刻民群众需视加强改进法院工作重点进步拉群众距离增进群众感情法官干警公众满意度工作中彰显法官力彰显干警作风彰显队伍形象注入新活力
（二）搭建台践行司法民进步完善便民服务设施进步加强诉讼服务中心建设基础托信息化技术推进诉讼服务转型升级措举构建立案登记法律咨询司法救助诉前调解案件速裁判答疑司法援助等位体诉讼服务模式二建立起科学畅通效便捷民意沟通表达机制充分保障群众司法活动知情权参权监督权三积极开展司法救助活动老弱病残事开辟法律服务绿色通道生活困难执行案件申请刑事案件受害予适救助四组织审判五进活动乡镇社区企业学校军营常态化组织巡回审判执行等工作民群众法官干警亲民便民利民觉行动中感司法温度
（三）公正执法确保群众信赖严格规范执法法办案推进审判执行工作规范化轨道稳步进行努力实体程序时效民群众合法权益终实现严厉击意伤害抢劫涉毒涉食品安全等危害民群众生命健康犯罪案件增强群众安全感妥善审理涉民生案件采取繁简分流案件速裁诉讼调解等方式保证案件法公正时妥善处理牢固树立决胜执行难信心决心组织实施集中执行强制执行廉洁执行等活动努力实现事合法权益时加强判答疑释明工作事赢堂堂正正输明明白白切实提高司法公信力审判执行工作断群众认
（四）营造氛围形成格局发挥审判执行功延伸服务范围触角优化司法宣传工作机制建司法宣传网络切实做宣传里执法办案推进里民服务延伸里法院形象树立里司法民服务活动成开展审判执行工作第块基石联系群众第纽带树立形象第窗口创新宣传模式拓宽宣传渠道带着解决群众实际问题目整合宣传力量采取传统媒体新媒体相结合方式角度宣传报道司法办案新成绩司法改革新进展司法公开新亮点队伍建设新进步积极回应社会关切针性组织开展系列宣传活动激发民群众支持配合法院工作积极性群众耳闻目睹中增强法纪意识谐司法氛围架起法院民群众相亲相护连心桥提高法院工作群众心目中知晓率赢民群众法院工作理解支持
总提升群众法院工作满意度项重道远工作通全社会努力尤法院全体法官干警辛勤付出满足民群众日益增长司法需求济社会发展提高强力司法保障
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制约群众民法院工作满意度提升
原分析策建议思考
公正义民法院永恒追求民满意法院工作高标准然基层法院公众满意度滞充分说明基层法院开展工作程中存样样问题引起惊醒提高民群众法院工作满意度笔者分析问题原时谈点粗浅认识理解
民法院工作群众满意聚焦点
前民群众法院工作总体评价群众发出声音群众满意方集中问题首先执行难问题执行难直法院工作难题案件长期效执行法院形象受影响群众极满次审判质量效率方面问题反映少数案件裁判公案件久拖决超审限等者司法作风正问题民意识淡薄作风飘浮方法简单态度粗暴冷横硬推等伤害民群众感情四司法廉问题极少数干警司法廉公关系案情案金钱案定范围存严重损害民法院司法公信力等等
二制约群众满意度提升问题原
（）法官身素质足影响群众法院工作感情
问题表现法官干警理念牢力强作风实缺乏四意识究成：少数法官干警脑清科学理武装理想信念初心产生迷茫致群众二字抛脑外民司法理念淡化二少数法官干警身强法律精神法章法条法律政策司法解释等掌握深透适法律力弱明法晰理力差执法意性正确行审判执行权涉诉群众胜败皆服三少数法官干警行端缺乏求实精神工作标准高行懒散工作飘浮群众利益漠关心四法官干警心正视纪政纪耳边风错犯错断考虑身利益扎实做事少发牢骚讲怪话影响民群众法院队伍整体评价
（二）审判执行工作力影响群众法院工作信赖
问题表现办案效率低办案质量高究原：权利法官利益驱动影响碍亲朋友事关系说情正确行审判权执行权致案件裁判执行公正公快捷二审判实际中法官惯案办案惯老套新法律法规新司法解释掌握透致案件认定事实准适法律三执行工作执行员破解执行难题力强创新工作方法解决问题新措施新方法致执行难找执行财产难动执行协助难求情况然存案件久拖执群众意见较办案质量高办案效率低问题严重影响法院工作成效权威降低民群众法院工作信感
（三）司法环境意影响群众法院工作理解
群众法律法律观念强法律知识缺乏法办事力较弱参诉讼时尊重法律尊重事实尊重法官正确引导导致案件处置时双方相甚刀戈相见造成法院案件处理难度加配合支持法院司法活动观念淡薄涉诉群众受古代包青天传统司法事影响法院成万法院期值高旦期法实现结果达想标准消极法会产生满立情绪涉诉群众存利益思想诉求想法支持时便正确理解甚闹法院法庭律师代理利益驱动帮助事认清事实分辩非配合诉讼承担义务事乱出点子乱许愿巧立名目事乱收费严重妨碍审判活动正常开展行甚导致审判活动搁浅扭曲引发法官违法乱纪事件五媒体网站缺乏实事求精神报道民法院司法活动时偏具体案件少数干警身出现良现象进行炒作法院正常办案带影响法院公正廉洁正面形象造成定负面效应
三提高群众满意度意见建议
（）建队伍增强工作活力加强政治工作通践行社会义法治理念核心价值观等坚定法官干警理想信念宗旨意识解决谁执法谁服务问题加强司法力建设结合审判工作实际强化岗位练兵广泛组织参加类培训研讨活动扎实序开展庭审观摩案件质量评查法律文书评等活动加强高校法学院互动效提升法官干警理水司法力加强司法作风认真查摆干警工作作风庸懒散问题 领导作风假浮蛮问题政廉私奢贪问题等等针查摆出司法作风问题时制定整改落实整改加强队伍理长效机制建设通形式样队伍建设工作法官干警搞清楚什做应该做等问题引导法官干警事事处处时时维护民群众利益重时时刻刻民群众需视加强改进法院工作重点进步拉群众距离增进群众感情法官干警公众满意度工作中彰显法官力彰显干警作风彰显队伍形象注入新活力
（二）搭建台践行司法民进步完善便民服务设施进步加强诉讼服务中心建设基础托信息化技术推进诉讼服务转型升级措举构建立案登记法律咨询司法救助诉前调解案件速裁判答疑司法援助等位体诉讼服务模式二建立起科学畅通效便捷民意沟通表达机制充分保障群众司法活动知情权参权监督权三积极开展司法救助活动老弱病残事开辟法律服务绿色通道生活困难执行案件申请刑事案件受害予适救助四组织审判五进活动乡镇社区企业学校军营常态化组织巡回审判执行等工作民群众法官干警亲民便民利民觉行动中感司法温度
（三）公正执法确保群众信赖严格规范执法法办案推进审判执行工作规范化轨道稳步进行努力实体程序时效民群众合法权益终实现严厉击意伤害抢劫涉毒涉食品安全等危害民群众生命健康犯罪案件增强群众安全感妥善审理涉民生案件采取繁简分流案件速裁诉讼调解等方式保证案件法公正时妥善处理牢固树立决胜执行难信心决心组织实施集中执行强制执行廉洁执行等活动努力实现事合法权益时加强判答疑释明工作事赢堂堂正正输明明白白切实提高司法公信力审判执行工作断群众认
（四）营造氛围形成格局发挥审判执行功延伸服务范围触角优化司法宣传工作机制建司法宣传网络切实做宣传里执法办案推进里民服务延伸里法院形象树立里司法民服务活动成开展审判执行工作第块基石联系群众第纽带树立形象第窗口创新宣传模式拓宽宣传渠道带着解决群众实际问题目整合宣传力量采取传统媒体新媒体相结合方式角度宣传报道司法办案新成绩司法改革新进展司法公开新亮点队伍建设新进步积极回应社会关切针性组织开展系列宣传活动激发民群众支持配合法院工作积极性群众耳闻目睹中增强法纪意识谐司法氛围架起法院民群众相亲相护连心桥提高法院工作群众心目中知晓率赢民群众法院工作理解支持
总提升群众法院工作满意度项重道远工作通全社会努力尤法院全体法官干警辛勤付出满足民群众日益增长司法需求济社会发展提高强力司法保障
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