A公司x市营销员福利制度设计
摘
福利公司员工提供改善员工生活质量激励员工凝聚提高士气提高企业效益种效力资源理手段着社会济发展福利支出整报酬体系中重越越功原保障功扩展吸引保留激励员工等方面
通A公司营销员福利状况调查研究分析A公司员工目前福利制度满意度提出相关问题建议参国外公司福利改进案例介绍弹性福利制度实行员工持股计划实行员工援助计划等改进A公司福利制度改善A公司现状达留住减少福利成提高员工满意度等等鉴作
关键字员工福利员工满意度 弹性福利制度
Abstract
Welfare is an effective means of human resource management provided by the company for staff to improve staffs’ quality of life motivate employees increase morale improve business efficiency With the development of social economy the proportion of welfare cost in the reward system is bigger and bigger and its function has expanded from original safeguard function to attract reserve and motivate employees etc
Through investigation and study of the A company＇s marketing staff welfare I analyzed the satisfaction of the A company employees as well as the relevant problems and suggestions they put forward on the current welfare system With reference to the welfare improvement case of different companies at board and abroad this paper introduced the function of elastic welfare system employee stock ownership plan and employee assistance programs on improving the welfare system and improving the state of A company to reserve talents reduce welfare costs improve employee satisfaction and so on
Keywords employee benefits employee satisfaction elastic welfare system
目录
摘 2
1绪 5
11问题提出背景 5
12选题目意义 6
121帮助A公司吸引留住营销 6
122帮助A公司改善员工工作态度 6
123促进A公司部谐增强员工属感 6
2福利制度相关理实践工具 6
21福利制度涵 6
22福利制度理基础 7
221法定福利 7
222非法定福利 8
223弹性福利 8
224员工持股计划 9
225精神福利 9
23建立福利制度原方法 10
3 A公司特点福利制度现状分析 11
31A公司情况简介福利制度现状 11
32A公司福利满意度调查 12
321调查方法 12
322 问卷制作 12
323调查情况结果分析 12
33A公司福利制度研究评价 13
4 A公司福利制度设计必性设计 14
41A公司福利制度设计必性 14
42A公司福利制度设计方案 15
5结 18
参考文献 19
致谢 21
1绪
11问题提出背景
着社会济迅速发展国企业理方式摸索中前进企业理局限物质资源开始注重力资源理企业间面着市场迅速发展越越激烈争夺战现代企业力资源理产生现代企业力资源理企业力资源中心研究实现资源合理配置现代企业中仅持续资源种估量资性资源企业带巨济效益企业想实现迅速发展必须行竞争中拥充分吸引员工留住员工理方法[2] [3]
做企业力资源理？济学理指导通招聘报酬等方式企业力资源进行效运满足企业前未发展需更理企业力资源福利促进企业力资源理种方式优秀员工福利制度决定否吸引留员工关键素优秀福利制度稳定员工降低员工离职率保障员工够安心工作相反错误福利制度会浪费企业成起员工安心工作作企业结合身特点发展需求建立规定福利制度限度开发企业力资源促进企业健康发展成企业理发展趋势
A公司家国控股全国性综合类证券公司业务范围涵盖投资纪咨询财务顾问证券营资产理基金代销期货IB直接投资融资融券等业务领域A公司区设立营业网点分支机构营销员销售力决定公司业务少关键性素文根实调查方式A公司福利制度员工福利满意度进行次全方位调研提出改变建议
12选题目意义
121帮助A公司吸引留住营销
优秀福利制度帮助公司吸纳留住员工激励员工凝聚提高士气提高企业效益福利员工说选择企业重素果A公司福利满足需员工离开相果A公司拥优秀福利制度仅助稳定现激励公司中更工作促进公司发展[1] [6]
122帮助A公司改善员工工作态度
员工工作态度坏会程度影响工作成果A公司员工提供福利遇员工满意会激发员工良工作态度促积极行动公司带高质量回报[16]
123促进A公司部谐增强员工属感
福利制度公性会促进公司部谐减少员工间摩擦提升员工A公司满意度加强员工A公司属感加强公司凝聚力提高A公司市场竞争力济效益
2福利制度相关理实践工具
21福利制度涵
员工福利企业根身盈利情况发展状况必须员工提供改善员工生活员工家庭生活质量补偿服务员工福利员工薪酬重组成部分具激励员工凝聚提高士气提高企业效益等作
着社会济发展福利功已保障提高员工生活质量升吸引保留激励员工方面福利已变成种效力资源理手段核心员工企业竞争优势设计专门福利制度提高企业吸纳优质竞争力企业通核心员工福利计划吸纳留住激励更加积极动工作取高工作绩效[1] [15]
福利仅建立现代企业制度基保障衡量企业理水标志完善福利制度然员工产生直接激励作减少员工满意提高员工工作专注度改善工作态度福利稳定员工工作情绪提高员工创新力减少员工流动率等程中起独特作
22福利制度理基础
221法定福利
法定福利根国家政策法律法规企业必须员工提供种福利中国法定福利企业必须员工缴纳种社会保险包括养老保险失业保险医疗保险生育保险工伤保险住房公积金等俗称五险金
法定福利容：[1] [6]
(1)养老保险基养老保险法律确定范围达法定退休年龄劳动者规定正式退出劳动程国家单位提供社会保险补偿保障基生活需制度
(2)失业保险失业保险指通国家立法社会集中建立基金非观意愿失业暂时中断工资收入力愿意接受业劳动者提供种保障措施
(3)基医疗保险基医疗保险补偿疾病风险带医疗费种保险属支出性补偿项目体疾病风险致济损失分摊受样风险威胁成员集中起医疗保险基金补偿疾病带济损失
(4)住房公积金住房公积金指国家机关国企业城镇集体企业外商投资企业城镇私营企业城镇企业事业单位职职工缴存长期住房储金
(5)工伤保险工伤保险称职业伤害保险员工工作程中遭受意外伤害长期接触毒害素引起职业伤害予赔偿保险
(6)生育保险生育保险通身生育女职工提供生育津贴产假医疗服务等方面遇保险生育暂时失劳动力期间基济收入医疗保健
222非法定福利
非法定福利公司根身营状况员工需求员工提供种补充保障计划员工提供种服务实物带薪休假等：济性福利住房性福利交通性福利饮食性福利教育培训性福利医疗保健性福利薪节假文化旅游性福利金融性福利生活性福利津贴补贴等非济性福利压力理非济性家庭援助计划等咨询性服务免费提供法律咨询员工心理健康咨询等保护性服务等业权利保护隐私权保护等工作环境保护实行弹性工作时间等[1] [6]
非法定福利改善际关系增加员工满意度安全感吸引留住力资源等方面起直接增加工资难起作劳动者选择组织考虑工资资金水外考虑工作条件福利遇否适合身发展等素组织兴建集体娱乐健身设施提供职工食堂免费午餐方便职工生活创造员工相互交流机会安排职工带薪休闲帮助职工恢复保持良精神体力提高工资取代
223弹性福利
称助餐式福利制度指企业提供定额福利费前提 针员工差异化福利需求员工提供样化福利项目供选择求程度满足员工样化需求福利项目组合[5] [7] [9] [11]
员工生阶段福利需求弹性福利够生阶段员工提供选择福利机会理复杂缺乏市场运作成较高等素阻碍弹性福利实际实施
弹性福利制操作程中逐渐演化两种类型
（1）附加型弹性福利计划现福利计划外提供福利措施扩原福利项目水准员工选择
优点增加员工选择范围进更充分满足员工需求缺点选择增导致操作复杂成较幅度增加
（2）核心加选择型员工享基福利行选择部分福利项目附价格员工选购员工获福利限额通常未实施弹性制前享福利总值超拥限额差额折发现金
核心加选择型福利核心福利完全取原福利项目优点避免员工做出适选择损害身利益缺点弹性选择范围单纯附加型
224员工持股计划
员工持股计划指吸引保留激励公司员工通员工持股票员工够享剩余索取权拥营决策权种特殊报酬计划质种福利计划适公司雇员公司根工资级工作年限等素分配公司股票[1] [11]
225精神福利
精神福利关注员工工作状态工作场中心理健康状态员工工作引发压力反应情绪抑郁职业倦怠等身心健康问题生活中心理困扰问题时员工找心理咨询师发泄心满压力情感问题等疏导压力调整心态种精神帮助物质激励相更显文关怀
23建立福利制度原方法
(1)守法原基原福利制度必须符合国家政府制定相关法律法规企业应该员工签署正式劳动合提供法定福利法律允许范围企业处状况盈利情形根付员工福利等等[1] [3]
(2)效率公兼顾原
福利目激励员工更效率工作提高整企业营绩效般说员工特营理者劳动效率提高创造价值会高福利增加额公司设计福利制度时首先注重效率优先予员工劳动相配福利激发工作积极性公司营付出努力时容轻视公问题果注意公性容易引发员工抵触情绪影响员工积极性保证福利制度公基础实现福利激励作
(3)激励原薪酬福利应该具备激励作设定激励体系 员工会更加重视结果薪金福利明显区开高行岗位福利激发员工工作热情增加员工提高效率动力
（4）竞争性原
企业部岗位类高享受相福利标准基础实行差异化理福利标准高技术高技高理倾斜形成企业部竞争机制外社会市场企业福利标准具备定吸引力种优势吸纳留住企业需
(5)透明性原
然说工资福利样属薪酬员工公布福利员工全面解企业福利体系更利福利政策反广泛听取员工意见便帮助改进企业员工福利制度透明化福利规划助企业间互相较竞争学优化设计
3 A公司特点福利制度现状分析
31A公司情况简介福利制度现状
证券行业高风险特殊行业国民济影响广度深度较明显市场济条件证券市场扮演着极重角色发挥着特殊作
证券公司营销客户销售证券类金融产品相关服务活动包括品牌推广客户招揽产品推介销售客户服务等证券供者证券需求者券商营销活动中重两极交换活动间进行券商保证交换利进行重机构买卖双方交易活动中抽取佣金
证券公司销售员说高收入高风险高压力存基工资取决工作力资历工作业绩等方面确定员工福利遇奖励年薪基础通常等级工资岗位工资职务工资结构工资等构成奖金取决公司营效益具定确定性
A公司销售员提供福利分两类分法定福利公司福利：
（1）法定福利容
A公司根国家法律方规章关规定目前员工提供法定福利项目包括社会保险住房公积金带薪年休假员工子女基医疗保险独生子女补贴等社会保险五险包括养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险带薪年休假东莞证券限责公司考勤休假理制度执行东莞员工子女基医疗保险费公司支付规定逐月缴纳异分支机构根社保局关员工子女基医疗保险规定购买员工子女基医疗保险报力资源部公司领导审批执行符合国家生育政策领取独生子女光荣证员工国家规定月发放独生子女补贴
（2）公司福利容
公司福利包括限项目：企业年金类补贴津贴类休假类礼金慰问金培训教育工作服健康检查计划生育奖抚恤丧葬福利等项目
32A公司福利满意度调查
321调查方法
A公司x市销售岗位员46名采问卷调查法方法进行研究员工福利满意度完全观判断客观度量标准作参考级层部门员工种福利标准感受问卷设计需员工工作情况区分员较少采面问答
322 问卷制作
通网调查纳选四影响福利满意度方面：福利情感认知福利结构情况福利水绩效考核合理情况四素里面素设素根素进行问卷设计
323调查情况结果分析
(1) 福利情感认知
整体说员工认公司薪酬吸引力吸引力够（68员工选择薪酬吸引力般选项）激励性员工普遍认福利理应认公司应该福利制度太统性存满数员工认公司制定修改福利制度透明度员工少参中执行力度员工福利做时保量发放赢员工信感
(2) 薪酬水满意度状况
员工福利方面满意程度：首先部公性调查显示出数员工认公司具公性公司效益较回报全体员工福利部分员工认福利太统公化干没更反映出福利制度激励性够x城市公司相部分员工认公司福利遇错
33A公司福利制度研究评价
研究发现A公司福利制度目前存问题：
（1）固守公性缺乏长期激励性
A公司福利设计存均化倾公司福利认普惠性绩效挂钩员工认福利利益感受企业关怀导致福利成恶性循环法实现应作员工福利具统性公司签订劳动合享受全部福利样会矛盾理员认分层级发放福利会挫伤高级员工工作积极性公司责感
外A公司法定福利外员工提供餐补助交通补助培训商业健康医疗险等附加福利福利占例通常较低激励效果太明显样激励制度方式激励目标容易短期化 法员工利益组织长远利益结合起容易造成高流失率
（2）福利项目单忽视员工需求
通调查发现制定福利项目时员工参度低样制定计划然符合企业利益简化制定程提高决策效率缺乏员工参员工法完全表达意愿员工福利需求受年龄结构文化层次收入层次影响必定存差异部分福利项目员工需求太相符导致员工工作积极性降低企业付出量成没达效果
（3）缺少灵活性
A公司员工福利种类适位员工员工教育程度职位高低家庭背景等素福利需求相应A公司法定福利国家强制性员工福利包括五险金年假带薪产假婚假丧假节假日双薪等非法定福利部分通员工访谈知层级部门员工福利需求理层希根力业绩部分公司股份样激发积极性更努力工作职工租房工作餐等较方面认福利基层员工关注基保障实物奖励部分员工渴继续深造机会A公司现行员工福利视仁员工需福利极反感想部分福利满足员工产生怨言
（4）培训支出够
业务力强员工渴需原基础继续深造提高工作力团队合作意识间沟通力A公司原员工培训福利潜力员工支付全额进修开始效果员工进修完辞职公司渐渐淡化项福利培训支出种投资时没效果取消 员工培训专业技提高士气战斗力提升会提升企业形象带济效益
4 A公司福利制度设计必性设计
41A公司福利制度设计必性
A公司目前福利制度法定福利符合国家方政府规定员工福利调查中发现落实家普遍解关注方面问题
公司福利块公司发展状况营情况受公司理特色影响变动性调节性没固定规定样制定制定难度较容易存问题
A公司福利制度公司相时确实着社会济先进理理念发展必须应潮流发展改革中前进
调研中已发现福利制度问题问题影响着公司员工健康发展必引进先进福利理制度进行改进
42A公司福利制度设计方案
员工福利制度满足员工真正需求够效帮助员工够获收益部分员工满意
员工福利设计考虑企业承受力发展状况企业满足员工需求限制提高福利水福利公司支出部分公司盈利力收入支出关没高额收入相应 高额支出会导致公司亏损直破产公司身发展需合理分配支出
衡两者间关系福利设计必须具科学性实施性等特点基思想 [6] [8]
(1)进行员工福利设计改进前需广泛员工沟通真正解员工需求充分考虑员工间差异满足员工求整改善措施达优效果
(2)合理调控员工福利遇福利水太高会造成公司成高利福利进阶福利低起福利真正作员工福利适员工业绩挂钩避免均等化增强员工公感成感
(3)定期开展员工调查解现福利满意程度满处鼓励福利方面提出众想想方面
(4)员工福利成进行精确预算包括百分数(例企业应员工缴纳法定福利占工资总额销售额赢利行业均数例)绝数值仅控制成投入获收益
参成功企业验A公司员工福利进行改进A公司具体情况根设计出适合A公司福利制度
A公司正处生命周期中成长阶段考虑员工福利时更关注公司发展壮利方面发展问题公司发展处快速增长期发展离开员工员工流动率福利遇定关系培养适合企业员工需投入量金钱时间研究改进现员工福利提高员工终身价值员工企业创造更利益空间进行员工福利改进方案研究中A公司急切需着手重点调查员工满意度满意度中解福利改进突破口改进方案易员工接受更发挥福利改进作
福利改进方案：
(1)实行弹性福利制度[5] [9]
根前面第三章中员工反映A公司员工福利灵活员工需求复杂性样性福利计划必须考虑员工需求增强福利计划针性灵活性福利计划更发挥积极作A公司实行弹性福利制
第步A公司根身济实力发展策略确定总福利支出目前总福利占薪酬10适增加福利例通问卷调查访谈等方法员工展开调查收集需物品服务信息收集信息加分类汇总确定员工需求种类层次
第二步根福利商品现实价格折算成相应福利点数简单折算福利点数元民币应点点数易衡量物品带薪休假等根月收入班天数确定天带薪休假价格价格面方法折算成点数
第三步通奖励审查绩效考核等手段确定定标准评定出员工购买点数层级确定标准基层员工购买点数低升级适级点数确定点数时候应加动素权重更强调福利激励功简单化方法直接工资定例确定福利点数20
第四步员工根福利点数选择福利项目选购程中会存积点数购买力足储存点数备次购买情况员工购买力足时公司实行分期付款进行预支采取会计方法加理减少损失员工储蓄行公司员工储蓄点数应参银行储蓄利率支付期利息外企业中相关部门针福利实施程中发生种意外情况采取处理措施员工跳槽时点数处理福利商品定期调整等
改进员工福利计划应包含两部分A公司核心福利分级职称等外素享受福利二弹性福利A公司选项目全部罗列出标点数员工根点数选择适合福利
(2)部分员工进行援助[1] [6]
福利满足员工现实求时需根员工实际情况工作态度进行援助中送员工带薪培训提高员工满意度实办法 A公司销售员需具备销售力行业知识需断培训提高力员工学成会提高身竞争力更成感
丰富A公司身培训计划列
(1)公司想重点发展优秀公司应该制定专门培训计划培训中员工传输公司企业理念理员通员工沟通话解兴趣 生理想公司发展意见
(2)引进高教学制度新进员工验缺乏员工导师制导师团队公司资深员理员担员工进行指导包括专业知识验积累公司文化等方面助减轻理员负担利公司沟通团结员工快速成长
(3)工作生活中激励员工求知欲求学心理工作中学更技动求参公司培训
5结
着国济飞速发展生活水断提高物质文化需求水断提高相应公司福利政策应该断改革发展适应时代断前进
公司福利制度改进应通员工访谈方法解公司员工该公司福利政策满意度事实
改进福利制度时应学先进理知识鉴国外先进福利措施身已福利制度基础进行修改保留原优势立足实际盲目修改通分析调査出缺点福利等缺少灵活性福利水高福利法满足需求工作员公司福利政策解问题应先进福利理念结合A公司现实情况解决
弹性福利制度员工持股计划员工援助计划理国外案例中运效果理员求工作量增 A公司说全新项目实际操作起会存问题需企业部员努力探讨
参考文献
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[2]〔美〕斯蒂芬P罗宾斯著孙建敏李原等译组织行学[M]北京中国民学出版社2002
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[5] 卢冰弹性福利制度国企业高层理者中适应性分析[D]吉林：吉林学2008
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[7] 杨帆浅谈福利弹性化[J]家2010
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[20]孙蓓浅谈构建竞争性薪酬体系弹性福利制[J]时代金融2006(12)9899
致谢
次毕业设计结束际特感谢指导老师选题直完成毕业设计程中真挚帮助教导里老师表示衷心感谢诚挚敬意
老师谦逊谨慎治学作风勤奋求实敬业精神令受益匪浅悉心指导时完成务毕业设计程中教种研究方法死知识种学方法指导生道路走更远更
感谢学朋友程中予巨帮助鼓励毕业设计更加轻松更加丰富彩非常感谢父母辛勤养育感谢学四年里老师辛勤教育关怀感谢四年学学热情帮助感谢帮助关心
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A公司x市营销员福利制度设计
摘
福利公司员工提供改善员工生活质量激励员工凝聚提高士气提高企业效益种效力资源理手段着社会济发展福利支出整报酬体系中重越越功原保障功扩展吸引保留激励员工等方面
通A公司营销员福利状况调查研究分析A公司员工目前福利制度满意度提出相关问题建议参国外公司福利改进案例介绍弹性福利制度实行员工持股计划实行员工援助计划等改进A公司福利制度改善A公司现状达留住减少福利成提高员工满意度等等鉴作
关键字员工福利员工满意度 弹性福利制度
Abstract
Welfare is an effective means of human resource management provided by the company for staff to improve staffs’ quality of life motivate employees increase morale improve business efficiency With the development of social economy the proportion of welfare cost in the reward system is bigger and bigger and its function has expanded from original safeguard function to attract reserve and motivate employees etc
Through investigation and study of the A company＇s marketing staff welfare I analyzed the satisfaction of the A company employees as well as the relevant problems and suggestions they put forward on the current welfare system With reference to the welfare improvement case of different companies at board and abroad this paper introduced the function of elastic welfare system employee stock ownership plan and employee assistance programs on improving the welfare system and improving the state of A company to reserve talents reduce welfare costs improve employee satisfaction and so on
Keywords employee benefits employee satisfaction elastic welfare system
目录
摘 2
1绪 5
11问题提出背景 5
12选题目意义 6
121帮助A公司吸引留住营销 6
122帮助A公司改善员工工作态度 6
123促进A公司部谐增强员工属感 6
2福利制度相关理实践工具 6
21福利制度涵 6
22福利制度理基础 7
221法定福利 7
222非法定福利 8
223弹性福利 8
224员工持股计划 9
225精神福利 9
23建立福利制度原方法 10
3 A公司特点福利制度现状分析 11
31A公司情况简介福利制度现状 11
32A公司福利满意度调查 12
321调查方法 12
322 问卷制作 12
323调查情况结果分析 12
33A公司福利制度研究评价 13
4 A公司福利制度设计必性设计 14
41A公司福利制度设计必性 14
42A公司福利制度设计方案 15
5结 18
参考文献 19
致谢 21
1绪
11问题提出背景
着社会济迅速发展国企业理方式摸索中前进企业理局限物质资源开始注重力资源理企业间面着市场迅速发展越越激烈争夺战现代企业力资源理产生现代企业力资源理企业力资源中心研究实现资源合理配置现代企业中仅持续资源种估量资性资源企业带巨济效益企业想实现迅速发展必须行竞争中拥充分吸引员工留住员工理方法[2] [3]
做企业力资源理？济学理指导通招聘报酬等方式企业力资源进行效运满足企业前未发展需更理企业力资源福利促进企业力资源理种方式优秀员工福利制度决定否吸引留员工关键素优秀福利制度稳定员工降低员工离职率保障员工够安心工作相反错误福利制度会浪费企业成起员工安心工作作企业结合身特点发展需求建立规定福利制度限度开发企业力资源促进企业健康发展成企业理发展趋势
A公司家国控股全国性综合类证券公司业务范围涵盖投资纪咨询财务顾问证券营资产理基金代销期货IB直接投资融资融券等业务领域A公司区设立营业网点分支机构营销员销售力决定公司业务少关键性素文根实调查方式A公司福利制度员工福利满意度进行次全方位调研提出改变建议
12选题目意义
121帮助A公司吸引留住营销
优秀福利制度帮助公司吸纳留住员工激励员工凝聚提高士气提高企业效益福利员工说选择企业重素果A公司福利满足需员工离开相果A公司拥优秀福利制度仅助稳定现激励公司中更工作促进公司发展[1] [6]
122帮助A公司改善员工工作态度
员工工作态度坏会程度影响工作成果A公司员工提供福利遇员工满意会激发员工良工作态度促积极行动公司带高质量回报[16]
123促进A公司部谐增强员工属感
福利制度公性会促进公司部谐减少员工间摩擦提升员工A公司满意度加强员工A公司属感加强公司凝聚力提高A公司市场竞争力济效益
2福利制度相关理实践工具
21福利制度涵
员工福利企业根身盈利情况发展状况必须员工提供改善员工生活员工家庭生活质量补偿服务员工福利员工薪酬重组成部分具激励员工凝聚提高士气提高企业效益等作
着社会济发展福利功已保障提高员工生活质量升吸引保留激励员工方面福利已变成种效力资源理手段核心员工企业竞争优势设计专门福利制度提高企业吸纳优质竞争力企业通核心员工福利计划吸纳留住激励更加积极动工作取高工作绩效[1] [15]
福利仅建立现代企业制度基保障衡量企业理水标志完善福利制度然员工产生直接激励作减少员工满意提高员工工作专注度改善工作态度福利稳定员工工作情绪提高员工创新力减少员工流动率等程中起独特作
22福利制度理基础
221法定福利
法定福利根国家政策法律法规企业必须员工提供种福利中国法定福利企业必须员工缴纳种社会保险包括养老保险失业保险医疗保险生育保险工伤保险住房公积金等俗称五险金
法定福利容：[1] [6]
(1)养老保险基养老保险法律确定范围达法定退休年龄劳动者规定正式退出劳动程国家单位提供社会保险补偿保障基生活需制度
(2)失业保险失业保险指通国家立法社会集中建立基金非观意愿失业暂时中断工资收入力愿意接受业劳动者提供种保障措施
(3)基医疗保险基医疗保险补偿疾病风险带医疗费种保险属支出性补偿项目体疾病风险致济损失分摊受样风险威胁成员集中起医疗保险基金补偿疾病带济损失
(4)住房公积金住房公积金指国家机关国企业城镇集体企业外商投资企业城镇私营企业城镇企业事业单位职职工缴存长期住房储金
(5)工伤保险工伤保险称职业伤害保险员工工作程中遭受意外伤害长期接触毒害素引起职业伤害予赔偿保险
(6)生育保险生育保险通身生育女职工提供生育津贴产假医疗服务等方面遇保险生育暂时失劳动力期间基济收入医疗保健
222非法定福利
非法定福利公司根身营状况员工需求员工提供种补充保障计划员工提供种服务实物带薪休假等：济性福利住房性福利交通性福利饮食性福利教育培训性福利医疗保健性福利薪节假文化旅游性福利金融性福利生活性福利津贴补贴等非济性福利压力理非济性家庭援助计划等咨询性服务免费提供法律咨询员工心理健康咨询等保护性服务等业权利保护隐私权保护等工作环境保护实行弹性工作时间等[1] [6]
非法定福利改善际关系增加员工满意度安全感吸引留住力资源等方面起直接增加工资难起作劳动者选择组织考虑工资资金水外考虑工作条件福利遇否适合身发展等素组织兴建集体娱乐健身设施提供职工食堂免费午餐方便职工生活创造员工相互交流机会安排职工带薪休闲帮助职工恢复保持良精神体力提高工资取代
223弹性福利
称助餐式福利制度指企业提供定额福利费前提 针员工差异化福利需求员工提供样化福利项目供选择求程度满足员工样化需求福利项目组合[5] [7] [9] [11]
员工生阶段福利需求弹性福利够生阶段员工提供选择福利机会理复杂缺乏市场运作成较高等素阻碍弹性福利实际实施
弹性福利制操作程中逐渐演化两种类型
（1）附加型弹性福利计划现福利计划外提供福利措施扩原福利项目水准员工选择
优点增加员工选择范围进更充分满足员工需求缺点选择增导致操作复杂成较幅度增加
（2）核心加选择型员工享基福利行选择部分福利项目附价格员工选购员工获福利限额通常未实施弹性制前享福利总值超拥限额差额折发现金
核心加选择型福利核心福利完全取原福利项目优点避免员工做出适选择损害身利益缺点弹性选择范围单纯附加型
224员工持股计划
员工持股计划指吸引保留激励公司员工通员工持股票员工够享剩余索取权拥营决策权种特殊报酬计划质种福利计划适公司雇员公司根工资级工作年限等素分配公司股票[1] [11]
225精神福利
精神福利关注员工工作状态工作场中心理健康状态员工工作引发压力反应情绪抑郁职业倦怠等身心健康问题生活中心理困扰问题时员工找心理咨询师发泄心满压力情感问题等疏导压力调整心态种精神帮助物质激励相更显文关怀
23建立福利制度原方法
(1)守法原基原福利制度必须符合国家政府制定相关法律法规企业应该员工签署正式劳动合提供法定福利法律允许范围企业处状况盈利情形根付员工福利等等[1] [3]
(2)效率公兼顾原
福利目激励员工更效率工作提高整企业营绩效般说员工特营理者劳动效率提高创造价值会高福利增加额公司设计福利制度时首先注重效率优先予员工劳动相配福利激发工作积极性公司营付出努力时容轻视公问题果注意公性容易引发员工抵触情绪影响员工积极性保证福利制度公基础实现福利激励作
(3)激励原薪酬福利应该具备激励作设定激励体系 员工会更加重视结果薪金福利明显区开高行岗位福利激发员工工作热情增加员工提高效率动力
（4）竞争性原
企业部岗位类高享受相福利标准基础实行差异化理福利标准高技术高技高理倾斜形成企业部竞争机制外社会市场企业福利标准具备定吸引力种优势吸纳留住企业需
(5)透明性原
然说工资福利样属薪酬员工公布福利员工全面解企业福利体系更利福利政策反广泛听取员工意见便帮助改进企业员工福利制度透明化福利规划助企业间互相较竞争学优化设计
3 A公司特点福利制度现状分析
31A公司情况简介福利制度现状
证券行业高风险特殊行业国民济影响广度深度较明显市场济条件证券市场扮演着极重角色发挥着特殊作
证券公司营销客户销售证券类金融产品相关服务活动包括品牌推广客户招揽产品推介销售客户服务等证券供者证券需求者券商营销活动中重两极交换活动间进行券商保证交换利进行重机构买卖双方交易活动中抽取佣金
证券公司销售员说高收入高风险高压力存基工资取决工作力资历工作业绩等方面确定员工福利遇奖励年薪基础通常等级工资岗位工资职务工资结构工资等构成奖金取决公司营效益具定确定性
A公司销售员提供福利分两类分法定福利公司福利：
（1）法定福利容
A公司根国家法律方规章关规定目前员工提供法定福利项目包括社会保险住房公积金带薪年休假员工子女基医疗保险独生子女补贴等社会保险五险包括养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险带薪年休假东莞证券限责公司考勤休假理制度执行东莞员工子女基医疗保险费公司支付规定逐月缴纳异分支机构根社保局关员工子女基医疗保险规定购买员工子女基医疗保险报力资源部公司领导审批执行符合国家生育政策领取独生子女光荣证员工国家规定月发放独生子女补贴
（2）公司福利容
公司福利包括限项目：企业年金类补贴津贴类休假类礼金慰问金培训教育工作服健康检查计划生育奖抚恤丧葬福利等项目
32A公司福利满意度调查
321调查方法
A公司x市销售岗位员46名采问卷调查法方法进行研究员工福利满意度完全观判断客观度量标准作参考级层部门员工种福利标准感受问卷设计需员工工作情况区分员较少采面问答
322 问卷制作
通网调查纳选四影响福利满意度方面：福利情感认知福利结构情况福利水绩效考核合理情况四素里面素设素根素进行问卷设计
323调查情况结果分析
(1) 福利情感认知
整体说员工认公司薪酬吸引力吸引力够（68员工选择薪酬吸引力般选项）激励性员工普遍认福利理应认公司应该福利制度太统性存满数员工认公司制定修改福利制度透明度员工少参中执行力度员工福利做时保量发放赢员工信感
(2) 薪酬水满意度状况
员工福利方面满意程度：首先部公性调查显示出数员工认公司具公性公司效益较回报全体员工福利部分员工认福利太统公化干没更反映出福利制度激励性够x城市公司相部分员工认公司福利遇错
33A公司福利制度研究评价
研究发现A公司福利制度目前存问题：
（1）固守公性缺乏长期激励性
A公司福利设计存均化倾公司福利认普惠性绩效挂钩员工认福利利益感受企业关怀导致福利成恶性循环法实现应作员工福利具统性公司签订劳动合享受全部福利样会矛盾理员认分层级发放福利会挫伤高级员工工作积极性公司责感
外A公司法定福利外员工提供餐补助交通补助培训商业健康医疗险等附加福利福利占例通常较低激励效果太明显样激励制度方式激励目标容易短期化 法员工利益组织长远利益结合起容易造成高流失率
（2）福利项目单忽视员工需求
通调查发现制定福利项目时员工参度低样制定计划然符合企业利益简化制定程提高决策效率缺乏员工参员工法完全表达意愿员工福利需求受年龄结构文化层次收入层次影响必定存差异部分福利项目员工需求太相符导致员工工作积极性降低企业付出量成没达效果
（3）缺少灵活性
A公司员工福利种类适位员工员工教育程度职位高低家庭背景等素福利需求相应A公司法定福利国家强制性员工福利包括五险金年假带薪产假婚假丧假节假日双薪等非法定福利部分通员工访谈知层级部门员工福利需求理层希根力业绩部分公司股份样激发积极性更努力工作职工租房工作餐等较方面认福利基层员工关注基保障实物奖励部分员工渴继续深造机会A公司现行员工福利视仁员工需福利极反感想部分福利满足员工产生怨言
（4）培训支出够
业务力强员工渴需原基础继续深造提高工作力团队合作意识间沟通力A公司原员工培训福利潜力员工支付全额进修开始效果员工进修完辞职公司渐渐淡化项福利培训支出种投资时没效果取消 员工培训专业技提高士气战斗力提升会提升企业形象带济效益
4 A公司福利制度设计必性设计
41A公司福利制度设计必性
A公司目前福利制度法定福利符合国家方政府规定员工福利调查中发现落实家普遍解关注方面问题
公司福利块公司发展状况营情况受公司理特色影响变动性调节性没固定规定样制定制定难度较容易存问题
A公司福利制度公司相时确实着社会济先进理理念发展必须应潮流发展改革中前进
调研中已发现福利制度问题问题影响着公司员工健康发展必引进先进福利理制度进行改进
42A公司福利制度设计方案
员工福利制度满足员工真正需求够效帮助员工够获收益部分员工满意
员工福利设计考虑企业承受力发展状况企业满足员工需求限制提高福利水福利公司支出部分公司盈利力收入支出关没高额收入相应 高额支出会导致公司亏损直破产公司身发展需合理分配支出
衡两者间关系福利设计必须具科学性实施性等特点基思想 [6] [8]
(1)进行员工福利设计改进前需广泛员工沟通真正解员工需求充分考虑员工间差异满足员工求整改善措施达优效果
(2)合理调控员工福利遇福利水太高会造成公司成高利福利进阶福利低起福利真正作员工福利适员工业绩挂钩避免均等化增强员工公感成感
(3)定期开展员工调查解现福利满意程度满处鼓励福利方面提出众想想方面
(4)员工福利成进行精确预算包括百分数(例企业应员工缴纳法定福利占工资总额销售额赢利行业均数例)绝数值仅控制成投入获收益
参成功企业验A公司员工福利进行改进A公司具体情况根设计出适合A公司福利制度
A公司正处生命周期中成长阶段考虑员工福利时更关注公司发展壮利方面发展问题公司发展处快速增长期发展离开员工员工流动率福利遇定关系培养适合企业员工需投入量金钱时间研究改进现员工福利提高员工终身价值员工企业创造更利益空间进行员工福利改进方案研究中A公司急切需着手重点调查员工满意度满意度中解福利改进突破口改进方案易员工接受更发挥福利改进作
福利改进方案：
(1)实行弹性福利制度[5] [9]
根前面第三章中员工反映A公司员工福利灵活员工需求复杂性样性福利计划必须考虑员工需求增强福利计划针性灵活性福利计划更发挥积极作A公司实行弹性福利制
第步A公司根身济实力发展策略确定总福利支出目前总福利占薪酬10适增加福利例通问卷调查访谈等方法员工展开调查收集需物品服务信息收集信息加分类汇总确定员工需求种类层次
第二步根福利商品现实价格折算成相应福利点数简单折算福利点数元民币应点点数易衡量物品带薪休假等根月收入班天数确定天带薪休假价格价格面方法折算成点数
第三步通奖励审查绩效考核等手段确定定标准评定出员工购买点数层级确定标准基层员工购买点数低升级适级点数确定点数时候应加动素权重更强调福利激励功简单化方法直接工资定例确定福利点数20
第四步员工根福利点数选择福利项目选购程中会存积点数购买力足储存点数备次购买情况员工购买力足时公司实行分期付款进行预支采取会计方法加理减少损失员工储蓄行公司员工储蓄点数应参银行储蓄利率支付期利息外企业中相关部门针福利实施程中发生种意外情况采取处理措施员工跳槽时点数处理福利商品定期调整等
改进员工福利计划应包含两部分A公司核心福利分级职称等外素享受福利二弹性福利A公司选项目全部罗列出标点数员工根点数选择适合福利
(2)部分员工进行援助[1] [6]
福利满足员工现实求时需根员工实际情况工作态度进行援助中送员工带薪培训提高员工满意度实办法 A公司销售员需具备销售力行业知识需断培训提高力员工学成会提高身竞争力更成感
丰富A公司身培训计划列
(1)公司想重点发展优秀公司应该制定专门培训计划培训中员工传输公司企业理念理员通员工沟通话解兴趣 生理想公司发展意见
(2)引进高教学制度新进员工验缺乏员工导师制导师团队公司资深员理员担员工进行指导包括专业知识验积累公司文化等方面助减轻理员负担利公司沟通团结员工快速成长
(3)工作生活中激励员工求知欲求学心理工作中学更技动求参公司培训
5结
着国济飞速发展生活水断提高物质文化需求水断提高相应公司福利政策应该断改革发展适应时代断前进
公司福利制度改进应通员工访谈方法解公司员工该公司福利政策满意度事实
改进福利制度时应学先进理知识鉴国外先进福利措施身已福利制度基础进行修改保留原优势立足实际盲目修改通分析调査出缺点福利等缺少灵活性福利水高福利法满足需求工作员公司福利政策解问题应先进福利理念结合A公司现实情况解决
弹性福利制度员工持股计划员工援助计划理国外案例中运效果理员求工作量增 A公司说全新项目实际操作起会存问题需企业部员努力探讨
参考文献
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致谢
次毕业设计结束际特感谢指导老师选题直完成毕业设计程中真挚帮助教导里老师表示衷心感谢诚挚敬意
老师谦逊谨慎治学作风勤奋求实敬业精神令受益匪浅悉心指导时完成务毕业设计程中教种研究方法死知识种学方法指导生道路走更远更
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