结合改革工作实际重点围绕创建国家级民服务’政务服务标准化试点工作会做汇报基县良政务环境优质文环境X年X省质量技术监督局确立X县政务服务标准化试点X年国家标准化理委员会办公室确立X市X县民服务’政务服务标准化试点特国家试点务县第五批社会理公服务全国唯民服务’政务服务标准化试点单位全省唯县级试点单位具挑战性代表性推进程中高度重视坚持试点改革相结合理实践相结合走出引进相结合办法调动优势资源集中精干力量健全工作机制X年通省级试点验收X年通国家级试点验收
认真抓标准创建
()充分准备精心组织制定印发X市X县民服务政务服务标准化试点项目实施方案成立领导组抽调精干力量组成工作专班设立X县民服务政务服务标准化理办公室健全组织协调监督指导推进落实工作体系明确务分工压实体责形成推进标准建立合力
(二)科学谋划措举远致……等开展实学考察鉴省外先进验邀请省市场监督理局标准化处副处长X做授课培训邀请市市场监督理局标准化科副科长X次场指导邀请国礼开展礼仪培训服务提升确保试点工作高起点谋划高标准推进分两批赴X学威海分校进行行政审批理集中培训全面提升工作员综合素质
(三)扎实推进成效明显试点推进程中坚持谋划项实践项成熟项落实项反复证翻阅量资料参考量佐证制定完成涵盖通基础标准X项服务理标准X项服务提供标准X项岗位工作标准X项计X项标准X县民服务政务服务标准体系
二坚持标准改革融合推进
标准创建中发现具备独立踏勘评审力实现窗综合受理判定改革成功否彻底否重标志加强标准规范重点前定决心全力推动
()建立踏勘评审工作规范全市率先成立踏勘评审中心独立开展踏勘评审工作实行审勘分离受审分离加强部风险防控创新踏勘评审制度规范化踏勘评审标准元化踏勘评审队伍专业化等七化工作法研发智踏勘软件获取国家著作权专利梳理制定X项元化踏勘标准形成踏勘评审工作规范
(二)建立窗受理·次办工作规范建立建成X方米综合性行政审批服务厅组建X综合受理科创造性推出证办证证办工作模式事流程整合事流程创新窗口次告知套材料次踏勘出件份卷宗六工作方法梳理X事项X子项元化受理标准完全实现窗综合受理窗差受理总结提炼窗受理·次办工作规范两项规范均获批准X市方标准标准化试点工作进行充实完善全市发展发挥积极引领作
(三)积极申请X省标准化示范项目通服务标准体系完善形成复制推广验先迎江苏丰县河南滑县潍坊坊子区东营利津等X余批次省外考察交流团先承办X市行政审批服务局理学中心组读书会踏勘评审业务培训班X验全市推广关验做法X政务信息X工作X等省市参刊载网通办链办理窗受理开展九改革攻坚行动制度创新成果中深化窗受理·次办’改革考核均取全市第名鉴良标准化建设基础社会成效现已申报X省标准化示范项目积极发挥县标准化建设推动全省高质量发展中基础性引领性作
三突出标准引领
标准化理念推动改革创新工作发展充分发挥标准化建设引领作改革工作领域实现新突破
()标准促改革建立形成链服务解决企业开办服务链条涉部门窗口布局散部门衔接紧密造成办理时间慢环节申请窗跑趟跑问题设置窗企业开办专区帮办代办市场准入银行开户税务办理嵌入专区公开招标印章刻制公司进驻政务厅形成企业开办站式办理链式服务二实践改革业证幅压减审批环节时限简化审批手续效提升行政效办事效率发挥相集中行政许权枚印章审批优势全面推行业证改革实现证准营证开业先探索实施商超力资源等X领域改革领域发证总量均全市第三加快实现网通办持续深入推进网通办智慧政务服务体系建设优化网配置资源推动网流程造应全程线求先相关行政许事项纳入政务服务台实现事项全程电子化链条网通办率达X
(二)标准抓创新独创实行独审批针审批事项繁简分业务衔接紧问题认真思考开创性提出设立独审批员想法行政审批审查核准职责合繁简分流审批事项审批事项全程均名独审批员负责真正实现窗办立等取项工作做法刊载第X期X政务信息二先行先试集成审批办件事题整合审批资源集成审批事项成立集成审批科造关联事项题服务流程整合审批件简申报材料建立线线融合链办理新模式三加快推进政务服务三级联动拉出项目立项规划公司设立等首批X事项X子项行政许事项次性放官屯黄安两重点镇余乡镇街道X号章形式委托放行政许事项X项全面构建起县乡(镇)村三级服务体系
(三)标准基础推行局长陪办局长现场体验陪办理踪问效方式群众视角着力发现问题解决问题短时间快速度优服务群众排忧解难三改造建成智专区改造X余方米智化助服务区设置助母婴童娱乐等六特色区域容纳医保动产等家部门智助设备断提高智服务力三全面完善基础设施规划建设X余方米食堂档案馆快解决X余名工作员餐问题推动行政审批税务房产动产档案理标准化科学化体系化
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